Opiniones de los clientes de ecoalf.com

Opiniones de clientes

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  Muy buena comunicación. Rapidez en el envío y facilidad a la hora de efectuar una devolución.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por RAYAN G. *

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  Todo ha ido perfecto

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por DANIEL J. *

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  Me gusta la página, se ven muy bien las prendas en las fotos y se accede rápido a los productos y a las compras.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por LUNA C. *

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  Había poca variedad de colores en el artículo en el que estaba interesado. Sólo había en blanco.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por NOA B. *

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  Me encantan vuestra filosofía y el abrigo espectacular, no pesa, calentito

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por CRISTINA S. *

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• 5 / 5

  

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  LA compra y devolución perfecta. Rápida y sin problemas.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por MARTA D. *

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  Gran calidad en sus productos

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por ÓSCAR D. *

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• 5 / 5

  

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  La calidad del producto y la rapidez en la entrega son de 10.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por MARTÍN D. *

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  Muy pràctica y fàcil para comprar.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por AITOR C. *

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  Fácil y sencillo.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por DIEGO D. *

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• 1 / 5

  

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  La chaqueta no llego porque no había stock y de me devolvió el dinero, y sin embargo veo que en las rebajas sigue estando en todas las tallas, una decepción.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por IGNACIO H. *

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  Web fácil de usar y envío muy rápido

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por MAR V. *

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  Excelente producto y buen servicio de entrega.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por JAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  TANTO LA ENTREGA COMO LAS ZAPATILLAS HAN SIDO PERFECTAS.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Compra muy fácil y Envío muy rápido

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por RAFAEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusta todas las propuestas que tienen en la web. Es cierto que el proceso es costoso, y eso se aprecia en los precios de los productos, pero merece la pena. Los productos son de excelente calidad. También he comprado en otras ocasiones zapatillas y son muy comodas

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por NAYARA N. *

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• 5 / 5

  

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  Fenomenal

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por LARA Z. *

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• 5 / 5

  

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  La atención es exquisita. Muy profesionales.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por AARON J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ha ido perfecto, muchísimas gracias!

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por ALEXIA A. *

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• 5 / 5

  

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  perfecto todo

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por MARA C. *

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• 2 / 5

  

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  Hola, un producto ni me ha llegado por falta de stock. La chaqueta si que la he recibido, el producto me ha gustado pero la talla aunque es xl amplia ha sido pequeña, he comparado y es un talla l en otras marca. Una pena 😔 os agradecería que ampliaseis las tallas. Gracias

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por AINA P. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Hola Olatz, Muchas gracias por tu opinión y los argumentos que aportas. En periodos de rebajas suelen ser habituales los faltantes de stock, por más que intentemos gestionarlos de forma prioritaria. Sobre las tallas, vamos a compartir tu opinión con nuestro departamento de producto y de diseño para que lo puedan tener en cuenta. Esperamos que tengas la ocasión de encontrar otras prendas ECOALF con la que sentirte muy bien. Un saludo cordial, Departamento de Customer Care

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  Perfecto todo.

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por JUAN A. *

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• 1 / 5

  

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  Lamentable. No tiene actualizado el stock. Te permiten comprar sin tener genero.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por ERIK N. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre puntual y en perfecto estado.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por INÉS R. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega en tiempo récord.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ALBA M. *

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• 1 / 5

  

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  Una auténtica vergûenza. Adquirí el producto para regalar en Reyes. El día 3, me notifican vía mail, que no tienen stock sobre el producto, que me busque la vida y me insultan ofreciendo un 10% de descuento para algo que no van a volver a tener. Tengo 3 abrigos de su marca, creía en su seriedad, más allá de sus valores, pero la sensación y la atención me han parecido deleznables, por lo que no creo que vuelva a comprar nunca nada de Ecoalf, ni por supuesto, volver a recomendarlo.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por YOLANDA E. *

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• 4 / 5

  

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  Siendo una empresa B Corp no entiendo que la produccion se haga en China

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ERIK A. *

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• 5 / 5

  

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  En menos de 24 horas tenía el pedido en casa!!! Muy rápido y muy fácil de comprar.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por OMAR G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y entrega muy rápida.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por GAEL Á. *

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• 1 / 5

  

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  Hice un pedido que si bien figuraba en stock después de ponerme en contacto con ecoalf me indican que sintiéndolo mucho no está disponible, mi dinero no fue devuelto hasta 5 ó 6 días después, como compensación recibo un código descuento del 20%, realmente insatisfecho con la fallida compra.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MATEO C. *

