Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de buena calidad y excelente relación precio, destacando rapidez en el envío y variedad en su catálogo. Muchos clientes valoran positivamente el trato al cliente y la facilidad en la navegación de la web. Se recomienda verificar despachos de productos para asegurar que coincidan con la orden.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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TODO SEGUN LO PREVISTO
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Todo perfecto, incluso llegó dos días antes de la fecha estimada.
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Servicio rápido. El producto llega muy protegido, en perfectas condiciones. Se ve su profesionalidad.
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Todo correcto
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Todo facilidades un 10 en 48h tenía mi pedido
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Rápidos, de confianza, con precios competitivos
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Necesité hacer dos llamadas telefónicas, por qué el pedido no llegaba. La chica del teléfono encantadora e intentó solucionarlo, pero almacén bastante mal, para el envío. Y el embalaje: sin un tope, compré dos botes de pintura, el envío llegó en una cajita, sin relleno en el hueco que sobraba. Creo que la pintura en el transporte, vendría dando golpes por todos los sitios
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Marian, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho la demora en la entrega y que no lo recibiera en las mejores condiciones. Tomamos nota de todo ello. Un saludo,
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Muy bien empaquetado.. todo bien
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Compra ágil y entrega en tiempo estimado. Compra seria.
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Pedido realizado con facilidad y entregado con rapidez por mensajería. Muy satisfecho. Tenían el modelo exacto de cerradura que buscaba y no encontraba en otras ferreterías.
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Rapidísimo. En 24 horas tenía mi estufa. Genial.
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El único problema fue la entrega ya que coincidió con el temporal Filomena use retrasó un par de días
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El envío rápido,la pieza que pedí era pequeña y para sustituirla por el siguiente tamaño he tenido que pagar 16€ para devolverla,conclusión pedí el tamaño más grande donde sé que me hacen el cambio sin gastos,lo siento pero no volveré a comprar aquí no están las cosas para tirar el dinero.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Marta, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Por el momento, no realizamos cambios en los pedidos. Por ese motivo, se ha de hacer la devolución y después tramitar un nuevo pedido. No obstante, tomamos nota de ello y lo tenemos en cuanto para mejorar. Un saludo,
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Buen servicio, buena compra.
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muy bien, todo perfecto bien empaquetado
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El producto no parece malo, y el precio es bueno, pero no es lo que pedí. Me han envidado otra marca diferente a la que aparece en la web.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Vicente, Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y tu opinión. Si nos lo hubiera comunicado, habríamos trabajado para solventar el error. Un saludo,
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LLEGO MUY RAPIDO, PARA MI MUY BIEN (BUEN SERVICIO)
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Página web muy cómoda y fácil. Servicio del producto súper rapido
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El paquete llegó bien, pero no dan información de cuando sale, Tuve que llamar para preguntar. Me atendieron muy bien y con mucha amabilidad. En general estoy satisfecho de la compra.
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Sin ningún problema en la compra
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Compra fácil y rápida. Servicio muy bueno
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Rapida entrega
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Estoy encantada con la profesionalidad de éste sitio.Mi pedido llegó rápido y bien.Volveré a comprar y lo recomiendo.
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El plazo de entrega se retrasó en más de 1 semana de las 24h que ellos te venden. El motivo. supuestamente, es porque uno de los artículos no estaba en stock. En vez de avisar con un correo de ello para que se cancele el pedido o se dé el OK, ellos se aseguran la compra y se callan.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Antonio. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sin poder debatir sus palabras, le pedimos disculpas por la incidencia en el stock del artículo que compró. Un saludo,
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Todo perfecto y el envío super rápido
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Todo correcto
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Puntuales, servicio perfecteo
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Buen servicio
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Todo perfecto.
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Completamente satisfactoria. Excelente atención telefónica
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Envío perfecto y a tiempo
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Genial el envío y todo perfectos!
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vino incompleto, pero bien.
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No tenían en stock parte del pedido y decidieron enviarme lo demás sin avisarme de esto mismo. Si me lo hubieran dicho antes de enviármelo hubiera elegido otro articulo. Un saludo
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Jose Francisco, Gracias por compartir tu opinión y experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que de su pedido hubieran artículos sin stock, y además no haberle avisado antes. No obstante, no podemos modificar modificaciones, ni cambios en los pedidos; no hubiéramos podido entregarle artículos que no consten en el pedido. De nuevo, le pedimos disuclpas. Muchas gracias.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarHola
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Caja de plástico para guardar juguetes. Cumple con su misión. La tapa no tiene cierre fijo, lo cual la haría aún más práctica.
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Pedido perfecto, precio ajustado y rápida entrega
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Fácil realizar pedido,buen precio,muchos artículos y rapidez envío
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Compré 2 cajas de almacenaje y llegaron sin tapa. Tras el chasco, la verdad es que llamé y se solucionó rápido. En unos días tenía las tapas en casa.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Sheila, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que el pedido le llegara sin las tapas de las cajas. Nos discúlpanos una vez más. Un saludo,
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Servicio rápido y eficiente
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Llegó un poco más tarde de lo que decían pero la web me ha gustado porque tiene mucha variedad de productos y a buen precio.
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El pedido llegó muy rápido y el precio, ajustado.
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Muy buen servicio
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Me llegó antes de la fecha prevista y perfectamente embalada
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Muy buena manta térmica. Calienta bastante en comparación con otras que he probado. el tamañoa es bastante grande, fenomeal para poder taparse varias personas o para camas de matrimonio. Lo únco que noto raro es la parte interior, como si llevase una parte de plastico o algo así. El tacto es muy bueno. La recomiendo. se calienta bastante rápido.
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Buena experiencia compra rápida y de calidad
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Muy buen servicio y rápida la entrega
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Muy buen precio, envío dentro de lo estipulado, todo perfecto
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Contento con la compra
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Todo muy bien a buen precio.No había comprado nunca,pero repetiré.
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La entrega muy rápida y el servicio excelente! Recomendable 100x100
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La entrega no fue muy rápida pero por lo demás todo bien.
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Delivered in time. The same price for a much better quality than I bought elsewhere before
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El pedido vino muy rápido.
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El producto cumple con las expectativas, pero tardó en llegar a mi domicilio más de lo indicado en la web.
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todo perfecto 400%recomendado
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Estoy satisfecha con el producto y con la entrega
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El armario es muy practico, pero llego con pequeño golpe en una esquina
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Juan, Gracias por compartir su opinión y experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que el armario le llegara en esas condiciones. De haberlo sabido, hubiéramos gestionado un cambio por uno nuevo. Un saludo,
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Muy contenta
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Aunque la entrega se anunciaba en 24 horas tardé casi dos semanas en recibirlo. Aunque el producto estaba bien la Caja llegó destrozada.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Borja, Gracias por compartir tu opinión y experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que tardará tanto tiempo en llegarle el carro, por diferentes incidencias con correos expréss provocadas por el temporal "Filomena" No obstante, tomamos nota para siempre poder mejorar nuestro servicio. Un saludo,
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Todo bien. Solo que el envío del recorrido virtual me ha confundido y estuve esperándolo desde las horas en que salió de Barcelona cuando venía claramente dicho en la hoja del pedidio que llegaría a las 48 horas, y así fue con exactiud. Simplemente eso. Estoy encantada con el mueble. Gracias por el servicio.
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Han sido súper rápidos; y me han mantenida informada en todo momento. Estoy muy contenta y recomiendo esta pagina. Gastos de envío muy aceptables.
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todo muy facil y rapido, entrega muy rapida y sin ningun problema repetiria en lo sucesivo.
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Todo perfecto, llegó en perfectas condiciones y en el tiempo comprometido. Lo recomiendo 100%
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Compra perfecta
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Rapidez en la entrega tal como pone en su web. Productos bien embalados y protegidos.
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Todo genial! Muy buena experiencia y el envío rapidísimo.
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He tenido un problema con el pedido y me lo han resuelto sin inconveniente alguno. Servicio de atención al cliente de 10...muy recomendable en todos los aspectos.
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Muy buen servicio
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Perfecto el Servicio, pero la entrega se realizo dejando el paquete en el ascensor. Tube que llamar a casa y si mi madre no llega a estar en casa, no sé como me hubiera llegado
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Rosa, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Tomaremos nota y lo haremos llegar a la compañía de transporte. Un slaudo,
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Llego muy bien y rapido
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Empresa excelente no es la primera vez que compro y no será la ultima
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Rápidos y disponen de marcarillas Climax FFP2, difíciles de encontrar
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Muy buen servicio. La nevera me vino muy rapido y funciona genial. Repetire
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Es muy fácil comprar en la web, los pedidos llegan súper rápido y en particular el producto que compré mucho más barato que en otras web. Muy recomendable.
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Rápida entrega, producto xde calidad y cumple con las especificaciones indicadas
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Un comercio online excelente, se puede contactar con ellos y envío rápido y conforme a las características.
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Se han retrasado muchísimo.
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Llegó perfectamente! Es muy cómodo y útil.
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Servicio excelente. Volveré a comprarles a ellos en lugar de al gigante.
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Muy bien, recibí todo bien y en pocos días. No tengo ninguna queja
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Todo bien
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Siempre muy buena
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El pedido llego tarde pese haber llamado los días anteriores para asegurarme que llegaría a tiempo, me dijeron que si que llegaría en el día indicado, no fue así, la empresa de transportes puso que no podía aaceder por área restringida, cosa que no era así, ferretería.es ni siquiera se puso en contacto con la empresa para ver que había pasado dejando tirado al cliente, la solución dad fue que cancelabamos el pedido, al día siguiente llego el paquete que había cancelado, a día de hoy nadie de ferretería.es se ha puesto en contacto conmigo ni nada.
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Llegó un poco más tarde de lo previsto pero bien.
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El servicio y la atención muy bien.
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entrega superrrapida
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La web i el sproductes molt bé. M'hagués agradat saber quan arribaria el paquet aproximadament i després rebre una notificació de lliurement un cop sortit del magatzem.
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Hubo un problema de suministro, ya que tardaron bastante en enviarlo. Me puse en contacto con atención al cliente y en un par de días me enviaron el artículo por lo que, en resumen, seguiré comprando y recomendaría a otros a que lo hicieran.
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Rapidez de entrega
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"Ferreteria.es" ofrece una amplia gama de productos a buen precio. En el envío original de mi pedido faltaba un artículo, pero rectificaron rápidamente y me enviaron el producto en cuestión. El trato ha sido amable y la gestión eficaz. Ya he comprado varias veces y repetiré seguro.
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Estoy a la espera, de que me indiquen con la olla recibida, ya, les passe un mail y una foto, de la fuga de vapor que salia en la tapa. La olla esta en su envoltorio a la espera de su solucion
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Los artículos llegaron en el plazo indicado, cumplían con la descipción. Por ahora sin incidencias.
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El precio más barato que he encontrado y servicio de mensajería súper rápido. Todo perfecto.
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Compré 2 estanterías y llegaron con muchas marcas, arañazos y abolladuras, además no estaban preparadas para un envío pues venían simplemente en un plástico transparente, de todas formas los daños no son del transporte.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Mariachiara, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho que le haya llegado la estantería en esas condiciones. Si nos lo hubiera comunicado, hubiéramos gestionado la incidencia. No obstante, tomamos nota para mejorar nuestro embalado y poder mejorar. Un saludo,
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la compra en general bien pero la forma de empaquetar el producto deja mucho que desear. La botella de plastico blando venia en una caja enorme sin ningun tipo de porteccion y llego rajada y goteando. Consegui sacar casi todo el contenido a otra botella y listo ,pero no es forma de enviar el producto
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Jose Luis, Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros. Tomamos nota de sus indicaciones para mejorar nuestro embalado y mejorar nuestro servicio. Un saludo,
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Rapidos. Buen precio, recomendable
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El pedido llego muy rápido y bien embalado. El producto tiene muy buena pinta. Contenta con mi compra.
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Destacaría buena atención y formalidad
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Bien, pero no informan sobre el progreso del envio por e-mail con numero de seguimiento, hay que entrar por la Web y mirarlo en los pedidos.
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Me llegó la estufa dañada y me puse en contacto con el servicio y a la semana siguiente me la cambiaron sin ningún tipo de problema. La estufa funciona de maravilla, no huele nada a gas y calienta muchísimo, comedor 35m2. Es la mejor estufa de gas del mercado. La recomiendo al 100%. Para el próximo invierno compraré otra igual para el pasillo. Gracias por tener productos de calidad.
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