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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la recepción de los productos y la buena atención brindada, resaltando la calidad y el buen precio de los artículos. Además, la experiencia de compra en línea suele ser fluida y satisfactoria.
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A. A.
25 jul 2024
Reseña verificadaNo entiendo de electrodomésticos por lo que llamé a atención al cliente para aclarar algunas dudas pero lo único que me dijeron es que usara el comparador de la web que no es muy útil. El pedido tardó mas de 72 horas en llegar. Lo pedí el jueves y lo recibí el miércoles siguiente.
Respuesta de etendencias.com
Al tratarse de una compra online todas las características de los artículos están en nuestra página web junto con sus fichas técnicas correspondientes. Si llamó para informarse de las características de varios productos únicamente le informamos de que podía verlas en nuestra web. En cuanto a la entrega del pedido, salió de nuestras instalaciones un viernes y lo recibió al jueves siguiente, las 72 horas son hábiles por lo que si irían en tiempo. De todos modos, tomamos nota para intentar mejorar la entrega.
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A. A.
14 jul 2024
Reseña verificadaMuy bien, muy rápidos y todo perfecto
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias
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A. A.
14 jul 2024
Reseña verificadaEn menos de 72 horas tenía mi frigorífico en casa sin un rasguño.
Respuesta de etendencias.com
Nos alegra oír eso! Muchas gracias!
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A. A.
14 jul 2024
Reseña verificadaHan cumplido los plazos de entrega, llegó bien embalado, buen producto y buen precio. Estoy muy satisfecho.
Respuesta de etendencias.com
Genial! Muchas gracias por sus comentarios!
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A. A.
14 jul 2024
Reseña verificadaAtención personal eficiente
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias
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A. A.
14 jul 2024
Reseña verificadaNo pongo 5 estrellas por la empresa de transporte me tuvieron casi 10 días para entregar el pedido......
Respuesta de etendencias.com
Tomamos nota para que no vuelva a suceder. Muchas gracias por sus comentarios
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A. A.
14 jul 2024
Reseña verificadaEl pedido si hizo el día 21 de junio, hoy es 29 de junio, y no tengo noticias del pedido. El pedido está pagado desde el 21. Aviso por correo y me dicen que salió hace tres días para el reparto, sigue sin llegar ni noticia . Decepcionante
Respuesta de etendencias.com
Al realizar el pedido no se incluyó el número de teléfono entre los datos, la agencia nos solicitó el número de teléfono y lo pasamos. Tal y como le hemos comentado hemos estado gestionando la entrega todos estos días para que le llegara cuanto antes y según me han informado el pedido se encuentra hoy en reparto por lo que debe quedar entregado hoy.
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A. A.
14 jul 2024
Reseña verificadaMala experiencia, congelador golpeado en la parte delantera inferior. Me he puesto en contacto con ellos y enviado fotos pero no he obtenido respuesta.
Respuesta de etendencias.com
No hemos recibido ningún mensaje con la incidencia, podría enviarnos las fotografías a atencioncliente@etendencias.com para poder gestionar el golpeado? Quedamos a la espera
Respuesta de A. A.
En wassap facilitado en vuestra web, enviado el viernes nada más quitar embalaje…en el mail envío captura de pantalla justificándolo
Respuesta de etendencias.com
Buenos días Jose, Estamos tramitando la incidencia por correo, le hemos contestado esta misma mañana con la información que nos ha proporcionado la agencia de transportes. En Etendencias no tenemos WhatsApp activo en este momento por este motivo no ha recibido respuesta. Estamos intentado resolver su incidencia lo antes posible para que quede lo más satisfecho posible con su compra Muchas gracias
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A. A.
11 jul 2024
Reseña verificadaHa llegado super rapido y todp perfecto
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias!!
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A. A.
11 jul 2024
Reseña verificadaHice mi pedido el día 19 estamos a día 26 y no sé nada de la lavadora, supuestamente lo recibes en 48 .72horas
Respuesta de etendencias.com
Vemos que el pedido quedó entregado el día 27 de junio, sentimos la tardanza, ya estamos gestionando con la empresa de transportes los retrasos sufridos para que no vuelva a ocurrir. Esperamos haya quedado satisfecho con nuestro artículo.
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A. A.
28 jun 2024
Reseña verificadaEl envío correcto y no tardaron en enviarlo. Sin golpes en la caja. Tienda recomendable y fiable
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias. Nos encanta leer esto!
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A. A.
28 jun 2024
Reseña verificadaEl producto es barato y la atención al cliente es buena. Pero cuando llego mi producto parecía que hubiera sido usado ya que tenia unas pequeñas marcas en la parte superior.
Respuesta de etendencias.com
Sentimos lo sucedido jose ignacio, si lo desea puede mandarnos unas fotografías que comprobemos el estado del artículo pero de nuestro almacén todos los productos salen sin usar y totalmente embalados, quizás se haya abierto en la agencia. De todos modos, nos alegra escuchar que está contento con nuestra atención. Muchas gracias!
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A. A.
28 jun 2024
Reseña verificadaMuy contenta con la compra. El envío muy rápido. Volveré a comprar.
Respuesta de etendencias.com
Genial! Muchas gracias
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A. A.
28 jun 2024
Reseña verificadaTodo bien
Respuesta de etendencias.com
Nos alegra! Muchas gracias
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A. A.
28 jun 2024
Reseña verificadaTrato muy malo por parte del transportista. No tuve tiempo de comprobar el estado del pedido, el cuál me dejó fuera de la casa y encima del palé. Muy mal
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A. A.
23 jun 2024
Reseña verificadaTodo correcto,recibido dentro del plazo y el producto bien envasado
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A. A.
23 jun 2024
Reseña verificadaTodo fue muy bien, muy rápido el envío e informaron en todo el proceso de todo. Pero no me subieron el pedido a la vivienda y no vi que esto apareciese en ningún sitio. Me hubiese gustado más claridad en este sentido, ya que si llegó a conocer esto, no lo hubiese comprado.
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A. A.
9 jun 2024
Reseña verificadaMuy buenos precios y servicio rápido. Totalmente recomendable.
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A. A.
9 jun 2024
Reseña verificadael servicio de venta muy bien pero el único fallo es que la lavasecadora llego con un porrazo en medio abajo, pero solo afecta estéticamente, funciona todo bien por lo menos de momento.
Respuesta de etendencias.com
Tomamos nota para seguir mejorando. Muchas gracias
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo! La entrega fue hecha dentro del plazo establecido.
Respuesta de etendencias.com
Genial! Muchas gracias
Opiniones añadidas por orden cronológico
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