Opiniones de clientes
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El pedido ha llegado en día y medio. Comodísimo de comprar y de hacer el seguimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA M. *
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Francamente sorprendida con la rapidez. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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El único problema ha sido la falta de plataforma para descender un pedido de 130 kg si bien lo solucione con el transportista..
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA D. *
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Amabilidad y seriedad a la hora de hace el pedido,asesoramiento y facilidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO L. *
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Muy buena la compra, responden rapido tus dudas y la compra es muy facil e intuitiva asi mismo la entrega fue coordinada y bien recibida por la empresa de reparto, desde luego recomendare su empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA B. *
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Envio rápido y precio inmejorable. Atencion tanto por whatsapp como por email rapida y buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Muy buena la experiencia de navegación y la atención recibida
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN B. *
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BUEN PRECIO Y RÁPIDO Y SEGURO ENVIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE O. *
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Buena atención al cliente y entrega del pedido en el plazo estipulado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO G. *
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Tienda profesional y segura para su compra on línea. En 4 días tenía los equipos en mi casa. En todo momento con un perfecto seguimiento. Totalmente recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO N. *
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El producto llego bien, rapido y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO H. *
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trato bueno servicio inmejorable buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA L. *
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Ha sido todo muy rápido y eficaz, trato justo profesional, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA B. *
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Muy buen servicio. La única pega es que para los instaladores tendríamos que tener algún descuento, ya que sino nos sale el mismo precio que a cualquier cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI B. *
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Vino la máquina con el transporte abollada. Y al día siguiente ya había una máquina nueva para mandarme. Al final, solo era un pequeño bollo cosmético y les agradecí la respuesta tan rápida, me quedé la máquina con el pequeño bollo, ya que eran en la máquina exterior, y no había nada afectado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA C. *
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Muy buen servicio y profesionalidad en la gestión del pedido, envío y cumplimiento de normativas actuales que es lo que realmente importa cuando te decides a realizar una compra online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Todo perfecto!! El pedido me llego antes de lo que me dijeron, bien embalado y con lo necesario para su montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA A. *
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El precio estaba bien. En cuanto al equipo que compre no puedo opinar. Ya que no lo he montado aún.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO L. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Hemos comprado un aparato del aire acondicionado marca Mitsubishi.Envío muy rápido ,precio el mejor del mercado .El aparato funciona perfectamente.Lo recomiendo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA V. *
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la atencion a sido super buena,la entrega rapidisima(24h o menos)y el producto una maravilla a un precio mas bajo que otras web,la verdad volvere a comprar por climahorro
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA L. *
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Se publicitan como distribuidor de baxi cuando no es cierto. Me siento engañado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
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Todo rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *
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Rapidez y buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M. *
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Facilidad en tramitar pedido y sobre todo la rapidez en la entrega, gracias!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY E. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE N. *
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Tras realizar el pedido la entrega tardó menos de 24 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S. *
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Encargué un aparato de aire acondicionado y en 3 días lo tenía en casa perfecto. Con excelente seguimiento por parte de las chicas de atención al cliente. Súper recomendable. Buen precio (seguramente el mejor)
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S. *
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Es rápido preciso en la información y bueno producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM O. *
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Buen trato, buen productors y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS R. *
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Compre una caldera y me llego abollada y golpeada. Yo no estaba y el transportista le dijo a mi hijo de 13 años de muy malas maneras que le ayudara,si estoy yo se lleva la caldera ....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días antes todo lamentamos que le haya llegado la caldera golpeada, mi compañera de incidencias me comenta que ha habido un retraso en la gestión de su incidencia, pero que le ha ofrecido el cambio de la chapa de la caldera si es sólo estético. Por otro lado ha mandado queja a transporte por los modos y forma de proceder del transportista. Sentimos mucho que no haya sido lo correcto que debiera ser un transportista.
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Entrega muy rápida y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA T. *
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Fatal, he comprado un aire acondicionado, solo poner las pilas el mando no funcionaba, he mandado un video demostranto el caso y en vez de ellos solucionarlo me han dado el numero del servicio técnico de la marca y que me entienda con ellos, así es muy fácil vender, si luego no ofreces ninguna garantía,
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR R. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días, ante todo si en algún paso de nuestras gestiones cree que no ha estado bien informado lo sentimos, pero en su caso se le dijo que tramitábamos con proveedor, una vez que conseguimos que proveedor nos diera la contestación, nos dijo que había que llamar al SAT, que era la forma de proceder para que comprueben el estado del mando, ante su queja de que nos despreocupábamos de usted, mi compañera de incidencias, le envío un correo informado que si quería ella se encargaba de llamar al SAT pero que en ese caso sería el horario que le dijeran directamente desde el SAT, ya que ella no puede saber cuando le va mejor a usted. No es cuestión de que nosotros no estemos realizando las gestiones , nos tenemos que ceñir a cómo se procede en cada caso. Entra en garantía y no le han de cobrar nada, imagino que una vez determinado el problema del mando le harán un cambio o si es algo que lo puedan arreglar en el momento se lo arreglarán.
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Tiempo de envío impresionante, en 24 horas ya lo tenía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C. *
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Recibido con agilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON N. *
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Entrega rápida, servicio de atención al cliente amable
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De maravilla el aparato, el precio, la atención al cliente, la entrega. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX G. *
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Muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME P. *
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Muy bien todo, rapidez, transparencia y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE M. *
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Página 1000% recomendable,he comprado productos con muy buenos precios,para mí la mejor pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES B. *
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Una empresa muy sería,pedido se ha hecho rápido y correcto,gente muy amables!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA P. *
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Todo muy rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY R. *
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Rápidos y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN S. *
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Hice el pedido un viernes por la noche sobre las 12 y el martes nos llegó y tardo un poco más xq teníamos que entregar una documentación y hasta el lunes no pudimos completar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL S. *
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Perfecto y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO A. *
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Atención telefonica 10 Entrega de pedido 10 Funcionamiento del aparato 10 Recoendado al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA D. *
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Muy rápido y amables las dudas que tenía me las contestaron todas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO V. *
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Tanto en el tiempo de entrega, como en la calidad del material, inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL A. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA P. *
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Buen precio, rápido y eficaz. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *
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Me llega una maquina de aire acondicionado( Fugitsu 35) y no tenia gas dentro, climahorro se saca las pulgas i me da un telefono de pago de un SAT, y el ellos se sacan tambien las pulgas y me dicen que ellos ni vienen a mirar la maquina. De momento me la como en patatas ... Muy descontento con la compra y con la marca, no se lo recomiendo a nadie. La maquina venia con las roscar del grifo del gas poco apretados!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN V. *
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hola buenas, mi elecion en climahorro fue muy facil y el envio me llego antes de lo previsto, la verdad estoy muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA O. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento, me respondieron perfectamente a las consultas que les realice. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA A. *
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He recibido mi caldera y mi deposito correctamente.gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA M. *
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Todo fue muy rápido y me alludaron con las dudas y muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *
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Recibí el pedido con el embalaje muy deteriorado. Lo comuniqué por email y no he recibido respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA H. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días, revisando diversos correos veo que envió fotos a mi compañera, y que ella tramitó con transporte la incidencia. Dejó la información dada a la espera de que usted nos informara tras revisión si todo estaba correcto para la instalación. Seguramente habló usted teléfonicamente antes de enviar las fotos y por ello dejó como informado.
Respuesta de Carolina HSeñalarBuenas tardes, No hablé telefónicamente, deberían comprobarlo antes de dar esta contestación. Por otro lado, no deberían estar a la espera de que yo informara, deberían haberse preocupado ustedes. Hoy me hacen la instalación. Con el anterior pedido también tuve problemas con el envío. Un saludo.
Respuesta de climahorro.esSeñalarLo siento,en el correo no aseguro que hablase telefónicamente, no he podido confirmar esta cuestión porque la persona que se encarga de incidencias está ausente estos días y no puedo saber cómo se hizo la gestión, procuramos informar a los clientes de todo, disculpe que en su caso no haya sido así.
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top el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO A. *
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El producto llegó antes de lo previsto y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *
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La atencion genial y el pedido a Madrid me llego a las 36 horas de hacerlo, bien embalado y la atencion muy correcta. Han ganado un cliente mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G. *
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El producto ha llegado bien, pero la puesta en marcha ha sido una odisea. He estado casi 2 semanas sin agua caliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días, siento mucho el problema pero si nos hubiera llamado le hubiéramos dicho que una vez instaladas ya se pueden usar, incluso el instalador ha de realizar las pruebas y dejarla en funcionamiento para ver que todo está bien. La puesta en marcha por parte del SAT es simplemente la verificación de la instalación para dar la garantía, y por ello no hay prisa en realizar la puesta en marcha.
Respuesta de José Antonio ASeñalarLa instalación se hizo rápido, pero nos ha dado error durante 2 semanas. Imagino q fue problema por parte del instalador. El servicio técnico no ha venido hasta q no se solucionó el problema. En fin, no pasa nada. Ahora mismo todo solucionado....espero...
Respuesta de climahorro.esSeñalarDe acuerdo, me alegro de que todo vaya bien
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Todo fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO M. *
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Envío super rápido y mucho más barato que cualquier tienda habitual
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Entrega muy rapida y todo correcto. Fenomenal!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO P. *
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Especifique antes de realizar la compra que vivia en un 4°sin ascensor .No me avisaron que no tienen contratado con la empresa de transporte el servicio sino hay ascensor.Me dejaron la caldera en la entrada y se fueron. La respuesta que me dieron de atencion al cliente es que habia sido un error y que todos somos humanos. Muy profesionales...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK A. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenas tardes, es cierto que se le informó que por error no se le había enviado un correo informando que transporte si no hay ascensor no sube la mercancía, habitualmente trasladamos a los clientes toda la información, y tal como se le dijo no somos máquinas y tenemos errores, igualmente en las políticas de envío y devolución de la web pueden ver toda la información con respecto a cómo se envía Le envío el link para que lo vea. https://www.climahorro.es/info/plazos-de-entrega-del-pedido
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Una página web muy intuitiva, como empresa perfecta, ya que el pedido me ha llegado muy rápido y sin ningún percance.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA V. *
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Todo correcto por el momento, llegó según lo previsto,algo menos de 48 horas. Falta instalarlo para comrpobar que todo funciona correctamente. Empresa seria y responsable que es lo que buscaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA L. *
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Rapidez y atencion al cliente muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL L. *
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Tanto el pedido como el envío fueron rápidos y agiles, llegaron sin golpes ambas cajas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C. *
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Perfecta muy buena valoración recomendaré mi experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *
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Buena atención y el producto llego en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA F. *
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Todo perfecto y muy ràpido les reconmendaré a familiares y amigos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN R. *
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Todo perfecto y rapidisimo . Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN V. *
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Rápida entrega y barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA P. *
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Muy satisfecho con la compra, la atención al cliente eficaz resolviendo mis dudas. El pedido llegó en el tiempo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D. *
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送货上门很快!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE H. *
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Fácil la gestión de compra y rapidez en el envío. Funcionamento del aparato de acuerdo con lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R. *
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Hice le pedido con un error y fueron flexibles en el cambio, les costó, pero lo hicieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA O. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarGracias por mandar su opinión, normalmente cuando hay cambios en la factura o de un equipo por otro o de dirección de envío antes de que demos salida no hay ningún problema, pero si ya se ha enviado y hay que cambiarla dirección de envío o se ha equivocado en la compra de un equipo ya genera unos gastos, ya que hay que pedir que lo devuelvan a almacén y cobran cómo si se hubiera hecho el envío completo y una devolución. Dentro de lo posible intentamos solventar sin coste para el cliente, pero no siempre puede ser así.
