chapkadirect.es

Opiniones de los clientes de chapkadirect.es

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Información acerca de chapkadirect.es

  • Empresa

    Chapka Assurances

  • Descripción

    Somos un corredor de seguros especializado en seguros de viaje desde 2002. Pionero en este mercado y con un conocimiento comprobado, creamos sin cese soluciones de seguro adaptadas a las necesidades de particulares y profesionales del turismo. Seguros Chapka nació de nuestra voluntad de que los seguros resulten accesibles para todos. Con este fin, redactamos las pólizas de forma comprensible, simplificamos la contratación y facilitamos los reembolsos. Así, los viajeros independientes contratan su seguro de viaje 100% en línea con la mayor sencillez en www.chapkadirect.es.

  • Dirección

    31-35 rue de la Fédération 75015 Paris

  • Sitio web

    https://www.chapkadirect.es

  • Categoría

    Bancos y seguros

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    No he necesitado afortunadamente hacer uso de mi seguro de viajes, pero su relación entre cuantía y supuestos cubiertos y su precio es insuperable. Es la segunda vez que contrato con ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Contratación fácil e información muy completa

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  • 5 / 5 1
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    Fácil, claro y rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fácil de rellenar y muy intuitivo. La información muy completa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    De fácil manejo y con toda la información completa y necesaria para tomar mi decisión. Todo el proceso fue claro, rápido y bien detallado. Muy recomendable. Muy agradecido a María Montoro por su ayuda y explicación previa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    La comunicación por el formulario de la web o llamando es imposible. Mandé varios formularios con preguntas y diciendo que quiero alargar mi seguro porque caduca, y jamás me contestó nadie. Lo mismo al contacto de teléfono: no se puede comunicar. Asi que esta parte fatal. Deberían tener un chat activo de Whatsup o email donde contestan rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buen servicio, condiciones muy claras.

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  • 5 / 5 1
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    Es sencilla, fácil y completa la información

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  • 3 / 5 1
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    No es muy user friendly

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  • 5 / 5 1
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    La página está muy bien, viene la información explicada perfectamente y los precios son inmejorables, la atención telefónica es rápida, he llamada dos veces para hacer preguntas y no he esperado ni un minuto, pólizas muy flexibles y condiciones muy buenas, me han ayudado en todo y orientado en que opciones son las mejores para mi caso, espero no tener que hacer uso del seguro para dar una opinión más completa sobre el, en tiktok hay personas contando su experiencia y la gran mayoría son buenas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Tuve que pedir el link en varias ocasiones ya que no funcionaba. El tiempo de respuesta fue muy largo. mas de una semana para recibir el link y tras varias comunicaciones

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  • 4 / 5 1
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    El trámite es fácil y rápido.

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  • 4 / 5 1
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    Contratación muy fácil.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy fácil

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    me han ayudado de renovar facilmente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fácil he intuitivo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Proceso de contratación sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Es fácil reservar y tiene bastante información. El diseño se podría mejorar un poquito. Pero funciona muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Toda genial. La información recibida por mail y por la persona que me ha atendido!!! Una maravilla que ya casi no ocurre en estos tiempos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Lo primero destacar que me han cogido el telefono para aconsejarme y eso para mi es muy importante, pues, la mayoria de las veces no es asi. Me han atendido muy bie y con rapidez

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  • 4 / 5 1
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    Ha resultado comoda la contratacion a traves de la pagina, suficientmente intuitiva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Bien la navegacion

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Por que no me enviaron opcion de extender el contrato que ya tenia

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y eficientes. Les planteamos unas consultas en la contratación y formas de pago y respondieron telefónicamente enseguida. Muchas gracias.

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  • 5 / 5 1
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    No sé si el servicio contratado será de calidad ,la contratación y el sistema solo han sido

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  • 5 / 5 1
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    PERFECTO

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  • 5 / 5 1
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    muy fácil y transparente

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  • 4 / 5 1
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    Precio razonable i buenas coberturas. Espero no necesitarlo aunque en ese caso seria cuando veriamos la eficacia del producto

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, es más, he recomendado este seguro a varias personas en el grupo de Españoles en Corea y Every Expat en Korea tras varios casos abiertos satisfactorios y una atención excepcional. Lo único que mejoraría es la integración de un chat virtual.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Pagina rápida y clara. También hablé con ellos por teléfono y son muy resolutivos , todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Ha sido muy fácil hacer la contratación, sin ningún problema por el momento.

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  • 5 / 5 1
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    hasta el momento todo ha sido correcto

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  • 5 / 5 1
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    Rápida y sencilla

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  • 4 / 5 1
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    La navegación está bien pero podría mejorar para ser más intuitiva y la información más clara

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  • 5 / 5 1
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    Facil

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto con la página. Ágil y comprensiva. La atención al cliente espero que cuando la precise sea igual de eficaz.

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  • 5 / 5 1
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    Todo el proceso perfecto y rápido. Información clara. Lo importante es que funcione bien el servicio cuando lo necesitemos. Por ahora no puedo opinar mas.

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  • 5 / 5 1
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    Ha sido muy fácil y rápido contratar el seguro

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio. Gran variedad de opciones de seguros. Muy buen servicio al cliente.

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  • 4 / 5 1
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    La información y presupuesto es claro, rápido y fácil de ejecutar.

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  • 3 / 5 1
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    No hubo forma de usar el código como afiliada que me generábais. Al final tuve que contratarlo sin él.

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  • 5 / 5 1
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    La contratación, información y coberturas son de 10. Consulté varias dudas y me respondieron en menos de 24h, me llegó el documento de mi póliza al instante y la app es muy intuitiva y sencilla.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    El proceso web es muy sencillo e intuitivo. Se puede obtener información básica o en detalle, precios, comparativas etc y contratar fácilmente.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y bien explicado

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil de completar los datos. Fácil de entender.

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  • 5 / 5 1
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    Página fácil y sencilla

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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  • 5 / 5 1
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    buen sitio

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  • 5 / 5 1
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    Proceso de contratación sencillo, información ordenada y clara. Llamé por teléfono para resolver algunas dudas previas a la contratación y la atención fue buena, aunque costó un poco que me cogieran el teléfono.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    un 10

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  • 5 / 5 1
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    La navegación y contratación es rápida, por la sencillez y explicación muy clara. Me la recomendó una persona, que contrató que era muy buen seguro y a buen precio. Por todo lo anterior he contratado el seguro CAP Trip Plus

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  • 5 / 5 1
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    Facilidad y claridad en el proceso de contratación.

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  • 4 / 5 1
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    Fácil y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de contratar y muy bien precio

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  • 5 / 5 1
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    Información ágil y rápida

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  • 4 / 5 1
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    La página está bien pero cuando tengo alguna pregunta y quiero comunicarme con ustedes es prácticamente imposible tanto por teléfono (llegando a llamar 15 veces en horario laboral) como por correo electrónico (hace 3 días que mandé mi duda y no tengo respuesta). Es algo que deberíais solucionar porque da mucha desconfianza e inseguridad sobretodo si vas a coger un seguro para ir a un país lejano, te planteas si vas a poder comunicarte desde allí fácilmente si pasa algo o no. Un saludo.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien. Como siempre

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  • 5 / 5 1
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    Facil y rápido

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  • 5 / 5 1
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    De momento ha resultado muy fácil la contratación y el precio es imbatible. Espero no tener que usarlo durante estos meses de viaje, pero da mucha tranquilidad haber leído buenas referencias.

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  • 5 / 5 1
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    La contratación es muy fácil y rápida, y las coberturas suficientes.

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil y rápido de contratar

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  • 5 / 5 1
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    Su pagina web es de facil navegacion y bien estructilurada para encontrar detalles sobre los tipos de seguros, que ofreceis.

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    Página muy intuitiva, guida paso a paso

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  • 5 / 5 1
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    La información es clara y no implica dificultad alguna a la hora de contratar el seguro. La valoración más bien debería de hacerse después de usar el seguro por algún contratiempo pero como bien dice el refrán, "El mejor seguro es aquel que no se usa".

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  • 5 / 5 1
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    Excel·lents

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  • 5 / 5 1
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    Fácil y rápido. Por teléfono antes de la contratación me solucionaron todas las dudas rápidamente

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  • 5 / 5 1
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    Es muy fácil e intuitivo navegar por la web. Contratación rápida, clara y eficaz. No veo la posibilidad de iniciar sesión en la web, solo en la app.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Muy sencilla la contratacion

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  • 5 / 5 1
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    Sencillísimo escoger lo que necesitas y fácil de gestionar, inmediatamente lo tienes todo en tu poder y con la app comodísimo para tener toda la info y contactar en caso de asistencia

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    Excelente!

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  • 3 / 5 1
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    lo indicado en el apartado siguiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Página fácil de usar

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  • 5 / 5 1
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    Fácil e intuitivo para su contratación, y siempre tienes el respaldo de profesionales que responden a cualquier de tus dudas!

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  • 5 / 5 1
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    El trato ha sido excelente y hemos decidio renovar otros 6 meses. Gracias.

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  • 4 / 5 1
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    No me ha llegado el email de confirmación pero si este

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  • 5 / 5 1
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    Súper fácil de gestionar y llevar siempre encima con la App

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y sencillo

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  • 5 / 5 1
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    Muy ràpida y muy claro

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  • 5 / 5 1
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    Ya he contratado un par de veces sus servicios y la verdad que son muy completos y te dan tranquilidad,

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  • 5 / 5 1
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    Fácil y rápida,con los datos justos.

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  • 5 / 5 1
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    Buena atencion y facl navegar or lampagna

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  • 4 / 5 1
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    La web es fácil de usar. De momento no puedo decir mucho más , contraté ayer y no he tenido que hacer uso del seguro aún.

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  • 4 / 5 1
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    En general, bien comprensible, y en algunos aspectos un poco generica

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  • 5 / 5 1
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    Muy rapido y facil de adquirir!! Se lo vi a Marta en tik tok!! No lo he usado todavia pero ya veremos!

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  • 5 / 5 1
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    Contratación sencilla en la web. Una vez realizada te permite descargar la oliza

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  • 5 / 5 1
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    Ha ido todo muy bien e intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    Atencion telefonica rapida y eficaz. Trato amable y eficaz. Hacerlo mejor y mas rapido es dificil.

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  • 5 / 5 1
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    Eficaz y seguro

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    El acceso es muy sencillo, es la segunda vez que contratamos con este seguro hasta ahora todo bien!

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    ha sido facil

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    He contratado fácil tras comparar e informarme sobre productos similares. Y la consultá telefónica que he realizado para una duda ha sido muy bien atendida. Espero estar igual de contento si surge algún riesgo cubierto.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen seguro, tuvimos un percance y nos ayudaron en todo. Muy buen precio y calidad

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  • 5 / 5 1
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    supereinfach und schnell

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  • 5 / 5 1
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    Contratar el seguro es fácil y rápido. Hace poco he tenido que usarlo y el agente que me atendió fue muy amable y se interesó en seguir mi situación y ofrecerme lo que necesitara

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  • 5 / 5 1
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    Atencions ràpida y muy eficients.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil, entendible, rápida

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Very good. I 've been using it for a long time

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  • 5 / 5 1
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    Contratación del seguro muy ágil

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  • 5 / 5 1
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    rapido y sencillo

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y facil

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  • 5 / 5 1
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    Perfecte i ràpid de contractar

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  • 5 / 5 1
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    Web clara y sencilla. Funciona muy bien. Es fácil conseguir información del producto que se contrata.

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  • 4 / 5 1
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    todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Muy sencillo de contratar

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  • 4 / 5 1
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    Fácil y dinámico

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  • 5 / 5 1
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    Rápida contratación y obtención de certificados a precios interesantes A ver como funciona si hacemos uso por desgracia del seguro

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    Buenas coberturas a preciosa competitivos

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  • 5 / 5 1
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    Una atención increíble, rápida y fácil.

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  • 4 / 5 1
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    Ha sido fácil de contratar y se ven las características fácilmente

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de contratar

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  • 5 / 5 1
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    Excelente! Muy completo y rápido de contratar

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    Servicio muy fácil y rápido a la hora de contratarlo y bien de precio

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    Rapido y sencillo.

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  • 2 / 5 1
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    Formas de pago targeta de débito no dejan más opciones.En el email de esta encuesta han escrito mal mi nombre.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Super completo, cómodo y rápido.

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  • 4 / 5 1
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    Ha sido faicil y efectivo

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  • 5 / 5 1
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    Me parece muy interesante en precios, fácil de utilizar y muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    De fácil comprensión, ágil, rápida y eficaz

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  • 5 / 5 1
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    SIN PROBLEMAS

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto, todo bien

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    Funciona correctamente.

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    Herramienta intuitiva y fácil de gestionar.

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  • 5 / 5 1
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    Todo rápido, claro y a buen precio

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  • 5 / 5 1
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    La información ofrecida por la web está muy clara y la contratación ha sido muy fácil y rápida.

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  • 5 / 5 1
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    La contratación es buena, rápida y sencilla. Esperemos que, en caso de necesidad, la respuesta sea igual

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    He contratado el seguro, no me ha llegado el mail con la documentación (ni en correo no deseado). Intento contactar por teléfono durante más de dos horas sin ser atendido después de multiples llamadas.

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    Todo bien

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    La página es informativa y funciona bien

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    Buena atención telefónica

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    El.mas barato de lejos, cobertura ilimitada en medicos, te atienden rapido y te dan las citas rapido tambien. Sin duda recomendable y no oagas por anticipado !

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    Todo fácil y rápido

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    Rápido fácil y claro

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    Todo genial, lo único que me extraña es que no me pidan como mínimo el DNI de mis acompañantes.

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    Cuesta muchisimo contactar con vosotros via llamada, las lineas siempre están ocupadas...me ha costado casi una semana y un montón de intentos

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    No podía ampliar mi seguro desde la web porque la ampliación era para menos de tres meses

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    No hemos recibido la póliza, y es imposible contactar telefónicamente.

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    Buenos precios, buenas coberturas y muy buena atención vía telefónica.

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    Todo iva perfectamente durante la contratación on-line hasta que llegó el momento del pago. lA pasarela de pago de vuestra página web no me admitió la operación y tuve que repetir la operación dos veces más sin conseguir abonar la contratación. Así pues me decidí a abonarlo a través de la financiera ONEY. Ellos sí me aceptaron el pago. Pero vuestra pasarela siguió sin permitir el cierre de la operación teniendo que recurrir a llamaros por teléfono a ATENCION AL CLIENTE donde tuve la suerte de ser atendido por vuestra colaboradora MARCELA. Muy amable, eficiente y profesional me comentó que en España estáis teniendo problemas con la pasarela de pagos y que no era la primera vez que atendía este tipo de incidencia. La compra la pude cerrar finalmente después de vuestras comprobaciones de cobro y me confirmasteis la operación con el envío de la documentación pertinente a través de e-mail. Gracias a MARCELA, que fué una interlocutora valiosísima para mí en esos momentos de apuro, os doy la puntuación máxima. Espero que en el caso (no deseado) de tener alguna emergencia médica durante el año de seguro médico contratado pueda ser atendido de la misma forma con la que MARCELA me ha solucionado la incidencia comentada.Muchas gracias.

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    Tardaron un poco en responder, el resto bien

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    De lujo

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    Sencillez a la hora de contratar y coberturas excepcionales

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    Contratarlo y pagarlo ha sido sencillo. Los resúmenes del producto estaban muy bien.

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    la navegación en la página muy fácil y la entrega del contrato, inmediato. No puedo opinar del resultado ya que, de momento, solo hay contrato. En caso que tenga que hacer uso del seguro de cancelación, publicaré opinión.

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    Sencillo obtener presupuesto y contratar el seguro

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    Me costó contactar con la empresa pero cuando conseguí ponerme en contacto me solucionaron las dudas de manera muy dinámica.

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    El proceso es intuitivo y rápido.

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    Facil, policias claro, rapido exactamente que quiero

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    Es muy fácil de contratar y en la web está todo explicado perfectamente. También el contacto con Chapka está al alcance y visible alrededor de toda la web, transmite confianza.

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    sencillo y por telefono me han resuelto mis dudas

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    Me ha resultado complicado contactar telefónicamente a través de todos los teléfonos proporcionados por atención al cliente

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