Opiniones de clientes
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Servicio rápido y buena calidad!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *
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Siempre que compro de Germigarden, se que todo va de 10 !
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S. *
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La página perfecta, seleccione el producto recibí el email de confirmacion y entregaron en plazo con los rosales muy bien embalados y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO Q. *
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Tardaron mas tiempo en la entrega del acordado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *
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Compré semillas de césped. Las recibí antes de la fecha estimada.Todo ok!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA T. *
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La verdad que unos precios estupendos y una atención al cliente mejor todavía. Me llegaron todas las plantas en perfecto estado y muy bien embaladas. Es una web que recomiendo al 100% para comprar plantas y recipientes. Me ha encantado y repetiremos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL A. *
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muy buena. Plantas de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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La navegación por la página sencilla y fácil. Por suerte, de momento no he tenido que hablar con atención al cliente. La entrega fue en su tiempo y muy buena. El producto viene perfecto empaquetado para que no se rompa
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL T. *
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Los productos llegaron tarde ( por el estado de Alarma) Pero en Mal estado. Las plantas rotas y fuera de los tiestos. Se murieron a los dos Dias pues venian machacadas.... Recibi un correo de disculpa y que meblas volverian a enviar.... No ha sido asi. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL Y. *
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Los geraneos llegaron muy estropeados. También me parecieron muy debiles y endebles. Pensé que se recuperarían poco a poco pero después de más de 15 días siguen pachuchos y sin una sola flor. Creo que no fue para nada una buena compra. También compre 4 jardineras , en este producto todo está correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA C. *
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Ha sido un placer. La atencion telefonica de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR P. *
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¡¡MAGNÍFICOS VENDEDORES!! Que más se puede decir de unos vendedores que son cordiales, simpáticos, educados, en sus correos, formales, serios y responsables con sus ventas, positivos y agradecidos en todos los envíos. Diga lo que diga me quedo corta al valorarles. ¡¡TODO UN PLACER HABEROS CONOCIDO!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P. *
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El único error fueron las dos plantas de albaca del pesto, que yo había solicitado las mosquiteras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL G. *
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Totalmente satisfecha, Recomiendo al vendedor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA M. *
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bien solamente un problema con el color de las lantanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO E. *
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Cancelaron parte de mi pedido sin siquiera llamarme o pedir mi consentimiento para seguir con la orden o cancelarla. Simplemente no llegó la mitad de mi orden. Encima de todo la mitad de la orden llegó en dos días distintos. Qué tipo de empresa es esta? Lamentable.
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenos días Sentimos mucho no haber podido servirle parte del pedido, en este confinamento hay productos que no han podido servirse por todos los problemas añadidos. Y las compañías de transportes han repartido muchas veces diferentes bultos de 1 envío en diferentes días. Por suerte, la situación ya casi casi se ha regularizado en ámbos casos Perdone las molestias
Respuesta de Fernando TSeñalarEsa es vuestra excusa? El virus? Menos mal que no todas las compañías se escudan del virus para prestar un servicio pésimo, cancelar órdenes, no notificar al cliente y asumir que el cliente lo tiene que entender "por el virus". En fin...
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA P. *
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Llegó pronto, antes de lo prometido. Por ese lado bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO O. *
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Entrega muy rápida y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S. *
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Perfecto, rápido y las plantas recibidas en muy buenas condiciones. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN D. *
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No volveré a pedir online, el pedido me pareció nefasto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA T. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Estefania Que pasó con su pedido que no ha sido satisfactorio? No tenemos constancia de nada. Gracias
Respuesta de Yolanda TSeñalarPues para empezar todas las plantas venían desperramadas por la caja, deberían haber venido con un poco de sujeción. La albahaca venía doblada,el perejil ni siquiera llegó por falta de stock, el cual no venía indicado en la web y las hierbabuenas venían ambas enfermas. Lo único que venía en buenas condiciones era el romero. Son detalles que se pueden mejorar, un saludo.
