Opiniones de los clientes de ecoalf.com

Opiniones de clientes

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  Todo ha ido bastante bien, excepto con la gabardina. Tengo un problema de patronaje, la talla es la correcta pero el patrón es demasiado estrecho de hombros. Estoy en proceso de devolución de la misma, con lo que ponto tendré también una opinión de cómo funciona Ecoalf al respecto. Todo lo demás ha ido según lo esperado.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por DIEGO G.

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  La web funciona correctamente y las imágenes se corresponden con la realidad

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por LEIRE T. *

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  Fácil manejo web, entrega rápida y satisfecha con el producto

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por AMPARO D. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Hola Ana, Muchas gracias por puntuar tan positivamente a ECOALF. Nos alegra que tu experiencia de compra haya sido excelente. ¡Gracias por formar parte del movimiento! Un saludo cordial, ECOALF Customer Care Team

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  me gusta

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por JUAN U.

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  El servicio ha sido rápido y eficiente

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por ERIC H. *

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  Buen producto, muy rápida la entrega

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por NATALIA C. *

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  Tengo otro par vuestro, en azul que me van perfectos. Este par blanco de ahora es bastante más ancho en la puntera y poco más largo. No los he estrenado así que aprovecho la ocasión para pedir si los puedo cambiar por otros blancos más parecidos a los azules.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por GERARD C. *

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  La v

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por CONRADO D.

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  Buena y cómoda web para comprar. Buen empaquetado de la prenda y recibido en tiempo y forma.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por LUIS ÁNGEL T.

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  He quedado muy satisfecha

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por VEGA M.

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  La compra bien. Sin problemas.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por MARIA A.

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  Todo perfecto. El envío muy rápido

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por CARLOS J.

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  Muy bien el tiempo de envio

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por MARTA P.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por ALBERT V.

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  Muy cómoda entrega en punto de recogida

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por LUIS B.

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  Facilidad de manejo con variada información y oferta

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por JESÚS S.

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  Todo muy buen

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por BEGOÑA A.

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  todo perfecto

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por FRANCESC G.

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  El servicio rápido y eficiente y las zapatillas tal como me las imaginé, muy contenta

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por CARMEN P. F.

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  Pedi unas zapatillas y mandaron el numero incorrecto en el interior de la caja. Tuve una rapida y eficaz asistencia por parte de atencion al cliente para subsanar el error. Me enviaron la talla pedida unos dias mas tarde y etiqueta de devolucion de correos para devolver las otras.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por MARTA S.

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  He adquirido la chaqueta que me gustaba en rebajas. El pedido ha sido correcto y estoy encantada. Repetiré la compra on line, con toda seguridad

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por MARIA DEL ROSARIO G.

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  Contenta con el producto, de muy buena calidad y entrega rápida

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por CARLA P.

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  Muy buena

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por GABRIELA T.

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  Tuve un problema con la talla, se soluciono rápidamente.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por ANTONIO B.

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  Mucha rapidez en la entrega y mucha calidad del producto

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por CONRADO D.

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  Servicio perfecto

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por MARIA L.

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  Todo perfecto incluida la entrega.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por MONTSE G.

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  Me ha extrañado que viniera a parte

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por IZASKUN A.

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  primera vez q compro, todo perfecto

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por CRISTINA G.

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  Proceso de compra muy ágil. Envío sin problemas y el embalaje, como no podía ser de otro modo, SOSTENIBLE.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por MIGUEL G.

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  Tamaño quizás un poco Justo.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por PATXITXO S.

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  Me encanta la marca

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por SERGIO D.

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  Rápido, talla perfecta, de calidad

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por JOSÉ M.

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  Todo bien, el envío en tiempo y las zapatillas super cómodas y bonitas

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por DANIEL S.

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  El servicio de envío es muy malo.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por SARA P.

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  Las deportivas que me pedí son muy bonitas y parecen muy cómodas, pero llegaron en una caja del 41 una talla 40, asi q no me las he podido poner. He reclamado a atención al cliente y me van a mandar unas de nuevo con etiqueta de devolución para las otras. No resulta muy ecológico esto de los envíos por no revisar antes de mandar.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por ANTONIA V. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Hola Marta, Sentimos el error de talla en el par de zapatillas que recibiste. Sin embargo, estamos satisfechos de haberte ayudado con una solución que llegó muy pronto. Ten presente que nos tomamos muy en serio este tipo de error para que se produzcan lo mínimo posible. ECOALF lleva a cabo revisiones y controles de calidad, pero con el alto volumen de unidades que se manejan siempre se escapa algún caso. Agradecemos tu comprensión. Un saludo, ECOALF Customer Care Team

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  Servicio rápido y atento

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ANGELA C.

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  Muy rápida la entrega

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por KORO L.

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  No he recibido mi pedido

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ANA V.

  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Hola Ana, Nuestro esquipo trató tu caso tras extraviarse el paquete y lanzó una reposición que llegó correctamente. Después de recibir el pedido, la asistimos para gestionar una devolución y reembolsamos los artículos que no deseó. Nos gustaría que hubiera comentado también estos detalles ya que buena parte del equipo se implicó en su caso y encontramos siempre una solución para casa circunstancia. Esperamos verla de nuevo por la tienda online. Un saludo cordial, ECOIALF Customer Care Team

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  Aún no me han llegado

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por JOSE MARIA J.

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  Me enorgullece comprar en esta marca por el esfuerzo continuo en diseño y esfuerzo

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por JOSE R.

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  Con ecoalf no me han decepcionado, llegó rápido y a tiempo. El servicio de atención estaba allí, me sentí cercana. Todo muy bien. Es un mono precioso, práctico y muy fresco. Me encanta. Quizás un poco grande pero aún así lo llevaré con estilo.

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por BEA B.

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  Rápido e eficiente

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARGARITA G.

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  Estoy conforme con mi compra. Llegó muy rápido.

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por YOLANDA L.

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  Tala correcta, el color y la textura me encanta

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por INES E.

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  Las prendas que me he comprado son de calidad y bonitas. El envío llego rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por OIHANA N.

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  En cuanto a la entrega todo bien

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por IZASKUN A.

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  Calidad,rapidez de la entrega aunque vivo en Canarias y precio adecuado.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por JUAN CARLOS R.

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  Escribí a Ecoalf para que intentaran que me llegara cuanto antes el pedido ya que me iba de vacaciones y me gustaria llevarmelo. Ellos lo intentaron y llegó. Correos no, ya que dijo que no estaba completa la dirección (cosa que no era cierta), al dia siguiente lo entregaron con los mismos datos, sin problema. No me lo pude llevar. Pero ecoalf un 10.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MARTA M.

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  Rápido y todo bien

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por CARLOS R.

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  Perfecto todo

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ENRIQUE JESUS V.

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  muy facil la compra online

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por VICTORIA M.

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  Facil proceso de compra Rapida entrega Trazabilidad en la entrega Buen descuento

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por CONSUELO G.

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  La vi en persona y me encantó pero como no había talla la pedí por la web. Me encanta y espero probarla pronto. Envío rápido.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MARIA G.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por LAURA G.

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  Muy atentos y eficientes en la entrega

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ALEJANDRO V.

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  Fantástica! Llego súper rápido y todo perfecto.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por PAULA L.

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  Muy fácil navegar por la web

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por MARÍA JESÚS S.

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  Sencillamente correcto.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por JOSÉ L.

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  La verdad que fatal…. El pedido todavía no me ha llegado, la entrega prometía ser el 24/48h, y no ha sido así, mi paquete sigue perdido, en la aplicación de correos Express, pone que han intentado entregarlo 2 días, es totalmente MENTIRA! Espero que se soluciones y poder saber donde esta, os recomiendo que reviséis con que agencia de transportes trabajáis, muy poco profesionales, obviamente no volveré a pedir online ni lo recomendare a nadie. Saludos.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por PATRICIA S.

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  Todo perfecto gracias

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por FRANCISCO JAVIER M.

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  la página web funciona perfectamente y el seguimiento de la compra hasta llegar el pedido a casa es muy bueno. Lo recomiendo.

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por XABIER A.