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• 2 / 5

  

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  Se me canceló el pedido por no haber existencias en la web, pero seguía estado disponible para elegirlo. Aún así tuve que elegir otro modelo.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por GLORIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Todo muy bien y rápido.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por JON V. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y buen producto

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ORIOL L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien y entrega rápida

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por ALEXIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusta la filosofía Ecoalf! Echo en falta igual sudadera/camisetas con dibujos, más que frases.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por NEREA D. *

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• 5 / 5

  

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  Excelnte servicio

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por YERAY E. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápido

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por JOSÉ ANTONIO T. *

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• 1 / 5

  

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  He realizado la compra por la web y días mas tarde comunicáis que no tenéis la prenda en stock.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por ANA MARÍA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida y puntual

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por MARTÍN A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecta

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por LUCÍA E. *

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• 5 / 5

  

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  Un gran servicio. Fácil y rápido.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por CARLOTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente producto. Y solventaron las dudas sobre el pedido al momento. Muy satisfecho! :-)

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por FERNANDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por ARIADNA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención al cliente, pensé que no iban a llegar para Reyes y llegaron dos días antes! Me contestaron y me informaron de todo. Muchas gracias

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por MARINA V. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por GLORIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Periodo de entrega rápido. Abrigo de calidad.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por SANDRA G. *

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• 1 / 5

  

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  Me dejaron hacer la Compra sin tener stock del producto.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por CANDELA O. *

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• 1 / 5

  

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  Compre una gabardina on line y la pagué, me confirmaron el envío para el 27 de diciembre. Ese día recibí un correo de ECOALF comunicándome que la gabardina no podían enviarla porque estaba agotada????

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por VÍCTOR D. *

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• 1 / 5

  

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  Mi pedido fue cancelado y aun no me devolvéis el dinero.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por NURIA C. *

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• 1 / 5

  

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  Lo han enviado roto, uno de los botones de cierre. No entiendo como pueden enviar los productos envueltos adecuadamente y mo “tirados dentro del paquete” “Impresionante” Esto no se ve ya en ninguna compra online Saludod

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por SANTIAGO P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entregaron

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 19/12/22 por AINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, fácil. Pedido entregado en plazo

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 16/12/22 por GAEL S. *

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• 5 / 5

  

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  entrega muy rápida

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 19/12/22 por ALONSO A. *

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• 5 / 5

  

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  Genial , rápida y con seguimiento claro y preciso

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 19/12/22 por ALBERTO S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y eficiencia

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 17/12/22 por JORGE H. *

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• 5 / 5

  

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  excelente todo

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por JOSÉ MANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Es una lástima que solo se puedan comprar en El Corte Inglés o por la página web.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 18/12/22 por ADRIANA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entrega

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por RAFAEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil experiencia de compra y velocidad en el envío del pedido. Experiencia buenísima

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 22/12/22 por JESÚS S. *

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• 5 / 5

  

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  Compre el dia 22 por la noche y a pesar de las fiestas el dia 27 ya tenia el pedido. Aun asi hice una consulta por correo y no tardaron nada en contestarme. Excelente servicio

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 23/12/22 por OMAR G. *

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  Envío muy rápido y perfecto.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por JUAN JOSÉ G. *

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  Todo perfecto 👌, el pedido llegó muy rápido y el modelo cumplió con las espectativas que tenía sobre la marca. Era la segunda compra que hice y no me defraudaron, estoy muy contento con los artículos adquiridos.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por MIREIA R. *

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  El producto no estaba en stock y me lo comunicaron 5 días después de pedirlo

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 22/12/22 por VALENTINA E. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega. Y buen servicio

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por ANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido y paqueteria en perfectas condiciones.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 19/12/22 por RAYAN B. *

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  Todo muy fácil y claro

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por ALEJANDRA J. *

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• 4 / 5

  

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  Buen producto y buen servicio, aunque las devoluciones no he podido monitorizarlas.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 18/12/22 por ALMA P. *

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  muy sencilla la compra online, envío muy rápido y muy bien informado

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 18/12/22 por ZOE N. *

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  Entrega en el tiempo establecido y calidad mejor de la esperada. Repetire

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por ALMA C. *

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• 5 / 5

  

