Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

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  He tenido que hacer varias llamadas para gestionar la compra de varios artículos, tanto en atención al cliente como en tienda me han tratado muy bien y me han ayudado a gestionar el pedido de una forma ágil y sencilla.

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por JORDI L.

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  Fantástica atención al cliente. Tuve que llamar pq no había recibido confirmación del pedido y la persona que me atendió fue encantadora y profesional. Volveré a comprar con ellos sin duda.

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por MERITXELL S.

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  Me encantando todo el proceso de comprar online de tener disponible el artículo, cada notificación recibida y la entrega. Estoy encantada y seguramente repetiré

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por VERONICA G.

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  Llegó a tiempo y talby como esperaba. Agradezco que viniera dentro de otra caja para camuflar el regalo porque en estas fechas con los niños...

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por BERTA D.

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  Perfecta la entrega

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por MAITE H.

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  Todo muy bien. El repartidor tuvo que venir 2 veces aunque el día del primer intento de entrega estaba en casa.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por NADINE X.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por ADRIÁN R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo bien

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por GEORGINA C.

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  Rapidez

  Opiniones de 7/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por MARTA P.

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  Pues aún no lo he recibido, el transportista lleva 2 días poniendo que no ha sido posible la entrega y yo no me he movido de casa y no he recibido ninguna llamada .

  Opiniones de 6/12/24, luego de una experiencia de 1/12/24 por MANOLI P.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Te pedimos disculpas por la demora. Vemos que está hoy en reparto, por favor confírmanos a info@drim.es que lo recibes. Cualquier cosa te atendemos sin problema.

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  Bien

  Opiniones de 6/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por ELOI M.

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  Rapidez de entrega.

  Opiniones de 6/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por CARLOS M.

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  Todo perfecto, llegó muy rápido y el producto impecable. Un excelente servicio y productos más baratos que en otras tiendas del sector

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MARCOS M.

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  Rapidísimo y todo perfecto. En tienda verifican el pedido y lo pueden preparar para regalo. Un 10.

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 23/9/24 por MARC P.

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  La entrega fue antes de lo esperado

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por JUAN G.

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  No lo pide recoger porque el personal no sabia como validar la entrega y tuve que volver al dia siguiente

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por ASTRID R.

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  Todo genial muy rapido el envio y bien envuelto😊

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 30/9/24 por ZOIARTZE G.

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  Todo perfecto y el funko es una maravilla

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por JOSÉ MANUEL L.

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  Al principio desconfiaba de la página porque no la conocía, ahora ya estoy mirando casi todo por aquí, es una maravilla. Tienen productos de muy buena calidad a precios extremadamente competentes, la recomiendo al cien por cien.

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por MIREIA O.

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  Muy buena compra buenos productos a buen precio

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por ESTEFANIA C.

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  No a tardado nada en la entrega del carrito.

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por SONIA R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por LAURA M.

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  Preciosa

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 23/9/24 por JENNYFER G.

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  Excelente

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 29/9/24 por ALICIA C.

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  Todo llegó rápidamente y en buen estado. Es una tienda muy confiable.

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por GABRIELA P.

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  Genial todo!

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por ERIKA E.

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  Mejor precio y rapidez

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por MAR M.

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  todo ok

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por SALMA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Sigo esperando respuesta por un pedido que no fue lo que pedi

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por ESMERALDA V.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Disculpa, contáctanos de nuevo as info@drim.es para que podamos resolver tu caso.

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  Todo perfecto y muy bien empaquetado

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por CARLOS C.

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  El pedido llegó super rápido y todo genial. Ha sido la primera vez que compro y repetiré

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por MARIA DEL ROCIO R.

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  Bien

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por LUCÍA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy satisfecha con mi compra. Envío rápido y bien empaquetado. Los productos en perfecto estado.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por MARIA ANGELES H.

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  Entrega rápida y eficaz. Buen producto

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por MONTSE M.

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  No era el color elegido en la web. No me avisaron y la sorpresa fue al irlo a buscar a la tienda que enviaron otro color. Lo necesitaba para el mismo día, si hubiese sabido que no tenían el color elegido no lo hubiese comprado. Mal servicio. No lo recomiendo ni volveré a comprar.

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por RODRIGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido, por error el proveedor nos envió foto errónea. Por supuesto, si todavía te interesa, puedes realizar el cambio o devolución que consideres. Puedes contactarnos al 93 582 95 95 para gestionarlo. Saludos.

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  Satisfecha

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por DAISI M.

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  Llego en el plazo de tiempo dado al hacer el pedido.

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por JOSÉ MIGUEL P.

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  Genial! El envío fue super rápido y el producto costaba la mitad de precio del resto de vendedores. Muy satisfecha con la compra.

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por LUCIA G.

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  Profesionalidad total, envío, atención al cliente, y resolución de cualquier duda. Volveré a confiar en Drim.

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por JON I.

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  la compra fue rápida y me facilitaron tener el pedido en la tienda más cercana

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por LAURA B.

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  Excelente experiencia, la compra en la página fue muy fácil, el precio era más bajo que en otros sitios y la entrega fue rapidísima, todo completo tal cual se lo ve en la publicación

  Opiniones de 1/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por JESICA W.

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  Extra rapido, todo super cuidado y llego perfecto. Muy contenta.

  Opiniones de 30/9/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por DANIEL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy rápidos en la entrega, todo perfecto

  Opiniones de 30/9/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por CARMEN R.

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  Envío rápido y todo perfecto, para repetir

  Opiniones de 30/9/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por MAR ALICIA L.

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  Comprado on-line y recogido en tienda. Todo muy facil y en tienda muy amables.

  Opiniones de 30/9/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ANNA R.

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  Atención al cliente muy buena

  Opiniones de 29/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por PILAR V.

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  Todo muy bien comunicado, el paquete bien protegido y el producto perfecto. Envío muy rápido.

  Opiniones de 28/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por LIDIA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Envío súper rápido. Productos de primera calidad y muy bien de precio, compré una silla de paseo Jané rocket pro y el bolso a juego, estoy encantada, volvería a comprar en Drim. Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por CINTHIA C.

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  Muy rápido

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por AROA R.

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  Super bien y el envío muy rápido , gracias , unico sitio donde encontré lo que queria , gracias

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por INES MARIA M.

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  Envío rápido y bien protegido.

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por NURIA G.

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  lentitud a la hora de dar pedido, me refiero a la empleada de la tienda

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por JORDI G.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Trabajaremos para agilizar el proceso. Saludos.

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  Es fácil de encontrar lo que buscas y la página te da información para comprar lo que quieras si en ese momento no lo tienen disponible en su catálogo,me encanta Drim 🥰😘

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por MONICA H.

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  Recibí un modelo de carro anterior al actual en tiendas y además con tornillo de ruedas fuera de lugar. Luego en tienda lo pude cambiar pero me costó el ir a 2 drims distintos

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por MIREYA M.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Por favor, si tienes alguna otra incidencia no dudes en contactarnos a info@drim.es

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  Me ha gustado mucho pedir por aquí, el paquete ha llegado en perfectas condiciones y en el tiempo estimado. Volveré a comprar en drim.es sin duda alguna

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por QUERALT Q.

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  muy buena

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por MARTA H.

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  No recibí el producto a tiempo

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por JESSICA M.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Gracias por compartirlo. Recuerda que puedes realizar cambio o devolución en cualquiera de nuestras tiendas.

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  Faltava la mitad del pedido, por lo que tuve que volver otro día a buscar el resto.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por ALBA G.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. En tu caso se tuvo que hacer llegar uno de los artículos desde otra tienda. Saludos.

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  Fue super rápido y pide dar una sorpresa a mi hijo

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por BLASI S.

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  Gracias todo ha sido muy bien y rápido

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por GHIZLANE H.

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  El envío es super rápido y he sido informado en todo momento del seguimiento del paquete. Muy recomendada esta tienda.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por PACO F.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por TATIANA G.

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  Buena gestión online y buena atención en tienda.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por BELEN M.

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  Compre el juguete por la página web de Drim y al día siguiente ya lo tenía en tienda para recoger. Todo perfecto. Muy satisfecha con este servicio.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por CARLA C.

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  Es para regalar, pero lo encontré todo perfecto. Gracias

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por MARIA MONTSERRAT P.

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  Muy buena atención al cliente y tuve una duda y me la solucionaron al instante.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ALEJANDRO M.

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  Atención del chat rápida y muy resolutiva.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por LAIA C.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por JESSICA P.

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  La dependienta de la tienda de sant cugat del valles en la calle santiago rusiñol realmente amable y dispuesta a ayudar

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por VICENTA R.

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  Llego todo perfecto y rápido lo que compré era para regalo y a la niña le encantó volveré a comprar

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por ERICA L.

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  Recomendable 100%.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por AZUCENA Z.

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  El producto muy bien pero llegó más tarde de lo que tenia que llegar. Cuando llamé para reclamar me atendieron muy bien y fueron muy atentas

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por LAURA F.

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  Todo genial, fácil, rápido...

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por ELISABETH M.

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  Buen precio

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por SARAI H.

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  Envio rápido

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por ALEXIA R.

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  Comprado por internet y la entrega fue rápida y llamaron para saber a que hora podrían entregarlo, servicio excelente

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por RAMÓN H.

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  Todo genial y muy rápido

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 1/9/24 por PATRICIA P.

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  Envío rápido y bien empaquetado

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por MARIAN S.

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  He pedido que los regalos vengan envueltos ya que me ha dado la opción al comprarlo online y no lo han hecho

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 1/9/24 por LAURA C.

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  Llego en perfecto estado, además de muy rápido.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por MARÍA ASUNCIÓN V.

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  Hi ha hagut un problema pero el servei postvenda l'ha solucionat satisfactoriament.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por MONTSE M.

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  El pedido fue enviado rápido, todo fenomenal sin problemas. Volveré a comprar

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por ESTEFANÍA L.

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  El producto llegó en perfectas condiciones y antes de lo esperado.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por GLORIA S.

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  El servicio de reparto la lió bastante... No sé qué complicado debe ser seguir una dirección y el nombre de la persona. Porque la entrega se hizo en otra dirección no indicada por el comprador ni firmó el comprador ni ningún familiar.... Por esta parte fué una gestión terriblemente mala y se me quitan las ganas de hacer compra online nuevamente en Drim, uno tiene que ser cuidadoso con el servicio de ofrece, hay personas que lo estamos pagando...

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 1/9/24 por LIDIA R.

  Respuesta de drim.es

  

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  Buenos Días Lidia, Lamentamos mucho la incidencia que se ocasionó con su entrega, ya hablamos y remitimos si queja a la empresa de transporte, la cual nos informó que había sido un error, ya que tenían personal nuevo en período vacacional Saludos y Disculpe las molestias ocasionadas.

  Respuesta de Lidia R

  

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  No es escusa la verdad... Una persona que se incorpora a trabajar sabe perfectamente lo que es una entrega a un nombre y una dirección concreta. Supuestamente es un personal cualificado para poder llevar a cabo su trabajo. En fin...

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  Todo bien. He pedido el producto por internet, a recoger en la tienda en 48h, en 1 hora ya estaba preparado.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por ALBINA M.

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  Todo excelente. Facilidad de pago y envío recibido en tiempo récord. Volvería a comprar.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por PEDRO F.

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  Delivery was late .. it said 2-3 days but reached in 5

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por JYOTI S.

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  La entrega rapidísima, buena atención al cliente. Buen producto.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por ALBERTO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Cumplen plaxos, fácil de realizar el pedido

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MIREIA M.

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  tan sólo faltó algo de información el día de la recepción del paquete

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por FRANCISCO M.

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  Todo muy rápido y claro

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por MARIO R.

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  Todo perfecto, muchas gracias sin duda lo recomiendo.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por MARIA S.

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  Fueron agiles en el tema del pedido

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por DAVID R.

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  Todo perfecto, rapido y bien empaquetado y protegido

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por BEATRIZ G.

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  Buena

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por MARÍA ÁNGELES V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Página sencilla, buen empaque, envío extremadamente rápido

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por JAVIER R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy recomendable. Todo perfecto

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por OLIVIA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Pues sin conocerlos me arriesge a comprar, y todo perfecto.. llego mi paquete en un par d dias Super rápido...muchas gracias

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ELISABET C.

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  Drim a cumplido con el plazo de entrega. Pero la caja del producto comprado venía un poco chafada. Es una lástima porque los funko pop los guardo en su caja original y esta a venido en mal estado.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por MARC B.

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  Perfecto

  Opiniones de 2/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por DANIEL L.

Opiniones añadidas por orden cronológico