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  El bolso que yo esperaba no coincidía con la descripción de vuestra página, de hecho, ya lo tenía . Muy mala experiencia esta vez; espero que mejore.

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MARIANA B.

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  El pedido llegó en el no plazo estipulado y el artículo es un lujo, super cómodas y estilosas. Repetiré experiencia

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por RICARDO P.

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  nada que añadir

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por ANGEL C.

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  Todo correcto!

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por MONTSERRAT D.

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  Todo correcto

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por JOSE ANGEL B.

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  No me ha gustado la experiencia

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por PILAR R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por DARINA I.

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  BUEN SERVICIO. EN PLAZOS Y SIN PROBLEMAS. NO NEWS GOOD NEWS

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por KOLDO Z.

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  Todo muy bien!

  Opiniones de 23/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por ARANTXA L.

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  Me encantó, es lo que estaba buscando.

  Opiniones de 23/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MAJOSE H.

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  Sin producto te haces ilusiones lo buscas y luego no lo tienen. Falta de coordinación entre departamentos que sufre el cliente.

  Opiniones de 23/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por DANIEL D.

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  Después de haber realizado la compra me llega un correo con que el producto no está disponible con lo cual fue anulada. Creo que deberían revisar el funcionamiento de la web.

  Opiniones de 23/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por VICTOR H.

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  Buena experiencia.

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ALBERTO C.

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  La talla de la articulo no se ajusta a las medidas indicadas en el producto

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MARI PAZ R.

  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Hola Mari Paz, En la sudadera MOSS no se indican las medidas de la prenda, solo contiene una etiqueta de talla. Como se observa en el producto, el modelo tiene un tallaje oversize. Dependiendo de tus gustos y estilo, quizás tu talla habitual queda algo grande y necesites una menos. Lo dejamos a tu elección. Saludos, ECOALF Customer Care Team

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  Bastante rapidos, muy bien embalado, se nota que son de buena calidad, repetire seguro

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por FRANCISCO JUAN G.

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  Productos de calidad, embalaje tambien eco, rapidez en la entregs

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ANA E.

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  Excelente

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por GONZALO E.

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  me gustan los productos

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por JOSÉ RAMON S.

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  Muy bien todo.

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por PALOMA C.

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  Realice el pedido con rapidez. Es todo claro y conciso.

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ADAM L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy bien, envío rápido, bien embalado y buena atención al cliente

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por EVA G.

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  Ha sido súper rápido modificar la dirección de envío. Estoy encantado con el material, el hecho de cuidar el medio ambiente me hace sentir orgulloso. Encantado con el corte de los pantalones.

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ESTHER E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy bien..

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por ADRIÁN P.

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  En general todo perfecto. Web intuitiva .., entrega y servicio excelente

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por JOSE GABRIEL B.

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  Me han encantado

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por AIZPEA G.

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  Gran servicio

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por YOVANA O.

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  Todo ha sido positivo. Lo asequible que resulta comprar online pues su página web está diseñada de manera clara. La facilidad en la resolución de las gestiones , tuve que devolver un producto comprado con anterioridad y hacerlo fue increíblemente sencillo. Por último, destacaría la rapidez en la distribución del producto.

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ANA P.

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  Muy buena la experiencia de compra , pero podrían tener más productos en tienda .

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por OLIVIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La calidad del producto no se corresponde con su elevado precio, incluso en rebajas

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por MARTA G.

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  Todo correcto y en tiempo

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 3/7/24 por CARMEN L.

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  Tanto el producto como la llegada muy satisfecho , me he hecho fan de ECOSLF

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por RAUL M.

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  Buena calidad, diseño y servicio de entrega.

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por IGNACIO A.

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  Correcte

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por MONTSERRAT S.

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  Servicio inmejorable

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por MARISABEL I.

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  Bien

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por NURIA S.

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  Grata experiencia, todo en tiempo y con muy buena comunicación.

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por CARMEN G.

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  Negativa. No he recibido el producto pedido

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por VICTOR M.

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  Precios altos

  Opiniones de 16/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por ANGEL R.

Opiniones añadidas por orden cronológico