Opiniones de los clientes de hesperide.com

Opiniones de clientes

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  Entrega rápida y producto de calidad y cómodo

  Opiniones de 26/6/24, luego de una experiencia de 30/5/24 por ANA M.

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  He comprado y pagado una tumbona hace más de un mes y todavía están buscando dónde la tiene el repartidor…

  Opiniones de 26/6/24, luego de una experiencia de 28/5/24 por LORENA S.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola, buenas tardes, Sentimos mucho esta situación. El transportista ha buscando su paquete pero nadie encontra. Hemos hecho el reembolso. Vamos a hacer una clarificación con el organismo de transportista. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  Compré un juego de mesa extensible y 6 sillas de jardín y estoy muy satisfecha.

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 24/5/24 por LIGIA B.

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  Eficaz y rápido

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 25/5/24 por MARIA LOURDES L.

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  Preciosa

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 24/5/24 por MARÍA S.

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  Es fácil buscar y encontrar el producto. Informan de las características y delos gastos de envío.

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 26/5/24 por LAIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rápida entrega. Buenos productos

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 22/5/24 por NATIVIDAD G.

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  Genial, de 10

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 7/5/24 por MIGUEL ANGEL G.

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  El tiempo de entrega ha sido bastante mayor al estipulado y la hamaca que he recibido no ha sido del color que elegí.

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 12/5/24 por CHRISTIAN C.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola, buenas tardes, Entedemos su comentario pero hay que tener en cuenta que nuestra empreza hace todo lo posible para llegar los pedidos mas rapido posible. Su pedido ha vuelto el 16 mayo y la entraga se ha hecho el 24 de mayo. Ocho días es un plazo correcto para un envío en España. Quedamos a su disposición si desee enviarnos una foto del hamaca. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

  Respuesta de Christian C

  

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  Correo electronico de Ustedes: Confirma el entregado el 15/05/2024 y el 17/05/2024. Pero la entrega no llegó hatsa el 24/05/2024. Y la foto cambio en ultima momento, pero claro yo he pedido el Tipo topo y esta otra color.(véase en el siguinte email). ¡FELICIDADES! Su pedido está confirmado. Será preparado muy pronto por nuestro equipo y te será entregado el 15/05/2024 y el 17/05/2024. ¿Esperando recibirlo? Ingresa a tu área de Mi Cuenta para seguir su progreso. Si aún no tiene una cuenta de cliente, puede crear su cuenta con un introduciendo una contraseña. Te enviaremos un correo electrónico para confirmar tu envío. Resúmen de tu pedido n°C24051230609 del 12/05/2024 Colissimo : PRODUCTO (S) REFERENCIA TALLA COLOR CANT PRECIO IMPORTE Sillón de jardín MILOS Taupe 159853 62 x 92 x 83 cm Topo 1 39,99 € 39,99 € CANTIDAD DE PEDIDO INCL. 39,99 € PARTICIPACIÓN EN LOS GASTOS DE ENVÍO: 12,99 € MEDIOS DE PAGO : CB TOTAL A PAGAR : 52,98 € Dirección de entrega:

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/6/24, luego de una experiencia de 22/5/24 por SUSANA O.

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  Los muebles están fenomenal. Muy contenta con la compra. El envío fue rapido y sin ningun problema.

  Opiniones de 18/6/24, luego de una experiencia de 16/5/24 por SARA G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/6/24, luego de una experiencia de 22/5/24 por GERARDO V.