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  pagina web super facil y entrega perfecta.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por MARCO S. *

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  The jacket was small - when I tried to return it within the promised time - the system kept prompting errors. It will give me second thoughts of purchasing this brand again despite it good looks

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por JIMENA Á. *

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  El envio se cancelo por su parte por no haber stock a pesar de que se finalizo el proceso de compra sin ningun problema y se efectuo el cargo en cuenta.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por ERIK S. *

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• 1 / 5

  

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  No hubo entrega, el pedido lo cancelaron a falta de 4 dias para navidad

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 17/12/22 por NAHIA R. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Hola Eduardo, Tu pedido no se pudo entregar por falta de stock. Hemos revisado la comunicación interna contigo y hemos comprobado que fuiste informado de ello. Podemos entender el malestar de no haber podido recibir un pedido, pero nuestro equipo realizaron de inmediato la devolución y te lo comunicaron para tenerte bien informado. Además, tu pedido se realizó el 17 de diciembre (domingo) y la gestión de la rotura se gestionó el lunes y el reembolso el martes 19 de diciembre. Como puedes ver, entre esas fechas no pasaron 5 días. Sin embargo, el mensaje de valoración que dejas lleva a interpretar que nuestra actuación contigo no fue correcta. Como eso no es cierto, vamos a señalar tu opinión para que no se publique. Aparte, considera la opinión bajo la rúbrica de valoración de la marca. Valorar ECOALF por una falta de stock nos entristece porque una de nuestras políticas es, a diferencia de la fast fashion, producir menos pero mejor. Por esa razón, a veces se producen falta de stock en prendas muy solicitadas. Esperamos que tengas en cuenta todos estos detalles para aliviar tu malestar. Saludos cordiales, Departamento de Customer Care

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  Producto muy bonito, material excelente, envío rápido

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por NOA A. *

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  Muy buena

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 11/12/22 por ASIER L. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  ¡Gracias Ana! Esperamos que le saques mucho partido a tu jersey ESALF. ¿Sabías que las fibras de las prendas de punto utilizadas por ECOALF son todas recicladas? Así evitamos utilizar recursos nuevos. Gracias por formar parte de nuestra comunidad. Saludos, Departamento de Customer Care

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  Simplemente bueno y rápido

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por ABRIL C. *

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  No me llegó el pedido lo anularon y no me ha devuelto el dinero por fuera de stick después de haber pagado

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 16/12/22 por CARLOS M. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Buenos días Beatriz, Rogamos consultes tu cuenta ECOALF así como tu cuenta bancaria, ya que, una vez verificado nuestro sistema, el reembolso se efectuó el 16 de diciembre y quedó confirmado por el banco el 21 de diciembre. Siendo tu opinión del 23 de diciembre, no podemos aceptar el comentario que dejas. Por ello, vamos a señalarlo a Opiniones Verificadas para que lo tengan en cuenta y no se publique. Podemos entender que un cliente se moleste por la falta de stock de un producto y por ello el equipo de ECOALF reacciona muy rápido para contactar al cliente y realizar el pertinente reembolso. Lo que no podemos aceptar es que se afirme que una cantidad pagada no ha sido devuelta cuando todos nuestros registros indican lo contrario. Te rogamos que consutes tu cuenta bancaria o tu entidad bancaria para más información, ya que de ellos depende que tú veas reflejada la cantidad reembolsada por nuestros equipos en tu cuenta. Saludos cordiales, Responsable del Departamento de Customer Care

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  El pedido llegó rápido, todo ok!

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por IZAN M. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  ¡Muchas gracias! En esta época del año es realmente muy alentador recibir buenos comentarios de nuestros clientes. Saludos cordiales, Departamento de Customer Care

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  Información no actualizada en la web y demora en la respuesta.

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por IAN S. *

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  Respuesta de ecoalf.com

  

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  Buenos días Elisa María, Hemos consultado nuestros registros y comunicación contigo desde tu pedido realizado el 14 de diciembre y quisiéramos indicarte que no estamos de acuerdo contigo sobre la demora en la respuesta. En todos y cada uno de los casos has sido atendida con menos de 24 horas. En nuestra política de comunicación, nuestros plazos son de 24 a 48 horas. En este periodo del año, donde nuestros equipos reciben una alta demanda de consultas, hemos sido capaces de responderte siempre con unos tiempos muy breves. Incluso para efectuar el reembolso de la prenda no disponible, has recibido la comunicación de esta operación en un tiempo record. Por esta razón, vamos a pedir a Opiniones Verificadas que rechace tu opinión. Aprovechamos para rogarte que consideres que en este Departamento estamos siempre disponibles para ayudar a nuestros clientes y, por la misma razón, esperamos que nuestros clientes sean honestos con las opiniones que vierten. Aprovecho para añadir que ECOALF es el primero en lamentar que un producto no esté ya disponible en la web cuando el cliente decide comprarlo. ECOALF, por su propia misión, evita la sobreproducción de artículos a diferencia de la llamada fast fashion. Saludos cordiales, Departamento de Customer Care.

