Opiniones de los clientes de ferreteria.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Se ha cumplido la fecha de entrega. Todo perfecti

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 16/3/23 por EVA R. *

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• 4 / 5

  

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  Precio calidad bien

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por EDUARDO A. *

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• 3 / 5

  

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  Buenas. La foto del producto y sus características (en la web) no se corresponde con la batería enviada. Ya le fué comunicado por teléfono y me indicaron que lo iban a comprobar.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por FRANCISCO JAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Buen buscador y organizado

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por NURIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, buen producto, envío rápido

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por JUANA T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por ADAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez que pido un recambio de toldo para pérgola y las dos veces fueron rapidísimos en la entrega y el producto de muy buena calidad.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por CAROLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y buen oriducto

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por MARCOS L. *

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• 4 / 5

  

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  Buen precio, calidad adecuada, entrega eficaz. Cumple con lo publicitado

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por IZAN M. *

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• 5 / 5

  

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  En tiempo y forma ha sido una excelente experiencia. Estoy satisfecho y agradecido.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por MARCOS S. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable tanto el material como el envío. Recibí el material al día siguiente tal y como lo pedí. Imposible mejorar ni la calidad ni el servicio. PROFESIONALES 100%

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por IGNACIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fue correcto, el envio rápido y sin problemas.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por ALONSO L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por LEO V. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por IVÁN O. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido y bien. El único problema, el precio (a mi modo de ver elevado) de los gastos de envío.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por ÓSCAR A. *

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• 5 / 5

  

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  No es la primera vez que compro y siempre ha sido correcto y experiencia buena.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por LIDIA Q. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por SONIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, muy rápido de llegar el pedido y todo bien

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por CARLOTA D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ha sido fácil y muy rápido.... Así es un placer comprar....

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por IAN A. *

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• 4 / 5

  

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  Gestión correcta.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por AARON M. *

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• 3 / 5

  

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  Faltaba una medida por especificar

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por IAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 9/3/23 por HUGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención al cliente

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por TERESA G. *

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• 4 / 5

  

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  Me decepcionó al abrir el paquete comprobar que es una mesa de trabajo muy pequeña, respecto a las que tengo

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por ALMA L. *

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• 5 / 5

  

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  Precios correctos y buena calidad. Buen servicio, os recomiendo. Hastala próxima compra.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por NAYARA H. *

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• 4 / 5

  

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  Leña excelente, muy seca, se enciende facilmente. El envio es un poco lento.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por JULIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 3/3/23 por ELENA B. *

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• 3 / 5

  

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  Barato y rápido. Lástima del servicio d mensajería GLS q incumplieron totalmente las indicaciones y llevaron el paquete a una parcel shop. Tuve q llamar a ferretería.es para conseguir q me lo trajeran nuevamente. Creo q deberían cambiar d mensajería o bien establecer nuevas condiciones d entrega q para eso pagué 4,90€ por el transporte

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por OMAR A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo rápido y perfecto.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por OLGA A. *

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• 4 / 5

  

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  Todavía no lo he abierto

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por DARIO T. *

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• 1 / 5

  

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  Es muy poco hondo y se mueve

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por JUAN JOSÉ R. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

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  Buenos días, Lamento que el producto no sea de su agrado, si no le sirve y tiene el embalaje original (intacto) puede hacer la devolución en el apartado devoluciones / desistimiento de nuestra página web. Saludos.

• 5 / 5

  

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  Gran servicio, la última vez un problema y el servicio de atención al cliente es excelente

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por CAROLINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contento con el servicio

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por JAIME L. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y perfecto todo

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia , lo recomiendo.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 25/2/23 por SAÚL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y muy buenos precios. Mi experiencia ha sido muy positiva.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por MARGARITA M. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto todo

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por INMACULADA H. *

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• 5 / 5

  

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  Una simple canaleta para cables me llegó al día siguiente, impecable su embalaje, en perfectas condiciones. No me lo podía creer.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por LUIS B. *

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• 1 / 5

  

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  todo mal

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por ORIOL C. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

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  Buenos días, su pedido fue entregado pero sufrió daños en transporte, hemos gestionado la incidencia en cuanto nos dijiste que había llegado doblado el material, por lo que se te entregará cuanto antes el material nuevo en perfectas condiciones. Por lo que, agradecería, dado que hemos podido dar una solución al momento, que rectificaras el comentario, puesto que no todo ha sido malo, ha veces puede pasar que en transporte se dañe algún material. Un saludo.

• 5 / 5

  

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  Todo genial. muy buena experiencia, el paquete llegó muy bien envuelto y preparado.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por PILAR R. *

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• 5 / 5

  

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  Valoro mu positivamente la rapidez de la tramitación del envío

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por MARÍA PILAR I. *

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• 1 / 5

  

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  Hice un pedido hace un mes y un día y todavía no ha llegado, sí es verdad que la atención al cliente no ha sido mala, me han cogido el teléfono enseguida y han intentado solucionarlo, pero el pedido sigue sin llegar.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por ORIOL N. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Buenos días, por favor, revise el correo electrónico, puesto que hemos enviado un email: transporte nos han contactado para informar de que la dirección es errónea / incompleta. Por favor, revise el email para informarnos de la dirección correcta. Muchas gracias, un saludo.

  Respuesta de Oriol N

  

  Señalar

  Acabo de recibir el paquete. De todos modos todos los repartidores hasta ahora habian llegado sin problemas con la dirección que facilitamos, de todas formas pienso que si hay algún problema en la entrega del paquete deberían utilizar el nº de telefono que se facilita para resolver el problema en el momento y que no se demore tanto.

  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Buenos días, nosotros siempre les damos el número de teléfono con orden de que llamen antes de hacer la entrega, pero por desgracia, cada transportista hace un poco lo que quiere y no podemos hacer nada, ya nos hemos quejado cuando ocurre esto (en todas las agencia de transporte con las que hemos trabajado y trabajamos actualmente), por ello, le pido disculpas. Que tenga un feliz día Saludos.

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• 5 / 5

  

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  Todo fácil de gestionar y respuesta muy buena

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por CELIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por SILVIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por AINARA E. *

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• 5 / 5

  

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  todo ok

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por JAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega, todo bien

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por MARA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buen producto

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por CARMEN V. *

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• 5 / 5

  

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  He realizado varios pedidos, de diversos productos cada uno. Siempre llegan completos y en pocos días.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por SONIA R. *

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• 5 / 5

  

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  El mejor precio que encontré y entrega rapidísima

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por YERAY S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por NICOLÁS U. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidísimo, el producto era tal cual lo especificaban. Un gusto

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por NOA S. *

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• 4 / 5

  

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  Correcto

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y bien. Perfecto!!!

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por MARA R. *

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• 5 / 5

  

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  Producto recibido igual al publicitado, enviado protegido y conforme.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 19/1/23 por ANDER B. *

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• 4 / 5

  

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  El pedido de realizó correctamente y en tiempo. Todo bien.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por JESÚS C. *

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• 4 / 5

  

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  Pedido entregado perfecto en fecha

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por MAR A. *

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• 4 / 5

  

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  Ha ido bien. Quizá pediría más información del estado del pedido.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 14/11/22 por AARON C. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido llegó en plazo y compra perfecta

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDO Y SENCILLO

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 19/1/23 por GABRIELA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio. Entrega rápida.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por LORENA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 7/12/22 por MIGUEL ÁNGEL Q. *

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• 5 / 5

  

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  Tot correcte, arribat en perfectes condicions

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por YERAY F. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido y buen servicio,

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por MARGARITA S. *

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• 5 / 5

  

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  Había un problema en la página, llame y me atendieron enseguida. Solucionaron el problema y pude hacer mi pedido, todo bien.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por AMPARO B. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por ANA ISABEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Buen trato

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por CLARA G. *

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• 2 / 5

  

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  Tengo que decir que el artículo venía correcto. Pero la atención y el trato pésimo. Pedí el artículo porque me indicaban que llegaría en un tiempo máximo de 48 horas, me interesaba que llegara rápido y por eso lo pedí. Me tardó en llegar más de una semana, pero lo peor fué cuando yo quería comunicarme con el vendedor y con carrefour para interesarme por el pedido. O no me contestaban....o cuando me contestaban no me hacían caso ni me daban soluciones. Creía que no me lo iban a enviar y que todo era una estafa. Al final me llegó.....pero la atención fué pesima

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por MAR R. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Buenos días, le pedimos disculpas por lo que nos comenta, pero hemos revisado la plataforma de Carrefour y lamento informar de que no has intentado contactar directamente con ferreteria.es, ya que no hay ni un sólo mensaje (puedes comprobarlo en la plataforma de Carrefour). No sé si has escrito directamente a Carrefour y son ellos los que no han dado respuesta, pero por favor, la próxima vez escribe directamente al vendedor, dado que nosotros siempre damos respuesta antes de 24 horas. Un saludo.

  Respuesta de Mar R

  

  Señalar

  Perdone pero si intenté hablar con ustedes, les puse un mensaje y ni me contestaron. Después hablé con carrefour y aunque hablaron conmigo Nome dieron solucion

  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Lo siento Luis, como te he comentado, no hay mensajes en la plataforma de Carrefour, todo queda registrado y no se pueden eliminar, por lo que no contactaste con nosotros, como te he comentado, puedes comprobarlo. Un saludo y lamento la confusión. Gracias y que tengas un feliz día.

  Respuesta de Mar R

  

  Señalar

  Ok,muy bien, además me llama mentiroso.le vuelvo a decir que lo primero que hice es enviar un mensaje al vendedor y ni me contestaron.después es cuando hablé con carrefour,no sé cuál será la razón por el cuál no quedó grabado(o si borrarían) pero que intenté comunicarme con el vendedor y no me hicieron caso es un hecho. (No soy mentiroso)

  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Buenos días Luis, lamento que pienses eso, puedes entrar en la cuenta de Carrefour, hemos vuelto a comprobar que no hay ningún mensaje. Puede ser que escribieras a Carrefour, no a nosotros como vendedores, dado que siempre contestamos. Puedes comprobarlo tu mismo, nosotros no hemos borrado nada, no se pueden eliminar mensajes. Lamento mucho lo ocurrido, espero que el producto sea de su agrado. Un saludo.

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• 5 / 5

  

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  Buen producto y servicio rapido.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por JUAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y precio inmejorable.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por ELENA H. *

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• 5 / 5

  

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  Cumplieron con los plazos de entrega y muy buen producto

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por IAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con el producto y con el servicio. Llegó puntual, en perfecto estado y coincidía exactamente con la descripción del anuncio. Lo recomiendo!

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 24/12/22 por RAYAN G. *

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• 5 / 5

  

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  llegó rapido, y gracias a carrefour se hace el pedido muy sencillo

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por DARIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Va anar com cal, el servei va ser ràpid, tal com indicava la web, lo demanat era el que estava anunciat i bon embalatge. Si fa falta repetirem sens dubte.

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por NAIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó roto y lo cambiaron sin problema

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por JAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y seriedad, un placer!

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por UNAI D. *

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• 3 / 5

  

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  Se olvidaron mandar el pedido y la calidad no es que sea la mejor…

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por ALBERTO R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por OLIVIA M. *

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• 1 / 5

  

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  Después de hacer el pedido tardaron muchísimo en enviarlo, en otras tiendas que tienen venta online (y no me refiero a Amazon) donde compro habitualmente desde que hago el pedido hasta que lo envían suelen tardar 24 horas como mucho, la mayoría lo envían el mismo día si la hora del pedido no es muy tarde. No volveré a comprar

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por NICOLÁS Z. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, el pedido lo realizó el 08/02 por la tarde y se envió al día siguiente, con lo que se cumplió el plazo de entrega. Correos express hizo un intento de entrega y el destinatario estaba ausente, por lo que ya pilló el fin de semana por medio y pasó la entrega al lunes. Un saludo.

• 4 / 5

  

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  Se ha tardado un poco

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por ALMA R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy muy rápidos en el envío. Gracias

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por AITANA C. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado en varias ocasiones y siempre ha sido correcto y puntual .

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por RUBÉN V. *

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• 1 / 5

  

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  He avisado con tiempo para cancelar el pedido pero no han querido

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por ÁNGELA C. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Buenos días, su pedido ya había sido procesado, dado que se pidió el día 24/02 y cuando usted pidió la cancelación era 27/02, es decir, tres días después, por lo que ya no se podía cancelar el pedido, como le informamos a través de la plataforma. Un saludo.

• 5 / 5

  

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  Servicio atención al cliente muy bueno, solventaron todas mis dudas muy rápido, es totalmente recomendable.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por YAIZA V. *

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• 3 / 5

  

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  Relativa rapidez en la preparación del pedido y un cero en la empresa de transporte que utiliza la web, deberían cambiar.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por OLGA A. *

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  Lo Mismo que en el Comentaría anterior….

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por ONA O. *

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  Las Jarras llegaron desmontadas, tapa y jarra, sueltas, sin envoltorio de protección para evitar rotura o rayaduras, bailaban en la caja con un ruido que te mía lo peor

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 11/2/23 por MIGUEL ÁNGEL C. *

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  Buena atención y entrega rápida, y por supuesto buen precio. Gracias.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por JULIA T. *

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  Todo ok

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por NAHIA T. *

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  Servicio fabuloso

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por GAEL C. *

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  Muy simpáticos y majos

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por JORDI V. *

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  La veo un poco endeble no me gusta mucho

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por ÁNGELA C. *

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  Totalmente recomendable, súper rápido y eficaz, todo genial

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por BEATRIZ R. *

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  Todo muy rápido y a muy buen precio

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por FRANCISCO JAVIER R. *

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  El envío fue más rápido de lo esperado. Muy bien embalado.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por ALEX C. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por ALEX M. *

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  A tiempo y bien!!

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por AARON C. *

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  Rápidos y efectivos

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por GABRIEL D. *

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  Era lo que buscaba

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por SAÚL S. *

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  Todo perfecto, buen producto, buen precio y envío rápido. Con web cómo estás no es necesario recurrir a las típicas megastores que la mayoría de las veces he tenido que devolver un producto porque a veces te envían algo que nada tiene que ver con lo pedido.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por UNAI T. *

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