Opiniones de clientes
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Todo perfecto me gusta el trató que me andado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO Q. *
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Genial web y magnificos productos
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Pedido en tiempo y correcto. Buen servicio
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Ràpido y en perfecto estado
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Para las reparaciones un poco lento
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han respondido con mis expectativas
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Très bien merci
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Todo correcto
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Después de dos semanas de uso de mi iPhone XR 128gb, puedo decir que estoy muy contento
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Todo perfecto
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El teléfono está impecable solo que la batería no es original y respecto al envío tardo más de la cuenta
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Javier, Gracias por la conversación mantenida hace unos minutos. Por correo electrónico le estaremos enviando más información sobre lo que hemos convenido. Feliz día, Equipo CertiDeal.
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Muy buena comunicación y el teléfono está perfecto. Repetiré en futuras ocasiones.
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Todo fue muy bien y el movil esta impecacle
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Todo correcto, el estado del móvil, el plazo de entrega, etc. Estamos encantados, gracias.
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El móvil es como dijeron que seria, en estado impecable y el color que yo quería, la única pega es que igual estaría bien que incluyesen un certificado de piezas que le han cambiado, en resto de momento todo bien, si en un futuro sale algún problema, sin duda vendré y actualizare la reseña ;)
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA T. *
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Iphone en perfecto estado, vamos que está nuevo y funciona todo de maravilla, no merece la pena comprarlo nuevo es para mi hijo y está muy contento lo recomiendo
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Buen servicio. Cumple con lo establecido. Lo mejor, el precio!
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Excelente dispositivo iPhone Xr Coral. Llego en tiempo, incluso un día antes y en óptimas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P. *
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Estoy encantada con el móvil lo volvería a comprar mil veces más
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El teléfono está en buen estado pero la batería está para cambie
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Joaquin! CertiDeal se ha puesto en contacto con usted para resolver esta situación. Quedamos a la espera de su respuetsa. Un cordial saludo,. El Equipo de CertiDeal
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EL MOVIL FUNCIONA BIEN.
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Muy buen servicio.
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Todo fue tal y como se trató
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El teléfono está como nuevo y funciona perfectamente , en el servicio post venta son muy atentos. Después de un mes de uso volvería a comprarlo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER N. *
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Perfecto, por poner una pega , la batería al no ser original siempre sale notificación de que no reconoce la batería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA D. *
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No puedes saber qué teléfono estás comprando. Ellos deciden si el estado es bueno o malo. Tu no puedes decidir porque no lo verás hasta que te llegue.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA V. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Emilio! Gracias por su mensaje. Le invitamos a visitar el apartado de Ayuda y Contacto en nuestra página web www.certideal.es para comprender nuestros compromisos respecto a nuestros dispositivos. Nos hemos puesto en contacto con usted y esperamos poder restablecer su satisfacción. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
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Tenia un poco de reparo por escoger uno con alguna rayada en la pantalla Era imperceptible. Funciona muy bien. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Compré un iPhone xs supuestamente en buen estado y no dura nada la batería
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes, Hemos tratado de contactar con usted por teléfono sin éxito sin embargo le hemos enviado un email para poder ofrecerle más información. Quedamos a la espera de su respuesta. Cordialmente, El Equipo de CertiDeal.
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Excelente producto. Funciona perfectamente. Aspecto como nuevo, casi ni se nota que es usado. Muy recomendable.
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micro arañazo por detras pero todo perfecto
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Me ha parecido un servicio muy profesional, personalmente lo recomiendo al 100%, revisan muy a fondo los terminales para enviarlos en perfecto estado. Estoy contento con el servicio de atención.
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Funciona perfectamente y en muy buen estado según lo descrito recomiendo esta página si estáis interesados en comprar un móvil de segunda mano
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA A. *
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Todo correcto ,rápido y el móvil en perfecto estado de forma.
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Mi experiencia ha sido positiva
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De momento lo único que se podría comentar cómo menos positivo, es el retraso en recibir los dos móviles, respecto a los terminales, en principio, después de tres semana de uso, funcionan muy bien, los recibí con el protector de pantalla ya colocado por vosotros, el de mi mujer está impoluto, el mío, tiene un par de arañazos que no sé si son del protector o de la pantalla, pero cómo he comentado antes, estamos muy satisfechos, de momento. Os he recomendado a varias de mis amistades y familiares, espero que queden igual de satisfechos que nosotros. Un saludo y recomiendo CERTIDEAL.
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En general todo ok, La pantalla un leve arañazo prácticamente imperceptible . El cargador no es muy allá ,pero bien . Envío rápido . Es la tercera compra , que hicimos y van bien .
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Todo perfecto. Buen producto y Rápido en la entrega
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Buen producto, buena comunicación, y plazos perfectos
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Todo perfecto, muchas gracias por todo.
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Compré un teléfono en “estado impecable” y efectivamente llegó como nuevo. Solo llevo un mes con él y funciona perfectamente.
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El producto no funciona y empresa no Procés-R a devolver
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Ramón! El equipo de CertiDeal ha estado en contacto con usted continuamente. Solicitó la devolución para efectuar un reembolso hace un mes pero aún no hemos recibido el paquete. Nos alegra saber que finalmente desea conservarlo. Cuente con nosotros para lo que necesite ya que estamos a su completa disposición. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
Respuesta de Oriol MSeñalarME LO TENGO QUE QUEDAR PORQUE NO HAN PASADO A RECOGER.... LO REPARARÉ POR MI CUENTA. HAN PERDIDO UN POTENCIAL CLIENTE
Respuesta de certideal.esSeñalarHola , El Equipo de CertiDeal le facilitó la etiqueta prepagada de transporte y el método de envío. Sentimos si no fue claro para ustedes. Cuenten siempre con nosotros ya que estamos a su completa disposición. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
Respuesta de Oriol MSeñalarno, pues entiendo que no fué nada claro.
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Hay que especificar más el estado del teléfono. Estado bueno un terminal con la batería al 85% y trasera muy picada no es correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON Z. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Gerardo! Gracias por su comentario. Le invitamos a mirar nuestro apartado de Ayuda y Contacto en www.certideal.es para comprender cuales son nuestros compromisos respecto a nuestros dispositivos. Estamos en contacto con usted y puede enviarnos unas fotografías del dispositivo. Un cordial saludo, El equipo de CertiDeal.
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Tengo un ifone que tenía problema y no puedes reglar. Comprado 4, ifone y entregado a otro persona
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Mohammad ! El equipo de CertiDeal está en continúo contacto con usted para solucionar esta situación sin embargo necesitamos su colaboración. Le agradeceríamos si puede respondernos al email donde le solicitamos un cambio sobre el documento y enviarlo nuevamente. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
Respuesta de Martín CSeñalarQue necesitás para mandar
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Un mes desde que hice el pedido y ni rastro del movil ... he contactado repetidamente con el servicio de atención al cliente pero no seguimos igual...
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Eduardo! Hemos tratado de contactar con usted sin éxito. Para más información puede responder al email enviado y contactaremos inmediatamente con usted. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal
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Todo fue perfecto.
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tardo en llegar y no me sale el porcentaje de batería
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Salma! Estamos en contacto con usted con el objetivo de restablecer su satisfacción. Cordialmente, El Equipo de CertiDeal.
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Todo bien
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Rapidos y buenos
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TODO PERFECTO, LA VERDAD
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Muy buena
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR C. *
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Todo genial,la espera merecio la pena
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This is the third phone I have purchased from you. I am pleased with the service that
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN B. *
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Pedí un iphone XR con la batería nueva, llego rápido y cumpliendo con la descripción del estado o incluso mejor. Todo perfecto! Lo recomiendo.
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Excelent
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Móviles en perfecto estado a precios mucho más bajos que los nuevos, merece la pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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El cargador no funciona, parece de juguete
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS L. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Antonio, Gracias por su mensaje, Nos hemos puesto en contacto con usted a través de correo electrónico, Estaremos atentos a su respuesta. Un saludo Equipo CertiDeal
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Móvil en muy buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE D. *
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Buen producto y tal como lo indican
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *
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el producto que compre ( IPhone 11 - estado correcto ) estaba en un muy buen estado y su funcionamiento era perfecto por un muy buen precio lo único malo es los envíos son muy malos me tarde 2 semanas para llegar esto tiene que mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA V. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Yanisse! Lamentamos enormemente saber que su pedido tardó más de lo acordado. Su pedido tenía un tiempo de expedición de 48h y este fue depasado. Esto no es habitual y le pedimos disculpas por ello. Puede contar con el equipo de CertiDeal para lo que necesite. Un cordial saludo.
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Es la primera vez que compro un teléfono en esta web y la verdad es que estoy muy contento. El producto me lo han enviado en el plazo señalado y con la batería al 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M. *
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El encargo llego mas rapido de lo esperado y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA R. *
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Compré un iphone 11 en estado muy bueno y llegó con una marca en la pantalla bastante grande ( ponía que la pantalla debía estar impecable). Es cierto que hablé con ellos y reconocieron que el estado del terminal no se ajustaba a lo que debían haberme enviado, me dieron la opción de cambiarlo o reintegrarme 20 euros. No lo cambié porque lo necesitaba y acepté los 20 euros. Le pongo 3 estrellas porque el trato ha sido correcto, sin embargo que se envíe un terminal que no se ajuste a lo descrito no me parece una buena política en una web de venta de terminales usados. Si vuelvo a plantearme comprar un dispositivo usado, tendré que valorar si comprar o no en esta web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA D. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Sergio! Gracias por tomarse el tiempo de comentar su experiencia de compra. Para nosotros esto es muy importante ya que nos va a permitir mejorar nuestro servicio. Pedimos disculpas por este error de nuestra parte, esto no es habitual. Estamos a su completa disposición. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
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No me solucionan el problema y pido cita telefónica y no llaman
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Nuria! El equipo de Servicio al Cliente se ha puesto en contacto con usted. Puede enviarnos una confirmación de recepción del mismo por email si lo desea. Estamos a su completa disposición. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
Respuesta de Alexandra CSeñalarSe han puesto en contacto pero no hemos podido hablar, no estaba disponible.espero vuelvan a llamar
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA R. *
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Absolumment conforme à mes attentes. Très satisfaisant.
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Servido en tiempo razonable y producto perfecto. Cumple las expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID P. *
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Compré un iPhone 8 plus llegó rápidamente está como nuevo,me gustó mucho compraré mas
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Increíble… un 10 en todos los sentidos…
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G. *
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Muy contenta con la compra por ahora. El móvil llegó según el plazo estipulado, muy buena comunicación en todo momento.
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La operación se realizó totalmente como se detalló. Entrega rápida y producto en condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA B. *
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La experiencia de la compra ha sido bastante buena y las preguntas sobre el producto han sido respondidas rápidas. Aconsejo la compra a través de esta web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL O. *
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Todo perfecto!!
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Todo muy bien pero la salud de la batería vino al 90%
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER B. *
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El dispositivo está dando muy buenos resultados. Llegó en un tiempo muy adecuado, pese a los retardos, de los que se nos iba informando en todo momento. Fantástico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *
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Todo bien, sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR Z. *
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El móvil perfecto y el envío muy rápido. Recomendable sin ninguna duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL B. *
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Muy buena, pedido antes de tiempo. El telefono esta en perfecto estado, lo pedi en el peor estado, que podia tener rasguños en la pantalla, pero está perfecto. Solo tiene rasguños en la parte de atras, pero eso no importa. Estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA A. *
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Perfecto, el móvil en muy buen estado, batería completa al 100 % y recibido antes de tiempo. Muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO V. *
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El estado de la pantalla venía demasiado rayada para el precio que pague por el teléfono, por lo demás todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO J. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Oscar! Gracias por compartir su experiencia de compra. Estamos a la espera de poder acordar una llamada y poder escuchar y comprender su experiencia de compra en CertiDeal. Puede igualmente, si lo desea, enviarnos unas fotografías del producto recibido para tener más información al respecto. Un cordial saludo, Marta.
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Contentísima. Compré el móvil con el grado más bajo, llegó con la batería al 100% de salud, la pantalla perfecta, a penas algunos microarañazos atrás por el uso, sin importancia. El botón de inicio está un poco duro pero no interfiere en nada. Vi malos comentarios que me dieron algo de desconfianza, pero me respondieron a todas mis dudas por correo súper amablemente, llegó en poco más de una semana a España, siempre con seguimiento. Espero que me dure mucho y sin duda repetiré por aquí dentro de unos años🤭
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN P. *
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Genial todo perfecto estoy muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *
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El móvil perfecto pero el servicio de mensajería nos trajo el paquete con la bolsa y la caja rotos por suerte no afecto al teléfono volvería a comprar
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Producto y atención cojonuda
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Perfecto .tanto Producto y envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA P. *
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Todo perfecto volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO V. *
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Todo genial, muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G. *
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Muy contentos con el ipad mini que compramos Llego un día antes de lo previsto y el ipad impecable. Lo comoramos hace un mes y funciona a la perfección. Certideal me han parecido súper profesionales.
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El móvil llegó como estaba previsto. Muy bien de precio y con los accesorios solicitados. Lo recomiendo. Además me parece una empresa comprometida con el medioambiente ya que reacondiciona los móviles dejándolos en muy buen estado para ser usados de nuevo, vertiendo menos contaminantes a la naturaleza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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recibí el teléfono, tuve problemas con la batería les mande un correo y ni me han contestado, no se como funcionaran en caso de alguna reclamación en garantia
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Jose Luis, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de compra. Lamentablemente no hemos recibido ningún email de su parte. Nos hemos puesto en contacto con usted para poder ayudarle y proporcionarle asistencia. Un cordial saludo y buen día, El Equipo de CertiDeal.
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Todo super fácil, cómodo y rápido. A parte que los productos son de muy buena calidad y bien revisados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R. *
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Buen producto,buenos precios buena gestión y rápida entrega. Ya hemos comprado dos móviles y sin ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS M. *
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Recibí el iPhone XR en un estado excepcional. Quizá la batería un poquito más usada de lo esperado (carga máxima 80%, habiendo comprado el teléfono en estado IMPECABLE), pero la calidad externa es excepcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA V. *
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Buen servicio. El movil llegó rápido y en muy buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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El envío se demoró un poco más porque lo pedí con la oferta de batería nueva. Muy buen precio, funciona fenomenal, pantalla sin marcas, perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA M. *
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El pedido se extravío en el correo y estuve mes y medio esperando que se aclararan con el Transportista para que me pudieran enviar de nuevo el pedido y sin ninguna compensacion por los problemas que me causó. Por eso lo calificó muy bajo. No digo que esto sea generalizado, pero mi caso particular fue muy mal manejado y me sentí mal atendida. La calidad de una empresa se mide precisamente en la respuesta eficiente a las dificultades, es decir cuando hay problemas, y en este caso lo último en lo que pensaron fue en el cliente. La excusas que me dieron fueron simplemente que esperara más tiempo...
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON V. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Mirna! Lamentamos lo ocurrido con su pedido. La asistencia proporcionada fue la protocolaria, lamentamos si no estuvo conforme. Esperamos igualmente que el dispositivo enviado posteriormente cumpla con sus expectativas. Estamos a su completa disposición. Cordialmente, El Equipo de CertiDeal.
Respuesta de Aaron VSeñalarMe llamaron hace una semana, por teléfono y me pidieron nuevamente excusas, algo que puedo entender. También me ofrecieron enviarme un cargador rápido como detalle compensatorio por las molestias ocasionadas, tampoco ha llegado... Seguiré esperando. El equipo recibido sí era lo esperado. Muchas gracias.
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Super satisfecho!! Atencion al cliente 5 estrellas Saber como esta el envio 5 Plazo de entrega 5 Precio, aspecto y funcionamento del iphone . 5 estrellas . Volveré a comprar en certideal, seguro!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN O. *
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Mobiles como nuevos, entrega y atencion al cliente un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA M. *
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Problemas con el altavoz de escucha cuando hablas en una llamada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO M. *
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Jose! Gracias por su colaboración. Estamos en contacto para lo que necesite. Un cordial saludo.
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Muy rápido y el móvil coincide con la descripción, funciona perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico