Opiniones de los clientes de ferreteria.es

Opiniones de clientes

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  El mejor precio que encontré después de mucho buscar y envío rapidísimo.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por MALAK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por ALBERTO M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por JULIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me resultó muy fácil hacer mi pedido, precio razonable, entrega muy rápida

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por MARÍA ALONSO GARCIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida y precio estupendo.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por CARMEN C.

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  Después de leer los comentarios sobre ferretería.es desconfiaba un poco pero no he tenido ningún problema. Llegó perfectamente, aunque un día después del plazo indicado. Como mejora, indicaría que el paquete necesitaba relleno, los artículos iban en su propio embalaje pero sueltos dentro de la caja y se podrían haber dañado golpeándose entre ellos.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por JORGE G.

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  Empresa seria

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por MANUEL I.

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  Ha sido una gestión rápida y sencilla

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por CLARA B.

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  facil de encontrar productos

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por JAIME A.

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  Una buena experiencia. Satisfecho con todo.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por JAVIER P.

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  El pedido ha sido entregado bien y rápido.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por GURUTZE I.

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  Según lo esperado, todo correcto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por MIGUEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 14/1/23 por JOSÉ ANTONIO B.

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  El producto es tal cual en la foto y muy rápido el envío

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por ANA M.

• 4 / 5 1

  

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  Muy bien el embalaje la entrega

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por TERESA S.

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  El envío fue muy rápido, en perfecto estado la estufa llegó.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por EVA B.

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  Fast delivery.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por AUDREY B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez, calidad y precio

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por DOLORES V.

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  gran precio y servicio

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por RICARDO G.

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  Una página fácil de usar, con un servicio del personal lo mismo por el chat que telefónicamente sensacional y un servicio del producto muy rápido El producto adquirido muy bueno

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ROSA EVA F.

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  Rapidos, me llegó al dia siguiente. Recibí un obsequio. Recomiendo

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 14/1/23 por MARGARITA V.

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  Es un comercio que responde: me llego lo que compre en mal estado y me lo cambiaron. Nunca debieron enviar el primero, pero bueno, respondieron y lo cambiaron sin problemas.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por VERÓNICA V.

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  Entrega muy correcta.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por ANTONIO J.

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  Pensé , q la entrega era en 24h , ya que el envío es caro

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por LIGIA Z.

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  Entrrega muy rápida y producto acorde con lo establecido.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por FERNANDO A.

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  I have purchased Fundix pans locally before, which i found very good. I have now extended my range. At half the price I paid previously 5 years ago.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 3/2/23 por CHERYL G.

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  Rápido

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por ALBERT MAURICI C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 21/1/23 por ALVARO M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidez y buena calidad del producto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 28/1/23 por LETICIA C.

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  Todo ha transcurrido perfectamente en cuanto a plazo y estado del elemento.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por KEPA S.

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  El servicio de entrega no ha coincidido con lo señalado en el enunciado.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por JOSÉ M.

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  Muy bien

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por VICENTE G.

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  Muy rapidos, buen producto y excelente trato

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por XAVIER C.

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  Buena experiencia. Tal y como me lo describían.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por FRANCISCO L.

• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por MIGUEL ÁNGEL M.

• 5 / 5 1

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por ANDREA C.

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  Rapidez en el servicio

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por FRANCISCO T.

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  Recibí el paquete como esperaba, el transportista me llamó antes de que llegara y el material está a la altura de mis expectativas, incluso si la definición en el sitio puede ser confusa

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por EMMANUEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Pedido entregado en plazo y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 20/1/23 por ANTONIO B.

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  Puntualidad y muy buena información sobre el estado del pedido

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por EUSTAQUIO B.

• 4 / 5 1

  

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  Gustaron mucho, eran bonitos, algo caros

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por ALEJANDRO MANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por FRANCISCO E.

• 5 / 5 1

  

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  Todo genial

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 28/1/23 por OSCAR V.

• 5 / 5 1

  

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  envio rápido y buen producto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por TERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  El mejor precio, rapidez y seguridad en el envío. El artículo es el que esperaba

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por DAVID V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. Buenos precios y gastos de envío correctos. El artículo llego bien y a tiempo.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por LORENZO DAVID C.

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  Todo ok

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por ANGEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido y a un precio muy competitivo. Muy satisfecho.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por ÁLVARO S.

• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 14/1/23 por JOSE I.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidez y justo lo que pedí.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por ALBERTO O.

• 2 / 5 1

  

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  La descripción del producto muy deficiente. Tanto que me lleve una sorpresa al verlo. He tenido que solventar la falta de accesorios que suponía que venían.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por VICENTE C.

• 3 / 5 1

  

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  Entrega a tiempo pero mal servicio al cliente, con contestacións bordes por correo electronico al pedir la factura

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por CHARLOTTE F.

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  Todo correcto.Gracias

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por VÍCTOR V.

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  Envío super rápido. Todo bien

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por MONTSERRAT H.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buen producto,buen precio y entrega rápida.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por INMACULADA F.

• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 15/4/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por NADIA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  buena atencion al cliente con un problemita en el envio y llego al tiempo que me dijo el muchacho. muy satisfecho

  Opiniones de 1/3/21, luego de una experiencia de 14/1/21 por IKER P. *

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• 2 / 5 1

  

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  El plazo de entrega se retrasó en más de 1 semana de las 24h que ellos te venden. El motivo. supuestamente, es porque uno de los artículos no estaba en stock. En vez de avisar con un correo de ello para que se cancele el pedido o se dé el OK, ellos se aseguran la compra y se callan.

  Opiniones de 22/2/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por MARÍA ÁNGELES C. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

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  Hola Antonio. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sin poder debatir sus palabras, le pedimos disculpas por la incidencia en el stock del artículo que compró. Un saludo,

• 5 / 5 1

  

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  Empresa excelente no es la primera vez que compro y no será la ultima

  Opiniones de 20/2/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por GAEL O. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por ÁLVARO R. *

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• 1 / 5 1

  

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  En mi caso muy mala experiencia, pues me mandaron un pedido equivocado y era para un regalo que por supuesto se echó a perder...ademas también le faltaba una pieza. También para la devolución, me dijeron que si no estaba en casa cuando viniera el repartidor, tendria que hacerme yo cargo de los gastos...sin especificarme el dia de la recogida claro...finalmente acordamos otro metodo de devolución, pero sin avisarme nada finalmente vino el repartidor a por el paquete y tuve que venirme corriendo de la calle...en fin juzguen ustedes

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por GERARD M. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

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  Hola Sonia, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho haberte entregado tu pedido erróneamente, y las incidencias en la gestión de la devolución. Tomaremos nota de ello para mejorar nuestro servicio. Un saludo,

• 4 / 5 1

  

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  La única pega que tengo es que en el correo decían que me avisarían de la llegada del pedido mediante un mensaje y tuve que llamarles yo porque no lo recibía. Por lo demás, muy bien

  Opiniones de 16/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por RAÚL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me gusta mucho el cubo y me hace mucho papel ,porque así mis perras no pueden sacar la basura.

  Opiniones de 15/1/21, luego de una experiencia de 27/11/20 por FRANCISCA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RÁPIDOS Y FORMALES

  Opiniones de 15/1/21, luego de una experiencia de 27/11/20 por JOSÉ MANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio muy bueno.....todo perfecto.

  Opiniones de 14/12/20, luego de una experiencia de 15/11/20 por ISMAEL A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Una de las cajas a venido dañada como si hubiera tenido una caída fuerte y con el embalaje abierto.

  Opiniones de 14/12/20, luego de una experiencia de 17/11/20 por NOA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  El envío del pedido por parte de ferretería.es impecable. El transportista un inútil que no merece tener trabajo

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por RUBÉN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  podrian mejorar la comunicación con el cliente cuando se cierra el pedido

  Opiniones de 12/10/20, luego de una experiencia de 14/9/20 por NURIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cumplidores con los plazos de entrega.

  Opiniones de 8/9/20, luego de una experiencia de 11/8/20 por SARA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien,el precio de los productos y el envio

  Opiniones de 22/8/20, luego de una experiencia de 25/7/20 por ALEXIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto, envio con velocidad de entrega normal , tienda fiable y seria

  Opiniones de 29/5/20, luego de una experiencia de 8/4/20 por NAYARA H. *

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• 4 / 5 1

  

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  En general todo bien. El pedido tardó unos días más de lo que ponía, pero teniendo encuenta los festivos de Semana Santa y la situación que tenemos actualmente en el país, todo ha ido perfecto.

  Opiniones de 26/5/20, luego de una experiencia de 5/4/20 por JOSÉ MANUEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó bien y incluso antes de lo esperado. Muchas gracias

  Opiniones de 25/5/20, luego de una experiencia de 28/4/20 por ZOE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  No llego la totalidad del pedido

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 20/4/20 por CARLA E. *

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• 4 / 5 1

  

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  El pedido tardó en llegar pero estos días los pedidos están tardando en general.

  Opiniones de 16/5/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por JAIME M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Hola. He de decir que mi primer pedido fue correcto salvo que las latas de productos corrosivos e inflamables que pedí para tratamientos de madera venían sueltos en la caja que usaron para el envio(algo peligroso para el transportista) También decir que mi segundo pedido nunca llegó, Después de mandarles varios mails, ya que no cogen el teléfono aunque dicen que disponen de uno, me respondieron (vía mail)que mi pedido saldría en breve. Antes de que llegara mi pedido me volvieron a mandar otro mail diciendo que me devolvían el dinero porque el fabricante de algunos productos no tenía los productos. Así que vuelvo a mirar en la página web todos los productos que había pedido y !seguian disponibles¡ 🤔 Algo extraño no?. En fin no volveré a pedir nada a estos señores y lamentablemente volveré a empresas extranjeras que parece que muestran más seriedad. En conclusión Ferretería.es tiene muchísimo que mejorar. Mi puntuación Muy Mala

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 5/4/20 por ENCARNACIÓN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy rápido y eficiente aunque no el precio más económico.

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por LAIA H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra fiable, llegó en tiempo y bien embalado.

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 25/3/20 por ERIC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena experiencia, hubo un fallo en una de las entregas y me lo resolvieron sin problemas. Buena atención al cliente.

  Opiniones de 3/5/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por YERAY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Estoy muy satisfecho con ellos

  Opiniones de 2/5/20, luego de una experiencia de 18/3/20 por TERESA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  El producto llegó en muy poco tiempo y en perfectas condiciones a pesar de ser en pleno confinamiento del COVID19.

  Opiniones de 29/4/20, luego de una experiencia de 29/3/20 por ANA ISABEL T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Una experiencia horrorosa

  Opiniones de 24/4/20, luego de una experiencia de 23/3/20 por ÁLVARO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correcto

  Opiniones de 19/4/20, luego de una experiencia de 21/3/20 por GUILLERMO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio postventa. Tuve un problema con una bbq defectuosa y gestionasteis su resolución de manera satisfactoria y con una clara voluntad ayuda.

  Opiniones de 18/3/20, luego de una experiencia de 9/1/20 por MARCO C. *

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• 1 / 5 1

  

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  No puedo decir nada bueno,lo primero el pedido llego tarde,lo segundo venía embalado mal,y un tapón estaba roto y se había accionado la pintura,de algún golpe,pero claro ni siquiera estaba envuelto en cartón,que se puede esperar así,,,,y lo peor de todo es que no contestan a los mail,,,no volveré a comprarles nada,,gracias por el interés.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 20/1/20 por VALERIA B. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Carlos, disculpe las molestias ocasionadas, lamentamos que no haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio.... Su comentario nos servirá de ayuda para mejorar en nuestro trabajo, Muchas gracias, Un saludo

  Respuesta de Valeria B

  

  Señalar

  Agradezco que mi comentario les sirva para mejorar,,pero deberían de preocuparse de intentar cambiar mi opinión,de alguna manera,pero no,esto es otra muestra más de su interés por sus clientes.ni si quiera se molestan en intentar saber que paso con el paquete e intentar solucionarlo,pero no se preocupe que el bote que vino mal y tube que tirar lo pago yo,pero no volverán a ver ni un pago más mío.sigan creyendo que su servicio es adecuado.gracias

  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Para poder poner solución a su problema lo antes posible y hacerle cambiar su opinión, necesitaríamos que envíe una imagen de como le llego el producto a nuestro correo electrónico: info@ferreteria.es adjuntando un comentario de lo sucedido para poder solventar el problema, Muchas gracias, Un saludo.

  Respuesta de Valeria B

  

  Señalar

  No voy a molestarme en ello,como e dicho el bote termino en la basura,pero como le digo no se preocupe,que los 5 euros me dan igual,es le penosa atención al cliente que tienen,y encima intentan hacerme creer que no así,pidiéndome imágenes ahora,,si se preocupasen,hubiesen contestado a los mail,que les envié y prestar atención a ello y no ahora a la opinión de satisfacción,como si de verdad les preocupase,mejor dejémoslo,no soy de la opinión de que más vale tarde que nunca,,,,si no es en su momento entonces nunca es mejor

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien. Facil y rapido.

  Opiniones de 20/2/20, luego de una experiencia de 22/1/20 por GAEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficaces y de fecha de entrega cumplidores.

  Opiniones de 6/1/20, luego de una experiencia de 21/12/19 por ALBA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aunque es la primera vez que compro, la experiencia ha sido buena, aunque llamé por teléfono para preguntar cuando lo recibiría porque era un regalo y me dijeron que en dos días, cuando en realidad fueron cuatro.

  Opiniones de 17/11/19, luego de una experiencia de 28/10/19 por MATEO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos y muy fácil efectuar un pedido.

  Opiniones de 26/8/19, luego de una experiencia de 26/7/19 por JESÚS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  el trato recibido muy correcto y rapido en la entrega, buscando la satisfaccion del comprador en todo momento

  Opiniones de 19/8/19, luego de una experiencia de 2/8/19 por HÉCTOR S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez

  Opiniones de 2/8/19, luego de una experiencia de 21/7/19 por MIGUEL Y. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto, volveré a comprar.

  Opiniones de 19/7/19, luego de una experiencia de 4/7/19 por MANUELA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Surtida

  Opiniones de 10/5/19, luego de una experiencia de 8/5/19 por ZOE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena

  Opiniones de 7/5/19, luego de una experiencia de 3/5/19 por CARLA A. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico