chapkadirect.es

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Información acerca de chapkadirect.es

  • Empresa

    Chapka Assurances

  • Descripción

    Somos un corredor de seguros especializado en seguros de viaje desde 2002. Pionero en este mercado y con un conocimiento comprobado, creamos sin cese soluciones de seguro adaptadas a las necesidades de particulares y profesionales del turismo. Seguros Chapka nació de nuestra voluntad de que los seguros resulten accesibles para todos. Con este fin, redactamos las pólizas de forma comprensible, simplificamos la contratación y facilitamos los reembolsos. Así, los viajeros independientes contratan su seguro de viaje 100% en línea con la mayor sencillez en www.chapkadirect.es.

  • Dirección

    31-35 rue de la Fédération 75015 Paris

  • Sitio web

    https://www.chapkadirect.es

  • Categoría

    Bancos y seguros

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Opiniones de clientes

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    Super completo, cómodo y rápido.

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  • 4 / 5 1
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    Ha sido faicil y efectivo

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    Me parece muy interesante en precios, fácil de utilizar y muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    De fácil comprensión, ágil, rápida y eficaz

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto, todo bien

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    SIN PROBLEMAS

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    Funciona correctamente.

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    Herramienta intuitiva y fácil de gestionar.

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  • 5 / 5 1
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    Todo rápido, claro y a buen precio

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  • 5 / 5 1
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    La información ofrecida por la web está muy clara y la contratación ha sido muy fácil y rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención telefónica

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  • 5 / 5 1
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    Rápido fácil y claro

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  • 5 / 5 1
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    La contratación es buena, rápida y sencilla. Esperemos que, en caso de necesidad, la respuesta sea igual

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  • 3 / 5 1
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    He contratado el seguro, no me ha llegado el mail con la documentación (ni en correo no deseado). Intento contactar por teléfono durante más de dos horas sin ser atendido después de multiples llamadas.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

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  • 4 / 5 1
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    Todo genial, lo único que me extraña es que no me pidan como mínimo el DNI de mis acompañantes.

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  • 5 / 5 1
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    Todo fácil y rápido

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  • 5 / 5 1
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    La página es informativa y funciona bien

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  • 5 / 5 1
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    El.mas barato de lejos, cobertura ilimitada en medicos, te atienden rapido y te dan las citas rapido tambien. Sin duda recomendable y no oagas por anticipado !

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    Cuesta muchisimo contactar con vosotros via llamada, las lineas siempre están ocupadas...me ha costado casi una semana y un montón de intentos

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  • 1 / 5 1
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    No podía ampliar mi seguro desde la web porque la ampliación era para menos de tres meses

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  • 1 / 5 1
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    No hemos recibido la póliza, y es imposible contactar telefónicamente.

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  • 5 / 5 1
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    Buenos precios, buenas coberturas y muy buena atención vía telefónica.

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  • 5 / 5 1
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    Todo iva perfectamente durante la contratación on-line hasta que llegó el momento del pago. lA pasarela de pago de vuestra página web no me admitió la operación y tuve que repetir la operación dos veces más sin conseguir abonar la contratación. Así pues me decidí a abonarlo a través de la financiera ONEY. Ellos sí me aceptaron el pago. Pero vuestra pasarela siguió sin permitir el cierre de la operación teniendo que recurrir a llamaros por teléfono a ATENCION AL CLIENTE donde tuve la suerte de ser atendido por vuestra colaboradora MARCELA. Muy amable, eficiente y profesional me comentó que en España estáis teniendo problemas con la pasarela de pagos y que no era la primera vez que atendía este tipo de incidencia. La compra la pude cerrar finalmente después de vuestras comprobaciones de cobro y me confirmasteis la operación con el envío de la documentación pertinente a través de e-mail. Gracias a MARCELA, que fué una interlocutora valiosísima para mí en esos momentos de apuro, os doy la puntuación máxima. Espero que en el caso (no deseado) de tener alguna emergencia médica durante el año de seguro médico contratado pueda ser atendido de la misma forma con la que MARCELA me ha solucionado la incidencia comentada.Muchas gracias.

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  • 4 / 5 1
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    Tardaron un poco en responder, el resto bien

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    De lujo

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  • 5 / 5 1
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    Sencillez a la hora de contratar y coberturas excepcionales

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  • 5 / 5 1
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    Contratarlo y pagarlo ha sido sencillo. Los resúmenes del producto estaban muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    la navegación en la página muy fácil y la entrega del contrato, inmediato. No puedo opinar del resultado ya que, de momento, solo hay contrato. En caso que tenga que hacer uso del seguro de cancelación, publicaré opinión.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Me costó contactar con la empresa pero cuando conseguí ponerme en contacto me solucionaron las dudas de manera muy dinámica.

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  • 5 / 5 1
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    Sencillo obtener presupuesto y contratar el seguro

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  • 5 / 5 1
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    El proceso es intuitivo y rápido.

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    Facil, policias claro, rapido exactamente que quiero

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  • 5 / 5 1
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    Es muy fácil de contratar y en la web está todo explicado perfectamente. También el contacto con Chapka está al alcance y visible alrededor de toda la web, transmite confianza.

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  • 4 / 5 1
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    Me ha resultado complicado contactar telefónicamente a través de todos los teléfonos proporcionados por atención al cliente

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  • 4 / 5 1
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    sencillo y por telefono me han resuelto mis dudas

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  • 5 / 5 1
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    Siempre contrato seguro con vosotros

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    muy rapido y facil

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  • 5 / 5 1
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    Muy sencillo y práctico.

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  • 4 / 5 1
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    La contratación es rápida y fácil porque el diseño de la página web es muy bueno a ese fin . El hecho de que la aseguradora sea Axa y mediador Aon me da cierta confianza inicial . El precio es competitivo . Pero lo anterior , de nada vale, si llegado el momento de tener que hacer uso del mismo, hubiera problemas, por ejemplo , en una fácil comunicación siniestro , Atencion asegurado , rapidez y cumplimiento riesgos asegurados . Cuando llegue ese momento ( espero que no llegue ) , será el momento de evaluar este producto .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    La contratación por la web sencilla y rápida, aunque lo importante es como responden ante un suceso.

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  • 5 / 5 1
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    La atención telefónica y la información recibida muy buenas. El único inconveniente ha sido la dificultad en conseguir hablar con un operador: siempre ocupados, tuve que llamar varias veces hasta conseguir hablar con uno.

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil manejo

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    Servicio fácil de contratatar y buenas expectativas.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y fácil.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien y correcto

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    Fàcil y ràpida

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    Es fácil de contratar online y tiene fácil acceso a toda la información necesaria.

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    Muy fácil de contratar. Todo muy claro y rápido.

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    Atención al cliente mejorable

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    La contratación ha sido fácil y cómoda. Todo el contenido claro y detallado. El producto, mientras no se den circunstancias para ello, no ha podido ser evaluado aún.

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien y fácil

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  • 5 / 5 1
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    De momento, la contratación del seguro ha sido fácil y clara.

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    Muy fácil de contratar y todo muy claro

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    Clra, fácil e intuitiva

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  • 5 / 5 1
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    De momento, tan solo puedo hablar de la página web: clara y fácil de manejar.

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  • 1 / 5 1
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    Al teléfono (900 805 947), de atención al viajero, no atiende nadie.

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil de contratar

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  • 4 / 5 1
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    Muy buena, clara y fácil para rellenar los campos, solo mejoraría una asistencia inmediata para resolver dudas que surgen, normalmente lo es pero en unaoicasión he tardado más de un día en contactar

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  • 4 / 5 1
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    La navegación es aceptable pero la información se podría mostrar de una manera más clara.

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  • 4 / 5 1
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    es ok

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  • 5 / 5 1
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    Fácil

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  • 5 / 5 1
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    FACIL, MANEJABLE Y BUENA INFORMACION

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  • 5 / 5 1
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    TODO MUY BIEN, Y MUY RAPIDO

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    Siempre dan opciones para cualquier tipo de viaje.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil análisis de cobertura y pago sencillo

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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    Rápido y fácil

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    Proceso rápido y sencillo

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    Todo bien, uso fácil y comprensible, eficaz

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    Todo muy asequible y fácil de acceder para cualquier usuario

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  • 5 / 5 1
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    facil rapido y barato

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  • 5 / 5 1
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    Sencillo e intuitivo

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    muy fácil de contratar y pagar, ahora falta ver cómo funciona si es que lo tenemos que usar

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy rápido y sencillo. Todavía no puedo decir nada del seguro ya que no he tenido siniestro. Pero la contratación es muy fácil y ágil

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  • 4 / 5 1
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    Buena experiencia

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  • 5 / 5 1
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    siempre ha sido muy eficaç cuando lo he necesitado. Estoy muy satisfecha con calidad precio del seguro y si todo se mantiene asi, es el seguro que siempre voy a contratar en mis viaje

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  • 5 / 5 1
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    Estoy satisfecha con la experiencia de usuario en la pagina Web, es muy clara e intuitiva. No he tenido ningún problema a la hora de realizar la contratación.

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    Todo fácil y rápido

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    Experiencia satisfactoria. Navegación fácil e intuitiva. Información ampliamente detallada.

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  • 5 / 5 1
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    Me encanto surfear por vuestra web, todo esta Super facil y muy bien explicado todo. Excelente calidad-precio

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  • 5 / 5 1
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    Fácil navegación y fácil contratación

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  • 5 / 5 1
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    Muy facil de hacerte el seguro con Chapka

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    buea experiencia

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil y rápido de contratar.

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  • 4 / 5 1
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    No he recibido mi seguro por mail y este cuestionario si 🤔

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  • 3 / 5 1
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    Falla al final en el cobro reflejando un error que no fue tal, obligando al cliente a tener que llamar por telefono para verificar el resultado de la transaccion.

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  • 4 / 5 1
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    A veces te hace dudar

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  • 3 / 5 1
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    No ha llegado el email con la documentación

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    Todo correcto y rápido

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    Es una web muy clara y fácil de navegar. Las instrucciones de navegación y la información que proporciona sobre los diferentes seguros se entiende perfectamente y resulta muy cómodo navegar por la web y contratar el seguro.

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  • 5 / 5 1
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    Proceso sencillo, intuitivo y rápido.

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  • 4 / 5 1
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    De momento todo muy bien

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    Todo perfecto. Muy fácil y claro.

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  • 5 / 5 1
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    Contratar un seguro no tiene mucho misterio. Te ponen las coberturas y eliges según lo que quieres

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  • 5 / 5 1
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    Web facil e intuitiva.

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  • 4 / 5 1
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    Es mi primera vez con Chapkadirect, y la experiencia a la hora de contratar ha sido buena, fácil y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    ¡Muy buenas coberturas para nuestra aventura al mejor precio!

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    la navegación ha resultado fácil

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    Muy sencillo contrata el seguro y bien explicado

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    Rápida y dando seguridad para un primer usuario.Me gusta.

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    Muy fácil de gestionar. Muy buen precio.

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    Tiene un proceso sencillo de contratación.

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    Ls contratacion ha sido facil, ahora es ver si tengo alguna incidencia en Canada como responde la compañía, cuanfo vuelva dare mi opinion.

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    LA navegacion sin problemas

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  • 5 / 5 1
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    Información muy clara

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    Contratación fácil

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    Esta bien

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    El proceso de compra ha sido fácil, paso a paso y claro.

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    la contratación fácil y muy buen traro.

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    La contratación fue rápida y el precio fue el mejor

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    Contrate rápidamente por la web, me enviaron toda la documentación rápidamente, ahora solo falta comprobar en el momento de una emergencia si responden como es debido.

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    Fàcil, intuitiva, rápida y eficaz

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    Fácil de tramitar.

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    El proceso de contratación genial. Parece que buenas coberturas y de los mejores precios del mercado. Espero no necesitarlo, y si lo necesito, que Chapka responda bien

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    En general todo satisfactorio. Atención correcta cuando he pedido explicaciones de las coberturas del producto, aunque los correos han tardado en contestarlos a veces más de 24 horas, por eso no lo califico con 5 estrellas.

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    Contratación rápida y sencilla

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    Está todo muy claro, con enlaces a la documentacion y con multiples opciones y a buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, claro y sencillo.

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    Claridad en la información y facilidad en la web para la contratación.

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    Facil manejo e informacion clara

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    Facil comunicación

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    Tuve un problema con el pago y me lo resolvieron muy rapido, toda la asistencia de 10

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    Sigo pendiente que me envieis correo de confirmación. En spam tampoco está ya lo he mirado. He reclamado y ni caso, sigo esperando.

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    Fácil, rápido, auto explicativo, puedes elegir com toda lá seguridad. Recomendo!!

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    facil de navegar y buena atención telefónica

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    Fácil e intuitivo, ahora espero que funcione bien si pasa algo(que espero que no).

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    Todo genial y a muy buen precio.

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    Muy intuitiva

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    No me ha llegado el mail de confirmación de la contratación del seguro

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    Buen precio y coberturas adecuadas.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Ha sido muy cómodo realizar el seguro , lo que si lo miras un par de veces el precio sube y no sé el motivo

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    Buena relación calidad/precio

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    Información clara y fácil

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    Respuesta rápida

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    Buena cobertura, buen precio y gestión fácil on-line. Es todo lo que puedo decir. Lo escogí después de comparar ofertas con otras compañías.

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