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Resumen de opiniones
La marca es muy apreciada por la calidad de sus productos y su eficiencia en el servicio. Muchos destacan la rapidez de entrega y la facilidad de compra. Se recomienda prestar atención a las tallas al realizar pedidos.
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Maximino M.
28 ene 2026
Reseña verificadaBuenos precios y buena entrega
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Francisco javier B.
28 ene 2026
Reseña verificadaMuy mala experiencia. Compré las zapatillas y tallan pequeñas. Intenté realizar la devolución y como hay que enviar el pedido a una dirección de Francia. Me piden más de 50 € de coste. Al comprar en una web española, debería de volverse el pedido a una dirección de España para que no tenga ese sobrecoste. No pueden vender algo indicando que hay devolución gratuita cuando realmente no es así.
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, Buenos días, Las devoluciones de pedidos online deben enviarse a nuestros almacenes en Francia, ya que las tiendas no pueden gestionarlas. Para más información sobre el envío, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Muchas gracias. ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de Francisco javier B.
Buenas tardes. No podéis solicitar la devolución con coste para el cliente cuando él envió a Francia vale sobre 50€. Entonces, ¿la devolución es gratuita? Porque si cuesta 50€ para el cliente, eso deja de ser gratis…
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes: Queremos aclararle que, por el momento, las devoluciones son gratuitas únicamente cuando el motivo está cubierto por la garantía del producto, como es el caso de artículos defectuosos. Con respecto a los importes elevados de devolución, lo lamentamos profundamente pero no establecemos nosotros el precio del transporte, ya que este depende de cada compañía de mensajería y varía según el peso y el tamaño del paquete. Esperamos haber aclarado su duda. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Muchas gracias. ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de Francisco javier B.
Buenas tardes. He preguntado a varias empresas y en todas el precio del transporte es similar y mínimo son 50€. Lo que no se entiende que al ser una empresa que es i-Run.es (es decir,España) me exijan devolver el paquete a Francia con el sobrecoste ya informado. Sino se resuelve la situación, realizaré demanda formal a la oficina del consumidor. Gracias
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, Gracias por su mensaje. Queremos aclarar que somos una empresa con sede en Francia, por lo que las devoluciones se gestionan en nuestro país, según nuestra política de envío y devoluciones. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle. Muchas gracias. ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de Francisco javier B.
Buenas tardes. Me parece bien que vuestra sede sea en Francia pero si yo he comprado un producto en España, lo normal sería devolverlo en España y no tener que enviar el producto a otro pais
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes Francisco, Lamentamos profundamente la confusión que le ha podido ocasionar, pero le aclaramos que el producto viene de nuestros almacenes en Francia. Muchas gracias. ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de Francisco javier B.
Buenos dias, Acabo de realizar la reclamacion a traves de los servicios de consumo del Centro Europeo del Consumidor. Os llegara la notificación.
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María ángeles C.
28 ene 2026
Reseña verificadaTodo un descubrimiento, muy buenos precios, entrega rapida, todo perfecto, muy recomendables
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Ana D.
28 ene 2026
Reseña verificadaDevolución a cargo del cliente y yo después de 12 días sigo esperando la devolución
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes Ana, Le confirmamos que su reembolso se validó ayer 13/01. Esperamos que pueda recibirlo cuanto antes. Muchas gracias por su confianza. ¡Saludos deportivos! i-Run
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Mario P.
28 ene 2026
Reseña verificadaComo siempre rápido y sitio de confianza
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Julio cesar F.
28 ene 2026
Reseña verificadaBuenas zapatillas de clavos
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J. G.
28 ene 2026
Reseña verificadaLa tardía en llegar el envío, el seguimiento no funcionaba bien y la entrega fue lamentable, entiendo que es más culpa de Seur que de I-run, pero obviamente hace que toda la experiencia sea mala.
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Antonio C.
28 ene 2026
Reseña verificadaRapidez! Entrega perfecta!
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María begoña S.
25 ene 2026
Reseña verificadaEstupendo
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Manuel G.
25 ene 2026
Reseña verificadaLos playeros llegaron sin etiqueta y con la suela manchada . Me los quedo por que son un regalo de los reyes magos y tengo niños en casa que creen en ellos , no volvere a comprar ni por supuesto recomendare a nadie esta pagina -
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes Manuel, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y cumplir con las condiciones de devolución establecidas. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar su caso de forma individual e intentar ofrecerle una solución dentro de nuestras políticas. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. ¡Saludos deportivos! i-Run
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Ingrid F.
25 ene 2026
Reseña verificadaFue todo muy fácil y las mandaron muy rápido, perfecto.
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Carla P.
25 ene 2026
Reseña verificadaporque devolver unas zapatillas cuesta la mitad de ellas y aunque se avise que el gasto de envio corre a cuenta nuestra, nunca imaginaria que fuese esa cantidad. Por tanto ni pienso comprar nunca mas, ni yo ni lis de mi alrededor.
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, tal como se indica en nuestras condiciones. No trabajamos con una empresa de transporte concreta, por lo que no podemos conocer ni controlar el coste de la devolución, que depende de la compañía elegida. Gracias por su comentario. ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de Carla P.
Por eso mismo no volveré a comprar más.
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Javier V.
25 ene 2026
Reseña verificadaRápido y efectivo
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Leticia G.
25 ene 2026
Reseña verificadaLa compra muy bien, la cosa es q a la hora de la devolución no hay tienda física para devolverlo. He tenido un problema en el q siendo mi talla y su equivalencia en cm coincide con la que yo normalmente uso, pero cuando me las he puesto....me están pequeñas, como es posible? Pues no lo sé. Estoy pendiente de que me acepten la devolución del artículo, porque no puedo entrenar estándome el calzado pequeño. Que i-run no tiene culpa, pero me ha dado tor corahe!!!
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Ricardo E.
25 ene 2026
Reseña verificadaBuen producto,buen servicio
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Aina S.
25 ene 2026
Reseña verificadaNo estaba muy segura, pero un buen precio, servicio fantástico
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María stephany C.
25 ene 2026
Reseña verificadaHice mi primera compra en i-run y la experiencia ha sido bastante positiva, el pedido llego bien y en el plazo determinado.
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Raimundo A.
25 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Natalia G.
25 ene 2026
Reseña verificadaMe compré unas Hoka Bondi 9 por un tema de fascitis plantar y contentísima con el producto (son espectaculares) y con la compra: muy fácil, llegó todo rapidísimo, el mejor precio con mucha diferencia y muy buena comunicación. Recomiendo 100%
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Francisco A.
25 ene 2026
Reseña verificadaSencillo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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