Opiniones de los clientes de ecoalf.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y recibí lo que pedí

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por RICARDO G.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las prendas chaquetas y sudaderas son muy buenas. Los polos un desastre en cuanto a durabilidad. Se deshacen tras unos cuantos lavados.

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por LUCAS P.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Lucas, Gracias por tu comentario y valoración. Si has tenido un problema de calidad con alguno de nuestros artículos, te aconsejamos que nos escribas a contacto@ecoalf.com para que podamos tratar tu caso y encontrar una solución. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

  Respuesta de Lucas P

  

  Señalar

  Compre 5 polos el verano pasado, el modelo que venía con botones amarillos. Tras muy pocos lavados se fueron deshilachando en zona cuello y botonera. Actualmente parece que tienen 10 años de uso.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención al cliente y el envío del producto muy correcto

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por PILAR C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por MIREN N.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Impacable servicio postventa y excelentes productos

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por NURIA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me gustó lo que comore

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por CORDELIA K.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bonitas y cómodas..satisfecha con la compra.

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por LIZ F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad y compromiso

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por GLORIA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial todo como siempre

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por GETARI P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil de comprar y rápida la entrega

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por PILAR P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un abrigo excelente la talla perfecta

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 5/1/25 por BELEN H.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega ha sido muy rápida

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por TERESA F.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido anulado por falta de

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por MICAELA P.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Micaela, Sentimos que no hubiera stock para enviarte la prenda que deseabas. En periodo de rebajas, las unidades se acaban pronto. Un saludo cordial, ECOALF Customer Care Team

  Respuesta de Micaela P

  

  Señalar

  Gracias .

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El artículo llegó muy arrugado, además la talla me venía grande. Cuando intenté devolverlo se bloqueó la página web. Experiencia algo decepcionante

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MARIA DE LOS ANGELES L.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola María de los Ángeles, Sentimos que tu experiencia de compra no haya sido buena. Nos consta que nuestro equipo ha hecho lo necesario para ayudarte y que está todo ya resuelto. Saludos cordiales ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por GILLIAN T.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han pasado ya muchos días y el pedido aún no me ha llegado…

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por INMA C.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Inma, En periodo de rebajas es posible que existan demoras atribuibles a la gran cantidad de pedidos que se han de gestionar, tanto en almacén como en transporte. Sentimos la demora y confiamos que pronto tengas tu pedido. Un saludo cordial, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fabuloso

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por AMPARO S.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice un pedido de unas zapatillas, tuve un problema con la talla (en mi opinión, la guía de tallas no está bien) y solicité el cambio. Para cuando devolví las primeras, ya tenía las correctas en casa. En ese sentido, el servicio ha sido muy bueno.

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por JON O.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Jon, ¡Gracias por tu valoración y por confiar en ECOALF! Esperamos que el nuevo par lo disfrutes mucho. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No hay posibilidad de canviar la dirección de envio. Realizé el pedido pero la aplicación te autocompleta la dirección y me rellenó en otra ciudad. Una vez acabado el pedido (sin la posibilidad de un paso previo de verifica los datos) me di cuenta que la ciudad no estaba bien. Intenté realizar el cambio y no pude, solo me quedaba la opción de mandar un correo a contacto@ecoalf.com. Desde que realizé el pedido hasta que mandé el correo pasaron 6 minutos, pero al ser el viernes por la noche nadie te responde hasta el lunes. El lunes me respondieron algo como que era mi problema. Teniendo en cuenta que intenté realizar el cambio dos minutos (literal) después de realizar el pedido, y antes de que se generase el envío o la solicitud de envío a correos, me parece que esta funcionalidad en la página web deberia estar implementada, y mas cuando no hay un servicio 24/7 de atención al cliente. Esta parte, además de generarme cierta ansiedad de saber donde está o irá mi paquete, al final fué: es tu problema e intenta arreglarlo por correos. No me parece ni bien ni correcto por lo que hace referencia a la atención al cliente.