Respuesta de Elena OSeñalargracias
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Por ahora todo correcto.Falta la instalación por empresa especializada,que se realizará a principios de Junio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA C. *
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Pedido,seguimiento y entrega correctos y en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA Q. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarGracias por reflejar su opinión , intentamos dar el mejor servicio posible.
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Muy bien , sin problemas y contacto permanente con ellos .
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO D. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarGracias por su comentario, seguimos trabajando para ser lo máximo eficientes posible.
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Una relación calidad/precio excelente junto a un servicio personalizado. No se puede pedir más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A. *
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Todo perfecto y muy rápido !! Un 10 para ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *
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La segunda caldera que se compra y llega golpeada , no se si es del transporte o de fábrica , así no me interesa para próximas veces. ( no la devuelvo por la incomodidad de perder más tiempo en la espera para instalarla ) Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN F. *
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El Punto negativo según mi experiencia es la contradicción entre las informaciones que recibía vía teléfono móvil y la información en atención al cliente. Me enviaron una notificación de que recibiría la caldera a las diez de la noche, llame para decirles que a esa hora no podía recibirla y me comunican en A. al C. que no había salido del almacén y a la hora me llama el transportista para decirme que se estaba aproximando a mi domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA Q. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días, no somos nosotros quien enviamos la información de seguimiento, es transporte y a veces ponen información que no es muy real, no hay ningún transporte que entregue a esas horas y han de llamar antes de la entrega, si usted habló con atención al cliente de transporte también sé que a veces se contradicen y dicen que no ha salido de almacén cosa que desde nuestro almacén cuando damos salida mandamos información al cliente por lo que ésto no es real. Estamos probando ahora otro transporte para este tipo de mercancías pesadas o voluminosas, ya que últimamente hemos tenido problemas con XPO con retrasos y pérdidas de material
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El mejor precio, lo pedí un jueves y el lunes los tenía en casa en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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Una trato muy bueno, llegó la caldera dañada por el transporte. Lo reclamé y en unos días tenía una nueva y sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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Un buon servicio, rapido eficaz y con seguimiento. Enhorabuena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G. *
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Todo bien. Muy rapido y seguro, en espera de ponerla en marcha les doy la maxima puntuacion. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA M. *
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Todo bien y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN M. *
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La caldera perfecta pero muy deficiente el servicio de la instalación facilitada por Climaahorro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR N. *
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días, nos interesaría saber el instalador que fué a su domicilio para tener en cuenta y quitarlo de la lista de instaladores
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El pedido llegó muy rápido. Lo pedí el miércoles y lo recibí el viernes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA A. *
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Han cumplido con todos los plazos y condciones estipuladas. Ninguna queja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA S. *
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Perfecto todo y muy buen precio. Entrega correcta.
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Todo perfecto,rapidisimos,explicado perfectamente todo el pedido,instalación...me facilitaron los datos de un instalador y me lo colocó ,recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA G. *
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Todo en sus tiempos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA G. *
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La página web muy bien, todo muy accesible y bien explicado, la entrega muy rápida, antes de lo previsto, el precio del aparato mejor que en ningún sitio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA G. *
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Mi experiencia con climahorro fue muy buena. Atención al cliente perfecta en varias llamadas q hice. Y el producto vino a los 2 días, q es lo q me dijeron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR S. *
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EL ENVIO FUE MUY RAPIDO Y LA COMPRA GENIAL
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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Muy bien rapido y perfecto gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR J. *
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He tenido muy buena experiencia, en menos de 24 horas tenía la caldera en casa. Tuve que llamar varias veces por temas técnicos y me respondieron de forma rápida y precisa. Además hubo una incidencia por el transporte y al venir el distribuidor oficial para hacer la revisión de garantía, la empresa se había puesto en contacto con Ferroli y subsanaron la deficiencia. Solo puedo aconsejarla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK E. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico