Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de buena calidad y excelente relación precio, destacando rapidez en el envío y variedad en su catálogo. Muchos clientes valoran positivamente el trato al cliente y la facilidad en la navegación de la web. Se recomienda verificar despachos de productos para asegurar que coincidan con la orden.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca ofrece productos de buena calidad y excelente relación precio, destacando rapidez en el envío y variedad en su catálogo. Muchos clientes valoran positivamente el trato al cliente y la facilidad en la navegación de la web. Se recomienda verificar despachos de productos para asegurar que coincidan con la orden.
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Opiniones de clientes
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Rápido y perfecto
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Fácil de pedir, la pieza ha llegado rápido y sin ningún problema.
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Entrega rápida y el producto se ajusta a mis expectativas
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He recibido el producto rápidamente y sin ningún incidencia.
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Buen trato y envío rápido.
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Todo correcto. A pesar de un error en un producto, me hicieron el cambio y sin problemas.
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Rápida entrega,buena calidad de la compra y buen precio.
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Buena información aún cuando habeis tenido problemas de stock.
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Rapidez y tal como se hizo el pedido.
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Como en otras ocasiones Ferreteria.es una empresa rápida y que se responsabiliza del los productos que no cumplan los objetivos , incluso pasados un tiempo. Total confianza.
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Muy amables al guiarme en la compra
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Cumple a la perfección las expectativas
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Le pongo 5 estrellas porque han sido claros, concretos y eficaces, ademas de precio equilibrado.
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Bien, todo ok, lo recomiendo
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Envío perfecto, muy bien envuelto para evitar golpes y problemas. Producto de buena calidad
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c umplen con lo que dicen, en estos tiempos , increible.
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Llamé para resolver dudas y todo genial, el pedido llegó en pocos días con todo correcto.
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Buen precio y envío muy rápido! Vendedor recomendable 100%
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La caja venía abierta y con todas las grapas rotas y sueltas (la caja debería estar bien precintada)
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Blanca, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Tomamos nota de tus comentarios y revisaremos nuestro modo de embalaje. Un saludo,
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Entrega súper rapida
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Me parece muy caro los gastos de envío.
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Web fácil y dinámica. Muy rápidos en servir. Todo correcto
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Proveedor serio y buen servicio
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Todo correcto. Son serios.
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Très bien
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Muy bien, aunqué llegó el envío por partes y en días diferentes sin previo aviso
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Perfecta la comunicación con ferretería. Es me avisaron que el producto llegaba con retraso y es de agradecer que lo avisen y te ofrezcan cancelar la compra. Afortunadamente no lo hice porque estoy súper satisfecha con lo que compre 🙏🙏
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Retraso en la entrega
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Manuel, Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros. Nos disculpamos por los dos días de retraso que sufrió su pedido. Lo tenemos en cuenta. Un saludo,
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Todo bien.
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buena atencion al cliente con un problemita en el envio y llego al tiempo que me dijo el muchacho. muy satisfecho
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El artículo no se corresponde con la foto. No me ha servido porque no tiene las medidas que necesitaba. En mi opinión, deberían venir especificadas las medidas, sobre todo si la foto y el artículo no coinciden.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Manuel, Gracias por compartir su experiencia y su opinión. No obstante, la información y la imagen es la que nos facilita el fabricante; pero tomamos nota y se lo trasladamos. Un saludo,
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Con el artículo estoy contento, pues no defraudo mis espectadoras, pero la atención de Ferreteria.es deja mucho que desear, responden muy tarde y no cumplen con lo que dicen, me dijeron que me compensarían por la tardanza del pedido y por lo que me costo reclamarles, porque me cortaban las llamadas y era difícil hablar con ustedes, pero nada de eso. En fin después de mi mala experiencia no creo que vuelva a comprarles nada.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Carlos, Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros. Lamentamos mucho la demora en la entrega de su pedido.
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Ha llegado en el tiempo establecido. Si conoces las mascarillas, son tal cual.
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La atención fue en todo momento muy satisfactoriq
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Serios y rápidos con el envío. Tienda para volver a comprar
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Me parece muy buen distribuidor.
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Todo correcto. Entrega rápida. Desconozco la calidad del servicio al cliente porque no he tenido incidencia alguna que solventar, de ahí la puntuación de 4 estrellas que otorgo.
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Hice el pedido un martes por la noche, lo pague al instante con mi tarjeta de débito con el compromiso de que recibiría mi pedido el viernes de la misma semana o el lunes de la semana siguiente. El lunes al no haber recibido el pedido llamé y puse un mail reclamando y me dijeron que yo no había pagado. Despues de variios intercambips de mensajes tuve que demostrárselo enviando un pantallazo de mi cuenta corriente. Reconocieron su error achacándolo a un fallo del sistema y se excusaron repetidamente pero no hicieron nada para reparar su error y enviar el pedido por vía urgente y directa a mi domicilio como les pedí. Finalmente el jueves por la tarde tuve que coger mi coche y llegarme hasta sus locales para recoger en mano los cartuchos. Eso si, me devolvieron el importe del transporte.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Jordi, Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por nuestro error en el programa, haciendo no constar correctamente su pedido. Un saludo,
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Envio bastate rapido
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Muy buena buen serbicio y muy buen material
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Todo muy bien, tanto la entrega como el producto
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Muy buena atención telefónica y plazo de entrega en 48 horas. Todo genial
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Todo perfecto, entrega rápida y sin problemas.
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La entrega ha sido impecable el productom, una cazuela Woll Diamond también. Recomiendo!
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todo perfecto,no hay que hacer una sola critica, al servico prestado por esta pagina.
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Todo perfecto.
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Son rapidos y cumplidores en plazos, pero su web para compras es mejorable
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Atención al cliente excelente. Precios muy competitivos. Productos primeras marcas. Servicio rápido. Seguiré comprando.
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Hasta que el pedido no está en casa, no ves realmente el material. Me esperaba un plástico mejor...
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Es cómoda, resistente y muy práctica
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Me enviaron un producto equivocado que no era él que había pedido (me llegó el mecanismo de descarga en vez del pulsador). Luego tuve que cambiarlo y tal (aquí no hubo problemas menos mal), pero todo tardó mucho más tiempo de lo que esperaba, desde el pedido hasta que al final me llegó el producto correcto.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Raza, Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros. Lamentamos mucho que le llegara el pedido equivocado. Lo tendremos en cuenta y pasaremos constancia al departamento correspondiente para mejorar en ello y no tener estos errores en nuestro servicio. Un saludo,
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Todo perfecto volveré a comprar
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Todo perfecto
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rien a dire parfait
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Esta bien se puede freir un huevo
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Rápidos y resolutivos
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Encontré este producto que no encontraba en otros sitios.
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Genial compré una estufa de gas y 2 sartenes a muy buen precio y llegó rápido, muy fiable!
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Hicimos un pedido y todo fue genial.
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Rapido. Recibidoen buen estado
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Encantada con la sartén que he comprado y muy buen precio. Servicio rápido y fiable.
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Rápido y buen precio.
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Envío rápido y todo correcto.
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Rápido
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Todo perfecto.
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Correcto, tardo un poco e llegar y coste envío podía ser menor.
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Muy bien y rapido
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Han vuelto a cambiar las mascaras negras y ahora son mas pequeñas, cuidado porque a mi ahora no me van..
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Muy buen servicio. Llego nuy rápido y todo en muy buen estado
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Pesse a que el pedido no venía correcto, su reacción fué inmediata y en 24 horas había recibido el pedido correcto y retiraron los accesorios que no correspondían a lo solicitado
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Todo genial buen material
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El mejor precio encontrado y el servicio perfecto. Era un material algo delicado y llegó perfectamente embalado y en el plazo indicado. Volveré a comprar en su página.
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Todo perfecto.
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Elmpedido llegó en el.riempo indicado. El material el esperado. Genial!
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Tarde mucho en recibir el producto.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Pepa, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y su opinión. Efectivamente, no cumplimos con los plazos de entrega estimados; pero un retraso de fabricante inesperado nos hizo retrasarnos. Una vez más, disculpa las molestias ocasionadas. Muchas gracias y un saludo,
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El pedido llegó en su tiempo y tofo bien
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rápido y eficaz
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El pedido llegó ràpido. Con la compra estoy contenta! Ollas de Castey de Acero inox de muy buena calidad y una oferta increible Muy contenta !!
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Todo facilidades, envío rápido, se dañó en el transporte y me lo cambiaron sin problema, volveré a comprar sin duda, además atención al cliente muy buenas soluciones
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Entrega rápida y sin ningún problema. Comunicando en todo momento el estado del pedido. Totalmente recomendable.
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Recibido todo sin problemas y en la fecha indicada
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buena calidad y rapido envio
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No recomiendo la página web para nada, hice un pedido el dia 6 de enero, despues de un mes me dicen que habido problemas con el temporal filomena, luego que el escurredor esta en Madrid, si no llamas tu no te dan ningun tipo de explicación por el retraso, me devolvieron el dinero, pero por 4 cosas, tiro de amazon es efectivo, y rapido, desde luego no volveré a comprar
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La ferretería y el envío bien el pedido mal no sirve para su función
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Muy contenta con la olla y como no , con el servicio de su establecimiento.
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Todo ok
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Perfecta y muy rápido
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Muy bien embalado evitando las posibles abolladuras que se suelen dar en artículos de chapa.
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Bien empaquetado, envío rápido.
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ya compre mas veces y estoy encantada
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He pedido algo por que en el producto en el sitio web pone que se envia en 24 horas. Cuando llegó tras 12 dias, ya no lo necesitaba. No voy a repetir
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Bob, Gracias por compartir con nosotros su experiencia y su opinión. Lamentamos mucho no haber cumplido con el plazo de entrega indicado. Un saludo,
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarBueno, esto eso un poco fácil. Según el seguimiento de Correos Express, ellos han recibido el paquete el día 29, 11 días después de haber pedido. Entonces Correos express ha cumplido con la entrega en 24 horas, pero cómo puede ser que vosotros no lo habéis enviado durante 11 días?
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Todo perfecto,recomiendo.
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Envío rápido y seguro.
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Página manejable y fácil de usar. En cuanto al pedido, entrega en el plazo estimado y perfecta.
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Buenos productos y bien de precio pero el pedido se demoró bastante y no tuve ningún aviso del retrasó y aunque intenté contactar telefónicamente y vía mail, no obtuve respuesta
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Alberto, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión. Nos gustaría indicarle que su pedido tenía fecha de entrega estimada del 28 de enero al 29 de enero y lo recibió el 29 de enero. No hubo ningún retraso en la entrega. si es cierto, que por el volumen de llamadas fuera posible difícil el contactar con nosotros. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo,
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarBuenos días, decirles que no me di cuenta de que ponía esa fecha estimada, así que efectivamente no hubo retraso. No sé si es posible editar mi valoración para eliminar esa parte de mi comentario. Un saludo
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Muy buena, tuve un problema con la entrega y se preocuparon enseguida por solucionarlo, y de un dia para otro arreglado. Volveré a comprar.
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No gestionan cambios. Tienes que devolver el pedido, pagar la devolución y hacer un pedido nuevo. El tamaño de la olla que compré no era el deseado y la devolución me ha costado 20€ por lo que no pienso volver a comprar y hacer el nuevo pedido con ellos. Siendo un negocio online en esta época deberían de aprender de otros negocios que gestionan este tipo de servicio para el cliente. Yo quería una olla pero tras esta experiencia al final me iré a otro sitio a comprarla
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Ana, Gracias por compartir tu experiencia y opinión con nosotros. Un saludo,
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Excelente servicio. Cumplieron con los plazos de entrega. Compre unas sartenes de calidad a muy buen precio.
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Perfecto, llegó en la fecha que dijeron
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