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  Entrega rápida, en el tiempo estipulado

  Opiniones de 24/12/22, luego de una experiencia de 16/12/22 por CARLA R. *

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  Recibido el pedido a muy pocos días de realizarlo pese a ser días de muchas compras. Buen seguimiento del estado de dicho pedido.

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ANTONIO B. *

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  ¡Hola! Estamos muy contentos de saber que tu pedido ha llegado a tiempo para esta época tan especial del año. Graciar por tu compartir tu comentario con todos nosotros. Saludos, Departamento de Customer Care

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  Hice un pedido, pero dadas las fechas (cercanas a Navidades) el pedido se retrasaba, y yo me iba de viaje. Llamé a atención al cliente y enseguida lo solucionaron; el pedido me llegó a tiempo!! Mil gracias equipo de Ecoalf!

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por NAHIA B. *

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  ¡Hola Teresa! Muchas gracias por tu comentario y puntuarnos tan bien. La verdad es una inyección de energía después de una campaña de Navidad con muchas solicitudes, consultas, pedidos y situaciones de todo tipo. Nos alegra que todo fuese bien. Saludos cordiales, Departamento de Customer Care

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  Muy buena calidad

  Opiniones de 21/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por JUAN JOSÉ C. *

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  ¡Hola M Angeles! Gracias por valorar ECOALF. Nos encanta ver clientes que aprecian tanto la marca y lo que hacemos. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad y del cambio! Saludos, Departamento de Customer Care

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  Decepcionada. Hago una compra online pero dos días después recibo reembolso porque ya no tienen stock de ese color. Vuelvo a ver stock en la web y hago la compra de nuevo. Vuelven a hacerme reembolso porque dicen que no hay. Cambio de color porque veo que tienen stock, y vuelve a suceder lo mismo. Reembolso del tercer intento de compra. Una marca de este nivel no entiendo como no tiene actualizado el stock de su web. Decepcionada con la marca. Me han hecho perder una semana, a pocos días de las Navidades…

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 10/12/22 por LUNA G. *

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  Hola Marta, Gracias por contactar con ECOALF. Sentimos mucho que no hayas encontrado stock de la prenda que querías. Nuestra intención no es que nuestros clientes pierdan el tiempo, como dices, sino tratar a todo el mundo con el máximo respeto y cuidado. En estas fechas se producen constantemente muchas compras y la disponibilidad de prendas varía mucho. Aunque hacemos todo lo necesario para llevar el control de nuestro stock, no siempre es posible y lo sentimos. En estas situaciones, la única solución es efectuar el reembolso de la prenda comprada, tal como te ha pasado a ti. Esperamos que puedas encontrar otras prendas que te gusten tanto como el chaleco Cardiff. Saludos, Departamento de Customer Care

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  Súper puntual !!!!

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 10/12/22 por ANA ISABEL B. *

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  ¡Hola Ana! Muchas gracias por tu feedback. ¡Qué bien que llegara tu pedido a tiempo! En el equipo de ECOALF sabemos lo importante que es que las compras de esta época del año lleguen a tiempo y hacemos todo lo posible para que sea así. Saludos y hasta otra, Departamento de Customer Care

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  Perfecto

  Opiniones de 18/12/22, luego de una experiencia de 10/12/22 por ÁLVARO L. *

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  Me parece una empresa con unos valores sostenibles muy buenos

  Opiniones de 18/12/22, luego de una experiencia de 10/12/22 por GONZALO R. *

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  El lunes 12/12 me entregaron el pedido y en lugar del jersey Leno azul que habia pedido, me habeis enviado un chaleco que no he pedido. Os comuniqué el error por correo electronico y llamándoos por telefono, la chica que me atendió me solicitó foto del producto que habia recibido, cosa que hice de i mediato, pero a dia de hoy tidavia no me habeis dicho nada … vais a tardar mucho mas en darme silución? Saludos

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por MANUELA L. *

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  ¡Hola! Gracias por detallar tu caso. Lamentamos este tipo de errores y hacemos todo lo posible para que esto suceda muy poco. Desgraciadamente, te ha tocado a ti y lo sentimos. Ya hemos identificado tu pedido y nos hemos puesto en contacto de forma interna para solucionar tu caso y compensarte como debe ser. ¡Gracias por tu comprensión y hasta muy pronto! Departamento de Customer Care

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  El producto llegó equivocado. Estoy a la espera de recibir el producto correcto.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por ANDREA Z. *

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  ¡Hola! Lamentamos este tipo de error y nuestro equipo te pide disculpas por ello. De forma interna hemos identificado tu pedido y la prenda que te falta. Estamos a la espera de la devolución de la prenda incorrecta para enviarte el producto que esperabas. Te agradecemos tu comprensión y esperamos que puedas disfrutar pronto de tu prenda ECOALF. Un saludo, Departamento de Customer Care

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  Buena navegación en la página y entrada muy rápida.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por MANUEL R. *

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  ¡Gracias Maitane! En ECOALF siempre tenemos en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar la navegación en nuestra web y tienda online. Saludos, Departamento de Customer Care

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  Rápido y seguro

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por RODRIGO G. *

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  ¡Muchas gracias Cristina! Nos complace saber que tu experiencia de compra en nuestra tienda online ha ido bien. Saludos, Departamento de Customer Care

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  La gestión pedido y envío ha sido fluida y sin incidencias. Reconforta pensar que con esta compra no estamos contribuyendo al deterioro del planeta, porque NO HAY PLANETA B!

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por ANA ISABEL I. *

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  ¡Hola Nohemi! Muchas gracias por compartir tu nota y opinión con nosotros. ¡Estamos contentos de saber que formas parte de la comunidad y moviento ECOALF! Saludos y hasta otra, Departamento de Customer Care

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  Es la primera vez pidió una prenda y el envío muy bien... Tuve un problema con un descuento y me lo aplicaron sin poner ningún problema. Repetiría sin duda.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por GABRIEL A. *

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  ¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por tu comentario tan detallado. En ECOALF hacemos todo lo posible para que los clientes tengan siempre la mejor respuesta. Gracias por confiar en nosotros y ¡formar parte del cambio ECOALF! Saludos, Departamento de Customer Care

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  Todo fenomenal, salvo que quise hablar con vosotros porque me fallaba la cremallera y el número de tlf que aparece en la web no existe. Lo solucione con el córner de El Corte Inglés que fueron encantadoras

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por FRANCISCO JAVIER R. *

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  Navegación muy fáicl y eficaz en la web, entrega ràpida, muy bien.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por ALEIX B. *

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  Hemos recibido todo correctamente. Muchas gracias

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por RAÚL C. *

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  ¡Hola Mariana! Gracias por tu puntuación. Estamos contentas de saber que todo ha salido bien. Saludos y hasta pronto, Departamento de Customer Care

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  Todo bien, pero la parka ha llegado muy arrugada.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por CÉSAR G. *

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  ¡Hola! Sentimos mucho el estado en que te ha llegado la Parka Sophie. Nos hemos puesto en contacto desde nuestro departamento de Customer Care para solucionar tu caso. Lamentamos las molestias y te agradecemos que, a pesar del resultado, hayas puntuado tanb bien nuestra marca. Saludos, Departamento de Customer Care

  Respuesta de César G

  

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  Muchas gracias por el excelente trato recibido!

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  la calidad me encanta y el concepto es perfecto!

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por ARIADNA R. *

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  ¡Hola Sylvia! Gracias por compartir tu opinión. ¿Sabías que las prendas de punto de ECOALF están fabricadas con fibras recicladas, como la lana, el cachemir o el acrílico, para no usar nuevos recursos del planeta? Tu vestido de punto INMA es más que un vestigo, es una prenda comprometida con el medio ambiente. Saludos y hasta otra, Departamento de Customer Care

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  Estoy encantado con mi bolso Lupita. Cómodo y funcional. Lo puedes llevar solo o dentro de un bolso grande para organizarte mejor.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por FRANCISCO JAVIER M. *

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  Todo ha sido fácil y rápido. La compra y el envío

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por CLARA A. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico