Opiniones de los clientes de i-run.es

Opiniones de clientes

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  Mala política de devolución. El artículo tallaba pequeño y he tenido que pagar 30€ para devolverlo porque la empresa no se hace responsable de la devolución. Mi intención era sustituirlas por una talla mayor, pero las compraré en otra tienda.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por ASIER B.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Sentimos sinceramente los inconvenientes ocasionados por la elección de la talla en su compra. Recomendamos siempre consultar detenidamente la guía de tallas antes de confirmar el pedido, con el fin de evitar este tipo de situaciones. Aunque por el momento no disponemos de un acuerdo específico para devoluciones, agradecemos sus observaciones, que sin duda nos ayudan a seguir mejorando la atención y el servicio que ofrecemos. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Perfecto, entrega rápida y confiable.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por JEAN M.

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  Encontré las zapatillas que queria a bajo precio, las zapatillas me han venido perfectas y el envio ha sido super rapido. Estoy contenta, no es la primera vez que compro en I-run ni será la ultima seguramente.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 18/5/25 por JUDIT S.

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  Buen servicio. Aunque tallas muy muy pequeñas.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por JOSE ANTONIO A.

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  Me hubiera gustado saber que el coste de la devoluciones iba a recaer sobre mi en caso de que no fueran la talla o cualquier cosa. No creo que vuelva a comprar en vuestra tienda porque finalmente me ha costado mas dinero que comprandolas en una tienda fisica

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 16/5/25 por JOAN A.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Agradecemos su comentario respecto a los costos de devolución, ya que para nosotros es fundamental que nuestros clientes estén bien informados. No obstante, queremos recordarle que nuestra política de devoluciones está disponible en nuestra página web para su consulta en cualquier momento. Valoramos su opinión y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestra comunicación. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Todo perfecto, muy contento, por decir algo, hecho de menos, un mensaje de confirmación de pedido.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por OSCAR G.

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  Creo que cuando el precio es tan significativo como en estas zapatillas, la devolución debería ser gratis o al menos más barata. Tienes que estar muy seguro de lo que quieres porque si no, las ofertas no merecen la pena

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por ARANCHA P.

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  La compra fue muy mala, la calidad parecía buena, pero las tallas estaban muy equivocadas y el envío fue malísimo, pues me tocó devolverlo y pagas 12€ de gastos de envío a cambio de nada

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 17/5/25 por DANIEL F.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con las tallas elegida en su compra. Siempre recomendamos revisar con atención la guía de tallas antes de finalizar el pedido, con el objetivo de evitar posibles contratiempos. Apreciamos mucho sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Llego en el tiempo indicado. El articulo corresponde con la descripción

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 17/5/25 por JULIAN G.

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  Rapidez en el envío. Precio aceptable. Las hoka son increíbles.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 16/5/25 por MARÍA CONCEPCIÓN J.

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  Muy buena ¡Los recomiendo!

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 17/5/25 por SANCHEZ A.

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  Página sería y rápida en la entrega

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 16/5/25 por SERGIO D.

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  Rapido i eficaz

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por N D. *

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  El coste de devolución es carísimo!!!

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por SHANE O.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Actualmente no contamos con un convenio específico para devoluciones, por lo que el costo del envío puede variar según la empresa de paquetería que el cliente decida utilizar. Agradecemos mucho sus comentarios y los tendremos en cuenta para continuar mejorando nuestros servicios. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Correcto

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por JAUME P.

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  No tengo ninguna queja. Todo el servicio ha ido perfectamente y los plazos se han cumplido tal y como se anunciaba.

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por CARLOS A.

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  Proceso de compra muy sencillo.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por A B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapidez, eficacia y buenos precios

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por ROSA S.

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  Entrega rápida. Productos de calidad....pero caros...

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por JOSE S.

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  Muy cumplidores

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por MONTSE S.

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  Optima

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por ALFONSO G.

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  Buen sitio para comprar, fiable.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por MIGUEL T.

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  Todo bien

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 9/5/25 por IÑAKI R.

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  Rápida, segura y economica

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por ISMAEL S.

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  Muy profesional! Calidad y precio muy bueno!

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por MIHAELA I.

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  bien

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por IVAN S.

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  Primera y última vez, que comprore con ustedes.... que quiera cambiar la talla del producto y que el cliente, tenga que correr con los gastos ( es lamentable ) Y mucho más, para una tienda que vende por Internet, Encima, si las quisiera volver a comprar ( están a un precio superior ) Solo miran por su beneficio y muy poco, por sus clientes Intentaré no recomendaros a ningún conocido Un saludo y buenos dias

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por PABLO G.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando día a día. Si decide darnos una nueva oportunidad, estaremos encantados de poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Pues una tienda dinámica muy top

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por MARIANO G.

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  Como en otras ocasiones, facilidad de pedido, buen precio y rapidez. Si le añades buenos precios, tienes una buena recomendación.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por LUISAL A.

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  Compre unas zapatillas que me quedaron grandes. Las tuve que devolver y me hicieron pagar en envío que me costó 20 euros. En la mayoría de los sitios que he comprado las devoluciones son sin cargo.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por MONICA D.

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  Muy buenos precios

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por ANGEL C.

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  Fiable.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por JOSE ANTONIO A.

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  No se se si sea problema de i-run pero por la calidad del producto, parecen no ser originales

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por PABLO ANTONIO G.

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  Producto top, en tiempo de entrega correcto y embalaje perfecto. Ninguna queja, todo en orden. Recomendable.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por GORKA A.

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  Mi nota es un cero rotundo, mi experiencia con i-run ha sido lamentable. Las zapatillas que compré eran para regalar y llegaron más tarde de lo que dijeron, lo que me llevó a tener que comprar otra cosa para obsequiar y proceder a la devolución de las zapatillas. Añado que las zapatillas no son iguales a la imagen de la web, lo cual me parece publicad engañosa. Y esto sumado a que pese a llegar tarde y no ser como esperaba he tenido que pagar para devolverlas y recuperar mi dinero, pues lo dicho, una experiencia lamentable. Para compensar mi desagrado me ofrecen 10€ de descuento para mi próxima compra, como si me hubieran quedado ganas de comprarles de nuevo. Un desastre y ya he puesto una denuncia en la oficina del consumidor.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por RITA S.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Lamentamos sinceramente que su experiencia con el pedido no haya cumplido con sus expectativas y comprendemos su molestia por el retraso en la entrega. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando. Después de analizar su caso, le confirmamos que el reembolso de su pedido se ha realizado correctamente Atentamente, El equipo de i-Run.es

  Respuesta de Rita S.

  

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  Sí, correcto, me habéis devuelto lo que pagué por las zapatillas que compré y que llegaron tarde, pero el envío de las mismas lo he tenido que pagar yo, es decir, 18’40€ he tenido que pagar para que me devolváis mi dinero. Un chollo, estoy de un contento …

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  Buenas ofertas

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por M V. *

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  Muy buenas ofertas

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por NATALIA P.

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  Muy satisfecho

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por LAURA CARMEN R.

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  Muy buena atención y cumpliendo todos los plazos (atención telefónica incluída)

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por FERNANDO B.

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  Es la primera vez k pido y todo a ido muy bien.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por J D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena la calidad precio

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por ARTZAI E.

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  Buena pagina, precios excelentes y posibilidad de aplazar las compras en dos y tres veces, sin intereses.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por IGNACIO JESUS H.

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  Web fiable y rápida en la entrefa

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por A E. *

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  Great price comparing to other sites. My experience was all good. Just be careful with its return policy, read it.

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por ROMULO V.

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  Todo muy bien.

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por JORGE A.

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  La compra fue sencilla, el problema vino con la devolución. Tenéis que saber que si compráis algún producto y lo queréis devolver se hace a Francia,con lo que conlleva más costes en los gastos de envío y más tiempo. Aunque tengan un teléfono de Barcelona te atienden desde Francia.

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por VICTOR P.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes. Agradecemos sus comentarios sobre la compra y el proceso de devolución. Lamentamos que la experiencia no haya sido tan fluida como esperaba. Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y su opinión es muy valiosa para ello. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Regular porque para hacer una devolución,no facilitan un medio aunque lo tenga que pagar yo y por tu cuenta te sale entre 35-70€ y por correos pagué 18€ y no lo recogieron en destino y me volvió a casa.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por ANTONIO R.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con la talla seleccionada al realizar su compra. Siempre recomendamos verificar cuidadosamente la talla antes de finalizar el pedido, a fin de evitar posibles inconvenientes. Si bien actualmente no disponemos de un convenio de devoluciones, valoramos mucho sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  A pesar de estar indicado en las condiciones de venta es importante recordar que en caso de error de talla los gastos de devolución los tiene que asumir el comprador y considerando que el envío es a Francia en Correos tiene un coste de 26€ para unas zapatillas deportivas…

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por JOSE H.

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  Muchas variedad de productos.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por EDUARDO E.

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  El envío rápido y muy buena gestión

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por P A. *

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  Todo ok, la verdad.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por B H. *

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  Buen servicio

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por LUIS M.

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  Tuvieron muchos problemas con el transportista. La atencion telefonica y por correo excelente hicieron todo lo posible. Pedi varios geles Maurten y Drink Maurten, todo correcto pero una caja entera de Maurten 100 caf es para consumir antes de Nov de este año. Creo que hay avisarlo cuando un prodicto es para consumoninmediato. Los otros geles y drinks si que son 2026 o 2027.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por ANTONIO R.

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  Buen servicio

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por MARIA O.

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  Faltal peque si necesito hacer una devolución el envío corre por mi cuenta y en el correo más han cobrado casi 20 euros así que no da comprar por medio de esta tienda! Al final salí perdiendo lastimosamente las zapatillas no me quedaron y por eso no me quedé con ellas, aparte que me parece que no fueran originales!

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por LEYBI DEL MILAGRO B.

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  El trámite de pedido fue rápido y eficaz pero para mi sorpresa no tienen convenio de devolución y tuve que pagar 26€ (correos y certificado) para devolver unas zapatillas. Por lo que, a no ser que tenga muy seguro mi talla, no volvería a comprar en esta página.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por JULIA M.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenos días, Le agradecemos su comentario. Atendimos correctamente su solicitud de cambio de talla a un número menor, según sus indicaciones, antes del envío del producto. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con el proceso de devolución. Si bien actualmente no contamos con un convenio de devoluciones, valoramos mucho su opinión y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  compra facil

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por SUSANA C.

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  Fácil y ágil

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por VICTOR MANUEL G.

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  buien servicio

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por G J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  pagina seria con disponibilidad de producto y rapidez

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por ALINO M.

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  Precio ajustado y entrega del paquete en perfectas condiciones

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por LORENZO B.

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  Proceso de compra fácil y entrega rápida Muy satisfecha

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por CRISTINA G.

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  Envio muy bien devoluciones aun sin contestarme

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por LAURA R.

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  muy contenta un servicio impecable y satisfecha con el precio y el producto

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por TANIA G.

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  Volveré a comprar seguro

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por OIHANE O.

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  I-run nunca decepciona, aunque la entrega se podría mejorar

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por PEDRO P.

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  La página web es bastante intuitiva y enseguida se puede encontrar el artículo que uno quiere rápidamente No he tenido ningún problema a la hora de realizar mi pedido, muchas gracias. Fue fácil y sencillo.

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por DIANA M.

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  Sin quejas

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por STS V.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Los recomiendo!

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por ANTONIO S.

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  La web, compra y envío no tengo queja, están bien. Lo abusivo es los portes en caso de devolución, pq van a Francia y serían unos 18€.

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por G P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes. Muchas gracias por compartir su experiencia. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos su comprensión. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Me encanta!

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por VALERIA A.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por YOLANDA L.

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  Muy lento al servir el producto, no se puede tardar más de una semana en recibir el encargo y el seguimiento que te anuncian que puedes hacer no te da ningún dato de por donde está el envío ni fecha aproximada de entrega. Tienen que mejorar mucho.

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por MANUEL MARIA R.

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  Excelente

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por MANUEL S.

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  Precios competitivos y stock disponible

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por C M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena experiencia de compra. Página intuitiva con diferentes métodos de pago.

  Opiniones de 9/6/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por P B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto

  Opiniones de 9/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por PEDRO G.

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  Recomendado. Buenos precios y empresa seria.

  Opiniones de 9/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por JAVIER P.

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  Todo genial, pero el envío tardo más de lo esperado.

  Opiniones de 9/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por NOELIA C.

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  servicio impecable

  Opiniones de 9/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por J A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Mala

  Opiniones de 9/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por AMABLE JESUS C.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes. Lamentamos que su experiencia con nuestro producto no haya sido satisfactoria con la talla elegida para sus zapatillas. Su feedback es valioso para nosotros, y nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer la mejor calidad. Gracias por su comprensión y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, El equipo de i-Run.es

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  Fácil y productos de calidad y fácil pago

  Opiniones de 9/6/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por JUANMA C.

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  La meva experiència ha estat bona, es la primera compra que faig, lo que trobo a faltar, tant en la comanda com en aquesta enquesta/opinió, es el ús del CATALÀ,

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por JOAN B.

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  El pedido llegó bien y precio rebajado

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por JOSÉ C.

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  Buen precio y envío razonable, por eso solo pongo 4 estrellas. Seur es muy fiable

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por PEDRO G.

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  Siempre a tiempo

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por A F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena tienda!muy buenos productos!

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por MIGUEL B.

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  Buena

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por DORI G.

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  Cómodos como una nube

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por G A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Para mí son los mejores.

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por JOSE MANUEL V.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por NATALIA G.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por JOSÉ MANUEL M.

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  Muy bien 👍

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por EMILIO ROLAND O.

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  No volvería a comprar e i-Run, el pedido llegó tarde y por eso no lo acepté porque era para un regalo y després de tres semanas aún no me han devuelto el dinero. En la página de SEUR indica que ya ha sido devuelto, per atención al cliente dicen que no lo tienen aún en almacen y que eso puede tardar semanas. Un proceso de compra y devolución LENTOS. Tengo mis dudas si me devolveran los 119€ de la compra

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por M CARMEN E.

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  Rápido y eficas

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por IBAI M.

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  Tot correcte, com sempre

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por RAMON E.

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  envio rapido

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por IBON B.

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 6/6/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por ANA ISABEL S.

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  De mis tiendas Favoritas para comprar, zapatillas de deporte, ofertas muy buenas

  Opiniones de 6/6/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por J M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Mal

  Opiniones de 6/6/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por UXÍA S.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes. Lamentamos sinceramente que su experiencia con el producto no haya sido satisfactoria. Nuestro tallaje está diseñado para ajustarse a las medidas estándar, por lo que nuestras tallas suelen ser fieles a las indicaciones de tamaño habituales. Siempre recomendamos consultar nuestra guía de tallas antes de hacer una compra. Cordialmente. El equipo de i-Run.es

  Respuesta de Uxía S.

  

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  No tenéis guía de tallas o al menos no accesible y en ningún lugar indicaba que fuese talla Francesa

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