Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  pagina bien, plazo entrega bien.

  Opiniones de 3/1/21, luego de una experiencia de 8/12/20 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  El paquete llegó antes incluso de lo previsto.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Buen juguete, el mejor precio que encontré, entrega rápido, buen embalaje

  Opiniones de 3/1/21, luego de una experiencia de 14/10/20 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez que compro, y estoy muy contenta, el servicio es rapido

  Opiniones de 3/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien pero no lo entregaron en la dirección indicada. Lo dejaron en una tienda sin llamar antes

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• 3 / 5

  

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  No le pongo 5estrellas pq para las fechas que son, deberian empaquetar las cajas con un poco mas de discreción.

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• 1 / 5

  

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  EL PEDIDO HA LLEGADO BIEN Y RÁPIDO,PERO EL TRANSPORTISTA SÚPER ESTUPIDO!!!!!NO LE QUERÍA ENTREGAR EL PAQUETE A MI MUJER POR QUE ELLA SÓLO DISPONE DE PASAPORTE!!MI MUJER CASI ACABA LLORANDO DE LO NERVIOSA QUE SE PUSO,EL REPARTIDOR CON MUY MALAS FORMAS

  Opiniones de 3/1/21, luego de una experiencia de 6/12/20 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

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  Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. Tomamos nota para avisar al transportista y evitar así que vuelva a ocurrir. Gracias y disculpe las molestias. Saludos.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Con no volver a comprar,solucionado

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• 5 / 5

  

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  MUY BIEN

  Opiniones de 3/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  el chico muy majo

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• 5 / 5

  

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  Me lo trajeron más rápido de la fecha indicada.

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• 5 / 5

  

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  Todo Perfecto. Precios Buenos, envío rápido y puntual

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• 4 / 5

  

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  Buena atención al cliente, la entrega llegó en menos días de los que me esperaba. Buen servicio en general.

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• 5 / 5

  

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  Llego rápido y perfecto 👌

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• 5 / 5

  

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  Pedido rápido y todo muy fácil. Además de unos precios buenísimos. Haré más pedidos, seguro!

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• 5 / 5

  

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  Buena atención, y solución rápida a cualquier inconveniente.

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido. Y buena atención

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

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• 4 / 5

  

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  En la página web hay algunos productors agotados que si se encuentran en las tiendas. El pedido on-line, perfecto, todo correcto y ràpido!

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• 4 / 5

  

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  Recibida antes de la fecha prevista, bien embalado. El servicio ha sido muy bueno y serio, la tendré en cuenta para próximas compras. Recomiendo esta web. Gracias

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rápido. Gracias

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• 1 / 5

  

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  Pedí 5 y trajeron los 5 iguales. Vale que pone surtido y no puedes escoger. Pero estaria bien que no te enviaran los mismos.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola! Los artículos surtidos se envían según disponibilidad, tal y como se indica en la ficha de producto. Normalmente no se envían 5 artículos iguales a no ser que sea nuestra única disponibilidad. Lo sentimos! Lo tenemos en cuenta. Gracias.

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y segura.

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto.

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• 5 / 5

  

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  Me ha ido muy bien el punto de recogida.

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• 5 / 5

  

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  Tot perfecte i en el plaç marcat.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rapido

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido. Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Rápido y cómodo

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta, todo perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Servicio perfecto... no se puede decir nada más... Felicidades

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• 2 / 5

  

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  Me falló la página y no me enviaron cosas que yo había puesto en el carrito. Y para colmo una de las cosas ya no las pude conseguir

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido. Recuerde que nos puede contactar a info@drim.es para ayudarla y tratar su caso personalmente. Gracias.

• 5 / 5

  

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  Muy rápidos en la entrega. Un web muy bien organizada. Y es de agradecer que el papel de regalo sea gratis

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• 5 / 5

  

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  Muy bien. Lo mandaron rapido y bien envuelto.

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• 3 / 5

  

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  Buenos dias. Todo perfecto. Salvo la app y la pagina se cuelga mucho. Habria que revisarla.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola! Gracias por su comentario y sugerencias. ¡Lo tenemos en cuenta! Saludos

• 4 / 5

  

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  Buen servicio de entrega

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia en general

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• 1 / 5

  

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  Mi opinion es que tenia 2 juguetes pagados y pedidos y cuando pasan 20 dias y llamo porque no me an llegado me dicen que el paquete se a perdido y que no saben donde estara..que me dan el dinero..y a 7 dias de la navidad el niño se a quedado sin los regalos que queria porque estan agotados..ami nadie me a llamado para explicarme lo sucedido e llamado yo muchas veces y al final me devuelven el dinero como si nada ...y ese niño sin los regalos que queria?? Me aprece fatal..contando que el pedido se realizo el dia 5 de noviembre..tiempo an tenido ! De llamar o de arreglar las cosas mejor...

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola! Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Vemos que realizó el pedido el 5 de diciembre y que el día 15/12 nos contactó, cuando detectamos que el transportista había perdido su paquete. Lamentablemente, en estos casos, si no nos avisa el cliente, no lo detectamos ya que el transportista no nos avisa hasta pasado un mes. Nos consta que en este momento, el día 16/12, prefirió el reembolso, que efectuamos al momento. De nuevo, le pedimos disculpas. Tomamos nota de lo ocurrido para mejorar. Gracias.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Ok

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• 5 / 5

  

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  Navegación muy buena, rapidez en la entrega

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• 3 / 5

  

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  Con la entrega ha habido algún problema que otro , pero el producto acabo llegando , en buenas condiciones y muy satisfecha con el producto. A la hora de comprar no ha habido ningún problema , y a la hora de contactar con algún agente de Drim , ha sido una experiencia bastante correcta , la espera no ha sido excesiva y el trato ha sido correcto , han intentado ayudarme en lo que he necesitado y en intentar solucionar el problema del pedido , a la hora del chat on-line ha habido algún problema para contactar con Drim. Por lo demás ha sido una experiencia bastante correcta.

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• 4 / 5

  

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  Todo bien, gracias

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• 5 / 5

  

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  Entrega hecha en la fecha estimada y el artículo en perfectas condiciones de embalaje. Muy satisfechos con el servicio

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• 4 / 5

  

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  Bien protegido y a tiempo

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• 2 / 5

  

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  El proceso de pedido es bueno pero el del transporte escogido por drim es pésimo ( solo hay q ver las reseñas en web de GLS). Me llegó mensaje de entrega fallida siendo falso. Fui personalmente a recoger a las instalaciones y es mayor caos nunca visto. Personal sin mascarilla y paquetes amontonados por todas partes. Sin duda mi última compra online con GLS como empresa de transporte. Drim debería cambiar de transporte

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido. Tomamos medidas para que no vuelva a ocurrir. Saludos

• 5 / 5

  

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  Rapidos y buen estado

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• 5 / 5

  

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  Servicio online excelente

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• 1 / 5

  

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  La repartidora estuvo de malhumor, una vergüenza.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido, tomamos medidas para que no vuelva a ocurrir. Gracias.

• 5 / 5

  

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  Sencillo, rápido y eficiente

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• 5 / 5

  

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  Perfecto como siempre. Una maravilla comprar en esta tienda.

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• 5 / 5

  

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  La entrega en fecha estimada y todo correcto.

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido. Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Llegó rapido y en perfectas condiciones.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  Todo Perfecto!

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• 2 / 5

  

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  Agrairia poder triar l'idioma, en el meu cas poder triar el català. No vaig rebre cap informació, per part del transportista, dient que ja podia passar a buscar el paquet

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Gràcies per compartir, ho tenim en compte! I seguim treballant per evitar incidències amb el transport. Gràcies

• 5 / 5

  

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  Todo correcto ,rápida la entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Rápido y muy bien embalado.

  Opiniones de 31/12/20, luego de una experiencia de 26/11/20 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pagué los portes para que entregarán el paquete en el domicilio de destino, no lo han hecho, lo han dejado en una agencia de viajes. Iba para casa de mis suegros en Málaga, yo no vivo allí. Así q todavía no lo he podido recoger. Muy disgustada estoy. Les he llamado varias veces y me han tenido en espera mucho. Y no he conseguido hablar con ustedes

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. En su caso se ha producido una incidencia puntual. Trabajaremos para que no vuelva a ocurrir. Saludos.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  No volveré a comprar con ustedes

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Gracias igualmente compartir su opinión. Saludos.

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio

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• 4 / 5

  

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  Correcto,llegó cuando tocaba...

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• 5 / 5

  

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  Llegó rqlidiçísimo

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• 1 / 5

  

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  Sin ánimo de insultar pero me estáis resultando inútiles. No llegáis a casa, tardo muchísimo en que me cogía el teléfono y todavía no he recibido el paquete. No os volveré a comprar más ir internet, luego no vale quejarse de Amazon

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola! Sentimos mucho lo ocurrido. Vemos que en su caso la entrega se ha demorado debido a incidencias con el transporte. Este tipo de incidencias se producen de manera muy puntual, y sentimos mucho que haya sido su caso. Trabajaremos con esmero para evitar que se vuelva a producir. De nuevo, le pedimos disculpas. Saludos,

• 5 / 5

  

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  Drim lo ha hecho muy bien y en plazo.

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• 5 / 5

  

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  PERFECTO

  Opiniones de 29/12/20, luego de una experiencia de 30/11/20 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y muy bien de precio Recomendable

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• 5 / 5

  

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  A nossa experiência tem sido sempre ótima! Bons preços e entregas rápidas! Adoramos.

  Opiniones de 29/12/20, luego de una experiencia de 4/12/20 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  enviado con rapidez y buen embalaje

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• 5 / 5

  

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  He hecho muchos pedidos y todo llega bien y rápido.

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• 4 / 5

  

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  Todo genial, excepto que no ha venido nada de papel de regalo.

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• 2 / 5

  

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  Elegí entrega en punto de recogida, el servicio de punto de recogida patético por parte de la persona que lleva el punto, una semana entera iendo cada día y siempre cerrado, un desastre, al final la persona confesó que para un par de paquetes que tiene por entregar no abría la tienda... Que desastre.! Drim haría bien en descartar ese punto de entrega da mala imagen.

  Opiniones de 28/12/20, luego de una experiencia de 1/12/20 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Sentimos mucho lo ocurrido. Lamentablemente, no podemos controlar todos los puntospack ya que la empresa que lo gestiona es Mondial Relay.

• 5 / 5

  

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  Molt bé, tens algun dubte i trucant ho solucionen perfecte

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• 3 / 5

  

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  Mal empaquetado.

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• 5 / 5

  

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  Rápido y fácil

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• 5 / 5

  

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  Rapidisimo

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, entrega el día acordado por Drim.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, como siempre!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto rapidez de envío y productos top

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto, el único problema es que no estuviera disponible el papel de regalo

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia, en buen estado y en tiempo. Genial

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• 5 / 5

  

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  100% recomendable. Servicio muy eficiente

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• 2 / 5

  

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  Han tardado 1 semana des del momento en que me comunicaron que el oedido había salido del almacén hasta el punto de recogida.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Disculpe las molestias por la demora, lo tenemos en cuenta. ¡Gracias!

• 5 / 5

  

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  Entrega puntual. Buen embalaje.

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  Buen servicio

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• 4 / 5

  

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  Servicio de entrega rápido y correcto

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• 4 / 5

  

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  Todo ok

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• 5 / 5

  

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  Página web muy intuitiva y fácil de ojear. Entrega dentro de lo correcto muy bien envasado y satisfecho con el producto comprado. Por supuesto que seguiré comprando en Drim on line con toda confianza.

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• 5 / 5

  

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  La verdad!! Que todo fue super rápido.. en tres días ya tenía mis pedidos en casa!!! Todo correcto!! Quede muy satisfecha con los juguetes que pedí!! Son duda volveré a repetir..

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien el pedido llegó a tiempo .

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• 5 / 5

  

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  Muy bien!!!

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• 3 / 5

  

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  Pedí papel para envolver y no me llegó en el paquete.

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• 3 / 5

  

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  Estoy contenta del pedido realizado pero no de como se está llevando a cabo una devolución ya que he pedido un regalo dosveces por error a través de internet y me di de cuenta al fecibir el pedido. Hace una semana solicité la devolución y no supe nada, llamé esta mañana y me han dicho que me enviarían un correo para decirme los pasos a seguir y para que quedara constancia de la solicitud de devolución y no supe más nada en todo el día.

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• 5 / 5

  

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  El pedido ha llegado muy rápidamente y es exactamente lo que esperaba

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecha me llego muy pronto

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• 4 / 5

  

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  El pedido en perfectas condiciones y entrega rápida. Lo que no me gustó es la forma de entrega con Seur que no avisaron de la llegada ni tuve forma de cambiar el punto de recogida..el resto genial.

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• 5 / 5

  

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  Bastante mediocre en tienda no pudieron o no se molestaron en atenderme (Igualada - Les Comes) En la web perfecto, tanto en la búsqueda del juguete como en la rápida entrega.

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• 3 / 5

  

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  En la web salía el coche teledirigido azul y nos llegó el rojo. En atención al cliente nos dicen que no se puede saber el color de dicho coche hasta que se abre la caja y no me lo pueden solucionar. En la web no hay ninguna especificación de dicha problemática y menos no poder solucionarlo

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