Opiniones de los clientes de housepet.es

Opiniones de clientes

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  Profesionales, responden a dudas, precios buenos y envios rápidos.

  Opiniones de 17/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por JESÚS MIGUEL B.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por VICENTA G.

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  Normalmente si he tenido algún problema he llamado y me lo han resuelto con amabilidad, la persona al teléfono siempre correcta, lo que veo es q en mis últimos tres pedidos uno me mandaron el Hepato que no correspondía "me lo cambiaron sin problema", pero el bote q m enviaron correcto de 40 pastillas venían 38 y en este nuevo pedido de lo mismo me faltan 3 pastillas. Espero que en el próximo pedido no ocurra igual, es marca de ellos y lo fabrican ellos

  Opiniones de 12/12/23, luego de una experiencia de 19/11/23 por ISABEL M O.

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  Buen servicio, buenos precios y entrega rápida. Gracias seguiré comprando con Vds.

  Opiniones de 8/12/23, luego de una experiencia de 17/11/23 por BLAS C.

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  Envíos rápidos

  Opiniones de 8/12/23, luego de una experiencia de 16/11/23 por NURIA M.

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  Muy amables y atentos a que quedes satisfecha con tu compra, tuve un problema con la compra por problemas de internet o del banco , me puse en contacto con ellos y me atendió una chica muy amable y que me solucionó mi problema rápidamente Sin duda será mi tienda de animales

  Opiniones de 7/12/23, luego de una experiencia de 15/11/23 por MARÍA JOSÉ C.

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  como siempre entrega rápida y en perfecto estado.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 15/11/23 por TERESA F.

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  Muy bien servicio para comprar en la web y para la entrega en casa.

  Opiniones de 5/12/23, luego de una experiencia de 16/11/23 por RODOLF R.

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  Buenos precios

  Opiniones de 26/11/23, luego de una experiencia de 4/11/23 por NURIA M.

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  Llevo más de un año haciendo pedidos a esta empresa y todo perfecto, envíos en 48 horas como máximo y sin ningún tipo de incidencias, atención al cliente personalizada

  Opiniones de 25/11/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por JOSÉ ÁNGEL C.

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  Todo correcto

  Opiniones de 22/11/23, luego de una experiencia de 3/11/23 por JERÓNIMO G.

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  Facil y rapido, muy recomendable.

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 29/10/23 por BARBARA P.

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  Todo correcto. Facilidad de compra. Rapidez de envio.

  Opiniones de 20/11/23, luego de una experiencia de 1/11/23 por RAÚL S.

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  Productos de buena calidad, recomendables, con excelente atención al cliente.

  Opiniones de 15/11/23, luego de una experiencia de 27/10/23 por ARIEL EDUARDO P.

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  Calidad, precio, rapidez, etc.

  Opiniones de 11/11/23, luego de una experiencia de 23/10/23 por TERESA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ottimo sito prezzi bassi e spedizione velocissima superconsigliato

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 22/10/23 por MARCO G.

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  Los productos son de calidad pero falta descripción en la web. Además, no se puede utilizar correctamente en un móvil (Android)

  Opiniones de 9/11/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por ELISE B.

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  Estupenda la atención recibida por teléfono.uy bien asesoramiento. El pedido llegó rápido y bien.

  Opiniones de 5/11/23, luego de una experiencia de 14/10/23 por ROSA G.

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  Todo perfecto. Entrega rápida.

  Opiniones de 3/11/23, luego de una experiencia de 15/10/23 por RUBÉN G.

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  encontré el mejor precio y el envío fue rápido y sin problemas

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por CARLOS D.

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  Si sigues confiando en la misma tienda durante años, yo creo que sobran los comentarios

  Opiniones de 30/10/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por MIGUEL ANGEL M.

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  Llevo bastante tiempo haciendo pedidos a la tienda y mi satisfacción es del 100%.

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por JOSÉ CARLOS H.

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  Genial!! Entrega muy rápida y buenos precios.

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por SANTIAGO S.

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  Muy buena tienda online, te atienden muy bien y los productos de su marca tienen una relación calidad precio estupenda. Yo ya he comprado varias veces y seguiré haciéndolo. Muy recomendable.

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por ÁNGELA L.

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  Son muy rápidos y el producto de la mejor calidad y buen precio

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por JORDI C.

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  Rápidos

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por EVA D.

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  Estoy contento con el pienso que compro y con el trato recibido. Creo que tenían que envasar mejor los paquetes de pienso, llegan muy deteriorados por este motivo. Tienen también muchos retrasos debido a lo mismo y a que no tienen la mejor compañía de reparto (Correos express, deja mucho que desear)

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por JESUS E.

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  Precio elevado

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por RAUL A.

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  Muy rapido

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por REBECA F.

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  Todo muy bien tanto por parte de la nutrición insta que me lo recomendó como del departamento de atención al cliente, que así como el envío rápido

  Opiniones de 10/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por SONIA L.

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  Buenos precios y servicio rápido

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por ANTONIO G.

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  Rápido y buen servicio el producto perfecto

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por MARIA VICTORIA R.

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  Muy rápido buen precio

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por IBAI J.

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  La comunicación es malísima. Al ver, después de la compra, tan malos comentarios decidi escribirles, me contestaron lo típico que pone todo el mundo que no daban conmigo por teléfono y que dos artículos que había pedido no los tenían. Les contesté que por favor me devolvieran todo el importe y cancelaran el pedido. No hicieron ni caso, me devolvieron el importe de los artículos que no tenían y me mandaron por pantalones el resto de artículos, una semana después de hacer el pedido. Por lo menos me llegó y en buenas condiciones. Pero no recomiendo esta empresa ante la mala y escasa comunicación con ellos.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por ANTONIO JESÚS G.

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  Todo correcto aunque cuando empecé a comprar aquí tardaban menos en entregar el paquete.

  Opiniones de 18/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por SILVIA G.

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  guay

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por VICTORIANO R.

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  Llevo con ellos dos años y la gestión es estupenda, así como el asesoramiento y los envios. Si tuviera que poner una pega es que a la hora de pagar con visa no lo puedes hacer tu mismo si no es visa de La Caixa, con otras entidades tienes que facilitarles los datos

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por SONIA L.

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  Compro habitualmente y estoy encantada. Entrega en el plazo informado, web intuitiva y de fácil uso. Todo perfecto... En su día realicé una compra de condroprotector que por lo visto se habia agotado y se pusieron en contacto conmigo desde Housepet y me recomendaron uno que fabrican ellos mismos en su laboratorio/farmacia. Es el que uso desde siempre. Por poner un pero, todos los envases de condro hialo que he comprado, todos, llegan pegajosos, recubiertos de adhesivo muy desagradable al tacto. El producto 100% recomendable. Lo llevé al veterinario de confianza que vende otra marca y me dio el visto bueno, en cuanto a componentes, mucho mejor que el de la marca comercial y muy conocida que tienen en tienda.

  Opiniones de 7/9/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por ESTHER B.

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  Siempre que he realizado un pedido, la respuesta ha sido muy satisfactoria en cuanto a rapidez y eficiencia

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por EMILIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ottimo sito Spedizione veloce ottimi prezzi 5 Stelle

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por MARCO G.

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  Rapidez en la entrega y si hay algún problema con algún producto te llaman para buscar una solucion

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 14/8/23 por LORENA R.

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  Todo genial, gracias por vuestro trabajo!

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por ANA BELÉN A.

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  Buenos productos a buen precio

  Opiniones de 2/9/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por JESÚS MIGUEL B.

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  Todo correcto. El pedido contenía lo que se pidió. Envío rápido y sin problemas

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por SERGIO J.

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  Los pedidos llegan muy rápidos y perfectos m

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por MARÍA AUXILIADORA R.

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  Todo pefecto de principio a fin. Muy buena experiencia de compra en general. Precio muy interesante y ofertas muy atractivas. Envío rápido y una excelente comunicación en todo el proceso. Repetiré seguro.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 5/7/23 por MIGUEL ANGEL P.

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  Rápido y fácil. Buenos productos

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 6/7/23 por SILVIA G.

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  Las pastillas han vuelto a llegar trituradas

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por JUAN ANTONIO G.

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  Llevo años comprando pienso para mi perrita, le sienta genial ya que tiene tendencia a tener problemas gástricos desde cachorro. Cuando empecé a comprarlo el embalaje era perfecto, resistente para aguantar los 12 kilos de pienso. En los últimos pedidos he recibido el embalaje roto y en uno de ellos con pienso derramado y bolsas rotas. Si no fuera porque estoy contenta por cómo le sienta a mi perrita no volvería a comprar… creo que es un punto que deberían mejorar. Suelen enviar ofertas y promociones, que casualmente se caducan cuando tengo que realizar el nuevo pedido. Así que pocas veces me he podido beneficiar de ningún descuento o promoción.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por YOLANDA F.

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  Llevo tiempo pidiendo pienso y otros productos para mi perrete. Estoy muy contenta con ellos, me han asesorado de maravilla cuando ha sido necesario y resuelto de manera muy eficaz la única incidencia que he tenido con ellos en años. Totalmente recomendable, de verdad.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por NATALIA S.

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  Perfecto como siempre.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por ANTONIO C.

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  Entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 5/7/23 por ROBERTO B.

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  Todo correcto. El pedido lo recibí dentro de la fecha estipulada. Llegó en perfectas condiciones y bien embalado.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por CARMEN V.

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  entrega rápida

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por ADELA ELENA L.

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  trato excepcional y atencion personalizada para mi perrita.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 29/6/23 por GABRIEL D.

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  Todo genial

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 5/7/23 por GEMA AURORA C.

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  Llegado muy rápido

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por JESUS R.

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  Llevo tiempo comprandoles. Muy buen servicio

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por RAÚL S.

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  Como siempre, paquete en perfecto estado y entrega rápida.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por TERESA F.

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  Son super rápidos en menos de tres días tenía el producto en casa. Un 10 gracias

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/7/23 por ÓSCAR V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Varias veces he comprado y seguiré haciéndolo, todo perfecto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por KARINA M.

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  Artículo igual a la descripción, a un precio ajustado, y entregado en un plazo corto.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 23/6/23 por JOSÉ M.

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  Todo perfecto. Gracias por todo

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por EVA R.

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  Le sienta muy bien a mi pastor suizo ya no tiene diarreas como con otros productos de marcas y además está hecho con productos naturales y no restos. Lo recomiendo.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 9/6/23 por MIGUEL ANGEL M.

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  Siempre que hago un pedido cumplen plazos de entrega

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 19/5/23 por ELENA H.

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  Servicio rápido. El envio llegó perfectamente.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por MIGUEL ANGEL G.

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  Muy bien

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 23/6/23 por ARACELI F.

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  Atención rápida, producto bueno, en resumen bien como siempre

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por MIGUEL ÁNGEL A.

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  Facilidad de acceso y productos con buena relacion precio-calidad

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 10/5/23 por ANTONIO G.

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  Es mi tienda de confianza, el pedido y entrega súper rápido. Y siempre que hay un problema lo comunican y proponen soluciones.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por MARTA C.

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  Rápido

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 17/6/23 por JORDI C.

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  En general bien

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 16/6/23 por JOSÉ ANTONIO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 22/4/23 por EDUARDO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena atención. Precios muy asequibles y rápido el envío. Ya siempre compro x aquí lo q mis mascotas necesitan. Gracias

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 26/4/23 por ANA MARIA A.

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  La página es difícil de manejar, se superponen a veces las imágenes y hay cosas que no se ven bien. A veces aparecen mensajes en inglés. La entrega bien, una vez se entera uno de que puede haber varias entregas.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 23/4/23 por SONSOLES M.

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  entrega rápida, muy buen producto, a los perros les gusta.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 27/4/23 por DIETER S.

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  Llevo meses comparando en esta tienda y tanto el servicio como sus productos tienen una calidad excelente.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 29/4/23 por JOSÉ CARLOS H.

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  Bien. Sin incidencias

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por SALMA M. *

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  El sitio web de la empresa no funciona bien y nunca está actualizado. Todavía puede seleccionar artículos que no están en stock y solo 4 días después se le informa, pero no se proporciona ninguna opción alternativa.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 8/5/23 por ILONA B.

  Respuesta de housepet.es

  

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  Buenos días Ilona, Estamos tratando de mejorar nuestros procesos logísticos y así poder mejorar la experiencia de cliente. Te pedimos disculpas por la mala gestión que tuvimos con tu pedido. HousePet

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  el pedido llegó en tiempo descrito en la web

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 8/5/23 por CARMEN B.

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  Me ha costado mucho cursar el pedido. Deberiais revisar la página web.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 21/4/23 por JUAN C.

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  La experiencia de compra y entrega de los productos ha sido muy satisfactoria, volveré a comprar de nuevo.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 19/4/23 por JUAN MANUEL A.

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  Todo perfecto, producto y envío en el tiempo indicado.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por ROBERTO T.

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  Como siempre todo ha sido excelente

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por MARTA S.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 10/4/23 por SUSANA L.