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por GERARD O.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Gerard, Sentimos que te equivocaras a la hora de seleccionar la ciudad de entrega de tu pedido, ya que el paquete se envió a un destino incorrecto y esto generó una emisión de C02 innecesaria. Es fundamental introducir la información correcta y prestar atención, especialmente en la fase de validación del pedido con datos sensibles, como la dirección o el número de tarjeta. Efectivamente el fin de semana nuestro equipo descansa, el de atención al cliente, almacén y transporte. Con todo, sí tenemos la posibilidad de cambiar la dirección, siempre y cuando el pedido no esté ya preparado y enviado en transporte, que fue el que sucedió con el tuyo. En este caso, el transportista te envió un mensaje para modificar los datos de entrega, pero parece que tampoco lo gestionaste en ese momento. Al final fue nuestro equipo quien solicitó el cambio de dirección y nos alegra saber que recibiste el pedido correctamente. Saludos ECOALF Customer Care Team

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No he recibido el producto pedido, pero me han cobrado

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por FRANCISCA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Ricardo, Sentimos la demora con tu pedido. En la compra online lo habitual es pagar el pedido confirmado. ECOALF no cuenta con el pago por transferencia o a contrareembolso. Un saludo cordial, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil navegación y muy clara.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por LUIS B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Cómodo, las asas para llevarlo de mochila es un puntazo. Elegante y caliente.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por PELAYO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy buena, todo perfecto y rapido

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por DANIEL P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ANDREA D.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Totalmente defraudada y he mancado una estrella para que pueda enviarlo. Había comprado otras veces y nunca había tenido problemas hasta que he hecho un pedido EA570900 y fue entregado en otro local. Lo único que me han mandado es un justificante de entrega sin poner donde fue ( solo una firma ). Imposible ponerme en contacto telefónico con Ecoalf y Correos. Tuve que ir por todas las tiendas del CC dos tardes enteras preguntando por cada local más todas las llamadas y correos para que me dieran una solución. Al final , encontré el pedido que , por supuesto, no fue entregado en el local que debía. Tras lo ocurrido y no haberme dado ninguna solución pondré la reclamación correspondiente puesto que si la entrega no fue correcta no soy yo quien tenga que resolverlo. He mandado por escrito lo ocurrido y tampoco he tenido respuesta. Un saludo

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por MAYTE M.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Mayte, Es la primera noticia que tenemos sobre tu caso y nos parece suficientemente importante lo que describes para esperar noticias tuyas a través de contacto@ecoalf.com. Con gusto el equipo investigará qué sucedió con tu pedido y de qué modo podemos compensarte. Un saludo cordial, ECOALF Customer Care Team

  Respuesta de Mayte M

  

  Señalar

  Cualquier duda que tengan sobre la entrega del pedido estoy a su disposición. Como la entrega no fue realizada debidamente sino llegó a ir por todas las tiendas hoy no tendría mi pedido y lo habría pagado. Realmente ha sido un desastre. Gracias de todas maneras por su respaldo. Un cordial saludo

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Espectácular. No había talla, sin registrarme , puse mi email y me llegó notificación de que estaba disponible al cabo de los pocos dias

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por RAÚL E.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  En la compra online la experiencia no fue buena, tuve el pedido

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por REYES G.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Reyes, Sentimos que tu experiencia de compra no haya sido buena en la tienda online de ECOALF. El mensaje quedó cortado y nos gustaría saber qué sucedió y de qué modo podemos ayudarte. No dudes en contactarnos para tratar tu caso directamente. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facilidad en la compra

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por GABRIEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  No tenían en la tienda la talla de la camisa que necesitaba, me la estuvieron buscando pero no estaba así que me devolvieron el dinero y me recomendaron que la buscara en la web, así lo hice, la encontré, hice el pedido y me llegó muy rápido

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por PILAR G.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sigo sin poder entrar en mi cuenta. No recibo los emails de recuperación de cuenta.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por CAROLINA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Sofia, No podemos publicar según qué información por protección de datos, pero nos consta que finalmente se pudo solucionar tu caso tras la ayuda de nuestro equipo. Vemos que todo quedó resuelto en mayo y que desde entonces has realizado varias compras. Gracias por tu fidelidad. Saludos, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena calidad

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por GABRIELA I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compré la chaqueta y me llego el reembolso al día siguiente por falta de stock.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por LUIS V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola, Sentimos que la prenda no estuviera disponible en el momento de preparar el pedido. En época de Navidades y rebajas, el stock se acaba rápido y no siempre es posible garantizar que se pueda enviar. Sentimos las molestias. Un saludo cordial ECOALF Customer Care Team

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me cancelaron la prenda que había comprado

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por SOFÍA J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Conozco la marca gestión rápida

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por EMILIO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me gusta mucho la marca. Algo cara según mi percepción, pero muy bonnita.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MONTSE C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil navegación y entrega rápida.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por EULALIA A.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  He hecho 3 pedidos de abrigos porque aparecían en la web y luego me han devuelto los 3 por falta de stock. No entiendo porque no se actualizan los stocks en la web

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por AIALA I.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Aiala, Las ventas y disponibilidad de productos en la tienda online varía mucho en época de rebajas. Al igual que tú, hay otras personas pendientes de ciertos artículos y todo se agota rápido. Lamentablemente a veces recibimos más compras para prendas que no están disponibles y nuestro sistema necesita un tiempo de actualización. Esperamos que en otra ocasión encuentres el abrigo que desees. Gracias por tu comprensión. Un saludo cordial ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho, un placer comprar en esta página

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por DOMINGO R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por GREGORIO C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto. Muy rápido y eficaz

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ROBERTO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Precioso...

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ZOE F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena calidad

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARINELA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JOSE V.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, salvo una cosa: hubiese agradecido recibir un correo de aviso de envío del paquete. Desde la confirmación del pedido no recibí más informacion

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por CARLA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Edurne, También en el envío del pedido se informa al clienta con un email y, horas después, con otro del propio transportista informando de la entrega del paquete. A veces esos mensajes se clasifican en la carpeta de correo no deseado. Si no recibes esta información, puedes contactar con nosotros para revisar si hay algún error o enviártelo de nuevo. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

  Respuesta de Carla S

  

  Señalar

  Buenas tardes, Lo sé. No llegó ni a entrada ni a spam. De ahí mi comentario. De cualquier manera, lo recibí sin problema. Más tarde de lo esperado, pero llegó. Gracias

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ANTONIO B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me gustan mucho las zapatillas. Buen producto y la.comora online sin problemas. Volveré a comprar si necesito algún producto de Ecoalf

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por TERESA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y fácil. Además pedí que me enviarán email cuándo tuvieran existencias y así lo hicieron.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ROBERTO L.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Desde que hice el pedido no recibí ningún correo de como va el proceso

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ALEJANDRA H.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Alejandra, En este periodo de rebajas, el stock varía muy rápido y necesitamos de un tiempo extra para localizar el artículo y enviarlo, en vez de notificar una rotura. Nos consta que recibiste tu pedido días después. Lamentamos esta demora, pero ha sido con la intención de que no te quedaras sin el artículo que querías. Ahora que ya has recibido tu pedido, ¿nos puedes decir qué te ha parecido? Saludos, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han sido impecables.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ROCÍO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envio perfecto y ha cumplido perfectamente con lo esperado

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 5/1/25 por MARIANO H.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien y rapido

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 5/1/25 por MARIONA S.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  ¡Hola Mariona! Gracias por tu valoración y por confiar en ECOALF. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido todo muy bien!

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por PILI D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido todo rapidísimo

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ÁFRICA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega ha sido muy rápida.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por SILVIA R.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido ha llegado muy tarde por lo que no ha llegado a tiempo para entregárselo el día indicado. Por lo demás muy bien.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por MARÍA DEL CARMEN V.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola María del Carmen, Sentimos muchísimo la demora en la recepción del pedido. Hicimos todo lo posible para que llegara a tiempo, pero por incidencias en el transporte no fue posible. Igualmente, agradecemos sinceramente tu comprensión. Un saludo cordial, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena relación calidad precio.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ANGEL LUIS G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  productos de calidad y bien rematados

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por PAUL E.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial. Me llegó el día siguiente a la compra. Bien empaquetado. La calidad del abrigo como era de esperar, súper calentito y ligero, Recomendable al 100x100.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por CRISTINA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy cómoda

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ANA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío muy rápido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARIO P.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Primero quiero decir q al poco tiempo (1 o 2h) de hacer el pedido, me llegó esa prenda, q me regalaron y la quise anularlo, pero ya no due posible, luego cuando recibo el pedido, me envían otra prenda diferente ( chaqueta de punto negra, talla muy grande), así q no estoy contenta, x lo q solicito q me devuelvan el importe y creo q los gastos de envío, ya q no me mandaron lo q yo había pedido.He devuelto el pedido el lunes 13/01/2025, a las 9h. Un saludo. Marina.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARINA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido y prenda de gran calidad

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JORGE L.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice el pedido hace 3 semanas y todavía no ha llegado

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por PAULA U.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rapida y facil

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JESUS S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me encanta el producto, la venta online impecable

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por LOLA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto!!

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por LUKAS G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápida la entrega con muy buena presentación.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JORGE P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia en general

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por NAIARA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy sencillo y agil

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por DANIELA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me cancelaron la compra

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ALICIA C.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hace una semana que hice el pedido y aún no lo he recibido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por CARMEN T.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No puedo valorar el abrigo, porque aún no me ha llegado.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por SUSANA O.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todavía no me ha llegado el pedido; me he puesto en contacto con ecoalf y estoy esperando noticias de donde se encuentra mi pedido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ANTONIA B.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hubo un quiebre de inventarios y me devolvieron el dinero. Nunca recibí el producto

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARIA A N.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todavía no me ha llegado. Como pregunté me hicieron un nuevo pedido ayer. Un desastre porque lo necesitaba ya

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por LUISA A.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pues fatal después de más de una semana espareando la camisa que compré aún no tengo ninguna notica. Eso sí, el cobro al momento

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JUAN M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien, cumpliendo con los timings que indicaban.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por CLARA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil y sencillo realizar la compra

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por MARTA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fue fácil todo el proceso de compra

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JOSE M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien y rápido, tenía unas iguales azules marino, he repetido con este otro color..

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por CONATEL JOSÉ LUIS S.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  ¡Hola José Luis! Gracias por tu fidelidad y por formar parte de nuestra comunidad. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo par de zapatillas ECOALF. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena calidad, envio rapidísimo

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JESÚS G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Solo compro vuestras zapatillas, creo que hay que echar una mano al Planeta.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MARA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Toda la compra muy fácil, rapidez en la entrega y muy buena calidad de los productos.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por GABRIEL O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida y perfecta

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JORGE O.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hola. La entrega rapidísima, las zapatillas geniales pero, el embalaje me pareció exagerado, demasiado cartón para un caja de zapatos, cabían al menos tres pares.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MARÍA CARMEN A.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola María Carmen, Gracias por este comentario que nos hemos tomado muy en serio para revisar los embalajes enviados al inicio de las rebajas y corregirlo de inmediato. Sentimos mucho las molestias. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo excelente, es la segunda vez que compramos online y ningún problema.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por FIDEL G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy buen contacto tanto por web, como por email con el contacto.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por VICTOR E.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega correcta y la web muy clara

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por GONZALO Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Proceso de compra fácil y entrega rápida.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JOSÉ MARÍA N.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega ha sido ágil

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MIRYAM C.

  Respuesta de ecoalf.com

  

  Señalar

  Hola Mirýam, Gracias por tu comentario y por formar parte del movimiento ECOALF. Saludos cordiales, ECOALF Customer Care Team

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecta!

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ELENA V.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido del chaquetón fue un desastre porque a los tres días de haberlo hecho me dicen que la talla que había en la página que ya no la tienen y sin más me anulan el pedido y después tasaron una semana en devolver el dinero con lo cual no puedo estar contento.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JOSE RAMON G.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mal hago el pedido todo bien hasta tres días después me dicen que no me lo pueden mandar que no hay que se agotado

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por IGNACIO H.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecta

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por RAQUEL G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Eso todo perfecto, el problema ha venido con el contenido.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por LUIS V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MIGUEL M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto Muy contenta con la compra

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ANA R.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Decepcionada, hice el pedido hace una semana, y una semana despues me lo cancelan. Era un regalo de cumpleaños y de haberlo sabido antes, habría comprado otra cosa….

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por INES M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien pero el abrigo talla muy grande. Como en vuestra web no había una talla menos, al final me lo he comprado en un establecimiento físico.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por PATRICIA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido muy fácil, un packaging muy cómodo y el producto estupendo!

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por ALFONSO G.

Opiniones añadidas por orden cronológico