Opiniones de clientes
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todo ha sido mu facil: información, contratación….
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA R. *
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Sencillo e intuitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA C. *
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La contratación fue muy bien, espero que tengamos un buen viaje para no tener que utilizar el segur0 :))
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA M. *
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La página es bastante amigable en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G. *
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Navegación muy sencilla y proceso muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS P. *
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Navegación rápida. Clara la información.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL P. *
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Todo muy entendedor y rápido de contratar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL R. *
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Me parece perfecta vuestra web , esta muy bien hecha a nivel de facilcildad del usuario, textos y graficamente. Felicidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL O. *
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pagina electrónica muy facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C. *
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La contratación super sencilla, el precio muy bueno. Deja claro en todo momento lo que cubre y lo que no. Un seguro muy válido para viajes de corta estancia internacionales. Espero que mi madre no tenga que usarlo, lo contraté para cumplir las exigencias de España en cuanto a cobertura. No estamos libres de ponernos enfermos y esto dá tranquilidad. Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN V. *
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Rápido y muy claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA J. *
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ha sido correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO D. *
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Hay a veces que no funciona bien cuando haces click in algún enlace para completar la solicitud de contratación. Parece como antigua
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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Todo el proceso, la atención por teléfono y email ha sido muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Fácil de contratar y opciones competitivas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA M. *
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Buena comunicación con los asesores, con correos electrónicos y ante una duda ellos me llamaron para aclararlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES A. *
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muy intuitiva y muy rapido el envío de los documentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN M. *
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Todo muy satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA V. *
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La contratación del seguro de Cancelación ha sido sencilla y clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A. *
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El teléfono de atención nunca responde. Necesito un número de asistencia canadiense para llamar desde Canada y no sé si lo tienen
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *
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Me cobraron y no me mandaron la pòliza, autentica estafa, tampoco responden a los correos ni llamadas. Por favor no trabajeis con esta empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN C. *
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Buena asistencia y buena cobertura :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL A. *
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Fácil y sobretodo con toda las información sobre el contrato de seguro disponible para leer antes de contratar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE V. *
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Es bastante rápido y claro a la hora de presentar la info y precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL L. *
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TODO FACIL Y COMPLETO
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S. *
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Facil, rapido, buena informacion, buena estructura, instrucciones claras
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *
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No me han mandado confirmacion ni lo que cubre el seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA P. *
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Es fácil de navegar y la información es clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA L. *
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La pagina web es muy orientativa y esta muy completa. Solo falta que atendan al telefono de atencion al cliente porque llamas y no hay nadie.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
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Realmente fácil la navegación en la página web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS R. *
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Muy buena. Muy cómoda su web y rápidos en resolver dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA B. *
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Web fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA U. *
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La primera vez en contratar un seguro con Chapa y hasta el momento, muy fácil, claro y la atención a través de correo electrónico, muy rápida y atenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA V. *
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La información sobre la cobertura es clara y el proceso de cotización del seguro es fácil y práctico para tomar la decisión final
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX B. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO R. *
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Fácil, sencillo y en pocos pasos
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO E. *
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La atención fue buena y amable. Me facilitaron toda la información que les solicite
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Ha sido fácil la contratarlo, lo único es que llegué desde una chica en instagram que ofrecía un descuento, y ponía el mismo precio cuando metía el código de descuento que cuando no. Entiendo que el código de descuento ya estaba aplicado directamente al llegar a través de su link, pero no me quedaba claro en la contratación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES B. *
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Estoy valorando sólo la página de contratación. Clara, sencilla y de fácil navegación. Ojalá no tengamos ningún imponderable porque es ahí donde se valoran los seguros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO O. *
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Todo perfecto y claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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pagina de fácil manejo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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Facil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL B. *
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Contactar con ellos por teléfono es misión imposible. Por mail, rápido. El proceso de compra en sí sencillo y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V. *
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La atención que he recibido durante la contratación fue nula. Los telefónos no atienden.. y eso que quería contratar el servicio, no me imagino si luego de contrata tengo un problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA P. *
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Respuesta de chapkadirect.esSeñalarHolà Matias, Lamentamos el hecho que no pudiste obtener mas ayuda durante tu suscripción. En estos momentos recibimos muchas llamadas y es muy difícil ponerse en contacto con nosotros. Sin embargo veo que una de mis colegas te ha contestado por e-mail el mismo día que él envió de tu e-mail.” Un saludo
Respuesta de Alicia PSeñalarEl mensaje de su colega no corresponde con lo que yo he preguntado. La atención personal es una de las cosas que se diferencian las empresas buenas o comprometidas, con el resto.
Respuesta de chapkadirect.esSeñalarHola Matias, Lamentamos no haber podido ayudarte de la mejor manera posible. En estos momento, es cierto que es muy difícil ponerse en contacto con nosotros, pero estamos haciendo todo lo posible para poder ser los mas reactivos posible. Un saludo
Respuesta de Alicia PSeñalarEl mensaje de su colega no corresponde con lo que yo he preguntado. La atención personal es una de las cosas que se diferencian las empresas buenas o comprometidas, con el resto.
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Claridad y rapidez en la gestión
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA L. *
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Rapido, sencillo y eficaz!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA L. *
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He tenido un problema. He realizado el pago, tengo cargo en mi tarjeta y comprobante del mismo, pero la aplicación de Chapka me dio al final error de pago, como puede ser si he recibido el cargo y ha sido efectuado? Por otra parte esperaba recibir el contrato y una tarjeta de asistencia o algo parecido pero no he recibido ningún correo excepto uno de Oney confirmando el pago y este correo de calidad?
