Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

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  Juguetes a buen precio y en un par de días en casa.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/10/24 por ENCARNA S.

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  Excelente tienda, muy buena atención al comprar telemáticamente. Realmente recomendable.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por ASIER M. *

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  Pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por YOLANDA J.

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  Entrega muy rápida, al mejor precio y con papel de regalo incluido

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por MARTÍN C. *

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  Puntuales y sin problemas

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 12/10/24 por CÉSAR S.

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  Gran amabilidad y profesionalidad

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por GUILLERMO R.

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  Todo excelente. Lo he recibido en tiempo y forma. Tal cual lo exponían y vendían por la web. Súper contento con el trato y las formas. Muchísimas gracias. Recomiendo absolutamente.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/10/24 por MAXIMILIANO C.

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  Muy fácil encontrar el producto que quería y muy fácil hacer el pedido

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por HUGO T. *

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  Todo bien, el pedido llegó en buen estado y bien empaquetado.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por SERGIO G.

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  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por CARLA P. *

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  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Nos puedes escribir a info@drim.es para tratar tu caso personalmente. Gracias.

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  Muy bien

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por JÚLIA S.

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  Hice el pedido online y a la media hora, ya podía pasar a recogerlo. Personal muy servicial y amable.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por NURIA V.

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  Perfecto todo. No es la primera vez que compro, y el envío llega perfecto y en plazo.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por MONICA P.

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  Llego rápido y bien

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por ALEXANDRA M.

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  Rapidez en la entrega

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por JOSEP M.

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  fue rápido, sencillo y eficaz

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por DEBORAH G.

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  El envío fue rápido , antes de lo previsto..Me han mantenido informada sobre el estado de mi pedido. Me han salvado porque el que pedí es para un regalo de Navidad.Tambien un detalle muy importante , el paper de regalo no te lo cobran.Un punto a favor.Muchas gracias.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por VIOLETA DANIELA D.

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  Excelente!

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por ALFREDO M.

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  Fácil de comprar y recogida sin incidencias

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por XAVIER M.

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  Todo genial ,sobretodo la rapidez de entrega

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por CRISTIAN G.

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  Llego rápido

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por NÚRIA B.

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  Envio rapido y producto tal y como se describe, todo perfecto y a tiempo

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por JOSE LUIS L.

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  Muy rápida entrega

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por LOLA F. *

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  Todo de 10, rápido y sin incidencias en Navidad, hoy por hoy todo un logro

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por VERÓNICA C.

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  Compré un juego de mesa online y estuvo disponible en la tienda en los plazos previstos. Todo perfecto.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por PAZ S.

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  Todo perfecto y rápido. 👌

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por RAFAELA M.

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  Hubo un problema con la compañía de reparto (GLS) y el personal de DRIM me lo solventó rápida y profesionalmente.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por ANNA R.

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  Excelentes productos, buena relación precio calidad y la entrega un lujo. Seguiré comprando

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por RAUL ANTONIO M.

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  Rápido y todo perfecto

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por ROSER P.

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  Hice el pedido online y a la media hora, aproximadamente, recibí un mensaje en el que decía que ya podía pasar a recogerlo en tienda. Personal muy eficiente.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por NURIA V.

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  Todo rápido y perfecto. Lo único que destaco es que el plazo para recoger el pedido son solo 3 días y para las personas que vamos con poco tiempo por la vida es un plazo muy justo. Por lo demás muy satisfecho.

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por CHRISTIAN V.

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  Rapideza en servicio

  Opiniones de 21/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por IRENE V. *

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  El pedido llegó a tiempo y todo estaba genial

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por PATRICIA G.

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  Muy bien todo perfecto!

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/11/24 por SHEILA S.

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  Rápida y puntual. Sindemoras

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por ANGEL C.

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  Facil de comprar y rapidez en el envio

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 17/11/24 por SONIA M.

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  Bien en general. Ninguna queja. Puntuales y eficaces.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por ANA C.

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  Producto defectuoso, intente hacer ña devolución y no metieron respuesta de como hacerlo

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por KAREN C.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Disculpe, ¿ha podido realizar la devolución? Por favor, contáctanos a info@drim.es para que podamos tratar tu caso personalmente.

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  Todo bien. A tiempo y todo correcto.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por JOSU M.

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  Pedido por web y recogido en tienda Todó correcto

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por ANNA R.

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  El pedido llegó puntual.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por LAURA O.

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  Envio muy rapido. Muy satisfecha.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/11/24 por LAIA C.

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  Siempre cumplen con todos los pedidos, la recomiendo siempre!

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por XENIA N.

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  Todo ok

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/11/24 por JOSÉ LUIS D.