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  La zona que protege el suelo se sale de la parte de cemento . El cemento es de mala calidad y se deshace dejando material por toda la terraza . El soporte donde va anclada la sombrilla no aguanta lo más mínimo y el palo de la sombrilla no queda sujeto .. mala construcción del producto y mala calidad de los materiales …

  Opiniones de 18/6/24, luego de una experiencia de 14/5/24 por ANTONIO M.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola, buenas tardes, No compredemos porque no le ha dicho al servicio de atención al cliente... Es una pena, podríamos tener una reclamación. Vamos a llamarle para aclarcer la situación. Hasta pronto. El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

  Respuesta de Antonio M

  

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  Buenos días , recibí un mensaje para saber cómo fue la recepción , compra y que me había parecido el producto . Entiendo que no debía dirigirme a ninguna sección para hacer una reclamación . Por ese motivo escribí lo que recibí y mi opinión . El que afirmen mi compresnsión no me parece correcto ya que el perjudicado con la calidad del producto he sido yo . No hace falta se comuniquen conmigo telefónicamente . He tenido que adquirir otro soporte en otra tienda .

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  Las cuatro tumbonas encargadas están bien y son fáciles de montar. La entrega también fue puntual. Pero faltan piezas (no realmente importantes), de las que informé inmediatamente por correo electrónico con fotos. Ahora, dos semanas después, todavía no he escuchado respuesta más que un mensaje general de que responderán lo antes posible. Creo que es una pena porque ya envié cuatro correos electrónicos y ya no escuché nada. Con un buen servicio postventa le habría dado 5 estrellas.

  Opiniones de 18/6/24, luego de una experiencia de 22/5/24 por DORIEN M.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola, buenas tardes, Pensamos que ha habido un malentendido sobre su reclamación y sentimos. Hemos vuelto las tornillas que faltan directamente a su casa. Esperamos que esté satisfecho con esta solución. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

  Respuesta de Dorien M

  

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  Hallo, we hebben inderdaad gisteren 19 juni een pakketje van u ontvangen. Nadat ik de vrijdag ervoor door een van uw service medewerkers ben gebeld. Ik had in mijn eerdere e-mailberichten van eind mei duidelijk gemaakt met foto’s welke onderdelen ontbreken. In dit telefoongesprek werd er weer naar gevraagd. Die meneer sprak niet echt goed Engels en ik spreek geen Frans dus dan is het niet makkelijk uit te leggen. Ik heb naar mijn e-mailbericht van eind mei met de foto’s verwezen om zo hopelijk duidelijk te maken welke onderdelen missen. Ik kreeg het idee dat hij het nu begreep. Maar helaas, in het pakketje dat we gisteren ontvingen, zaten andere onderdelen. Ik laat het verder maar zo want het heeft me al veel tijd en energie gekost. Er is in ieder geval een opvolging geweest maar niet met de gewenste oplossing.

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  Bon prodcte

  Opiniones de 18/6/24, luego de una experiencia de 17/5/24 por VICTOR H.

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  Los productos son buenos y bonitos pero la logística les falla en los productos pesados como un mesa de 70Kg

  Opiniones de 18/6/24, luego de una experiencia de 20/5/24 por JOHNATAN F.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola, buenas tardes, Gracias por su comentario. Tenemos en cuenta lo que dice sobre la logística de los productos pesados. Esperamos que la mesa satisfarle. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  Página con toda la información necesaria sobre el producto

  Opiniones de 13/6/24, luego de una experiencia de 16/5/24 por VIRGINIA J.

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  Producto de calidad y la entrega muy rápida

  Opiniones de 13/6/24, luego de una experiencia de 18/5/24 por SILVIA A.

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  Todo bien

  Opiniones de 13/6/24, luego de una experiencia de 15/5/24 por ANTONIO J.

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  Buen producto a buen precio

  Opiniones de 13/6/24, luego de una experiencia de 17/5/24 por JOAQUÍN A.

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  La calidad del producto es correcta. El servicio posventa no es adecuado ni eficiente.

  Opiniones de 13/6/24, luego de una experiencia de 15/5/24 por XAVIER C.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola, buenas tardes, Sentimos mucho la situación que usted describe. El servicio de atención al cliente no entendió su solicitud. Estamos encantados de haber aclarado la situación por teléfono para poder encontrar una solución que le convenga. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  El producto (mesa jardín ) bien. De acuerdo con las expectativas. El plazo de recepción mal, con casi una semana de retraso.

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 14/5/24 por JOSE MANUEL G.

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  Muy bonito y a tiempo

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 14/5/24 por ROSA D.

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  Rapido y en perfectas condiciones. Satisfecha con todo el proceso.

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 14/5/24 por ISABEL P.

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  Buena relación calidad precio, y diseños bonitos y muy entendencia. Tanto los más básicos como los más personales.

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 12/5/24 por CALVACHE M.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Calvache Gracias por tu comentario. Para nosotros es un punto de honor ofrecer la mejor relación calidad-precio, y es un placer saber que estás satisfecho. Hasta pronto 🌸, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  El modelo Ayure , es de calidad bastante buena. Las devoluciones son muy largas , llevo esperando que me devuelvan el dinero mas de 15 días y aún esta por devolver un sofá; espero que me devuelvan el importe antes de invierno.

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 13/5/24 por JOSÉ MARÍA R.

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  Las fotos son engañosas. El color de los cojines no es el que aparece en las fotos. Me han llegado unos cojines color marrón claro, nada que ver con lo que parecen ser en las fotos. No son beige casi blancos como parece. Ni siquiera en las fotos con fondo blanco. He reclamado y su respuesta es que están bien y que el color coincide exactamente con su referencia. Ni volveré a comprar nada.

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 12/5/24 por CRISTINA R.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola, buenas tardes, Sentimos que el color de los cojines no le guste. Hemos preguntado al departamento de calidad que compare las fotos de la web con fondo blanco y la foto que nos has enviado a plena luz del sol. Los cojines son los correctos, no hay ningún error. Gracis por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  Fácil de usar.

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 9/5/24 por JOSÉ PEDRO F.

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  Buen funcinamiento en general y muy buena atención al cliente cuando tuvimos un pequeño problema con el pedido.

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 28/4/24 por GUSTAVO C.

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  Encargué y pagué el producto hace casi 20 días y aún no lo he recibido

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 3/5/24 por MARÍA JOSÉ Z.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola buenas tardes, Sentimos mucho para el retraso de su pedido. Vamos a hacer una clarificación con el transportista. El paquete se ha entregado hoy, esperamos que le satisfarle. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  Estamos muy satisfecho con todo, la entrega en la fecha indicada y los productos de gran calidad e igual a las fotos.

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 8/5/24 por DOLORES S.

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  Compramos una mesa de jardín y 4 sillas y todo perfecto. El tiempo de envío el esperado y la entrega sin problemas. Todo venía muy bien embalado y sin ningún problema. Recomiendo Hesperide y volveré a comprar seguro.

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 29/4/24 por SONIA G.

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  Es la 1ª vez que compro en hesperide, pero ha resultado muy bien

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 30/4/24 por CHARO G.

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  Compre unas sillas, a las tres semanas no habían llegado, llamé para preguntar y me dicen que se han perdido, que me devolverán el dinero o he de esperar otros 10 días. Un desastre porque necesitaba las sillas para una fecha específica, un mes después del pedido y no las tuve. Tampoco me parece bien que no se pongan en contacto contigo cuando pierden un pedido y seas tu quien tiene que perseguirles y poner reclamaciones aquí y allá sin respuesta hasta que por fin alguien al teléfono te dice que no se puede hacer nada, que te hacen devolución y la devolución estamos esperando.

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 29/4/24 por SIMON FERNANDEZ P.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola buenos días, Sentimos mucho la situación y disculpamos. En efecto, por el momento, el transportista busca los paquetes. Vamos a llamarle pronto para encontrar una otra solución. Una clarificación va a harà con el tranportista. Gracias por su compresión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

  Respuesta de Simon fernandez P

  

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  Gracias

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  La calidad del producto, en mi caso, dos mesas y dos sillas alucinantes, mucho mejor de lo esperado, tanto en la calidad del material como en los acabados y los colores preciosos, Estoy enamorada con mis mesas y sillas, una marca muy recomendable.

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 1/5/24 por OLGA S.

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  Buena calidad precio para muebles bien hechos y muy bonitos

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 26/4/24 por CELIA F.

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  Todo bien

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 25/4/24 por YOLANDA G.

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  Cumplieron el plazo de entrega y el producto correspondía con lo comprado. La pega para no valorar 5 estrellas es que no se puede pagar con PayPal o bizum, solo me ha sido posible por trasferencia bancaria

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 26/4/24 por MARTINEZ B.

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  Buena calidad

  Opiniones de 20/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por CRISTÓBAL S.

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  Encantado con la calidad y fácil montaje del producto, cumple con las expectativas que esperaba.

  Opiniones de 18/5/24, luego de una experiencia de 26/4/24 por JUAN P.

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  Bién

  Opiniones de 18/5/24, luego de una experiencia de 26/4/24 por ALBERT M.

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  Muebles de gran calidad. Envío rápido. Todo perfecto, muy recomendable

  Opiniones de 18/5/24, luego de una experiencia de 21/4/24 por SARA A.

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  En relacion calidad/precio lo veo caro para el producto que hé recibido. En la la paginaweb parecia mejor calidad. Si pudiera lo descambiaba.

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 25/4/24 por JUAN M.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Buenas tardes señor, Sentimos mucho que los muebles de jardín no le satisferle. Vamos a hablar al servicio calidad porque no hay otros comentarios como suyo. Por las próximas pedidos, no dude a utilzar su derecho de retractación. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  Los artículos son de la calidad esperada con la idea que se hace al entrar en la página web del fabricante.

  Opiniones de 16/5/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por MIGUEL ANGEL U.

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  Apesar del retraso en la entrega por falta de datos, la respuesta de vuestro departamento de atención al cliente ha sido muy amable y efectivo.

  Opiniones de 15/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por JUAN S.

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  Molt be

  Opiniones de 14/5/24, luego de una experiencia de 22/4/24 por JOSEP M.

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  El profuto é Bueno mas la colchoneta falta Relleno, poco confortable

  Opiniones de 13/5/24, luego de una experiencia de 15/4/24 por JOAO M.

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  Es la segunda compra que hago de esta marca. Estoy contento con la compra. Si bien, he de decir que el envío no fue del todo satisfactorio ya que me lo dejaron en la calle, y eran bultos muy voluminosos para poder gestionar yo. Salvo este detalle, contento con la compra.

  Opiniones de 12/5/24, luego de una experiencia de 20/4/24 por RUBEN S.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Rubén Tu opinión es importante para nosotros, ¡así que muchas gracias por compartirla! Pasaremos tu comentario sobre la entrega al departamento correspondiente para que lo mejoren. Un placer 🌹, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  Fácil de usar

  Opiniones de 12/5/24, luego de una experiencia de 20/4/24 por RAQUEL C.

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  bien

  Opiniones de 11/5/24, luego de una experiencia de 19/4/24 por PABLO L.

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  Perfecto, relación calidad precio

  Opiniones de 11/5/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por CRISTINA S.

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  Buen producto calidad precio, llegaron según la fecha de entrega

  Opiniones de 11/5/24, luego de una experiencia de 19/4/24 por JOSÉ ÁNGEL E.

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  Sillas y mesas muy bonitas y fuertes para el precio que tienen, mucha mejor calidad/precio que otros productos similares de otros fabricantes. Encantado con la compra

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 18/4/24 por ALFONSO Z.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Alfonso, Tu satisfacción es la nuestra, así que gracias por compartirla con nosotros 😉. Nos esforzamos por ofrecer la mejor relación calidad-precio para satisfacer plenamente a nuestros consumidores, así que estamos encantados de que te haya gustado. Con mucho gusto🌺, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  El sistema de reembolso por la compra anulada fue bueno.

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 12/4/24 por JUAN ALBERTO D.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Juan Alberto, Gracias por tu apreciación. Que tengas un buen día 🌹, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  Very good

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por ROBERT W.

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  Magnifica

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 12/4/24 por ALVARO C.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Álvaro, Muchas gracias por compartir tu opinión sobre el diseño de nuestra web 💻. Hacemos todo lo posible para que sea atractiva y óptima. Estamos encantados de que te guste🤗. Que tengas un buen día. Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  Bien

  Opiniones de 9/5/24, luego de una experiencia de 11/4/24 por M.ANTONIA S.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Mantonia Muchas gracias por su crítica positiva de nuestro sitio. Que tengas un buen día y hasta pronto 😎, Hespéride.com Servicio al Cliente

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  no se puede elegir fecha de entrega posterior a la prevista en la web

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 15/4/24 por JUAN PEDRO B.

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  Buen servicio y productos de calidad.

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 10/4/24 por SERGIO C.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Sergio, Muchas gracias por tu comentario. Nos esforzamos por ofrecer la mejor relación calidad-precio para satisfacer plenamente a nuestros consumidores, así que estamos encantados de que te haya gustado. Con mucho gusto🌺, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  La mesa y las sillas están muy bien para el jardín. El color, amarillo mostaza es precioso. Lo único negativo fue que el paquete de la mesa venía algo dañado y la mesa tenia un golpe en una de las esquinas. Mi marido ha intentado arreglar la chapa, aunque se sigue notando algo.

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por NIEVES C.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Nieves Lamentamos mucho la situación que nos describes. En tal caso, no dudes en contactar directamente con nuestros servicios si observas un producto no conforme o defectuoso, para que podamos tomar las medidas necesarias. Gracias por su comprensión. Atentamente Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  La atención al cliente no es correcta

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 15/4/24 por JESÚS P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Buenas tardes, Sentimos por este malententido. Vamos a rectificar este situación. Ojala que este solución satisfarle. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  correcta

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 9/4/24 por MARTIN P.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Martin, Muchas gracias por tu opinión positiva de nuestro sitio. Que tengas un buen día y hasta pronto 😎, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  Entrega en fechas. Bien informado. Material recibido correctamente

  Opiniones de 6/5/24, luego de una experiencia de 14/4/24 por ALEJANDRO A.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Alejandro, Muchas gracias por compartir tu satisfacción. La rapidez y la eficacia están entre nuestros principales objetivos y estamos encantados de conseguirlos 🚀. Que tengas un buen día 🌺, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  Excelente.

  Opiniones de 6/5/24, luego de una experiencia de 14/4/24 por MARÍA A.

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  Buenas

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por PATRICIA M.

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  Productos de muy buena calidad

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 9/4/24 por LUMINITA-REBEKA A.

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  Mi pedido no fue entregado un mes despues.

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por JEAN M.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Buenas tardes, Sentimos esta situación. Hemos escribido al transportista para que llegar urgamente su pedido. Ojala que le llame rapidamente. Supervisamos el progreso de su entrega. Hasta pronto. El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  Très bel article. Suis très contente de mon achat. Montage assez facile en prenant le temps de bien suivre les instructions. Outillage complet, super

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por MARIE PAULE F.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Bonjour Marie-Paule, Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes. Votre avis constructif au sujet du montage sera utile à d'autres consommateurs 🔧. Belle journée 🌺​, Le Service Client Hespéride.com

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  Un uso muy fácil d la página

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 9/4/24 por BÁRCENA COBO B.

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  El producto cumple con todas mis expectativas. Elegante, facil de usar y espero duradero.

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 8/4/24 por MARIA CARMEN M.

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  El proceso de compra es fácil.

  Opiniones de 5/5/24, luego de una experiencia de 5/4/24 por MONTSE V.

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  Todo buen

  Opiniones de 28/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por ANDRÉ O.

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  Fácil de montar y de muy buena calidad

  Opiniones de 28/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por LUIS C.

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  Buena tienda.

  Opiniones de 26/4/24, luego de una experiencia de 4/4/24 por NICOLE B.

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  Mesa y sillas de buena calidad. Todo acorde a la descripción. A mejorar los gastos de envío, coste elevado.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por JESUS C.

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  Está bien

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por CONSUELO M.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por CIPRI G.

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  Fácil de usar.

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por FRANCISCO A.

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  Todo bien

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por GARCIA COSMEN A.

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  Correcta pero mejorable

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por ANA H.

  Respuesta de hesperide.com

  

  Señalar

  Buenos días, Gracias por su comentario. No dude a decirnos lo que podrá estar mejorado en el sitio. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  La informacion sobre el tablero de la mesa no era muy clara y, al recibirla,, con el paquete, dice que no aguanta el calor…y es una mesa para exterior. Espero que el del sol, lo aguante bien y no quede mal en poco tiempo.

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por DOLORS R.

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  Accesible y fácil de navegar.

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por GUILLERMO D.

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  El pie llegó golpeado,ya que la caja llegó totalmente rota,por suerte no se perdieron las piezas para su montaje.

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por ELISA D.

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  No ha llegado la mercancia.

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por DAVID R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Buenos días, Sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Hemos hecho todo lo que es posible por que su pedido esta llegando pero está vuelve en nos almacén. Hemos hecho el reembolso. Una aclaración está en marcha con el transportista porque esta situación no refleja la seriedad de nuestra empresa. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Hesperide

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  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por PIOLI C.

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  No es fácil encontrarla

  Opiniones de 14/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por EDEL S.

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  Muy buena compra

  Opiniones de 11/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por ANNA A.

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  He comprado 6 sillones de jardin i son exactamente como la foto y bienen super bien protegidos i el envio perfecto! Repetiria.

  Opiniones de 11/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por CLARA V.

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  Excelente producto y relación precio valor

  Opiniones de 11/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por GIOVANNI D.

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  Los muebles tienen muy buena relación calidad-precio. No le doy cinco estrellas porque la empresa no garantiza ni se responsabiliza de que el transportista entregue el producto dentro de la vivienda.

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por SANTIAGO B.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Santiago, Nos alegra saber que el producto que has pedido ha estado a la altura de tus expectativas, misión cumplida 🙂 . Nos aseguramos de ofrecer la mejor relación calidad-precio para satisfacer lo mejor posible las expectativas de nuestros consumidores, así que estamos encantados de que te haya gustado. Con mucho gusto🌺, Servicio de atención al cliente de Hespéride.com

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  Todo rápido y perfecto.

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por JULIO Z.

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  Mi opinión respecto al producto es excelente, falla que lo compras y no tienes opción para que te lo suban y monten en casa. Te lo dejan en el portal de la calle y subir 4 pisos una mesa de 2 m. Que no cabe en el ascensor es una locura

  Opiniones de 8/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por YOLANDA G.

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  MUY SATISFECHA CON LA CALIDAD Y SERVICIO

  Opiniones de 7/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por BEATRIZ C.

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  Atención excelente

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por ROSA Z.

  Respuesta de hesperide.com

  

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  Hola Rosa, Muchas gracias por su crítica positiva. Tus palabras serán del agrado de todo nuestro equipo. Que tengas un buen día y hasta pronto 🌻, Servicio de Atención al Cliente Hespéride.com

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  En la página web se ve todo muy bonito

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por HELENA C.

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  Compramos una mesa para el jardín, el envío fue perfecto y la mesa genial, tal como se describía y muy robusta. Muy contentos con la compra por ahora.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por AGUSTIN C.

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  buen producto

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por JUAN MIGUEL P.

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  Una mesa y sillas muy bonitas y actuales

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por NEUS M.

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  Seriedad y compromiso

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por CARLOS H.

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  Muy satisfecha con los productos.

  Opiniones de 30/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por BEGOÑA DE VILLARÁN REZOLA F.

Opiniones añadidas por orden cronológico