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL S. *
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Respuesta de chapkadirect.esSeñalarHola Francisco. Veo que lograste suscribir a nuestro contrato CAP STUDENT en 3 pagos con ONEY. Así que entiendo que ya recibiste tus documentos. Te los vuelvo a mandar a tu correo e-mail: f.baeza@hotmail.es” Un saludo.
Respuesta de Saúl SSeñalarEstimados No, aún no he recibido documentación alguna El e-mail es correcto
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Muy intuitiva y fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA D. *
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He estado buscando un seguro medico para mi hijo que viaja por Erasmus a Chile y se lo exigen. He estado visitando muchísimas aseguradoras y la verdad es que con Chapka ha sido una mecánica muy sencilla y el precio mas económico que he encontrado para las coberturas que tiene. Esperémos no tener que utilizarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA S. *
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Hice una consulta por mail e intente llamar por dudas en cuanto al seguro y no me respondieron
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO D. *
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Reserva fácil y rápida y con toda la información muy clara. En 2 min seguro reservado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS Z. *
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LA PÁGINA ES SENCILLA, AUNQUE NO SE PUEDE CONTACTAR POR TELÉFONO PARA GESTONAR DUDAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA O. *
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muy clara la cobertura y ayuda en consultas/dudas, y sobre todo rapidez en enviarme al momento la póliza incluso con el certificado en inglés.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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PÁGINA WEB MUY CLARA. LAS LINIAS TELEFÓNICAS SIEMPRE OCUPADAS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M. *
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fácil de navegar y el lenguaje usado es entendible
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V. *
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Es muy cómoda y visual
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facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD P. *
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Llevo dos años viviendo en Australia y siempre he estado con chapka seguros. Siempre que he tenido que acudir al médico y he enviado el formulario, me han enviado el dinero en dos días; y me han contestado todas mis dudas sin problemas. Si bien me gustaría que cubriera algo más, no tengo ninguna queja :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX A. *
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Llame para confirmar la altura máxima que cubre el seguro ya que viajó a Cuzco y me resolvieron mis dudas rápidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A. *
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Contratación muy sencilla y condiciones del seguro fáciles de entender
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR B. *
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Ha sido ,muy facil y con preciosmuy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A. *
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Esta bien pero no me han llamado cuando lo he pedido para solucionar dudas y no me cogían el teléfono
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ Z. *
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Cómodo y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA S. *
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Fácil y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Very easy to navigate and straight to the point
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK G. *
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Tener un horario de atención al cliente más amplio (fines de semana) a través de los diferentes canales de comunicación existentes, ayudaría a resolver dudas y por lo tanto a decidirse por contratar con Chapka.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *
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Me ha gustado la comparativa en las opciones de seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B. *
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El proceso ha sido rápido y la ayuda del agente muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER M. *
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rápido y eficaz
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Navegación muy fácil, rápida y deducible en su página web. Atención al cliente muy buena y satisfecha con la información que me fue proporcionada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
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Fåcil y ŕápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER G. *
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La contratacion es facil y entendible. Pero deberia conocerse la emprese aseguradora antes del pago.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P. *
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La verdad es que siempre nos habéis atendido perfectamente. Con mucha rapidez tanto por mail como por teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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Me costo un poco entender las coberturas del seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
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Gestión rápida , ágil y buenas coberturas , siempre que viajo lo hago
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA N. *
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Muy facil de entender y contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA R. *
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Muy sencillo el proceso de contratación. Recibes toda la documentación e información al instante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI V. *
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muy buena
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buena web
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO F. *
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Buen precio.
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Ha sido facil e intuitiva la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA L. *
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facil e intuitivo para contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO G. *
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Excelente servicio, web muy amigable y con toda la mayor información requerida. la atención telefónica excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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A excepción de que al bajar los documentos no aparece como terminada la descarga, no he tenido ningún inconveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ B. *
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Aún no se , todavía no lo he utilizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R. *
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por su rapidez y facilidad contratacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO E. *
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Muy bien espero ok embajada
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Muy sencillo de realizar.
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Fácil e intuitiva. No es fácil poder contratar un seguro con sencillez
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR A. *
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Fácil de renovar, rápidos en la contestación y en los resultados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR G. *
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Muy intuitiva y rápida.
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Rapido y facil
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La navegación en el sitio es muy amigable, sencilla y fácil, la información bastante completa, aclararon mis dudas rápidamente al enviar mensaje a través de la página; sin embargo, al realizar la compra del seguro, la página se trabó dos veces antes de poder pasar a la sección donde se ingresan los datos de mi tarjeta por lo que tuve que rellenar nuevamente toda la información desde el inicio. Luego, una tercera y cuarta vez porque no se aceptaba mi pago, hasta que finalmente pude hacer la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN R. *
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El servicio y atencion de Chapka es excelente. Pero la web fallo a la hora de pagar y eso me causó incertidumbre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS V. *
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Rápida la contratación
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE T. *
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Facilidad y claridad. Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC C. *
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Muy fácil la contratación por internet. Llamar al teléfono es imposible, siempre están los agentes ocupados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA P. *
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Muy sencilla y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO L. *
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Pagina sencilla y clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA R. *
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aún no lo he utilizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico