Opiniones de clientes
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El envío fue muy rápido, y el producto llegó en muy buenas condiciones, sin un solo daño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA R.
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Satisfecho con los plazos de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
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Today rápido y bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURI M.
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por V B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Nos ha llegado una pieza mal y no podemos montar la pista porque no encaja, necesito el tiket que no lo tengo solo tengo el resumen de compra. Como podemos hacerlo? Para tener la pieza correcta?
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINOA M.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, lamento mucho que hayas recibido una pieza incorrecta y la frustración que eso ha causado. Por favor, esscríbenos a info@drim.es e indícanos el pedido y el artículo cuya pieza falta. Y adjunta foto, por favor. Así podremos valorar cómo gestionarlo. Muchas gracias.
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Lo que más valoro es que dispone de atención personal. Una persona responde. Tuvimos un contratiempo y lo solucionaron. Es un lugar confiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A.
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Perfecto tanto el precio como el envio. 100% recomendable. Volveré a comprar sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Súper puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICAELA M.
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Fàcil y super rapido en recibir la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA V.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER P.
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Muy bien gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA S.
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👏 todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA C.
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El regalo genial. El papel escaso. Me llegaba de largo pero no de ancho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT T.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el tamaño del papel no haya cumplido con tus expectativas y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a info@drim.es Saludos cordiales. El equipo drim
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la pagina funciona bien y llego muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAHI V.
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Envío rápido y sin problema. Productos en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA B.
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Un buen producto por un precio excelente, el envío muy rápido y la comunicación siempre perfecta. Es mi segunda compra y repetiré para próximas ocasiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
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Me ha gustado mucho y muy cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONXITA M.
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Muy buen servicio, rápido y una entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT F.
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Todo muy bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por M C.
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Feliz año
Opiniones de , luego de una experiencia de por S F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El proceso de compra muy fácil y el paquete llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN I.
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Buen producto, buena entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS B.
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No estoy contento con la marca, el mensaje de aviso para recoger un pedido es muy hostil. ¿Cómo le dices a un usuario que ya ha pagado por un producto que sólo te lo pueden guardar 24/72h? Si ya está pagado. Deberían revisar los mensajes automáticos y optimizarlos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO A.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tu comentario y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre los mensajes automáticos. Los pedidos con recogida en tienda no pueden permanecer mucho tiempo en la misma, ya que no disponen de mucho espacio. Por este motivo indicamos un deadline, que en realidad nunca cumplimos a raja tabla. Gracias por compartirlo, en cualquier caso. El equipo drim
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Todo casi correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ H.
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE I.
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El apartado de "Devoluciones" debería clarificar mucho más los requisitos para poder devolver en tienda física un producto comprado en la web, indicando que en este caso sólo se admiten cambios de artículo o el importe en un vale canjeable sin caducidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA C.
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos que la información sobre devoluciones no haya sido lo suficientemente clara. Es posible realizar devoluciones en tienda, de manera que si has tenido una incidencia por favor contáctanos a info@drim.es para que podamos gestionarlo cuanto antes. El equipo drim
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Envío rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA Á.
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Todo perfecto, muy rapido y super bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZALOA E.
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Juguete que estaba agotado y lo encontré únicamente ahí, envío rápido y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL R.
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Rápido y fácil para realizar la compra, y el juguete le encanta a mi hijo, muy contenta con ustedes gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROL M.
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En general, tanto el papel, como las muñecas y el envío han sido satisfactorios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE H.
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No llegó el modelo que había pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTINA G.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Lamentamos que no hayas recibido el modelo que pediste. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría ayudarte a resolver esta situación. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para investigar lo sucedido., a través de info@drim.es Gracias por tu comprensión. El equipo drim
Respuesta de Agustina G.SeñalarAl final se lo dimos al pequño,no hubo manera en ese momento de contactar con vosotro.
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Fàcil, rápido y eficiente servicio. No se puede pedir más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por E C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AZUCENA C.
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En el juego faltan 2 Piezas, mes gustaria que me Ayuden , gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANIOL L.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, sentimos mucho que falten piezas en tu juego. Apreciamos que nos lo hagas saber. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@drim.es para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible. Estamos aquí para ayudarte. El equipo drim
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Los paquetes llegaron y tiempo y en perfecto estado, y los papeles de regalo que añadieron gratuitos eran muy grandes así que fueron más que suficientes para envolverlos y no quedarme sin.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA F.
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Todo perfecto excepto la empresa de reparto( celeritas) Se entrego el paquete muy fuera de plazo! Decian no esta en su domicilio, cosa que no era cierta! Por suerte llego a tiempo! El servicio de atencion al cliente magnifico, muy atentos y educados
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM G.
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Muy buena calidad, lo aconsejo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por F Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
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La caja estaba un poco estropeada. Aun no la he abierto, con lo que no puedo hablar sobre el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUME B.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Lamentamos que la caja haya llegado en mal estado. Agradecemos tu comentario y te invitamos a abrir el producto cuando puedas. Si tienes alguna inquietud o pregunta, no dudes en contactarnos. Gracias por tu confianza. El equipo drim
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Un 10 Producto muy bien empaquetado Rapidez de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORENCE S.
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Todo perfecto, muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT N.
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rapidez y eficiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA D.
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Muy sorprendida!!! Envió muy rápido, con papel de regalo incluido y el juguete súper bien y a mejor precio aún que en otros sitios . Lo recomiendo muchísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
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Referent a la tenda DRIM, tot va anar ve, pero el lliurament de coxet de dos a tres dies laborals varan se aprocimadament 10dies laborals, aixos molt malament .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA B.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Agraïm molt la teva opinió. Lamentem que l'entrega s'hagi demorat, en aquesta època sovint els transportistes van saturats. Treballem per millorar-ho. Gràcies.
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Ni bien ni mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIANNINNA S.
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu opinión. Valoramos todos los comentarios y siempre estamos dispuestos a mejorar. Si tienes más ideas o sugerencias, no dudes en compartirlas con nosotros. Estamos aquí para ayudar. ¡Gracias! El equipo drim
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0 estafa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE P.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos su frustración. Por favor, contáctanos a info@drim.es para que podamos tratar tu caso personalmente. Atentamente. El equipo drim
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDU Q.
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Me a gustado mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA P.
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El envio no se demoro mucho, pero me eh tratado de comunicar con tienda on line, por que con uno de los productos no cumple con mis espectativas, y no me contestan el telefono, voy a las tiendas fisicas, y no tengo una respuesta, si por favor me pueden ayudar con la devolucion de un producto antes de la fecha agradeceria
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIMILIANO E.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y que no hayas podido comunicarte con nosotros. Queremos ayudarte con la devolución del producto. Te invitamos a que nos contactes a través de nuestro correo electrónico info@drim.es para poder ofrecerte una solución lo antes posible. Gracias por tu comprensión. El equipo drim
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No muy buena atención. Pedí que enviaran el paquete a tienda y cuando fui a recogerlo la dependienta se quejaba de que era muy grande, no tenia ningunas ganas de atenderme, no me daba el papel de regalo. también entendí en la web que se envolvía para regalo, y solamente me dió el papel y de mala gana. Que rea un paquete muy grande y no iba a envolverlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA L.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Respecto al papel de regalo, se envía o se entrega, pero no vienen los pedidos envueltos. Así se indica en nuestra web. Muchas gracias por compartir tu opinión. Un saludo, Drim.es El equipo drim
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Buen funcionamiento y gran idea el envío gratuito muy bién organizado y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT E.
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Todo correcto y en un estado de 10. Recomendado 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA R.
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todo perfecto, gracias !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA T.
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Llegó todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR B.
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Envio super rapido, llego todo bien, encima te dan el papel de regalo, todo un detalle.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P.
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La navegación en la página bien , atención al cliente correcto . El único fallo que tiene es el medio de envío , la empresa de transporte Zeleris no vale para nada . He esperado una semana para recibir mi pedido , sin saber nada y sin explicación. Te hace pensar si volver a comprar o buscar una tienda física
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMADARIA C.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Agradecemos tu comentario y lamentamos los inconvenientes que has tenido con la empresa de transporte. Entendemos lo frustrante que puede ser la espera sin información y tomamos nota de tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Esperamos contar contigo en el futuro y que tengas una mejor experiencia en tu próxima compra. Atentamente, drim.es El equipo drim
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Todo de cine muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN F.
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Muy bien empaquetados, así da gusto recibirlos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELSON L.
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muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA Q.
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La experiencia ha sido muy buena con articulos a muy buen precio y la atención, porque el artículo llegó equivocado, es muy buena, lo han solucionado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA M.
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Muy genial la entrega Quedamos estupendos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICK C.
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Ha llegado perfecto. Al peque le encantará
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA P.
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Genial rápido y perfecto y muy bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA R.
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Envío rapidísimo y muy bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA L.
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Entrega puntual y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por D A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Super rápido y la atención en tienda fantástica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA F.
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Juguete muy bien ideado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
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Todo perfecto y rápido, además de aprovechar una oferta y conseguirlo casi a mitad de precio que en la competencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR F.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA F.
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Rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA O.
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El paquete bien pero el papel de regalo no
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER S.
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Rapidez, trato excelente durante la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA D.
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Me faltan 8 productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA C.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Por favor, ¿nos puedes contactar a info@drim.es para que podamos gestionar tu caso personalmente? Muchas gracias por tu comprensión. El equipo drim
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El servicio post venta no aclara nada sobre donde está tu pedido. Es un chatbot bastante inútil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A.
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio de atención al cliente. Recuerda que puedes contactarnos vía telefónica, vía email o silicitar a través del chat hablar con un agente. ¿^Has podido solucionar tu incidencia? Muchas gracias.
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Experiencia muy negativa con Drim.es. Prometían la entrega en 3 días, pero el pedido no fue entregado en la fecha indicada y durante días no hubo información clara sobre el envío. El número de seguimiento facilitado no funcionaba en la web de la empresa de transporte y solo proporcionaban números internos. Tras muchas llamadas y correos electrónicos, y solo después de solicitar una confirmación oficial de la no entrega, el producto finalmente llegó con 12 días de retraso. La calidad del cochecito es buena, pero el servicio y la gestión del pedido son muy deficientes. No volvería a comprar en esta tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIANA B.
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia negativa que has tenido con nuestro servicio d etransporte. Apreciamos tu feedback y entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar retrasos y falta de información. Trabajamos constantemente para mejorar, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor no dudes en contactarnos. Gracias por tu comprensión. El equipo drim
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Ha llegado en perfecto estado y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA S.
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La entrega ha sido muy rápida y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P.
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Genial como siempre 👌🏼
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANÍA M.
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Fue todo excelente lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA L.
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Tardó mucho en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGINA S.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, sentimos mucho que la entrega no haya sido la esperada y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de envío. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es importante para nosotros. El equipo drim
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Todo muy bien, muy rápido y fácil. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR L.
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El producto llegó más tarde de lo q decian
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER R.
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada debido al retraso en la entrega de tu producto. Entendemos lo frustrante que puede ser y agradecemos tu feedback, que nos ayuda a mejorar. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos a info@drim.es ¡Gracias por tu comprensión! El equipo drim
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Buena oferta y pedido entregado en tiempo y correctamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA T.
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A sido rápido la entrega. Es un buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAQUI B.
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Mal servicio de transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P.
Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con el servicio de transporte. Valoramos tus observaciones y nos gustaría conocer más sobre tu situación para poder ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a info@drim.es Saludos cordiales. El equipo drim
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positiva y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA C.
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Genial .. in 10.. super rápido ..
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO L.
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE E.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA O.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYAN S.
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Pues muy negativa Me dijisteis por correo que me iba a llegar el pedido y acto seguido me dijisteis que ya había llegado asique muy descubierta pues os he escrito y ni me habéis contestado. Queiro que me devolváis mi dinero y no volveré a compara nada más con vosotros y por supuesto reseñas negativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAZARETH G.
Respuesta de drim.esSeñalarHola, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración. Queremos resolver este tema lo antes posible, por lo que te invitamos a que nos contactes directamente a través de nuestro correo de atención al cliente para poder ayudarte con la devolución de tu dinero. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Saludos cordiales. El equipo drim
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Muy contenta, el artículo llegó antes de lo previsto y muy bien embalado y con papel de regalo gratis. Muchas gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A.
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Genial, rápido y eficaz. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA G.
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Todo perfecto , las chicas que me atendieron por teléfono para aclararme algo sobre mi pedido online , Porque tuve un pequeño problema supieron solucionármelo pronto,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA G.
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Excelente, juguetes de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN R.
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Todo muy bien a pesar que la empresa perdió mi paquete y la chica que me atendió por teléfono fué, muy amable y me volvió a pedir mi pedido... Muchísimas gracias me ha llegado a tiempo 😊 me encanta de hecho está tienda porque es maravillosa 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES R.
Opiniones añadidas por orden cronológico