Resumen de opiniones
La marca Ecoalf ofrece productos con buena calidad y envío rápido, aunque se sugiere tener en cuenta que las tallas pueden ser pequeñas, optando por una talla mayor.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca Ecoalf ofrece productos con buena calidad y envío rápido, aunque se sugiere tener en cuenta que las tallas pueden ser pequeñas, optando por una talla mayor.
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Opiniones de clientes
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Aunque parece un poco grande porque hasta ahora habia siempre comprado un modelo mas justo. Es preciosa y comoda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA M. *
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Envio rápido y eficaz. Opción de recoger en punto de recogida predeterminado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R. *
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Muy cómodas. La única pega es que traían mucho embalaje. Una caja dentro de otra. Creo que tienen que arreglar eso. Sobre todo cuando en la caja pone "no hay planeta B"
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *
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EL PEDIDO ME FUE ANULDO A LOS POCOS DÍAS DE LA COMPRA... POR FALTA DE STOCK. NO TUVE UNA BUENA EXPERIENCIA...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA O. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Cristina, Como no has podido recibir el pedido y, por lo tanto, no has podido valorar el producto, vamos a pedir que no se publique tu comentario. Por otro lado, un faltante de stock no es un hecho extraño ni en compra en tienda física ni en tienda online. A este respecto, te animamos a que consultes los Términos del servicio que encontrarás en este enlace: https://ecoalf.com/policies/terms-of-service En concreto, te sugerimos que leas el punto 7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS y el punto 4. PAGO. Recuerda que cuando realizas una compra online estás aceptando las condiciones de compra y venta del sitio. En este sentido, ECOALF ha procedido tal como se detalla en el enlace indicado. Te aconsejamos la lectura completa del texto. Asimismo, recuerda que estás comprando en rebajas y época de remate. Como pasa en cualquier comercio, la disponibilidad de los artículos es escasa porque se está cerrando temporada. Saludos, Departamento de Customer Care
Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Cristina, Como no has podido recibir el pedido y, por lo tanto, no has podido valorar el producto, vamos a pedir que no se publique tu comentario. Por otro lado, un faltante de stock no es un hecho extraño ni en compra en tienda física ni en tienda online. A este respecto, te animamos a que consultes los Términos del servicio que encontrarás en este enlace: https://ecoalf.com/policies/terms-of-service En concreto, te sugerimos que leas el punto 7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS y el punto 4. PAGO. Recuerda que cuando realizas una compra online estás aceptando las condiciones de compra y venta del sitio. En este sentido, ECOALF ha procedido tal como se detalla en el enlace indicado. Te aconsejamos la lectura completa del texto. Asimismo, recuerda que estás comprando en rebajas y época de remate. Como pasa en cualquier comercio, la disponibilidad de los artículos es escasa porque se está cerrando temporada. Saludos, Departamento de Customer Care
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Color verde más oscuro que el que aparece en la fotografía. Suele tallar más estrecho de lo habitual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA J. *
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La pagina funciona muy bien y el pedido me lo sirvieron rápidamente. Uan lastima que fuera el producto equivocado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO I. *
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No pude anular un pedido por ser fin de semana. La atención al cliente malísima. Me atendió una chica que tardo una eternidad en responder y no resolvió nada. Muy mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS R. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Tamara, Todo el equipo de Ecoalf espera que estés bien. Nos quedamos muy preocupados tras habernos comunicado contigo por teléfono. Un saludo cordial, Departamento de Customer Care
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Me parece una empresa comprometida y responsable con el medioambiente y por eso me encanta esta marca. Lo que no me gusta es que fabriquen en China y que cuando me llegó el pedido eran dos cajas de cartón una de ellas muy grande.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *
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Muy bien y muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA R. *
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La compra era para un regalo y no incluía el ticket regalo. Ni siquiera una factura, que tuve que solicitar por teléfono. Me dijeron que cuando devolviese el producto podría obtener la factura. Me quejé, pues dudo que eso sea incluso legal. Finalmente me mandaron la factura al email
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Maite, Hemos contrastado tu opinión con nuestros registros y vemos que varía bastante sobre lo que tu dices. Pediste por correo un ticket regalo y te informamos que en nuestras prendas la etiqueta no incluía el precio. Sobre la factura, no consta ninguna consulta por tu parte. Solo recibimos un mail en que nos confirmabas que habías recibido tu pedido y que necesitabas tu factura, e inmediatamente se te envío sin siquiera haber intercambiado ningún comentario como los que evocas en tu mensaje. No sé qué motivaciones tienes para expresar algo que no es cierto, pero sí queremos expresarte que no nos parece honesto por tu parte. Saludos, Departamento de Customer Care
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El envio ha sido muy rapido
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Supercomoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO G. *
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Rápido! Gran compra para toda la familia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M. *
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Muy rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *
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Me encanta la ropa.Ha sido un gran acierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN L. *
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Muy buena experiencia de compra y devolución (cambio de talla)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L. *
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Me gusta mucho la marca
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M. *
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No he llegué a recibir nada porque no había stock una vez realizada la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
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Comprar online en Ecoalf es muy fácil. El pedido llegó muy rápido. Pero hay un problema a la hora de comprar pantalones, y es que utilizais modelos que tienen las piernas como pollos y todos los pantalones les quedan anchos.... y piensas que son así, pero luego cuando te llegan y los pruebas, te quedan apretados para los que tenemos la pierna ancha. Deberías poner esta información en la descripción. Además, deberíais mirar un poco mas de poner las tallas correctas de los modelos... No puede ser que vendais pantalones con tallas 30,31, 32, 33, etc... y en la descripción pongais que lleva una talla M.... como sabemos a que talla corresponde?
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA H. *
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Todo ok
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Fácil y Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR D. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN L. *
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Fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA M. *
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Super cómodas y perfectas para largas caminatas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Estoy encantado con el producto y con la oferta. La experiencia web, sencilla, ágil, ..., como debe ser ;-)
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN O. *
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Envío rápido. Producto según descripción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA C. *
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La página y la entrega bien. Pero la talla no, compre una camiseta M y es muy grande
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA L. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Myriam, Gracias por dejar tu opinión sobre la camiseta MAVI. Hemos consultado las fotografías publicadas en la tienda online y se trata de una camiseta amplia, de un fit relajado y oversize, para ofrecer el máximo confort. Para este tipo de diseño, te recomendamos que compres una talla menos. Un saludo, Departamento de Customer Care
Respuesta de Elsa LSeñalarSiempre cojo talla M, si lo hubiera sabido antes habría cogido la S pero ahora ya… demasiado tarde
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Bien, pero no recibí el email de que hubieras realizado el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD V. *
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Compra fallida! Compro en la web; pago y cuando se supone que voy a recibir el artículo me llega un abono de Ecoalf diciendo que no hay existencias. Frustrante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS V. *
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Envío rápido. Calidad del producto un 10 a demás de ecológico. Recomendable.
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Muy satisfecha con la entrega y con el cuidado de las prendas al embalarse. Echo en falta que la página web no tenga más páginas para poder mostrar todos los articulos, se queda algo escasa
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN M. *
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Zapatillas muy cómodas y bonitas, por poner una pega calzan pequeño. Hace falta una talla más de la habitual
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA R. *
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Impresentable que vendan un producto, se complete la operación, y al día siguiente la cancelen por falta de existencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID B. *
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Rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL E. *
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Echo de menos app pero nada que decir negativo de la navegación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME R. *
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Espectacular
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *
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Pues no muy bien ya que la web no estava actualitzada y compre la jaqueta…. Aunque el dia siguente me mandaron que estava fuera de stock …. No me hicieron el reembolso pasados unos dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO P. *
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Muy mal, me devolvieron el dinero sin siquiera enviar ningún aviso ni explicación, y cuando vi la devolución, todavía había stock en la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA O. *
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¡Me encanta comprar productos Ecoalf, me siento bien por contribuir a un mundo más sostenible, y consumir de una manera más consciente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA V. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS A. *
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Web intuitiva y correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM C. *
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He comprado dos productos y sólo me han enviado 1, el otro me lo han abonado sin darme ninguna explicación ni disculpa
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
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MUY BUENA
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C. *
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Excelente calidad.
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Ha llegado en el tiempo correcto. Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU T. *
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Servicio rápido y cómodo. Devolví el producto sin cargo alguno porque no me sentaba bien del todo y se encargaron de todo. Gracias
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A la tienda ecoalf.com le podria un cero porqué he comprado 4 veces piezas que luego ha resultado no haber stock y me han devuelto el dinero sin más. En ninguna pagina más me he encontrado con esto, cuando se puede comprar debe haber stock. Deberían mejorar su página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA V. *
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Hice el pedido por que el abrigo estaba disponible v en la web y luego me mandan un correo diciendo que reembolsan el pago por que no hay Stock.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA R. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN Z. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO J. *
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Muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA L. *
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Entrega según lo informado a la hora de la compra. Ninguna incidencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO I. *
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Entrega rápida, servicio impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO B. *
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el tallaje es regular y desde la tienda me dificultan bastante el cambio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL S. *
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Entrega rapidisima,empaquetado impecable. Consulta facil de la pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA M. *
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Entrega rapida y sin ningun tipo de problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME C. *
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La compra que he realizado tengo que devolverla porque la talla L que en otro abrigo de su marca es la L en este modelo es la XL. El problema es que si compras por la web no puedes devolverlo en una tienda pese a que piensan en el medio ambiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Juan, Gracias por compartir tu opinión sobre nuestra chaqueta HOXA. Es cierto que el tema de las tallas es todo un reto en la compra y en la venta en línea. En muchos casos, lo mejor es conocer la marca y poco a poco ir acertando con la talla. Además, el resultado también puede variar según el gusto y el estilo de cada persona. Hay quien lo ve todo grande, y hay quien lo ve todo pequeño. Por otro lado, el diseño de la chaqueta HOXA es completo porque se trata de una prenda de abrigo y está pensada para llevarla con otras prendas y para ofrecer el máximo de confort. Esperamos que puedas probar la talla que te irá bien. Quedamos a tu disposición en contacto@ecoalf.com. Saludos, Departamento de Customer Care
Respuesta de Pedro MSeñalarLa queja no venía por la talla, que entiendo que se pueda estar entre una y otra. El problema es que siendo una empresa sostenible, no entiendo que no pueda hacer la devolución de una compra online en una tienda a la que puedo ir andando y evitar el transporte del paquete. Gracias por atenderme
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Gran compra !
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA H. *
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Web muy fácil de navegar; buena comunicación vía email entre compra y entrega comunicando la situación del producto; entrega exactamente el día previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO P. *
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El pedido llegó rápido y avisaron de su llegada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA T. *
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He utilizado su servicio telefónico, y he de manifestarles que la Srta. Stephanie ha sido muy profesional, resolutiva y eficiente; con un trato exquisito y siempre pendiente de su cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO E. *
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LA GESTIÓN Y ENTREGA IMPECABLES.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Elisa, Gracias por valorar nuestra gestión y la entrega, pero sentimos que es muy poco valorar con 3 estrellas algo que calificas como impecable. ¿Podrías revisar tu comentario? Gracias, saludos, Departamento de Customer Care
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Muy facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ R. *
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Rápidos en una devolución de talla por error nuestro. Transporte perfecto e informado en todo momento, (muy difícil decir esto hoy en día...)
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R. *
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Buen servicio, buena calidad producto y buena imagen
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM A. *
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Todo estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA L. *
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Tras obtener la confirmación de la compra realizada, 48 horas después, sin ningún tupo de compensación, Ecoalf anula la compra Pésima atención y respeto al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *
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Mal, lo compre porque ponia que havia en stock i despues de pagar recivo un correo que el producto no està disponible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA O. *
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Compra sencilla.!Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN P. *
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Sin duda repetiré: la prenda cumple las expectativas y la atención al cliente estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA M. *
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Satisfecha plenamente con la rapidez en el envío y con la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *
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Muy fácil de navegar en su web y unos productos de alta calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA E. *
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Abriga y es comoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA C. *
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Todo perfecto🌼🌾
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ D. *
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Como siempre la prenda excelente y el envío rapidísimo. Un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *
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Me gusta mucho la marca
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
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Compre la chaqueta y en 48h recibí un correo de que me hacían la devolución por falta de stock
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL R. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola María, Como no has podido recibir el pedido y, por lo tanto, no has podido valorar el producto, vamos a pedir a Opiniones Verificadas que suprima tu comentario. Por otro lado, un faltante de stock no es un hecho extraño ni en compra en tienda física ni en tienda online. A este respecto, te animamos a que consultes los Términos del servicio que encontrarás en este enlace: https://ecoalf.com/policies/terms-of-service En concreto, te sugerimos que leas el punto 7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS y el punto 4. PAGO. Recuerda que cuando realizas una compra online estás aceptando las condiciones de compra y venta del sitio. En este sentido, ECOALF ha procedido tal como se detalla en el enlace indicado. Te aconsejamos la lectura completa del texto. Por otro lado, recuerda que estás comprando en rebajas y época de remate. Como pasa en cualquier comercio, la disponibilidad de los artículos es escasa porque se está cerrando temporada. Saludos, Departamento de Customer Care
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Pues he pedido un plumifero tres veces y se me ha devuelto el dinero por falta de existencias.........aparece que tienen la talla y despues no.
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Ruth, Como no has podido recibir el pedido y, por lo tanto, no has podido valorar el producto, vamos a pedir a Opiniones Verificadas que suprima tu comentario. Por otro lado, un faltante de stock no es un hecho extraño ni en compra en tienda física ni en tienda online. A este respecto, te animamos a que consultes los Términos del servicio que encontrarás en este enlace: https://ecoalf.com/policies/terms-of-service En concreto, te sugerimos que leas el punto 7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS y el punto 4. PAGO. Recuerda que cuando realizas una compra online estás aceptando las condiciones de compra y venta del sitio. En este sentido, ECOALF ha procedido tal como se detalla en el enlace indicado. Te aconsejamos la lectura completa del texto. Por otro lado, recuerda que estás comprando en rebajas y época de remate. Como pasa en cualquier comercio, la disponibilidad de los artículos es escasa porque se está cerrando temporada. Saludos, Departamento de Customer Care
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Mi grado de satisfacción con el pedido es máxima. Mi experiencia ha sido muy positiva tanto en relación al servicio al cliente (su atención y colaboración es inmejorable, ya sea en tienda física como online) como en el proceso de compra. Además, aportan mucha información y transparencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA C. *
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Marca española que apuesta por la sostenibilidad , la calidad y el diseño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK S. *
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Me gusta la marca y sus productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO B. *
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muy satisfecha lo voy a recomendar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M. *
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Abriga un montón y con muy buenos acabados. Me encanta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA G. *
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Muy buena experiencia de compra. Y los productos me encantan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA Z. *
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Estoy satisfecha. En este caso ha sido mi primera compra de productos ecoalf y espero que no será la última. La navegación por la página web muy positiva. Considero que los productos de las colecciones especiales como Ecoalf 1.0 cuestan un poco de localizar pero en general todo bastante bien y accesible. Los envíos han sido muy rápidos y sin problemas. Desgraciadamente compré una chaqueta para mi marido y, aunque la talla es correcta, las mangas son demasiado largas y le incomoda, también la cremallera le es difícil de subir y bajar. La devolución está de camino pero, de momento, está yendo bien. Hemos hecho una nueva compra para ver si el resultado es mejor. Os seguiremos de cerca para próximas compras. La iniciativa de Ecoalf es muy inspiradora y necesaria. Los diseños nos gustan mucho. Hasta pronto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL N. *
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Fatal la gestión el control del stock,la disponibilidad de este en la web...te lo venden y cobran en un respiro y a los 5 dias,y por que escribes tu,te dicen que no tienen tu talla...un desastre,los días siguientes seguía poniendo q la talla estaba disponible y no era cierto.la devolución otrs 3 días más sin el dinero. Lo único bueno la chica que me atendió al teléfono,por que no me parece compensación un descuento de 10% para comprar on line y fuera de rebajas...todo un despropósito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL E. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR O. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN D. *
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Muy fácil encontrar el producto en la página web. El pedido llega en el tiempo descrito, perfectamente empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA N. *
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Muy a gusto, la única pega es que no respetaron el plazo de entrega de 24-48 horas, fueron 72 horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN A. *
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Excelente calidad y diseño
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Página fácil y sencilla muy práctica en manejo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN T. *
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Valoro la filosofía de reducción de residuos y bajo impacto en transporte, etc... el envío fué correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA F. *
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Fàcil Navegar por la pàgina
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A. *
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Compré un abrigo y me autorizaron compra y me cargaron el importe. A la hora del envio me dijeron que no tenían stock…
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA R. *
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Respuesta de ecoalf.comSeñalarHola Victoria, Como no has podido recibir el pedido y, por lo tanto, no has podido valorar el producto, vamos a pedir a Opiniones Verificadas que suprima tu comentario. Por otro lado, un faltante de stock no es un hecho extraño ni en compra en tienda física ni en tienda online. A este respecto, te animamos a que consultes los Términos del servicio que encontrarás en este enlace: https://ecoalf.com/policies/terms-of-service En concreto, te sugerimos que leas el punto 7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS y el punto 4. PAGO. Recuerda que cuando realizas una compra online estás aceptando las condiciones de compra y venta del sitio. En este sentido, ECOALF ha procedido tal como se detalla en el enlace indicado. Te aconsejamos la lectura completa del texto. Por otro lado, recuerda que estás comprando en rebajas y época de remate. Como pasa en cualquier comercio, la disponibilidad de los artículos es escasa porque se está cerrando temporada. Saludos, Departamento de Customer Care
Opiniones añadidas por orden cronológico