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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaTodo muy bien y buen contacto con el vendedor
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaPedido perfecto y envío muy rápido
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaNo solo un buen servicio, sino un mejor asesoramiento.
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaHe enviado tres correos electrónicos sobre mi pedido porque no me enviaron los productos correctos sino una sustitución que no es adecuada, todavía no hay respuesta y no hay señales de que se hayan enviado los productos correctos según lo prometido.
Respuesta de housepet.es
Buenos dias, Debido a un problema con transporte, como le comentaba, no ha pasado a la recogida del producto, ya hemos quedado fecha y hora para hacernos cargo, ya que nadie nos habia informado que no habian pasado a recoger y de ahi la demora. Gracias y Un saludo
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaRápido, eficaz, buena relación calidad-precio
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaMuy buena atención. Pedí un producto y me llamaron para recomendarme uno mejor y de precio similar y con muy buen resultado. Volveré a pedir y recomendaré housepet
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaNo avisan que no tienen stock antes de hacer el pedido. Lo dicen una vez realizada ls compra y tardaron sobre una semana en entregar el pedido
Respuesta de housepet.es
Buenos dias, hay ocasiones en que el estocaje puede fallar, pero no fue el caso en su compra, el retraso en la entrega puede depender de otros factores Disculpe las molestias que le hayamos podido ocasionar Un saludo
Respuesta de A. A.
Según el correo que me mandaron, la excusa del retraso fue por falta de stock.
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaTodo genial, rápido y muy fácil comprar por la web, sin duda volveré a realizar otro pedido! !!
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaMuy bien y sin ningún problema. Envío rápido.
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaEnvíos rápidos y buenos precios
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadamuy bueno
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaMuy atentos e involucrados en la salud de nuestros peludos,muy contenta con la atención personalizada que recibí
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaLlegó rapido
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaMi pedido llegó todo bien.en las fechas establecidas y con un precio muy competitivo
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaComo siempre super rapido sin problema ninguno lo gestionan todo muy bien
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaEllas eran muy buenes, sin problemos y muy amigables
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaLa primera vez que hice un pedido, después de esperar varios días sin ninguna notificación, tuve que llamar y resulta que no lo habían ni procesado. En un segundo intento con otro pedido, un protector de hígado que incluía 40 pastillas, el cual sí procesaron y entregaron en 48 horas, no venían 40 pastillas como ponía, faltaba 1, cosa que se puede dejar pasar pero deberían asegurarse antes y contar 2 veces si hace falta, para que en el bote haya el número de pastillas que indican.
Respuesta de housepet.es
Buenos dias, Respecto al primer pedido, que es el que se esta valorando, se solucionó hablando con nuestro departamento de atención al cliente, fue un error en el sistema y por eso no se habia procesado, por lo cual le pedimos disculpas. Respecto al segundo pedido, ante haberle faltado una pastilla, puede contactar con nosotros para solucionarlo de la mejor manera posible Gracias por su confianza Un saludo
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto., Contenta con ellos. No como Todo pets, q me enviaron poducto caducado hace dos años y dos meses, no me lo cambian y me ponen en duda!! Una estafa
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A. A.
29 abr 2021
Reseña verificadaTras varios meses y varias reclamaciones no me han devuelto el dinero de un articulo devuelto. Es más, tras un primer contacto en q me decían no haber recibido el artículo, no me volvieron a hacer ni caso. No volveré a usar esta web. Tú pagas y gestionas la devolución: no me importaría pagarla pero ellos, por seguridad y calidad deberían tramitarla. Doy el dinero por perdido, pero espero q no le vuelva a pasar a nadie
Respuesta de housepet.es
Buenos dias, Referente al importe que comenta que no se ha devuelto, se le indicó que no correspondia el numero de pedido con el pedido realizado, los pedidos nos confirma transporte que estan entregados y no podemos reembolsar algo que no coincide. Hemos intentado contactar con usted para solucionarlo pero no es posible, no contesta al telefono. Un aludo
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