Opiniones de los clientes de ferreteria.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido llega en perfecto estado y en el tiempo correcto

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 12/3/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido y sin problemas. Utilizo estás sartenes desde hace años y estaba buscándolas. Precio muy bueno

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  La estufa vino golpeada destartalada faltaban 2 tornillos, llamaba y nadie cogía el tlf para realizar la devolución

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 22/2/21 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entiendo que no revisaron el producto antes de enviarlo, porque una parte del mismo venia con un problema bastante evidente y visible y aun asi lo enviaron. Posteriormente (y esto no es culpa de Ferreteria.es) el producto entiendo que es defectuoso, porque al poquito de usar esta fallando. Volveria a comprar, pero qué mala suerte he tenido con mi primera compra. Mejoraria que revisasen el producto antes de enviarlo, y tener que volver a enviar la pieza defectuosa.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 6/3/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  CONTENTO CON MI COMPRA, NO SON CAROS, Y SI MUY RAPIDOS EN EL ENVIO, GRACIAS.

  Opiniones de 5/4/21, luego de una experiencia de 5/3/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien todo.

  Opiniones de 5/4/21, luego de una experiencia de 28/1/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Producto dañado por el transportista. Buscaron otro producto para sustituirlo. Al saber que no estaba lejos su almacén, me acerque y entregue el rogones transporte Y recoger la sustitución. Por lo que me devolvieron el dinero del transporte.

  Opiniones de 5/4/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por A A. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

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  ¡Hola Francisco! Gracias por compartir tu experiencia y tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho que te llegara el producto dañado en el primer envío, pero trabajamos para solucionarlo. Un saludo,

• 5 / 5

  

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  El servicio ha sido totalmente satisfactorio.rapido y el producto,además de barato,es exacto al que ofrecen

  Opiniones de 5/4/21, luego de una experiencia de 21/2/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia. Envío rápido y producto muy bueno. Gracias.

  Opiniones de 5/4/21, luego de una experiencia de 9/3/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad precio

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio. Muy buena comunicación con el cliente. El pedido llegó con un defecto y pronto solucionaron para enviar otro igual y recoger el artículo defectuoso.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y correcta.

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• 3 / 5

  

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  Las sartenes son de buena calidad y llegaron en poco tiempo, el único problema fué el transporte ya que 2 de las 2 sartenes llegaron algo bolladas por golpe en un lateral.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Se cumplido todas las expectativas con la compra del producto.

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• 4 / 5

  

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  No tuve ningún problema.

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho. Voy a volver a comprar. Gracias

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• 5 / 5

  

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  Srviocio rápido y eficiente

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• 4 / 5

  

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  EXCELENTE no le pongo el máximo x que siempre hay algo que mejorar.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vaig comprar-lo de color gris i em va arribar tal i com deien (48h) però de color blanc. Vaig fer la devolució al moment,han passat 8 dies i encara estic esperant el canvi

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 10/3/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y siempre informado

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• 5 / 5

  

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  Fantástico!!!

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Muy fácil comprar en esta página y me llegó el pedido muy rápido

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar. Rapidez en el envío. Totalmente recomendable.

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• 4 / 5

  

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  Pedido rápido y sencillo. Llegó a casa muy pronto. Todo correcto.

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• 5 / 5

  

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  rapido

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• 4 / 5

  

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  Envío rápido y precio justo, me parece buen vendedor

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, el producto muy bien y super rapidez

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.Muchas.

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• 5 / 5

  

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  proceso fiable. llegó muy rapido y con seguimiento claro.

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• 5 / 5

  

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  Excelente trato con el servicio de atención al cliente. Máxima seriedad y compromiso. Totalmente satisfecho Recomiendo su compra.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y bien envasado el pedido.

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• 4 / 5

  

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  la entrega ha sido muy rápida, la compra tuvimos algún problema con la pagina.(a la hora de hacer el pago, no cargaba bien la pagina)

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno y rapido

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• 4 / 5

  

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  Todo bien embalado y muy rápido

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Todo ha sido como esperaba, la entrega correcta y el plazo correcto. Se probará estos próximos dias.