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  Hubo un problema con el sistema de pago con tarjeta. Llamé a atención. al cliente y me dieron la solución en pocos minutos. El envío recibido en el plazo acordado. Muy satisfecho.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por JOSÉ CARLOS G.

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  Rápido y un producto excelente para mi perra

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 28/3/23 por ROSA O.

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  Muy buena experiencia llevo varios años comprando y no he tenido ningún problema si ávido algún problema con el pedido me lo han solucionado rápidamente y sin ningún problema muy recomendable

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 4/4/23 por JOAQUÍN V.

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  Compre pienso para mis dos gatos, muy buen calidad y el reparto muy rapido. Mis gatos estan encantados con su comida.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por JONATHAN P.

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  Muy contenta con el servicio

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 19/3/23 por IAN L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estupendo

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por NOELIA S.

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  Rápido envío y muy buena atención al cliente

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 20/3/23 por CARMEN Á.

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  Perfecto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 21/3/23 por TERESA T.

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  Buen trato y precios buenos, lleguan bien de tiempo los pedidos

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 22/3/23 por JUAN FRANCISCO M.

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  Todo muy ágil, la web fácil, el servicio rapidísimo, y el pedido perfecto. Me encanta trabajar con vosotros!!

  Opiniones de 17/8/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por SUNNY A.

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  Buen servicio

  Opiniones de 17/8/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por NOELIA G.

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  Gran servicio de asesoramiento sobre comida para gatos, desde hace unos años es la comida que le doy siempre a mis gatos, la de gatos esterilizados de housepet.

  Opiniones de 17/8/23, luego de una experiencia de 31/3/23 por ALBERTO S.

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  Tuve un problema con el pedido que hice, pero lo arreglaron, aunque tardaron bastante

  Opiniones de 6/12/22, luego de una experiencia de 10/11/22 por MARÍA ÁNGELES S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Pésima comunicación, no avisan del n° de paquetes, ni de la empresa de transporte, ni de la posible fecha de llegada. El servicio de atención al cliente es nefasto, más de 20 llamadas en dos días y no cogieron el teléfono. El importe de la factura no se corresponde con lo realmente pagado. Seguramente haya sido mi última compra en esta tienda.

  Opiniones de 31/10/22, luego de una experiencia de 4/10/22 por SAÚL O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapidez en la atención ante cualquier incidencia

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por GABRIELA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ESTOY CONTENTA, ULTIMAMENTE LES COMPRO POR INTERNET

  Opiniones de 10/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por ANTONIO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El servicio al cliente fue excelente. El producto llegó rápidamente.

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 22/12/21 por VERÓNICA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La experiencia en la web fue buena, intuitiva y fácil de ejecutar. Y el envío llegó en buenas condiciones. Le valoro solo con tres estrellas porque aunque en la web indica que el pedido llegaría en 24/48 horas, tardó una semana y me urgía mucho. Sé que la letra pequeña dice que no se comprometen a las fechas de entrega que indican, pero la letra grande presume de rapidez en la entrega, que es lo que yo necesitaba.

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 8/12/21 por ALEXIA R. *

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  Muy serviciales las chicas, que me ayudaron a llegar a lo que necesitaba mi perro.

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 29/9/21 por LUISA R. *

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  Me llamaron para consultarme y hacerme otra oferta, por el mismo precio

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 14/11/21 por IAN V. *

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  No sé por qué pero en las búsquedas me lleva siempre a comida de gato y tengo dos perros.

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 11/10/21 por ALMA D. *

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  Bien

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 8/11/21 por MIREIA H. *

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  El pedido ha llegado rapido! Atención al cliente muy amable!!!

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 3/12/21 por MARTA B. *

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  Últimamente tardan en enviar el pedido, antes lo tenia de 1 día para otro y ahora no

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 10/12/21 por ZOE R. *

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  Me informaron del pienso más adecuado,muy amable la atención recibida y un acierto total con la recomendación!!volveré a pedir más!

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 4/11/21 por SANDRA G. *

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  Hice una compra el 2 de diciembre y tsrdo tres semanas en llegarme. Lo peor de todo es que nadie me aviso de nada, después de llamar dos veces y hablar con ellos logré que me llegara el producto. Por ello tuve que cambiar de comida a un cachorro de dos meses con sus consecuencias negativas. No son recomendables

  Opiniones de 29/1/22, luego de una experiencia de 2/12/21 por NAIARA C. *

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