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  Han sido correctos con los tiempos

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 24/11/24 por NORA E. *

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  Muy rápidos y todo perfecto.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por MARIA H.

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  Además del producto comprado, sin problemas, rápido y bien, quise comprar otros productos que no estaban en web pero sí en tienda. La operadora que me atendió lo intentó durante varios días y aunque al final no consiguió exponerlo en web, me consta el esfuerzo realizado.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por SERGIO F.

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  TODO GENIAL

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por JAVIER F.

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  Todo genial excepto la empresa de transporte

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por CRISTINA C.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos que no hayas tenido buena experiencia con el transporte. Trabajaremos para mejorar este aspecto.

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  54654654

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por EDUARD C.

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  Uno de los productos no me llegó, a pesar de que en los.mails ponía que todo entregado. Me puse en contacto con ellos y me ofrecieron mandármelo, cancelar o recoger en tienda.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por MONTSE G.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. ¿Tu incidencia ha quedado resuelta?

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  Hola, elegimos la opcion de entrega en tienda en 2 horas, diciendo que estaba disponible y el pedido tardo 4 dias en estar disponible para recoger...

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por ALBA B. *

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  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. En su caso tuvimos una incidencia técnica con el stock. Trabajamos para que no vuelva a ocurrir. Saludos.

  Respuesta de Alba B

  

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  El problema no es el error del stock, es que no aviséis, si alguien solicita algo con recogida en 2 horas es posible que lo necesite con urgencia...

  Respuesta de drim.es

  

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  Si, disculpe, debido al error de stock no nos llegó la alerta para avisadle, ya que constaba con stock en tienda. Gracias y de nuevo disculpe las molestias.

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  Todo bien. Envío rápido.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por CAROLE P.

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  Servicio muy rápido. Tuvimos que haer un cambio y fue muy fácil.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por FRANCESC XAVIER C.

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  Envío muy rápido, perfectamente envuelto y cuidadoso, sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por BORJA T.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por SALVADOR S.

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  Todo muy rápido tanto el pedido como entrega...repetiré y encima regalan papel de regalo.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por DAVID M.

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  Hice el pedido de una cantimplora y me llegó de otro color y nadie me avisa de ello… Voy a la tienda a recoger el pedido a la tienda y la atención recibida a sido mala, me marean con el pedido que está en el almacén que pregunte a otra trabajadora y luego tienen en la caja de cobro, no se fijan que eran dos cosas y solo me daban una, en fin un poco desastre en el pedido y en la atención por parte del personal que no se entera muy bien del funcionamiento y tampoco es muy amable y agradable, si me preguntan no volvería a esta tienda. Envío rápido y muy fácil de pagar.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por DAVID A.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Gracias.

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  Excelente

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por ESTHER E.

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  faltaba papel de regalo

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por PILAR M.

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  La facilidad para tramitar el pedido y la rapidez en recibirlo

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por JAVIER F.

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  Muy mala con el repetidor

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por ANA ISABEL S. *

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  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Gracias por compartir tu opinión. En tu caso nos indicaste que la dirección indicada daba problemas, y por este motivo se devolución el paquete a origen. Lo hemos reenviado con urgencia dado que el artículo ya estaba agotado. Esperamos que lo recibas cuando antes. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas.

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  Me lo han puesto muy facil y la entrega super rapida

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por MARIA N.

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  Rápidos y fiabilidad 100%

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por VICTOR L.

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  Me.encanto

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARTÍN Á. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy cómodo

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por VANESSA S.

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  Todo correcto,fácil y accesible.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por MONTSE P.

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  Molt bé, bona informació del procés d'entrega.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por MIGUEL B.

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  El muñeco es tal como lo quería mi hijo y el envío fue tan rápido como me dijeron. Satisfecha con todo el proceso.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por PATRICIA C.

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  La primera vez que compro en drim y a sido una experiencia estupenda . Muy formales y super puntuales para la entrega.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por ANA BELEN H.

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  Regular.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por JENIFER T.

  Respuesta de drim.es

  

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  Buenos días. Lamentamos que no hayas tenido buena experiencia. Puedes contactarnos a info@drim.es para tratar tu caso personalmente. Saludos.

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  Servicio rápido y eficaz

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por SERGI V.

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  Llegó antes de la fecha y todo correcto

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por RICHARD G.

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  Muy rápido y perfecto

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por JUAN JOSE M.

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  Encantada

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por DOLORS N.

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  Todo bien, claro conciso y rapido

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por JOSEP S.

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  Perfecto, en la fecha prevista.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por JOSE R.

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  Rápido, muy informado todo el proceso. Juguetes que no encontraba en mi ciudad, me llegaron en dos días y todo perfecto. Repetiré.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por GEMA A.

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  Me asesoraron muy bien en tienda para poder conseguir un producto difícil de encontrar en otras jugueterías. Adiós realize el pedido online y recogida en tienda, ahorrando me tiempo en seguir buscando.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por ANA MARÍA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy bien y rapido

  Opiniones de 16/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por XENIA P.

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  Buena calidad y diseño

  Opiniones de 16/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por ESTER C.

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  compra sin problemas a traves de la web, seguimiento correcto y rapida recogida en tienda, Todo bien.

  Opiniones de 16/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por GUILLERMO S.

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  Tot molt correcte

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por JOAN I.

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  El Ken muy bien pero el bebe y el carrito de muy baja calidad

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por ANA V.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Gracias por compartirlo. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia 100% satisfactoria. Revisamos los productos.

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  Muy bien todo!! Encontré un jueguete que estaba totalmente agotado, y ha llegado en pocos días.

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por MARTA G.

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  Facilidad en realizar la compra, en todo momento me han informado del estado de mi pedido. Entrega dentro del plazo. Todo muy correcto. Gracias.

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por ALEIX E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo bien

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por MARTI F.

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  TODO CORRECTO

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por TERE M.

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  Todo correctísimo.

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por ALBERT S.

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  El pedido tardaba en llegar por problemas de la agencia de transporte, me puse en contacto telefónico con atenciónal cliente de DRIM y mel o solucionaron inmediatamente y pude recoger el mismo producto en una tienda DRIM de mi localidad, mi agradecimiento a todo el personal que me atendió.

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por MARIA DOLORS C.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! Nos anima a seguir trabajando para ofreceros el mejor servicio. ¡Feliz Navidad!

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  Compra fácil y entrega en tienda muy rápido.

  Opiniones de 14/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por SUSANA G.

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  Muy bien

  Opiniones de 14/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por MONICA M.

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  Pedí mi juguete y lo recogí en tienda al día siguiente. A mitad de precio respecto a otras tiendas. Un 10!

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 6/12/24 por DANIEL D.

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  Gran lugar donde hacer tus compras. Cometí un error al poner mi dirección a la hora de realizar el pedido y hice una llamada para solucionarlo y la verdad que el trato fue estupendo. Gracias drim. Espero que sigan en esta línea para mis próximas compras

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por RAÚL J.

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  El pedido llego cinco días mas tarde de lo previsto.

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por MONTSERRAT P.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. En esta época los transportistas tienen un mayor volumen de entregas pendientes, y lamentablemente tienen un mayor número de incidencias puntuales. Tomamos en cuenta tu comentario. Y te pedimos disculpas de nuevo. Esperamos que puedas disfrutar de tu pedido.

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  Me avisaron enseguida de que lo tenian en tienda pero solo te lo guardan 72h naturales. Creo que es demasiado poco para organizarse sobretodo porque coincidió con un puente. Si lo pagas (que es el caso) lo suyo es que te lo guarden al menos 15 dias, no es como si fuera una reserva.

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por ALEX T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! ¿Ha tenido algún problema con el pedido en cuestión? ¿No ha podido recogerlo? Indicamos un plazo de entrega para evitar colapso en las tiendas, ya que muchas no disponen de un almacén demasiado grande, pero por supuesto somos muy flexibles con las fechas y no devolvemos el pedido a la ligera. ¡Gracias! Y disculpe las molestias.

  Respuesta de Alex T

  

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  No,no tuve problemas, me lo organicé para ir dentro del periodo que me indicasteis. No quise jugarmela a que lo devolvieraiS. Di por hecho que lo haríais y quizás no es así, lo tendré en cuenta para la próxima. Igualmente que el periodo fuera almenos de días laborables y no naturales, estaría bien. Gracias!

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  Todo muy bien, el envio un poco lento. Pero el trato como cliente y resolviendo dudas muy bien.

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por VICENTE L.

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  Todo espectacular. Desde el inicio hasta el final. Hubo un problema con la dirección de envío y contactaron para resolverlo de forma amable y diligente. Muchas gracias.

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 1/12/24 por ANTONIO A.

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  Ya me llegó el pedido, muchas gracias, muy bien la entrega

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por JUAN JOSE C.

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  A día de hoy aún no he recibido mi pedido. Justamente esta mañana lo he reclamado.

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por LUCIA B.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola Lucía! Lamentamos mucho lo ocurrido. Estamos trabajando y pendientes de tu caso para darte solución cuanto antes. Gracias por tu comprensión.

Opiniones añadidas por orden cronológico