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• 1 / 5

  

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  Elegí esta web porque me urgia una pintura titanlux y aproveche para compar tambien unos rodillos y lija. Segun la web tenian envio 24h. Dos dias despues del pedido llame porque aun no lo habia recibido, y me comentaron que no tenian stock de los otros articulos y que por eso estaban tardando en enviarlo. Les comente que me urgia mucho la pintura, y que me anulasen si hacia falta los otros articulos, pero que me la enviasen ya. Bien, un rato despues me indican que no va a ser necesario, que me hacen el envio de la pintura y luego del resto cuando llegue, pero dos o tres dias despues sigo sin recibirlo. Finalmente el lunes, mas de una semana tras mi pedido con envio 24h, recibo el paquete con todo el pedido completo. Total, pague 5€ de un envio rapido, y tardo mas de una semana en llegar. En mi opinion si se ofrece algo hay que cumplirlo. No creo que vuelva a comprar nada mas.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 8/2/21 por A A. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Hola Silvia, Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros. Lamentamos mucho la demora en la entrega de su pedido. Tomamos nota de ello para mejor nuestra calidad de servicio. no obstante, los gastos de envíos no están asociados con la fecha de entrega. Un saludo,

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Nunca tuve la intención de señalar lo así. Lo que quise decir es que los gastos se cobran y que se indica bien gra de ENVIO 24H, cosa que estuvo lejos de ser así

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• 5 / 5

  

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  Ha sido una compra muy fácil! Uno de los objetos llegó roto, y al ponerme en contacto con ellos, lo solucionaron inmediatamente! Sin líos , sin problemas... Un servicio de atención al cliente de primera, muy amables y eficientes! Gracias!

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 16/2/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Atención telefónica de la Srta. que me atendió, amable, muy agradable y educada.

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• 3 / 5

  

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  Dentro del Pack familiar Castey Classic Inducción tendría que haber recibido un una sartén grill Castey Inducción de 27cm. En vez de este grill recibí Asador Castey Induccion 27cm.

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• 1 / 5

  

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  Hice un pedido que, a pesar de que pudo ser devuelto, no podía ser más confuso: objeto que que de la página que corresponde al objeto que quería comprar no correspondía con él.

  Opiniones de 28/3/21, luego de una experiencia de 14/2/21 por A A. *

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Hola Eulalia, Gracias por compartir su experiencia y su opinión. Lamentamos que le creara confusión la imagen, aunque en la descripción esté correctamente bien indicado de que artículo se trataba. No obstante, lo tenemos en cuenta y trabajaremos para solucionarlo y mejorar el producto en nuestra página web. Un saludo,

• 5 / 5

  

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  La entrega llegó en el plazo previsto. Tuve que hacer una consulta a atención al cliente y me atendieron muy amablemente resolviendo mis dudas. Muy buenos precios en la mayoría de productos, en mi caso una cacerola de la marca BRA adquirida a un precio bastante inferior al que encontré en otras plataformas mucho más conocidas.

  Opiniones de 28/3/21, luego de una experiencia de 2/2/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 28/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y entrega correcta, a tiempo

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• 5 / 5

  

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  Como debe ser el comercio online, simple y funcional

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• 5 / 5

  

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  Todo bien muy rápido

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, sencillez, respuesta rápida a una consulta post-venta...yo repetiré la compra, enseguida se percibe on -line quien funciona bien y quien no lo hace,

  Opiniones de 28/3/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUCTO MUY ÚTIL. RECIBIDO CORRECTAMENTE.

  Opiniones de 27/3/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  La lata llego abollada y sin asa.

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• 5 / 5

  

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  Productos y entrega muy eficiente

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• 5 / 5

  

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  Recibido con prontitud.

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, ningún problema

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• 5 / 5

  

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  buen producto, entrega muy rápida, buena relación calidad-precio y excelente servicio al cliente

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil y envío muy rápido. El mejor precio online

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 1 / 5

  

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  Para las devoluciones no tienen acuerdo con ninguna empresa de transportes, con lo cual a mi particularmente me costaba lo mismo el porte de devolución que valía el producto a devolver, les llamo y dicen no podemos hacer nada, desagradable

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  Respuesta de ferreteria.es

  

  Señalar

  Hola Antonio Julio, Gracias por compartir con nosotros su experiencia y su opinión. Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo,

• 5 / 5

  

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  Eficacia y rapidez en la entrega.

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• 5 / 5

  

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  La página de la ferretería es muy intuitiva y fácil de comprar a través de ella. El proceso de compra fue fácil y rápido. Y destacable, la rapidez de la entrega. En 24 horas ya tenía el carro en mi casa. Llegó bien empaquetado y precintado. (Y el mejor precio)

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• 5 / 5

  

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  Compra ágil, envío rápido y excelente asesoramiento del personal, al realizar una consulta telefónica previa al pedido.

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, gastos de envío razonables y el producto recibido es como yo esperaba. Todo bien..

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• 3 / 5

  

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  No cumplieron los plazos de entrega y el pedido me llegó más tarde y sin avisarme de cuando lo iba a recibir.

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy satisfecho con el pedido. Muchas gracias

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

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• 4 / 5

  

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  Si todo llegó bien y rápido si recomiendo esta ferreteria

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• 5 / 5

  

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  Como en ocasiones anteriores, entrega puntual

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó súper rápido y todo en perfecto estado, ¡nos encanta!

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecha con el servicio. Gracias

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• 5 / 5

  

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  Seriedad y rapidez

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• 5 / 5

  

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  Han tardado un poco pero nos han traído lo que pedimos en perfecto estado

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• 5 / 5

  

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  Todo bien .el embalaje, envío,el producto.

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

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• 5 / 5

  

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  Pedí.unos tubos para una estufa de pellets y aunque tardó bastante en llegar me lo enviaron en perfectas condiciones y a un precio muy interesante.Gracias.

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• 5 / 5

  

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  Perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Lo hicieron rápido, fácil y efectivo

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• 5 / 5

  

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  el pedido llegó pronto y en perfecto estado

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• 5 / 5

  

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  Muy buen precio y entrega a tiempo

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• 5 / 5

  

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  Rápido y sin problemas

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y rapidez en el pedido, volveré a comprar

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• 5 / 5

  

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  TODO PERFECTO

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• 2 / 5

  

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  La atención al cliente y la web de 10. Pero la agencia de transportes un desastre absoluto. Entregaron en otra dirección el producto, lo dejaron fuera del domicilio a la vista de cualquiera y gracias a una persona honesta que me lo entregó. Firmó una mujer y ponían que lo había firmado yo...y encima se lavan las manos con que si se entregó. Un maldito desastre de agencia que me hace pensarme mucho repetir otro pedido con FERRETERIA.ES

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• 5 / 5

  

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  La entrega fue en plazo,

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• 4 / 5

  

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  El pedido llegó en 3 veces. La respuesta de atención al cliente ante este incidente fue rápida y resolutiva. Una buena compra.

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• 5 / 5

  

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  Facil compra y entrega

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• 5 / 5

  

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  Producto muy bueno y entrega rapidísima

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• 4 / 5

  

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  El armario llegó rápido, fácil montaje y buena calidad

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• 5 / 5

  

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  Todo muy correcto, Me llamaron cuando tuvieron el pedido completado y lo pasé a buscar con el coche. Bien preparado

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• 5 / 5

  

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  Excelente muy pero muy puntuales

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  Ha llegado el producto en su fecha

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  Es la segunda vez y Todo perfecto

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  Falto un producto pero devolvieron el cargo rapidamente

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  La verdad que el pedido llego rapido, tienen buenas ofertas

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  Un servicio rápido y la entrega impecable

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  Todo perfecto y a llegado todo a su debido tiempo

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  Perfecto trato por telefono y en el almacen. Producto tal y como lo presentan en la web

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  buen precio, web accesible y envío rápido

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  Tardía pero cierta.

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