Opiniones de clientes
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Muy facil de contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA A.
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Aplicación muy fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P.
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Muy fácil y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIETA ANTONIA C.
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Un buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA M.
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Fàcil, ràpido, claro y fiable. Espero sea igual durante mi viaje. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO D.
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En la versión móvil, eliminaría al menos uno de los botones flotantes de la derecha (abrir chat y el otro no recuerdo). La UI queda un pelin recargada con el banner del covid superior. Por lo demás la navegación es muy intuitiva y el detalle de añadir la frase con el descuento del que se está disfrutando aporta mucho valor
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE VICENTE G.
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La contratación ha sido rápida y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL IGNACIO F.
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Rápida y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEBA G.
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Falta mayor claridad para encontrar las condiciones del seguro contratado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Incómodo al elegir países; al poner mex no salía México por la tilde. Por lo demás, a la versión móvil habría que darle una revisión!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN M.
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Todo fácil. Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Gestión fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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Very professional and friendly lady who helped me buy my insurance Very easy process and a good product
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN L.
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Me ha resuelto mis dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M.
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Rapida contratacion con posible financiacion del seguro. Atencion al cliente muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S.
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Proceso de contratación muy claro. He podido acceder fácilmente a las condiciones generales y al resumen de las mismas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSé MIGUEL S.
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La contratación ha sido fluida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO E.
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Tuve un pequeño problema al intentar prolongar mi seguro que fue imposible resolver por email, así que pedí que me llamaran por teléfono y la atención al cliente fue excelente. En unos minutos lo resolvieron todo, ¡estoy súper contenta con el servicio!. Le pongo 4 estrellas porque en cada comunicación por email, la persona al otro lado contestaba con errores gramaticales y ortográficos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CRUZ S.
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La página es muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ILDA ISA C.
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EXCELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL CRISTINA J.
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0. Nos habéis dejado tirados, nos habéis tratado mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÃA JESúS T.
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Fácil de usar, la contratación se hace de una manera rápida y sencilla todo bien explicado y de una comprensión rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABEIBA P.
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Hecho en media hora
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR B.
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Nada facil ver q estas contratando…
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE A.
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Facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBéN ALEJANDRO G.
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Satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES LORENZO F.
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La navegación es sencilla. Y una vez elegido el seguro y abonado, llega inmediatamente incluso antes que el email de mconfirmación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA J.
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Muy fácil de contratar y la información está concisa y clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN EXEQUIEL M.
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Es vastante intuitiva y fácil de manejar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CEFERINO G.
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Muy intuitivo, sencillo y muy clara la información.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G. *
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Tanto la navegación por la web como la contratación del producto se realizaron de forma sencilla y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA MARÃA S.
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Intenté contactar por whats app con el número que encontré en la página y nunca recibí respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GALA P.
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Facil y muy buenas las opciones que nos presentaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por LESTER D.
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO U.
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Navegación fácil, contratación y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER T.
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web bastante intuitiva y facil. Añadiría poder pagar con Paypal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO JOSE C.
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fácil de gestionar, navegación sencilla y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA R.
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La navegación por la web es muy fácil e intuitiva. La contratación también ha sido muy fácil. La atención al cliente por teléfono ha sido muy buena resolviendo todas las dudas que tenía. Un servicio genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR G.
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Todo bien y ràpido. Pero falta ver detalle de las condiciones antes de pagar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S.
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La web y el proceso de contratación es bueno. Hay mucha información y bien ordenada. Pero echo en falta mayor rapidez en la atención al cliente de persona a persona. Sé que no tiene por qué ocurrir igual en el centro de asistencia del propio seguro que se contrata. Pero creo que daría una mejor sensación a la hora de contratar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C. *
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Ok todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE VICENTE A.
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Todo muy cómodo y satisfactorio. Pero he tenido que llamar varias veces al servicio de atención telefónica hasta poder contactar. He observado que en el número 91 atienden antes que en el 900. Por otro lado, el viernes hice una llmada a las 17.00 y, a pesar de que comunican que tienen atención de 9 a 19.00, a esa hora ya habían cerrado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL ÃNGEL A.
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Ha resultado muy fácil y muy rápido todo el proceso de contratación y están todos los documentos bien explicados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC H.
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Facil de comprar, tuve un error en los datos que ingrese para la compra del seguro, les contacte, les pedi que me llamaran y tardaron menos de 5 minutos en hacerlo y la corrección la realizarón de inmediato, por ahora todo va ok con la prestación, espero no tener que utilizar el seguro para nada :) pero de entrada esto ya me dio confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEAGAN K. *
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Fácil de contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREN MAITE C.
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Estoy a la espera de hacer uso de este seguro, creo que no me vaya a decepcionar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA PATRICIA C.
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Muy fácil e intuitivo! En 5 minutos ya tenía toda la documentación :-)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B.
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Buena cobertura
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO A.
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Fácil y trámite perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R.
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Buen servicio telefonico y contratación online intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA A.
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Mhhh
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL B.
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ME HA COSTADO UN POCO ENCONTRAR LAS COBERTURAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por FEDERICO B.
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Super satisfecha con el servicio y el seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA C.
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Muy fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCHE E.
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La navegación es sencilla y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIDIA H.
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A la vista desde fuera todo muy bien pero a la que hay un accidente o algún problema es un infierno tratar con chapka
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR C.
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He contratado otras veces seguros con Chapka y el trato siempre ha sido correcto. Hasta ahora no he tenido que usarlos !!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R.
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La navegación es rápida, sencilla y comprensible a todos los niveles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH A.
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN RAMON M.
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Muy intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGIA A.
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Proceso de compra súper sencillo. Conocí Chapka gracias a GrowPro y me alegro de haberlo contratado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BORJA M.
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He contratado para 5 personas para un viaje con amigos y me ha resultado muy fácil tanto la información como la contratación del seguro. La documentación descargada en un momento. Todo fenomenal. Esperemos no tener que utilizarlo y si lo necesitáramos que funcione todo correctamente por parte de Chapka
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSé S.
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Sencillo, bien explicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL D.
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Rápido e intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSé LUIS M.
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Me han respondido muy pronto a las preguntas que les he realizado y ha sido muy fácil contratar el seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURENCE Q. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR H.
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Rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO S.
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Información clara y fácil navegación a través de la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA C.
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Fácil, intiuitivo, con gracia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC R.
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Contratar el seguro y ver las diferencias entre uno y otro es muy sencillo, así como la compra y el pago.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R.
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Rápido y sencillo de tramitar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO D.
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Muy claros y rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA F.
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Sencillamente genial, atención personalizada, asesoramiento profesional y una web sencilla, clara y muy amigable para el usuario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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Todo estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEVAN D. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO D.
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Sólo puedo evaluar de momento la navegación por la pág web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO D.
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Es fácil contratarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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No he recibido la confirmación de contratación aún
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCEL G.
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Fue muy fácil ubicar el seguro que se aplica a mi caso y posteriormente realizar el trámite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMÃN H.
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Creo que deberían crear una app. Sería mucho más práctico en el extranjero y es lo que os haría ganar muchísimos más clientes, ya que es una de las razones por las cuales se seleccionan otras compañías de seguros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA S.
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HA SIDO TODO MUY RÁPIDO, CÓMODO Y SENCILLO DE CONTRATACIÓN. Y LO MEJOR ¡¡¡NO NECESITAR USAR EL SEGURO!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO M.
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Fácil, rápido e intuitivo. Al finalizar la compra te mandan toda la documentación necesaria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER D.
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muy rapido y claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO S.
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Gestión rápida y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA L.
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Tiene una página muy intuitiva y la atención al cliente es muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEONTAE K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Del funcionamiento del seguro no puedo hablar pero de la contratación ha sido rápida, fácil y además está todo muy bien explicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FáTIMA C.
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La página de pago se me ha colgado varias veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVALYN R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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En nuestro viaje de 7 meses tuvimos que usar el seguro en varias ocasiones. No tuvimos ningún problema con el reembolso de los gastos médicos, fueron rapidos y muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YURENA G.
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Todo sencillísimo, lo que esperas al contratar un servicio así
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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Buen precio y seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA H.
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Intuitivo, rapido y explicativo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO J. *
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La contratación correcta y facil. Solicitar el desistimiento legal de la póliza, todo un problema. Tardan mucho tiempo en responder por email, y por teléfono es misión imposible contactar para otra cosa que no sea contratacion del seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS M.
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Respuesta muy lenta en los correos. Hay que insistir. La experiencia es mala y crea desconfianza. Voy a probar con vosotros pero no tengo confianza en que me deis una atención rapida en caso de que tenga una urgencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R.
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Contratar el seguro ha sido muy fácil, cuestión de segundos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C.
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FACILIDAD DE CONTRATACION
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO OLE C.
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Nunca pude seguir para la compra del seguro y tuve que hacerlo por otra página también como lo hice con oney me descontaron el dinero y no me dieron la póliza y nadie me ha respondido para regresarme el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCTAVIO ALEXANDER U.
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Aunque la navegación por la página es bastante clara, David Bou me ha ayudado y confirmado los pasos a seguir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARGIA M.
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Lo que es la página web y la contratación, muy fácil, muy rápido y con un lenguaje cercano y sencillo. Las prestaciones que incluye el seguro parecen también mayores que en otras compañías. Esperemos que funcione bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA S.
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Todo muy rápido y cómodo. La web es muy intuitiva y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CRUZ P.
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Muy fácil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO H.
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Fácil de contratar, y sin demasiados trámites, perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN RAMON M.
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De momento mi opinión es buena, espero que mi hijo no tenga que usar el seguro en ningún momento, pero, si tiene que hacer uso del mismo, entonces es cuando podré valorarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL P.
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La contratación fue muy rápida y sencilla pero echo de menos alguna explicación más sobre las prestaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P.
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La contratación del seguro, muy fácil. Lo habitual. Otra cosa muy distinta ha sido su eficacia. He tenido una incidencia en mi viaje y además de ser casi imposible contactar con ellos (sus operadores continuamente ocupados, no responden a los correos, tampoco te dan la opción de dejar un mensaje y que te devuelvan la llamada), qué casualidad que mi incidencia no está incluida en la póliza trip plus. Otra compañía de seguros que vende humo... Menos mal que no fue una urgencia médica. Cómo dicen...una y no más, con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P.
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Perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN JOEL C.
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Muy intuitiva y bien hecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL ROGER F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rápido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA PILAR A.
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La información para las coberturas médicas en el mundo se publicita como hasta 250.000 € pero al contratar la póliza a Tailandia, en el cuadro de garantías se especifica hasta 100.000€ cosa que no se encuentra, por lo menos facilmente, al leer la informaicón del seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIREé T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Página muy intuitiva. Sencilla y wn pocos pasos tienes contratado el seguro. Pero para los que les gusta estudiar primero hasta el último detalle antes de contratar y sacarse todas las dudas,como yo, tiene un listado de preguntas frecuentes donde está casi todo..pero repito la sencillez y transparencia sobre todo espero que sean igual en la acción si se los llega a necwsitar
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO MARIANO D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor