Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

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  El tragabolas venía rayado y era de muy mala calidad, no se puede jugar casi porque los hipopótamos no se mueven bien. El inflador de la canasta iba sin aguja, no he podido inflar la pelota.

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  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Disculpe, ¿ha podido gestionar el cambio o devolución? Por favor, contáctenos a info@drim.es para que podamos tratar su caso personalmente. Lamentamos mucho lo ocurrido. Gracias.

• 5 / 5

  

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  Muy bien. Rápido, sin ningún error, todo en perfecto estado. Tal y como se acordó.

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y al mejor precio.

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• 5 / 5

  

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  Ha sido buena , llego a tiempo

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• 5 / 5

  

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  Precios buenísimos, envíos perfectos.

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

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• 4 / 5

  

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  todo lo que pedí llego bien y rapido. la unica pega es la pagina en sí, no me convence mucho porque falla bastante. pense que era mi movil pero al intentatlo con otro pasaba lo mismo. ahora espero recibir una factura para poder hacer lo de la promocón de goliath del 3x2

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, llegó antes de tiempo y en muy buen estado.

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia, los juguetes llegaron en el día señalado

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• 5 / 5

  

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  Todo rápido y correcto

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• 5 / 5

  

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  Buenos días, estoy contentísima con Drim. El paquete llegó en perfecto estado, y el día indicado. Un 10 mi valoración.

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, llegó en pocos días el paquete, y con papel de envolver, a parte, gratis.

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• 5 / 5

  

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  Producto y entrega perfecta

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• 5 / 5

  

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  Simplemente Perfecto

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• 4 / 5

  

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  Rápidos en la entrega. Producto igual que en la foto de la páfina web.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el envio

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• 5 / 5

  

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  Pedido perfecto y rapidez en la entrega.

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• 5 / 5

  

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  Moltes gràcies,vaig poder anar-lo a recollir,sense haver d´estar pendent de ser a casa si me´l portaven.

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• 5 / 5

  

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  Perfecte

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• 5 / 5

  

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  He quedado encantada con la eficacia y rapidez en el pedido, solo una sugerencia, no poner cajas con el nombre de Drim porque los niños cuando llega lo ven y empiezan a preguntar. Pero todo perfecto, gracias.

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• 5 / 5

  

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  Todo salió bien.!

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó correctamente y en un tiempo muy corto, apenas 2 días. La forma de pago es cómoda.

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• 5 / 5

  

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  Todo casi perfecto

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• 5 / 5

  

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  Muy cómodo comprar así

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• 5 / 5

  

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  Siempre es na experiencia genial!

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• 4 / 5

  

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  Debemos ser tolerantes ante la situación actual pero, el servicio de entrega es bastante deficiente. Ya no en cuanto al embalaje, por cierto... muy bien protegido pero quizás por las circunstancias aludidas antes los horarios indicados en los avisos de entrega o no se cumplen o se miente deliberadamente con un lacónico... no se pudo entregar por "ausencia". En mi caso totalmente falso en el primer intento. Yo estaba a la espera desde las 08:00 de la mañana y aquí no llamó nadie de 11:15 a 12:15 como indicaba el aviso previo. En el segundo aviso de entrega... de 13:00 a 14:XX ó- la persona que me entregó el bulto llamó al telefonillo a eso de poco más de las 11:00 de la mañana. Como para haber salido a alguna compra y no haber estado en la "Home" Total, repito, son malos tiempos y todos vamos con el temor del enemigo invisible pero, o se va a la antigua o se quema tanta parafernàlia informatica que vende mucho humo pero cada día está más lejos de la triste realidad. La cocinita es un regalo y está por abrir, así que de momento no puedo opinar sobre el objeto. Saludos y gracias.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola! Sentimos mucho lo ocurrido. Pasamos nota para que este tipo de incidencias no se vuelvan a producir. Gracias.

• 5 / 5

  

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  Rápidos en la entrega y buena calidad en el producto. A mi niña le ha encantado su carrito de muñecas!! Es precioso!!

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• 3 / 5

  

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  El repartidor no me hizo firmar ningún acuse de recibo, por lo que se lo podía haber entregado a cualquiera.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lo tenemos en cuenta y pasamos nota a las empresas de transporte para que no vuelva a ocurrir. Saludos,

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto muchas gracias

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy correcto. Repetiría

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• 5 / 5

  

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  Muy buena información en todo momento

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• 4 / 5

  

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  Falta descrição mais detalhada dos produtos . Comprei óculos para bebé a julgar que estava a comprar para 1 ano

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto!!

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• 1 / 5

  

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  Buenos días. A dia de hoy a un no he recibido mi pedido y es la primera vez que recibido un mail de drim para preguntar el estado de mi pedido y mi opinion. El pedido lo hice el dia 8 de diciembre.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. Reclamamos de nuevo a Seur para resolver su incidencia. Gracias y disculpe las molestias.

• 5 / 5

  

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  La Laia sap resoldre preblemes i les noies de S. Boi molt amables

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, sencilla e intuitiva

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil y entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado rápido y con el pedido en perfecto estado

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• 5 / 5

  

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  Realice el pedido online y lo recogí en la tienda de l Ametlla, el servicio fue rápido y muy atento. Gracias Núria por tu atención.

  Opiniones de 5/1/21, luego de una experiencia de 2/10/20 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Hice el pedido y el recibí un mensaje conforme que le pedido había sido entregado a mensajería y en breve estaría en el punto de recogida. Tras una semana, me acerco al punto de recogida y ¡sorpresa! Allí estaba el paquete. Lo recojo y al cabo de dos días recibo un mensaje conforme que puedo ir a recoger el paquete. Un desastre la comunicación.

  Opiniones de 5/1/21, luego de una experiencia de 30/11/20 por A A. *

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Sentimos lo ocurrido. Al tratarse de un envío a Puntopack, en este caso el establecimiento no le contactó en el momento de la recepción. Lamentablemente no podemos controlar todos los puntos de entrega de Mondial Relay, pero tenemos en cuenta su caso y lo analizamos a ver cómo podemos mejorar. Saludos

• 4 / 5

  

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  Recibido en tiempo y forma el único pero es que solicite papel de regalo para envolverlo y no ha llegado.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, como siempre.

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• 5 / 5

  

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  Excelente!!!

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Entrega dentro del plazo que dicen y el embalaje llegó en perfectas condiciones

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, el pedido entragado el la fecha indicada

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• 4 / 5

  

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  Entrega súper rápida!!?

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• 4 / 5

  

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  La experiencia buena a pesar de algún contratiempo que me lo solucionaron de inmediato.

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• 5 / 5

  

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  Excelente en todo

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• 5 / 5

  

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  Contenta con los productos pedidos

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• 5 / 5

  

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  Ràpid

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• 4 / 5

  

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  Aunque el muñeco con parque me da que no funciona la luz y la música ya que tiene para apretar para probar y ni hace nada.

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• 5 / 5

  

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  Envíos rapidísimos y en excelentes condiciones todo. Lo recomiendo al 100%

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• 3 / 5

  

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  Tardó más de lo esperado

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lo sentimos, en esta época ya advertimos que el plazo puede demorarse. En cualquier caso, trabajamos para mejorar. Gracias y disculpe las molestias.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y sin retrasos

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• 3 / 5

  

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  Regular, por la empresa de mensajería. Estuvieron 4 días diciendo que estaba ausente en casa, cuando si q estaba. Y luego le entregaron el pedido a un vecino. Sin avisarme ni nada. Como no hay tlf d contacto tampoco podía contactar con ellos.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Finalmente se pudo entregar el pedido, trabajaremos para que no vuelva a ocurrir.

• 5 / 5

  

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  Rápido y todo en perfecto estado

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó bien embalado, en perfecto estado y antes de lo previsto. La comunicación excelente, en todo momento sabía el estado de mi pedido, sin duda volveré a comprar online.

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• 5 / 5

  

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  En todo momento supimos donde estaba el producto, nos llegó cuando dijeron

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• 5 / 5

  

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  Buena

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, buena comunicación y el pedido en casa. Mucho mejor que dedicar el tiempo acudiendo a tienda física y más con el riesgo asociado por la situación actual.¿Qué más se puede pedir?

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• 4 / 5

  

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  Ofertas de precios muy variadas, tiendas fisicas.. Igual un reparto dividido por tramoa horarios iria mejor

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• 1 / 5

  

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  Me llegó un juguete que no era el que había pedido.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Vemos que en su caso se envíó un modelo erróneo, le pedimos disculpas. Se trata de una equivocación puntual. También que lo pudo solucionar realizando en cambio en tienda. Lamentamos que haya tenido que hacer una gestión adicional, trabajaremos para que no se vuelva a producir. Gracias.

• 5 / 5

  

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  Rapido en llegar

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia de compra. Rápido y cuidado. Estupendo.

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega todo genial!!

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• 5 / 5

  

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  buena

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• 5 / 5

  

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  ENVIO RAPIDO Y EL JUEGO PERFECTO

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y los juegos llegaron en perfecto estado

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• 1 / 5

  

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  Quiero devolver un articulo. Les escribi, les llame y no me dan solucion.

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Hola! Disculpe, ¿no ha podido completar la devolución? ¿La ha podido solicitar desde su cuenta de cliente y ha recibido instrucciones para concretar la recogida con Zeleris? Por favor contáctenos a info@drim.es para que podamos tratar su caso personalmente.

• 5 / 5

  

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  Ràpid, bona relació qualitata-`preu

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• 4 / 5

  

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  Muy buena y muy buena atecion el repartidor un 10

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• 5 / 5

  

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  Mucho surtido y a precios muy buenos en su página web.La entrega muy eficiente y rápida.Muy satisfecha con la compra,sin duda repetiria.

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• 5 / 5

  

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  Buena

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• 5 / 5

  

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  entrega segura, bien empaquetado y cumple las expectativas

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• 5 / 5

  

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  Estupenda

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• 5 / 5

  

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  Es buena tienda.

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido todo perfecto

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• 1 / 5

  

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  Hice un pedido en el que cambié el lugar de entrega llamando por teléfono. Me confirmaron que ya estaba cambiado m al recibir los emails y ver el lugar de entrega me salía la dirección errónea Llamé 3 veces más y volvieron a confiryque ya estaba cambiado. Mi producto llegó a la dirección errónea y tuve que que ir a buscarlo.... Penoso. Jamás volveré a comprar en Drim con un atc tan malo e incopetente

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  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  ¡Hola Toni! Lamentamos mucho lo ocurrido. Vemos que en su caso había seleccionado un punto de recogida para la entrega. En este caso el transporte es distinto, y aunque efectivamente notificamos el cambio a Mondial Relay, finalmente lo acabó entregando en el puntopack. Lo sentimos. Trabajaremos para mejorar en este aspecto. Saludos y Feliz Navidad.

• 5 / 5

  

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  Muy bien la verdad que la entrega bien

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• 5 / 5

  

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  Todo el servicio de entrega perfecto. La compra es para un regalo. Aún no he podido valorarla

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• 5 / 5

  

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  Muy buenas, pero me equivoqué de tipo

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• 5 / 5

  

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  Todo rápido y muy bien

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• 4 / 5

  

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  Tot correcta i al dia!!!!

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el envío.

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, el pedido llegó en la fecha prevista.

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• 4 / 5

  

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  Muy rápido la entrega.le doy 4 estrellas porque anote la opción de papel de regalo y no lo recibí.

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• 5 / 5

  

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  Servicio magnífico

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, el producto y la entrega.

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• 1 / 5

  

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  El pedido no me llegó, el transporte lo perdió y si yo no llego a llamar para reclamarlo no me entero de que estaba perdido.

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  Respuesta de drim.es

  

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  Hola! Sentimos mucho lo ocurrido. En su caso la compañía de transporte perdió el paquete. Sucede de forma puntual, y lamentamos mucho que fuese su caso. Procedimos al reembolso. De nuevo, disculpas!

• 5 / 5

  

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  Genial, a tiempo y todo en orden. El pedido correcto

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia. Llega en el dia previsto

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y sin ningún problema

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• 5 / 5

  

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  Recibido sin problemas y producto perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Muy correcto

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