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Todo fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR S. *
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Pedí unos geranios y vinieron en perfecto estado y en el tiempo estimado,todo genial....sin duda volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA M. *
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Muy rápido y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M. *
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Ok todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS M. *
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Envío rápido. Plantas en buen estado. Llegó todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M. *
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Las plantas llegaron completamente volcadas, rotas y con la tierra toda dispersa por la caja
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA O. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Beatriz Sentimos lo ocurrido, no teníamos constancia de ello. Le enviamos mensaje privado para solucionarlo Gracias
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Muy rápido el servicio y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE Z. *
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No era la primera vez que compraba en Germigarden. Esta vez hubo algún error en el envío y me llamaron personalmente para disculparse y buscar una solución. Han demostrado mucha profesionalidad. Recomiendo 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA L. *
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La planta no tenia flor y el catus me han enviado otro modelo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA N. *
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Muy mala experiencia, en dos pedidos han podido enviado productos dañados (metiende planta encima de otra plana en la caja), productos equivocados (macetas de otro color) y dejar enviarme el producto más caro del pedido (bonsái). El pedido han entragado hace 3 semanas, he enviado ya dos mail y sigo sin respuesta ni devuelto de dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA G. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Siento mucho lo ocurrido, pero no encuentro los mensajes de comunicacion de la incidencia. Da igual, le envío mensaje privado para solucionarlo!
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El primer pedido llegó muy bien, a pesar de que faltaban cosas y nadie nos había avisado de. que tendrían que hacernos otras entregas. En el segundo entregaron las plantas tiradas deentro de la caja con la mitad. de la tierra fuera y he tenido que esperar unj par de semanas hasta que me ha llegado el sustrato de 80 kilos porque se había perdido en la mensajería. Eso sí, atención inmediata a través del e-mail.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R. *
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La página funciona de maravilla. Es muy claro y con mucha variedad de productos. El pedido llegó con bastante retraso debido principalmente al Covid.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN L. *
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Una vez más, un excelente servicio, una atención personalizada inmejorable. Las plantas siempre son una maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON D. *
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Las planta muy bonitas y buen precio. Llegaron a la semana y media de pedirlas. Llegaron muy bien embaladas. La parte menos buena, cambiaron una planta por otras dos, que imagino no había. Y de las 13 plantas 2 venían secándose tal vez es muy delicada y se terminaron de secar en casa. Todas las demás están muy bien. Estoy contenta con la compra.
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Un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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Llega perfectamente, rápido y en perfectas condiciones.Viene embalada perfectamente y con las indicaciones en caja de que el paquete contiene una planta viva.Gracias Germigarden.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA B. *
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Rápidos y el envío muy bien protegido
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Excelente
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Las plantas han llegado en un estado lamentable, la mayoría de ellas, secas, colgadas, y rotas.
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Antonio. Lo siento, no teníamos constancia de ello. Nos ponemos en contacto con usted en privado apra solucionarlo Gracias
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La planta de cilantro llegó medio seca y terminó muriendo. Lo demás perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA G. *
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Mi primera compra y estoy seguro k no será la ultima
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Las plantas llegaron en muy buen estado. El precio de venta me pareció bastante bajo. No dudaré en volver a usarlo cuando lo necesite
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA G. *
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He comprado ya varias veces plantas aquí y llegan muy bien embaladas, además en la descripción de cada una puedes ver si se adaptan o no a tus necesidades. Lástima que luego la mitad se "mueren" una vez sus cuidados dependen de mi...
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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Hice un pedido con diversas plantas. Todas llegaron muy bien excepto las petunias, que estaban encharcadas y moribundas. He conseguido que sobrevivan la mayoría, salvo 2 petunias. En conjunto considero que ha sido una buena compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R. *
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Me llegó bastante rápido teniendo en cuenta las circunstancias en las que nos encontramos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA N. *
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Su personal es muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY V. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo
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Muy bien todo, la recepción de la mercancía perfecta!!! Gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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Muy fácil buscar y comprar semillas de todo tipo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA F. *
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Recibí el pedido sin ningún problema y muy satisfecha con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA T. *
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Fácil llegar al producto y encargar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL B. *
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Era lo que queria.
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.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR R. *
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El pedido ha llegado corréctamente.
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Los productos son de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA Z. *
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Rapidez y plantas en buen estado
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En general todo bien, la empres de transporte tardo 6 dias en entregar la comanda
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Todo bien.
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Al recibir las plantas, escribimos a la empresa y adjuntamos fotos. Las plantas llegaron muy rotas, flores, hojas, capullos... la mitad destrozado, medio espachurrado, tiestos tumbados, tierra derramada por la caja. A pesar de las fotos nos preguntaron si las plantas estaban bien, suponemos que en plan "broma", pues maldita la gracia
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola, sentimos mucho lo ocurrido Nunca hacemos bromas con un pedido que no ha llegado correctamente, sentimos de verdad el mal entendido. Este confiamiento hemos contestado tarde, pero intentamos siempre profesionalmente Vimos que las plantas se les rompieron flores, por esa razón preguntamos como estaban las plantas! Gracias y perdone el mal entendido
Respuesta de Josefa TSeñalarGracias por responder. Cuatro llegaron muchas partes rotas, las demás tenían menos daño. Todas han sido trasplantadas en jardineras con buena tierra y orientadas al sur. De las cuatro más dañadas, una parece que va recuperando, las otras 3 tienen la mayor parte seca, algunos capullos que salieron se fueron secando en el tallo, ahora están sin flores y casi seguro que acabarán por secarse del todo, siguen con mala pinta... Nos da pena... Las demás tienen capullos nuevos y bastantes flores, sobre todo naranjas.
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Bien
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pedido recibido pronto y muy buen estado las plantas muy contento en general
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Una maceta venía rajada. Y uno de los cactus no era el que yo había pedido.
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Ya son varias las veces que he comprado en esta página y estoy contenta tanto con la calidad del producto como con la atención recibida. Seguiré comprando
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Pues el pedido perfecto, rapido y la verdad que los productos que pedí (dos rosales y abono) vinieron muy bien envueltos. Me ha encantado y seguro que volveré a comprar. Muchas gracias.
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Excelente entrega. Bien embalado y la planta llegó a tiempo. Gracias!
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Todo muy bien, bien embalaje
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Todo Correcto
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Bueno, una maceta llegó rota. El “eleagnus” vino con bichos y el lentisco está regular.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC A. *
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Soy principiante y via whatsapp me dieron consejos a la hora de transplantar y cuidar mi Ficus ❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Pedido bien, tardó un poco más de lo normal pero bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA R. *
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Es fácil navegar por esta página y realizar el pedido. Algunas de las plantas llegaron en bastante mal estado por el transporte, les hice fotos y envíe al vendedor, me llamó y me dijo que me enviaría plantas nuevas sin ningún problema. Por tanto tengo que decir que la atención es muy buena. Estoy contenta y en el futuro compraré nuevamente, pues la relación calidad precio es buena, además si les llamas te resuelven todas las dudas que te puedan surgir
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS E. *
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Todo perfecto!
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Todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL A. *
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Al tratarse de un envio a domicilio, todo y que las plantas estaban bien, una se ha muerto por estar 5 dias pendiente de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A. *
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Atención siempre excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *
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Me mandaron plantas de menos en el pedido. Pedí 40 lavandas me enviaron 37, y otras 4 llegaron deterioradas y secaron. También me mandaron un rosal grandiflora de menos, pedí 5 ye enviaron 4.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA S. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenos días Siento mucho lo ocurrido, pero no tenía constancia de ello Le enviamos un mensaje privado para poder solucionarlo Gracias
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Las plantas que compre llegaron en mal estado, en la caja venia las plantas junto con dos botes de fertilizante y uno de insecticida sueltos que estuvieron dando bandazos dentro de la caja durante todo el transporte. LLegaron con muchos tallos rotos, algunas tenían solo el tallo principal. Tras contactar en varias ocasiones con ellos no me dieron ninguna explicación ni se preocuparon.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ P. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenos días Carmen Siento la falta de comunicación, este confinamiento no hemos sabida dar respuesta a todas las entradas con la celeridad adecuada. Le mandamos un mensaje privado para poder solucionar el problema Gracias
Respuesta de Juan José PSeñalarBuenos días, cual es el mensaje? no he recibido nada
Respuesta de Juan José PSeñalarBuenos días, cual es el mensaje? no he recibido nada
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Tardaron en mandar el pedido y encima no me ha llegado completo. Sigo esperando después de casi un mes q me llegue lo que falta. Encima ni cogen el tlf ni responden a los WhatsApp's. Me siento estafada. Por lo demás las plantas llegaron en perfectas condiciones.
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Sentimos mucho la demora en la respuesta y en el envío del producto faltante. Este confinamiento nos ha provocado demoras de todo tipo por culpa de mil problemas, que ya tenemos solucionado Siento mucho lo ocurrido Producto servido, aunque sea con demora
Respuesta de Jesús ASeñalarRecibido. Gracias!
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Muy mala comunicación con el cliente. En ocasiones no contestan o tardan muchos días. Con respecto al producto les pedí una variedad en concreto y me mandaron otras. Y el envío pésimo. Me llegaron plantas en mal estado, ramas partidas, plantas fuera de la maceta y con las raíces al aire. Luego de reclamarles no obtuve ninguna respuesta. No volveré a comprarles online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO S. *
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aún sigo esperando una llamada
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La página útil y clara, el transporte bien pero algunas plantas en mal estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA R. *
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Una de las plantas no llegó, entiendo que por falta de stock y en vez de avisarme antes, me enteré cuando llegaron las otras dos plantas que encargué. Me metí en la web ese mismo día y ponía que había stock disponible...
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL A. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenos días Maria Sentimos mucho no haberle podido servir el girasol! Es una planta viva y con el cambio de tiempo se han marchitado las flores. Alguna vez, pasa fuera de la época normal y nos coje por sorpresa! Está abondo Gracias
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Pedido recibido en tiempo y en buenas condiciones. Además, debo señalar que una maceta pedida anteriormente vino rota y la sustituyeron en corto plazo sin coste alguno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO I. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
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Todo facil, el producto es tal como lo esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M. *
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Pedí dos súplase mías, plantas que son delicadas y llegaron perfectas. Repetiré. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA H. *
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Algunas plantas llegaron afectadas por el transporte, pero el resto bien. La atención al cliente es muy buena.
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La entrega de mi pedido fue absolutamente inaceptable, las plantas llegaron todo removido, mucho de ellos al revés. Una planta murió inmediatamente y dos más están severamente dañadas. El cuarto llegó con una enfermedad que parece algún hongo que no se puede curar. Fatal.
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He quedado MUY DECEPCIONADO, algunas de las plantas se secaron al día siguiente de la recepción. Me parece que el sistema de envío de las plantas, completamente cerradas en una caja de cartón, no es el mas apropiado para las plantas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC V. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarBuenos días Reyes Siento mucho lo ocurrido. Hace casi una década que nos dedicamos al envio de plantas a distancia y hemos comprovado que la estancia de las plantas no afecta a su desarrollo. No significa que en casos puntuales.... Perdone las molestias
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Los geranios pensamiento eran muy pequeños, compre 3, dos eran del mismo color, y pedí explicitamente que fueran de colores diferentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE L. *
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Es la segunda vez que compro en su tienda. Me parece que su web es muy clara y los precios están bien. Sin embargo, las dos veces he recibido las macetas volcadas, algunas plantas fuera de la maceta, etc. Entiendo que es complicado y es un tema de la empresa de transportes, pero se podría estudiar cómo conseguir que las plantas lleguen en mejor estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL B. *
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Respuesta de germigarden.comSeñalarHola Anna Sentimos lo ocurrido. Este confinamiento las empresas de transporte han dado un servicio pésimo, que ya tenemos arreglado, pero durante este tiempo el servicio no ha sido nada optimo Dentimos las molesitas
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La mayoría de plantas llegaron bien con excepción de dos de ellas. El cilantro llegó muerto y el geranio enfermo de hongos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA A. *
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El paquet i les plantes arriben perfectes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA A. *
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La compra es muy fácil y cómodo de encontrar,tardo unos días pero es comprensible por las circunstancias que estamos pasando,una vez que mandaron el paquete llegó súper rápido y bien con el embalaje muy bien protegidas las plantas y la empresa de transporte muy atentos,os lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA B. *
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El pedido llegó en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL R. *
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Las plantas vinieron muy bonitas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON L. *
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rapido y bien
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Muchas plantas llegaron equivocadas y en mal estado
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ha sido una experiencia estupenda, todo llegó perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico