Opiniones de clientes
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Todo perfecto y antes de tiempo. Gracias
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Muy mala entrega.
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Albert, Lamento leer que hubo problemas durante la entrega, Luego de verificación vemos que su pedido fue entregado dos días después de lo convenido, Le ofrecemos una disculpa por este inconveniente, Un saludo, Equipo CertiDeal.
Respuesta de Jesús SSeñalarPerdonar pero de dos dias nada. Más de un semana. No querais disimular con el hecho que por avisar que llegara mas tarde eso no es un retraso. Y despues de esa fecha aun dos dias mas. En fin, una gran decepción. Y no have falta que me contesteis nada más.
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Llega a tiempo con bateria original y en exelente estado
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El teléfono llegó en perfecto estado y antes de la fecha estimada
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Buen servicio el producto de correspondía exactamente con lo ofertado, llegó a casa en pocos días
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Movil como nuevo y envio rapido
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Tuve que cambiar el color del terminal, por lo demás muy bien. Se puede repetir.
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La bateria no aguanta lo esperado y el cargador enviado ya no carga
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Raimond, Gracias por su comentario. He intentado ponerme en contacto con usted por teléfono sin éxito. Motivo por el cual, le he dejado un correo electrónico al correo que nos ha facilitado en su cuenta cliente, Estaremos atentos a su respuesta. Un saludo, Equipo CertiDeal.
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Regular, el producto llego bien (menos el enchufe del cargador que no hace buen contacto y hemos tenido que comprar otro), pero en ningún momento nos quedó claro cuando llegaría el pedido, y este tardó más de lo que ponía como margen de entrega. Además de que tuve que ir 3 veces al punto de recogida porque nos llegaba el mensaje de que ya estaba allí, pero no era cierto... aunque esto puede ser más responsabilidad del servicio de entrega que de certideal. El dispositivo pero funciona perfectamente.
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Sara, Gracias por la conversación mantenida al teléfono y la oportunidad de aclarar la situación. Lamentamos las molestias. Un saludo, Equipo CertiDeal.
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Producto que cumple las expectativas y muy bien acabado ,sin nada que reprochar. Calidad precio muy razonable
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La batería de mi Iphone XS pone pieza desconocida, al final no sé la salud de la batería. Por eso no valoro con una mejor puntuación. Por lo de más el teléfono de aspecto muy bien.
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Jose Carlos, Gracias por sus comentarios, Comprendemos lo que nos menciona, es por ello que le hemos enviado un correo electrónico con el objetivo de aclarar esta situación. Estaremos atentos a sus comentarios, Un saludo, Equipo CertiDeal.
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Todo OK. Muy contento con la compra
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Todo ok, teléfono en perfecto estado, repetiré
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Quería un iPhone 12 Mini y comprar en CertiDeal ha sido la mejor opción. Ahorro económico, gesto ecológico, atención al cliente insuperable! Un mes después va todo estupendamente, como nuevo!
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Demora mucho al entregar tu producto y el sistema para rastrear no da información correcta ( en un momento pensé que me habían estafado) pero luego de varias semanas si llegaron los equipos en perfectas condiciones
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Alejandro, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que haya habido estos inconvenientes durante el proceso de entrega, Vemos que un agente se ha comunicado con usted. Estamos atentos a su respuesta. Un saludo, Equipo CertiDeal.
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El teléfono está en perfectas condiciones, y va muy bien, La espera ha merecido la pena
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Pedí un iphone 11 pro max desde palma de mallorca y aunq tardo un poco en llegar … entiendo q por la distancia, estoy muy contento con certideal.es todo correcto y cumpieron mis espectativas 100 % recomendables
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Deberían de mejorar con el servicio de entrega.
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Es el segundo móvil que compro y estoy muy contenta, pues los móviles parecen nuevos de lo bien que están y funcionan muy bien. Los precios mejores que en otros sitios. El envío tarda un poco pero vale la pena.
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El terminal perfecto, como nuevo, lo único mejorable es el tiempo de entrega.
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Buena compra lo malo es que tardan en enviar el pedido,por lo demás todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO T. *
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El cargador no es el original. Se calienta en exceso al cargar. Nos gustaría reposición por otro de mejor calidad para poder valorar más positivamente. Gracias!!!
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Me a decepcionado un poco yo compraba en back Market y os di la oportunidad la pantalla rallada y los laterales también No sé si volveré a compraros
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Enrique, Gracias por sus comentarios. Veo que uno de nuestros agentes ya se encuentra en comunicación con usted. Estaremos atentos a la recepción de su equipo. Un saludo, Equipo CertiDeal.
Respuesta de Raúl LSeñalarHe de decir que tras mi comentario me han atendido muy bien y me han dado varias opciones de arreglarlo me quedé con una de las opciones por lo que estoy muy agradecido Gracias por el trato que he recibido y me retracto de mi opinión les doy 8/10 gracias
Respuesta de Raúl LSeñalarHe de decir que tras mi comentario me han atendido muy bien y me han dado varias opciones de arreglarlo me quedé con una de las opciones por lo que estoy muy agradecido Gracias por el trato que he recibido y me retracto de mi opinión les doy 8/10 gracias
Respuesta de certideal.esSeñalarHola Enrique, Gracias por su mensaje, Quedamos a su disposición. Equipo CertiDeal
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Esta muy bien esta web la recomiendo muchísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *
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Todo excelente
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Rapido y muy buen estado. Todo perfecto
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Recibido dentro del plazo previsto. El móvil a simple vista parece nuevo. Del funcionamiento no puedo opinar ya que era para regalar.
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Ningún problema. El móvil llegó en plazo y estaba bien.
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Relación precio- calidad es buena. Y los productos llegan rápidos
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El móvil ha llegado bien y dentro del tiempo establecido. Podrían mejorar un poco el embalaje, pero el móvil funciona bien.
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No se indicaba la fecha de entrega al realizar el pedido. El producto bien y en buen estado
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Teresa, Gracias por sus comentarios. En nuestro sitio web ofrecemos varios filtros para hacer la búsqueda de un producto, uno de ellos es el tiempo de expedición. Si gusta en una próxima oportunidad puede comunicarse directamente con nosotros a contacto@certideal.es y con mucho gusto vamos a brindarle soporte sobre los productos en los tiempos de expedición que necesita. Un saludo, Equipo CertiDeal.
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todo ha salido a la perfección producto y tiempo de envío
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Todo bien, el móvil funciona correctamente y todo ha sido bastante rápido. Esta ha sido mi segunda compra aquí.
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El teléfono estaba perfecto y la batería 100%. Repetiré sin duda.
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Pedi el teléfono en estado muy bueno. Tenía una rascada importante en la base y arañazos, pero la pantalla y la batería están en muy buen estado. Le puse una funda y muy contento de momento
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Precio muy bueno. Plazo muy bueno. Aspecto Impecable (estado elegido: muy bueno) El único problema lo hemos tenido con el cargador (enchufe) que a la semana dejó de funcionar, pero bueno, teníamos varios cargadores Red-USB, así que tampoco fue grave. El teléfono venía con protector de pantalla y funda: Genial.
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Por el precio del pedido este en concreto estaban los altavoces rotos y con un grave rasguño en la pantalla, la calificación no era la adecuada
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Lluis, Gracias por sus comentarios. Con el objetivo de brindarle el soporte necesario, nos hemos contactado a través de correo electrónico con usted, Estaremos atentos a su respuesta. Un saludo, Equipo CertiDeal
Respuesta de José Antonio RSeñalarY bien? Alguna solución?
Respuesta de certideal.esSeñalarHola Lluis, Le hemos enviado un mensaje el día 5 de agosto, pero aún no tenemos su respuesta. Un saludo. Equipo CertiDeal.
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Compra fácil, el móvil va de lujo, buena opción el poder pagar a plazos, muy contento
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Todo correcto, salvo que para solicitar un modelo, color, estado y características siempre es viable, pero una vez hecho el pedido salen los problemas de disponibilidad. En mi caaso seleccioné un IPhone XS plata en estado excelente. Me lo dejó escoger y luego hubo retrasos por que en ese color no estaba. También noté que habían sustituido la pantalla ya que quedaban restos de una especie de goma entre la pantalla y la carcasa que los pude extraer sin mucha dificultad. La batería no era original Apple. Por lo demás funciona perfectamente, aunque hace menos de un mes.
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El móvil está prácticamente nuevo y de momento funciona a la perfección con la batería al 90%
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Todo perfecto. El único comentario q si me gustaría hacer, es que el envío se retraso un poquito. Pero el móvil está genial y estamos felices, volveremos a comprar en su establecimiento.
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El envío rápido y perfecto. El móvil en perfectas condiciones, como nuevo vaya. Lo recomiendo!
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cumplieron con los plazos establecidos
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Perfecto, rápido y sin ningún problema de ningún tipo
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Llegó el dia programado y estaba como nuevo
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El móvil nos llegó en un estado excelente, en un tiempo rápido. Estamos muy contentos con la compra. Repetiremos.
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Perfecto, rápido y en buen estado
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Servicio rapido y el producto es lo que esperaba
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Buenas ofertas y sevicio, espero q el terminal también lo sea
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Todo muy bien, pero el pedido llego más tarde de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER D. *
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Todo tal y como me dijeron, buen servicio, y el móvil de momento va muy bien, merece la pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI N. *
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Todo genial. Llegada en 3 dias y excelente estado. Gran compra.
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Tan to entrega del movil como su estado general es bueno. Lo malo es que no viene con la ultima version de android ni de OneUi y no me deja actualizarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA L. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Jacobo, Gracias por sus comentarios, Para ponernos en contacto con usted, le hemos enviado un correo electrónico. Estaremos atentos a su respuesta. Un saludo Equipo CertiDeal.
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Perfecto estado
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La verdad que esta mi hija está muy contenta!!vino perfecto!!
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Todo fue muy bien. Tanto el móvil como la entrega.
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Compré un Iphone XR, y me quedé alucinada, pues había pedido el de categoría mas baja y no tenia ni un solo rasguño impecable. Lo recomiendo 100%. Ahora veremos lo que dura de momento funciona perfectamente.
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Buena experiencia
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Seriedad y buen trato
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Fue muy buena, pedí un iPhone XR y llegó con algúna rayita pero muy leve y ni se nota, lo único que no me gustó es que el porcentaje de la batería fue demasiado bajo 84%, pero bueno aparte de eso todo muy bien. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR A. *
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Por encima de todo destacar que el móvil llegó con muy pocas marcas de uso, el rendimiento es óptimo y, realmente que no tenga Face ID no es un problema para mi en absoluto. Volvería a comprarlo
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No se me ha enviado todavía el cargador del iPhone 11 Pro, me mandasteis un teléfono que no era impecable, no contestáis a mis emails. He comprado cerca de 20 teléfonos si no más, empezaré a valoraros como os corresponde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN O. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Jose, Gracias por su comentario, Nos alegra saber que finalmente ha recibido el accesorio como convenido. Un saludo, Equipo CertiDeal,
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Very good item, looks a good as new
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Buen producto, acorde con las especificaciones, transacción correcta, pero el periodo desde el pedido hasta la llegada del producto fue muy larga.
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Jaime, Lamento mucho saber que hubo este problema durante el proceso de entrega. Quedamos a su disposición en caso tal tenga alguna inquietud o necesite algún soporte. Un saludo, Equipo CertiDeal
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Servicio muy profesional.
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Todo bien pero el envío tardo mucho tiempo
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Todo correcto.Envio rápido.El movil esta en muy buenas condiciones. El precio es muy bueno. Muy contento con la compra.
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Muy buena, el IPhone ha llegado perfecto y os habéis preocupado mucho de que el cliente esté en todo momento informado y esto da tranquilidad. La tienda en la que recogimos el paquete, muy amables. Hasta la próxima.
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Es la segunda compra que hago y todo correcto, a excepción del salvapantallas que estaba torcido y no cubre bien toda la pantalla. Por lo demás bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO A. *
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Todo muy bien
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Entrega perfecta Todo perfecto!!
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Problemas al actualizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA I. *
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El dispositivo llegó definitivo la descripción y en pocos días
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO V. *
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Rápida la entrega. Buena calidad y seguiré comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA E. *
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Llegó rápido,pero no era lo que esperaba,tenía bastantes defectos estéticos y la batería se calienta,por lo demás bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Eva, He intentado comunicarme con usted por teléfono sin éxito. Motivo por el cual le he dejado un correo electrónico. Estaré atenta a su respuesta. Un saludo, Equipo CertiDeal
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Buen servicio
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Me compré el iPhone 11 y de momento va genial. Desde luego recomiendo mucho la página porque las características son exactas. Me llegó enseguida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL T. *
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Perfecto el funcionamiento y los plazos de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX S. *
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Es una maravilla de página tanto en productos para compra como en postventa
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA D. *
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Perfecta y fácil.
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Compré iPhone 11 en correcto ,en cuestión de precio bien , la pantalla había algunos arañazos visibles por lo demás perfecto,me regalaron un protector de pantalla y una funda silicona transparente ,muy bien ; luego está el cargador que se rompió muy rápido por eso cuatro estrelllas , recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M. *
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Comprado un iPhone 11. Aparentemente todo bien. Cuando me dispongo a ponerle un protector de cristal me fijo en que la pantalla mal ensamblada por la parte inferior, con un ligero apretón la consigo poner bien. Pero por sorpresa, tras pasar la configuración inicial del iPhone me salta un aviso conforme la pantalla del dispositivo no es original o no ha sido autorizada sin sustitución, aviso el cual es imposible quitar de los ajustes del iPhone y es bastante incómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Cristian, Lamentamos las molestias, Hemos intentado ponernos en contacto con usted sin éxito. Le hemos enviado un correo electrónico y estaremos atentos a su respuesta, Un saludo, Equipo CertiDeal
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La pagina es segura yo mismo compré en él un iPhone en estado impecable. Lo llevo utilizando más de dos Medea y hasta no he visto nada raro
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR P. *
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Lo recomiendo. Todo genial!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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Todo bien. cumplieron con los plazos de entrega . El telefono esta impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO E. *
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Buenos precios y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M. *
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Todo perfecto
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Muy buen estado para el precio que me ha salido! Rapidez y todo perfecto
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En el último teléfono hay un aviso de la batería. Sin que se pueda ver el estado de la batería. Debería de notificarse este punto antes de enviar el teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN B. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Ismael, Gracias por la conversación mantenida y por sus comentarios, Para nosotros es importante la satisfacción de nuestros clientes, tendremos en cuenta lo que nos ha mencionado, Que tenga un feliz día, Stephanie
Respuesta de Adrián BSeñalarMuchas gracias por tener en cuenta las opiniones de los clientes.
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El terminal esta en excelente estado. Después de probarlo han aparecido un par de incidencias. Confío que se resolveran.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *
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Ya he comprado dos iPhone y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA R. *
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La verdad que muy contento. Todo fue fácil, desde la elección del modelo hasta su compra y posterior entrega. Y una vez recibido y con unos días de "muchísimo" uso tengo que decir que estoy plenamente satisfecho. De aspecto exterior el móvil parece nuevo y funciona como uno nuevo. Nunca había comprado un reacondicionado i creo que la relación calidad/precio es insuperable. Felicidades a Certideal!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA Z. *
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telefono en perfectas condiciones y llego en el plazo de tiempo
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Me llegó el móvil perfecto, tardó diez días, pero merece la pena la espera tanto por el precio como la calidad. Está el miedo de que te llegue roto, yo considero que hacen un gran trabajo y si se da el caso que llega defectuoso lo devuelves y listo. Pedí un IPhone 11 Blanco en estado Correcto y me llegó incluso en mejores condiciones de las que espera, como nuevo. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA P. *
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Compré el 2* iphone con Certidel. Es verdad que tardó un par de días más que el primer pero a cambio me pusieron la película y la funda gratis. Os lo recomiendo y volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES A. *
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El deficiente funcionamiento del transporte es el motivo que puntúe 4 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA O. *
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Debo decir que la entrega se retrasó bastante. El terminal está en perfecto estado, sin arañazos. Funciona perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO D. *
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el packaging fue penoso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO A. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Oscar, Gracias por su mensaje, Intentamos contactarle por teléfono sin éxito. Estamos a su disposición en el mail Contacto@certideal.es Un saludo, Equipo CertiDeal.
Respuesta de Marco ASeñalarHombre, llego el móvil en una caja de cartón y un celo, la verdad es que me pareció muy mal por el precio del producto y lo que venía dentro de este, gracias
Respuesta de certideal.esSeñalarHola Oscar, Gracias por su comentario, Para nosotros es muy importante el contar con sus opiniones para continuar creciendo, Le ofrecemos una disculpa por las molestias. Stephanie
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Móvil impecable y servicio inmejorable. Repetiré seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER M. *
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súper seguro y rápido, te cuentan cómo va tu pedido en todo momento y eso hace que estés tranquilo, volveré a comprar seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico