Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de buena calidad y excelente relación precio, destacando rapidez en el envío y variedad en su catálogo. Muchos clientes valoran positivamente el trato al cliente y la facilidad en la navegación de la web. Se recomienda verificar despachos de productos para asegurar que coincidan con la orden.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca ofrece productos de buena calidad y excelente relación precio, destacando rapidez en el envío y variedad en su catálogo. Muchos clientes valoran positivamente el trato al cliente y la facilidad en la navegación de la web. Se recomienda verificar despachos de productos para asegurar que coincidan con la orden.
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Opiniones de clientes
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Todo perfecto.
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Son gente muy formales
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Todo correcto , cómo debe ser.
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Buena atención y buen precio
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Trato correcto y profesional .
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muy satisfecho, gracias.
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el producto llegó bien y en tiempo
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Muy buen servicio y buen producto, todo correcto y llego muy rapido
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Todo correcto, entrega rápida y bajo coste de envío.
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Llegó perfecto todo, a tiempo, bien embalado y como pone en la descripción. Recomendable
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Bien y rápido
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Precio ajustado, facilidad enbefectuar el pedido web y plazo de entrega rapido. Recomendable sin duda
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He vuelto a comprar en ferretería.es y desde luego que volveré a repetir, el pedido rápido y pecfecto
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Todo perfecto. El servicio de atencion al cliente funciona de forma rápida y eficaz
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Todo como lo establecido
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La página y la atención muy buena pero el pedido no llegó. Si que la devolución del dinero fue automática y muy rápida, en ese sentido muy correcto todo. Y la atención telefónica también muy buena. Lástima que según dijeron les ocurrió una rotura de stock.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Sonia, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho no haberle podido entregar su pedido por un error de nuestro stock. Estamos trabajando para que no ocurran dichas situaciones. Un saludo,
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Hubo un error en el envío y nos han atendido y resuelto todo muy bien. Finalmente el pedido correcto llegó perfectamente en tiempo previsto
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Todo perfecto
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Producto en buenas condiciones, pero desde que se inicia el pedido hasta su llegada a destino ha transcurrido demasiados días, incluso más de lo establecido
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Todo perfecto
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Todo perfecto y rápido.
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Todo correcto, solo he tenido un pequeño problema con la entrega.
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El personal es muy amable y profesional, la página web bastante buena, aunque personalmente prefiero las aplicaciones directas.
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Se adapta perfectamente a mí modelo. Gracias.
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La sartén tendría que haber llegado en perfecto estado en el primer envío.
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muy contenta. muy formales
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Muy satisfactorio tanto el producto, como el servicio.
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Todo muy bien, lo recomiendo
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Tardaron 1 semana en entregar el paquete cuando en la web ponia 24 horas.
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Muy buen servicio. Rapidez en el envío y todo genial.
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Entrega rápida y los productos eran tal cual estaban anunciados
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Entrega rápido y todo perfecto. Muy recomendable
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Todo llegó en tiempo y forma. Sigan así
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Compré una sartén y me enviaron otra. Estoy esperando que me respondan aún porque he pagado más por un producto que no pedí
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Rapidez y exactitud en el articulo.
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La compra ha sido fácil y los productos han llegado muy rápidos.
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Todo perfecto, envío muy rápido.
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Uso habitualmente este producto. Esta marca HG tiene productos muy buenos y con muy buen resultado. La relación de precio ha sido muy buena. Disponibilidad y entrega, muy puntual.
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entrega rapida, pedido perfecto
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Bien el producto, pero mal la entrega eran dos cubetas de pintura y al llegar el envío después de once días solo llegó una cubeta y para que llegase la segunda después de hacer la pertinente reclamación pasaron varios días.
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Muy profesionales, volveré a comprar
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En general debo decir que todo muy bien, la compra en la Web es cómoda y rápida, el envío también bastante rápido pero el problema ha sido justo el transporte. Creo que el embalaje, sin ser malo, no era del todo el adecuado pero es que la compañia de transporte escogida han tratado el envío terriblemente mal. La respuesta por parte de ferreteria.es has sido muy rápida, amable y resolutiva la pena es que no han utilizado otra compañía de transporte habiendo sido el resultado incluso peor que en el primer envío. Con mucha pena, porque el producto era justo lo que quería y necesitaba, tuve que devolverlo por segunda vez y he terminado comprándolo en otro proveedor. Seguramente volveré a comprar en esta Web pero posiblemente lo piense en función de la "fragilidad" del producto a comprar. Lo dicho, ferretería.es buenísima atención, recomiendo cambiar la empresa de transporte utilizada.
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Todo ok
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Muy buen producto
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Todo correcto.
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No son las mascarillas que aparecían en la foto
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Muy profesionales y el pedido, aunque llegó un día más tarde de lo anunciado, el transportista se puso en contacto conmigo explicándome las razones lo que agradecí.
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Buen producto enviado en plazo correcto
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Envio rápido y atención postventa eficaz
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todo perfecto.
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EFICACIA
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Entrega muy rápida y el artículo muy bien embalado
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Muy bueno ,perfecto
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Buenos precios y seriedad
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Producto calidad precio muy buena. La entrega correcta y cumpliendo con el protocolo covid-19.
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Pésima el zapatero viene golpeado en dos sitios y por dentro está sucio como si hubiera sido usado y proveniente de otra devolución. Muy descontenta y decepcionada
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Beatriz, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho que le haya llegado el zapatero en malas condiciones. ¿Nos informé de ello en cuanto le llegó? Un saludo,
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Buen servicio y rápido. El producto ha sido económico y de EXCELENTE calidad. Volveremos a comprar en esta tienda online.
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Muy buena atencion
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buen producto y precio competitivo
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Perfecto y rápido
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Estupendo de principio a fin
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RAPIDEZ DE ENTREGA, BUEN EMBALAJE Y EL PRODUCTO ES LO QUE SE VE EN FOTO.
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compera perfecta
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Todo correcto, rápido y a buen precio.
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La Ferretería ha funcionado bien, el envio ha sido correcto y en fecha.
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El armario llegó roto pero me facilitaron la devolución y el reintegro. Muy amables.
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bien
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Buna página.Buenos precios.Rapida entrega...pero elegí unas asas color naranja y me las enviaron verdes...
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Muy buena calidad
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Producto de calidad y muy buen servicio,. Recomendado.
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Todo genial
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Entrada súper rápida, carro chulísimo y cómodo. Totalmente recomendable
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Buena comunicación con el cliente
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Todo perfecto y rápido en el envío.
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Envio en tiempo. Falta mas informacion del producto.
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La atención muy buena, ha tardado un poquito en llegar el pedido, pero la atención telefónica fue estupenda y muy eficiente
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Precio, calidad, servicio OK
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En el seguimiento de pedido aparecía como entregado y yo no había recibido nada.Les envié hasta cuatro correos y no me respondieron,les llamé por teléfono un lunes y me dicen que me avisan a lo largo del día.No me llaman.Vuelvo a llamar el miercoles y me vuelven a decir lo mismo,que me avisaban a lo largo del día,esta vez si me avisaron y el mismo día por la tarde me llegó el pedido.El pedido perfecto,buena Calidad.Mi opinión es que tienen que mejorar la atención al cliente.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Alberto, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión. Lo tenemos en cuenta y tomamos nota de todo ellos para mejorar en nuestro servicio al cliente. Lamentamos mucho la incidencia en la entregad e su pedido. Un saludo,
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HE COMPRADO CREO QUE TRES O CUATRO VECES Y SIEMPRE HE ENCONTRADO LO QUE DESEABA. EL PEDIDO HA LLEGADO CON RAPIDEZ Y EL PRECIO ME HA PARECIDO RAZONABLE
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El envío fue puntual. El embalaje un desastre de profesionalidad. Rasguños por varios lugares (y no pocos). Lo escribí en una correo electrónico a la ferretería.
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Todo correcto, en cuanto a producto y envío.
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Excelente !!!!
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Todo perfecto
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Tardó un tiempo en enviarlo
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarHola Juan Pablo, Gracias por compartir su experiencia y su opinión. Le informamos que su pedido tenía fecha de entrega estimada del 10 de febrero al 11 de febrero; y lo recibió el 11 de febrero. No obstante, lo tenemos en cuenta. Un saludo,
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Compra rápida, segura y todo en orden.
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Rápidamente
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Muy buen sitio para comprar, fiables y serios
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Buena experiencia, rapida
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Bona seleccio de productes amb un preu molt competitiu
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Envío correcto en el plazo estipulado.
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Excelente servicio y muy buena calidad
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Envío bien embalado, buenos precios.
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Llego todo en buen estado y rapido. La mascarilla esta bien de calidad- precio. Era lo que esperaba.
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Entrega rápida y sin ningún problema
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El contenedor me ha llegado golpeado por varios sitios.. les envié varios correos y al final tuve que llamar por telf. ya que no me contestaban, llevo 3 semanas esperando la sustitución y nadie se pone en contacto contigo a no ser que les envíes un correo y te responden 2 días mas tarde.
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Respuesta de ferreteria.esSeñalarJola Jose, Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho la demora del cambio del contenedor. Tras una gran demanda, tuvimos que realizar un pedido directamente a Duett para poder hacerle el cambio; y eso nos ha demorado unos días más de los previstos. Hemos trabajado, para resolver el problema lo antes posible. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo,
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Buen producto
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Perfecta
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Todo muy bien.
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Primera vez que compro en la tienda, excelente todo, seguro volveré a hacerlo
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Opiniones añadidas por orden cronológico