Opiniones de clientes
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Muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN T.
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Todo genial y a muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA D.
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No me ha llegado el mail de confirmación de la contratación del seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buen precio y coberturas adecuadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Ha sido muy cómodo realizar el seguro , lo que si lo miras un par de veces el precio sube y no sé el motivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA Z.
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Información clara y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES G.
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Buena relación calidad/precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F.
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Buena cobertura, buen precio y gestión fácil on-line. Es todo lo que puedo decir. Lo escogí después de comparar ofertas con otras compañías.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA SOFÃA P.
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Respuesta rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMINGO ALEJANDRO H.
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Intuitivo, fàcil y facilita enseguida el precio y las coberturas para decidir. Buen precio. Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M.
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Problemas al pagar con tarjeta de débito. No las acepta y en ningún momento se informa al respecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL G.
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La navegación ha sido buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSé J.
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En otras webs de seguro puede verse con más claridad cuales son los paises que cubren, yo solo lo he podido saber enviando un email, todo lo demás perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO RAMóN V.
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Muy buena poliza
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR S.
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Muy completo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C.
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La web es intuitiva y fácil de utilizar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA C.
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todo muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP MARIA V.
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Rápido y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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La página es intuitiva y se entiende muy bien. Pero para contactar por teléfono y mensaje es mas complicado, tardan en contestar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÃA INMACULADA F.
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La consulta telefónica muy clara y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A.
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He estado comparando diferentes seguros y este sin duda me parece el más HUMANO, una cobertura real sin letra pequeña, me transmite confianza y seguridad. Espero que todo lo que pone en el papel sea así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID B.
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Desde el móvil, está Ivo visible el botón de contratar y seguro que esto les genera mucho churn. En m caso utilicé el enlace con descuento de una influencer de viajes (la mochila deseada) y me costó mucho llegar a la opción de comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID V.
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Gracias a Marcela Gómez que me asesoró muy bien ante la petición que le solicité. La contratación ha sido muy fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE JUAN N.
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Muy fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP LLUÃS R.
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rapido practico y facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL L.
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Mejor precio, mejor cobertura. Fácil y rápido. También he solicitado información por teléfono y muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE OCTAVIO I.
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Fácil navegación y pasos muy concretos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN IGNACIO G.
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por WEYNA M. Q.
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Rápida , cómoda e intuitiva muy contento para ser la primera vez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C.
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No me gusta que el precio te lo de l final del todo antes de completar todas las preguntas. Podrían hacer un par tipo donde vas y cuánto vas y darte las posibilidades con los precios pero tienes que completar más preguntas antes del precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA M.
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Fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO FELIPE LUIS A.
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Es la mejor web para contratar un seguro de viaje! Nada de letra pequeña y las condiciones están bien explicadas (algo que no abunda)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *
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Proceso sencillo y claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL R.
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Página intuitiva, accesible y con información clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G. *
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Muy rápida su compra por web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL C.
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Por ahora todo bien, todavía no hemos tenido que usar el seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÃA TERESA G.
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Adquirir el seguro por la web ha sido muy rápido. Espero que si tengo que hacer uso del seguro sea efectivo y rápido también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL C.
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La contratación es muy sencilla e intuitiva. Cualquier duda te la resuelven rápidamente. Da gusto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A.
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Muy buena atencions i todo ràpida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A.
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No tuve complicaciones al contratar el seguro online. Respuesta rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÃA LEILANI S.
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Rapido, claro y con mucho margen para el precio de cancelacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES R.
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Navegación y contratación sencilla por la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS U.
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Muy fácil de usar, todo muy claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA Q.
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Facilidad en la contratación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAILIN H.
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Web clara y sencilla de utilizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSEFA L.
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Tramitación rápida y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAUREANO L.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE R. *
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Página clara y concreta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL MARÃA C.
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web intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PILAR V.
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Mi experiencia: después de varios días con cólicos y fiebre llamé a la asistencia y me dijeron dónde ir y no tuve que pagar al médico ni los medicamentos. El coste de la llamada fue un poco elevado, pero cuando lo solicité me devolvieron el importe rápidamente. ¡Volveré a viajar con ellos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA T. *
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No me ha llegado al correo la póliza
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A.
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Lo he contratado para un viaje a Oceanía. Creo que las coberturas y el precio son correctos. Espero no tener que utilizarlo...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A.
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CLARA Y RAPIDA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO D.
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La web es correcta, pero a veces no es intuitivo encontrar qué cosas cubre un seguro y hay que entrar en las FAQ, lo que complica la navegación
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA B.
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Toda la operación ha sido fluida y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTER ABAD GONZÃLEZ A.
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Página intuitiva y fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN T.
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Los trámites han sido muy sencillos, la página es muy intuitiva y las coberturas son geniales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C.
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Buen precio y completo de prestaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE T.
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En cuanto atención al cliente no estoy nada satisfecho porqué envie varios mails y tardaron cuatro días en reponder. En mi caso, estaba en el extranjero sin datos y me tuve que acabar comunicando x el chat de instagram. Estaría bien poder tener un chat vía whasapp que es una herramienta que todo el mundo tiene acceso y de forma gratuita, incluso si te pasa algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER E. *
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Muy buena navegación, muy fácil e intuitiva. Todo bien explicado y con un diseño muy fresco. Gran experiencia de usuario
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS BORJA F.
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Muy facil y claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONINO Q.
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El tema de las garantías cubiertas es engañoso. Para el resto del mundo indica hasta 500,000 Euros en el Cap Trip Plus pero al contratar para un viaje a Tailandia a póliza indica solo una cobertura de 100,000 USD, lo cual es engañoso porque en ningún lugar de las condiciones generales o del listado de garantías indica que Tailandia tiene menores coberturas. Lo que sugiere que a pesar que para el mundo (excluyendo USA) indica hasta 500,000 Euros parece que hay límites específicos por país que no aparecen en ningún lado y solo se descubre una vez contratado y pagado el seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL O. *
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AGIL Y CLARA INFORMACIÓN.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO M.
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La opción corregir es genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por USOA L.
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Fueron muy amables cuando les llamé y enseguida me enviaron la oferta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE G.
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Navegación fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC O. *
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Servicio al cliente de primera, muy atentos y resolutivos. ¡Lo recomiendo al 100%!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO S.
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Sencillo, fácil, claro, transparente, económico, funcional. 10/10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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user friendly
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA A.
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Muy fácil e intuitiva. Todo muy claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSé LUIS P.
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Ágil de contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO R.
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Muy amplias las opciones, muy buena atención al cliente y de las escasas compañías que ofrecen una cobertura para enfermedades preexistentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSé ANTONIO P.
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Al realizar el pago aplazado, la página decía que no se ha realizado el pago y he tardado 3 días en tener la póliza formalizada. Al menos, las trabajadoras de atención al cliente han sido muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V.
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Muy fácil para contratar el seguro adecuado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
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Las mejores coberturas y al mejor precio. Está a años luz de cualquier otro seguro de viaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA G.
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ES FÁCIL Y AMIGABLE
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA P.
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Proceso sencillo y ágil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTON L.
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Todo muy rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M.
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Muy buena esperiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL H.
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Todo perfecto. La información proporcionada por el servicio cliente, muy eficaz. La facilidad para hacer el contracto y la claridad de las garantías.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YVAN H.
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Me atendieron muy bien por teléfono, siendo muy amables y respondieron todas mis dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C.
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Ya la conozco y me resulta intuitiva y practica
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V. *
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Todo claro y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A.
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Atención al cliente inmejorable, facilidad de contratacion muy buena y rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
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Muy atenta la persona que me atendió
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO D. *
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De momento muy intuitivo rápido y sencillo. Todavía no empecé mi viaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN M.
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Todo perfecto, el equipo de atención al cliente son súper atentos, rápidos y profesionales. ¡Un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO S.
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Fácil entendimiento, acceso y soporte. Buen servicio de coberturas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL V.
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Súper intuitivo, rápido y eficiente :) además de muy buen precio, muchas gracias por ponernos las cosas más fáciles a los jóvenes que queremos aprender, echar una mano y viajar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C.
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Todo el proceso resulta muy intuitivo y sencillo, rápido y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA MARÃA C.
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Rapidez y eficacia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN BOSCO R.
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Uso mucho el seguro Chapka para viajar, y siempre consigo un descuento. Aquí recopilé todos los descuentos del seguro: https://www.planet-nomad.com/es/codigo-descuento-chapka/
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA P. *
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Rápido y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Guillem el chico que me ha atendido por email ha sido excelente. Me ha dado todas las opciones y ha estado contestando con paciencia todas mis preguntas. Muchisimas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA A.
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Fácil proceso de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL MARÃA V.
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Me ha costado mucho contactar con ustedes. No se especifica que se tiene que pagar un mes entero de mas si estoy 3 meses y 4 días
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÃA DEL MAR A.
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Aplicación muy fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P.
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Muy facil de contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA A.
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Muy fácil y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIETA ANTONIA C.
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Un buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA M.
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Fàcil, ràpido, claro y fiable. Espero sea igual durante mi viaje. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO D.
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La contratación ha sido rápida y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL IGNACIO F.
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En la versión móvil, eliminaría al menos uno de los botones flotantes de la derecha (abrir chat y el otro no recuerdo). La UI queda un pelin recargada con el banner del covid superior. Por lo demás la navegación es muy intuitiva y el detalle de añadir la frase con el descuento del que se está disfrutando aporta mucho valor
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE VICENTE G.
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Rápida y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEBA G.
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Falta mayor claridad para encontrar las condiciones del seguro contratado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO H. *
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Gestión fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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Incómodo al elegir países; al poner mex no salía México por la tilde. Por lo demás, a la versión móvil habría que darle una revisión!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN M.
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Todo fácil. Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor