Opiniones de clientes
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Un diez ,funciona de maravilla,volveré a comprar otro sin dudarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA G. *
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Compre un IPhone 8 estado impecable y me llego con un porcentaje de vida de la batería al 85% creo que esas cosas las deberían revisar más. Estéticamente si lo miras muy muy de cerca teni un arañazo (algo considerable) Mi decepción es con el porcentaje de batería si los revisan antes de enviarlo no lo hacen a conciencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA N. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO Z. *
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Buen producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA T. *
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Todo perfecto y rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL R. *
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En la compra se incluían los Auriculares, no vinieron en el paquete, cuando lo reclamé me contestaron que no estaban incluídos. Como no hice captura de pantalla en su momento ya no pude reclamar más, es más el amigo que me recomendó vuestra página e hizo compra de dos iphones 6 a él sí, le llegaron los cascos, en parte me siento estafada. Por lo demás bien, el aparato estaba en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL H. *
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Buen producto y buen envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL P. *
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Muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL Q. *
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Todo correcto. A pesar de estar en estado de alarma,el pedido llegó en la fecha acordada
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO U. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA P. *
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Todo perfecto. Fácil encontrar el producto en la página. Tiempos de entrega tal y como se anunciaban al hacer el pedido. Producto en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL B. *
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Servicio .y atención muy buena. Producto de momento excelente. Inconveniente el.covid-19. Bastante retraso en entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P. *
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Muy buen servicio y los dos iPhones 8 que compre perfectos.sin duda recomiendo comprar en certideal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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Los terminales los envían impecables y sin fallos, ni en rendimiento ni en funcionamiento. Muy serios y consecuentes con los productos que ofrecen. No les doy la puntuación máxima porque después de comprar 3 terminales en menos de un año no he recibido ni un cupón de descuento para futuras compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *
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Rfpidex y terminales perfectos
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Experiencia muy buena, sin incidencias, el producto ha llegado bien, funciona correctamente. Repetiremos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA S. *
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Funciona correcto por precio y calidad. Llevamos unos meses y nos hemos ahorrado mucho dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA Q. *
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Todo correcto. Calidad del producto mejor de lo esperado.
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En general bien, pero la batería del teléfono no tiene una buena salud, si lo usas (un uso normal, redes sociales etc) necesitas cargarlo dos veces al día.
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Fátima, Gracias por su comentario. Hemos quedado en hacer un diagnóstico de la batería a distancia. La batería tiene una garantía de 3 meses por lo que si existe un problema nos haremos cargo. (El Pack Premium tiene garantía de 18 meses). Att., El Equipo de Certideal
Respuesta de Ana María LSeñalarSi, ya me ha llegado un correo con las instrucciones. En principio la persona que hace uso del mismo (un familiar) me ha dicho que va a hacer todo lo que le habeis aconsejado y ver si así le dura más. Gracias por vuestra atención. Si quereis que cambie mi valoración, enviadme otra vez la opción de hacerlo y no tendré problema en mejorarla, aunque sea simplemente por la atención. Un saludo.
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Calidad, precio y formalidad.
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Producto recibido en perfectas condiciones, totalmente como nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI Z. *
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El pedido llego con un tiempo muy razonable debido a lo sucedido por el COVID es un producto que recomendaría el único pero que le pongo es que en la descripción ponía que venia con auriculares pero no venían en el paquete pero por el resto el producto es como ponía en la descripción y para el precio estipulado lo recomendaría
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL V. *
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Todo correcto y notificaciones del próximo cobro y estado de la cuenta. Fabuloso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC M. *
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movil en perfecto estado, precio muy ajustado y rapidez de envío. genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA P. *
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El pedido genial y el producto también, el único pero es la poca duración de la batería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE V. *
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Mi grado de satisfacción y confianza con esta página web es del 100%. El móvil que he comprado ha llegado en la fecha indicada. En todo momento he sabido como estaba el envío. En perfecto estado. Funciona de maravilla. Me ha encantado. Y el precio muy bueno. Sin duda, volveré a comprarles.
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No se resolvió el problema
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Jose Antonio, Gracias por su comentario. Como ya sabe estamos proceso de resolver su problema de manera directa y personal. Att., El Equipo de Certideal.
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Buena calidad y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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Entrega rapida, buen producto recomendable,excelente.
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Los productos están en buenas condiciones y el servicio es rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA D. *
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Perfecto, ra´pido y seguro
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Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A. *
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telefonos de calidad. siempre atentos al tiempo de entrega, muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA V. *
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Compre dos Tf y funcionando y sin problemas hace meses
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Muy rápido el envío y el móvil en perfecto estado, después de 3 meses.
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Envío muy rápido y el iPhone XS Max original e impecable, en anterior comentario sugerí el pago por PayPal y me han hecho caso, un 10
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Excelente servicio
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Muy buena empresa y muy seria
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It arrived quickly and the mobile was exactly as requested.
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Al hacer el pedido no me aplico un código de descuento, llamé para reclamar y me dijeron q en compensación me enviaban un cargador de repuesto que aun esto esperando....
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Todo correcto y rapido
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Llego rápido y perfectamente. Funciona genial.
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Me llego el pedido sin ningun problema y tras 5 meses de la compra el movil funciona a la perfección, ademas llego en estado impoluto tal como indicaban en el anuncio. Por mi parte excelente.
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Me llego rápido en muy buenas condiciones con mucha información!! Volveré a comprar mi siguiente móvil en el mismo lado!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M. *
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Satisfecho, rapidez y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX M. *
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Muy satisfecho con el pedido. No volveré a comprar equipos nuevos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA F. *
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Buena relación calidad-precio
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He tenido un problema con el movil y lo han solucionado rapidamente y atención al cliente genial.
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Solo he tenido una experiencia y el iPhone comprado no tiene ninguna pega. Espero que siga igual, de lo contrario comprobaré como responden dentro de la garantia. Yo recomendaría comprar en Certideal
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Buen servicio
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Muy bien
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El móvil que compré, IPhone 7 Plus, está perfecto tanto en funcionamiento como de aspecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S. *
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Todo correcto. El teléfono funciona muy bien
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Recibido todo bien móvil buen servicio en perfecto funcionamiento precio bien se puede compra con seguridad
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Mi experiencia ha sido buena y el terminal funciona correctamente buena atención recomiendo
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Muy útil
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Muy buena
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Estoy contento con la compra, por ahora ningún problema. Satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL C. *
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Perfecto, el terminal está como recién comprado, me alegro de haber comprado a Vds.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ S. *
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Mi experiencia ha sido buena y me gustaría calificarla en mi próximo pedido, como muy buena. Espero acertar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M. *
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Todo llegó a tiempo y estoy encantado con el producto. Lo recomiendo totalmente :)
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Bien
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En general muy bien, mejorable los plazos de entrega
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Very good product and price , delivery was slow but I received it in good condition.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO D. *
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Perfecto, móvil en excelente estado y dentro de los plazos indicados
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO O. *
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Todo perfecto y sin ninguna incidencia y el teléfono va muy bien, 100% recomendable.
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Todo genial, el seguimiento del paquete era fiable y el producto llegó en muy buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL M. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA Z. *
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Son muy eficientes y cumplidores
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Fue fácil, rápido, cómodo y actualmente el móvil funciona perfectamente. Estaba en perfectas condiciones cuando lo recibí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA S. *
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Después de casi un año el tl sigue funcionando perfectamente. No hemos tenido ningún problema el estado era perfecto y el envío fue rápido, la verdad que muy contentos volveré a comprar.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL E. *
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PRODUCTO TAL Y COMO SE DESCRIBE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA B. *
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Todo muy bien y rápido. Repetiré seguro 😉.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R. *
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Cumplieron con todo. Además me equivoqué al poner mis datos de entrega y me atendieron perfectamente en el chat de atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR Z. *
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Todo en perfectas condiciones y rápido, lo recomiendo 100%, era mi segunda compra
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Tardaron un poco más debido a un pequeño problema que hubo con el producto deseado, me lo solucionaron rápido y estuvieron atentos antes mis dudas. El movil funciona perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Excelente producto, ajustado a lo que ofertaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO I. *
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Todo correcto y en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO O. *
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El móvil no funcionó y aún estoy esperando respuesta de atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA E. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes Xavier, Nos alegra saber que ya estás disfrutando de tu compra. Vamos a hacer lo necesario para que recibas los accesorios que te hacen falta. Nos disculpamos si el tratamiento de tu solicitud ha tomado más tiempo del esperado.
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Es mi segundo pedido con Certifdeal. El primero fue bien, pero esta segunda experiencia ha sido negativa. Mi pedido llegó con casi dos semanas de retraso y después de tener que reclamarlo varias veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA L. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes, Entendemos que tu experiencia no ha sido la mejor, y estamos haciendo lo necesario para poder corregir los errores cometidos. Esperamos que el gesto comercial enviado, pueda de alguna manera resarcir las molestias ocasionadas. Un saludo,
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El 24 de enero me llamaron porque había escrito una opinión que no les debió gustar, relacionada con los accesorios que venían con el iPhone que compré. Me dijeron que me iban a enviar un cargador nuevo, y me invitaron a escribir una nueva opinión. Han pasado casi 4 semanas, no he recibido el cargador y la opinión que escribí fue rechazada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA G. *
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Ha respondido muy bien y pronto a reclamaciones que hice en una compra. Ahora todo está correcto!
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Todo correcto y muy rapido. Volveré a comprar seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER D. *
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Tras tramitar la devolución del dispositivo, tardaron poco tiempo en sustituir el defectuoso por otro dispositivo de las mismas caracteristicas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA V. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
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La batería no funciona bien , respecto al trato todo correcto Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes Jose, Hemos intentado contactarte en numerosas ocasiones para poder solucionar el problema, y si es necesario cambiar la batería. Sin embargo, no hemos tenido noticias tuyas. Por favor envíanos un mail antes del final del mes con los datos solicitados para poder ayudarte con el fallo que presenta el producto. Quedamos atentos,
Respuesta de Ana Isabel PSeñalarBuenos días, Antes de la situación de la pandemia, una persona se puso en contacto para el cambio de la batería, posponiéndose por el confinamiento y quedando en un futuro para resolver el problema.
Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes Jose, Nuestro equipo te va a enviar las informaciones necesarias para que puedas enviarnos el paquete y cambiar la batería. Quedamos muy atentos de tu respuesta,
Respuesta de Ana Isabel PSeñalarMuchas gracias
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23 días de pagado el pedido y no lo he recibido aún, una vergüenza. Los transportistas no vienen y dicen que estas ausente... No atienden por teléfono y los correos los contestan después de 48h si lo hacen. Nadie responde ni te llama.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO S. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes Francisco, Hemos recibido tu paquete para solucionar el problema que presenta el móvil. Muy pronto la devolución debería ser finalizada para que puedas disfrutar de tu compra. Nos disculpamos si el tiempo de respuesta ha sido más que el esperado. Estamos haciendo todo lo posible por corregir los errores cometidos durante tu compra.
Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes Francisco, Hemos intentado contactarte para asegurarnos que todo ha sido finalizado correctamente con el nuevo producto enviado. Esperamos que estés disfrutando de tu compra. Quedamos muy atentos a tus comentarios,
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He querido devolver un móvil antes del plazo de los 21 días de la compra y no me han dado la posibilidad, habiendo solicitado. Todo son consejos cómo actualizar el software, y desconectar el bluetooth....No aconsejo comprar debido a que no dejan devolver el móvil si no estás convencido de la calidad. Publicidad engañosa. La primera vez que me pasa en compras por internet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO G. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes Jesus, Nos queremos disculpar de nuevo por los errores cometidos durante tu pedido, y nos alegra que ya puedas disfrutar de tu compra correctamente. Vamos a enviarte pronto la protección que necesitas para el móvil.
Respuesta de Amparo GSeñalarAl final han tenido un bonito detalle de regalarme una funda y un protector de pantalla. Por parte de atención al cliente han sido en todo momento muy atentas y serviciales. El móvil que tengo ahora esta muy bien.
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Perfecto.
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TODO CORRECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM O. *
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Excelente, precio-calidad y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS B. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE A. *
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Compré un teléfono que estaba como nuevo tal año siguiente otro. Servicio y atención del personal, perfecta y los terminales van súper bien. Gracias
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Estoy muy satisfecho con el servicio, envío y principalmente el producto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL R. *
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Todo muy claro y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR E. *
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El movil ha sido tal y como se describía. Funcionamiento perfecto. Buena compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS C. *
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Todo como nuevo, muy buena compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN F. *
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Muy buena
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Todo correcto y yo muy contento...
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