Opiniones de los clientes de casika.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien embalado, rapidez, entregado con cuidado, precioso cabecero

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por AFRICA G.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Solicite el envío en la puerta de casa el cual me ha costado 40€ y se ha dejado el pedido en la garita del conserje. Solicitó el reembolso el importe del envío en casa.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por MIRIAM N.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Miriam, Sentimos lo ocurrido. Vemos que ya se está gestionando todo con Atención al Cliente y pueda reembolsarse ese dinero sin ningún problema. ¡Gracias!

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El espejo llegó con retraso y dañado.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por RICARDO D.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Ricardo, Sentimos mucho lo ocurrido. Vemos que ya se está gestionando con Atención al cliente un cambio. Lo tendremos en cuenta para reclamar a la agencia y seguir además mejorando nuestro embalaje y cuidado. Muchas gracias por comentarnos.

  Respuesta de Ricardo d

  

  Señalar

  Atención al cliente me pone pegas para devolver el pedido y me quiere descontar los gastos de envío. Esto es ilegal.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Ricardo, estoy viendo las respuestas de Atención al cliente y por supuesto que dejamos hacer una devolución. Recuerda que las devoluciones las entendemos como un desistimiento. Los cambios son totalmente gratuitos. Muchas gracias.

  Respuesta de Ricardo d

  

  Señalar

  Incluso en un desistimiento no motivado (este está MUY motivado) tenéis que devolver los gastos de envío. Además yo nunca acepté el paquete, se lo llevó de vuelta el transportista así que no se me ha hecho ningún servicio.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un buen artículo

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por MAITE A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  No le pongo las 5 estrellas porque el pedido tardó más de lo previsto.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MÍRIAM M.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó el pedido con muchísimo retraso

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por NIL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Patricia, Sentimos la demora... y mil gracias por tu comentario y tu paciencia. Ahora en rebajas algunos pedidos, aunque no sea habitual, pueden sufrir algo de demora. Vamos a tenerlo en cuenta para seguir mejorando. ¡Muchas gracias por tu comentario!

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto correcto y bonito, pero deberíais hacer algo con los envíos, tardan mucho y se pasan de plazo, habiendo pagado un transporte. Muchas gracias.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por YESICA D.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Yesica, Sentimos la demora... y mil gracias por tu comentario y tu paciencia. Ahora en rebajas algunos pedidos, aunque no sea habitual, pueden sufrir algo de demora. Vamos a tenerlo en cuenta para seguir mejorando. ¡Muchas gracias por tu comentario!

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  El mueble ha tardado en llegar, no ha sido lo que esperava y no tenia estabilidad, cogea. Lo quiero devolver y me quieren cobrar los gastos de envió.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por PILAR B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Andrea, Sentimos lo sucedido... Pasaremos nota para seguir mejorando. Recuerda que una devolución la entendemos como desistimiento pero siempre hacemos devoluciones de manera gratuita si te ha venido dañado el artículo. Muchas gracias por tu comentario.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  plazos de entrega muy muy extensos

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por MARIANA R.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Mariana, Recuerda que depende del artículo que se solicite tiene un plazo u otro. ¡Sentimos que hayas tenido esta sensación! Intentamos hacer todo lo posible para agilizar los pedidos aunque tengan plazo algo más extensos pero tendremos en cuenta tu comentario. Muchas gracias por escribirnos.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en el plazo anunciado y sin problemas, con el producto en perfectas condiciones.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MAND FOND K.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido muy rápido el envío. Producto tal cual en la foto. Venía muy bien embalado.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por SANDRA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto: llegó en buen estado y a tiempo. Además el diseño se ajusta a lo que figura en web.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por HELENA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien , los productos nos han encantado , son de buena calidad , faciles de montar y la atencion tanto por redes como por telefono es rápida , amable y facil. Tardo más de la cuenta en llegar pero es comprensible ya que lo pedimos en agosto . Todo muy bien , lo recomiendo!

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MONTSE F.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hemos tardado un mes en tener noticias del envio de nuestro pedido

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por NAIDA F.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Naida, Sentimos la demora del pedido... Recuerda que siempre tienes estado del pedido para poder localizarlo y puedes contactar con nosotros en cualquier momento para poder ayudarte. Aun así, sentimos que se haya alargado tanto la entrega y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. ¡Gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me confundí al realizar el pedido y me resolvieron el problema súper eficazmente y de manera muy amable. El recibidor es ideal, precioso.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por DENIS R.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La caja es demasiado grande para el producto, por tema de sostenibilidad debéis de integrar reducir las cajas y embalajes. Saludo

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por MJOSE L.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien. Aunque las hojas llegaron muy aplastadas y ya no tiene retorno.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por RUBÉN M.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad del mueble y espejo normal.Algunos defectos en ambos y nos han reembolsado un 10% del precio del producto.Tambien nos ofrecieron cambiar por otro artículo pero su política de envío es muy lenta.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por ANDRÉS F.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Andrés, Sentimos que no llegase en perfecto estado. Sin duda, seguiremos mejorando gracias a vuestros comentarios. Nos alegramos que se haya podido dar una ayuda desde Atención al cliente y tendremos el caso en cuenta. Muchas gracias por escribirnos.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención, el producto comprado al recibirlo no me iba bien y no hubo ningún problema a la hora de la devolución y reintegro de lo pagado Trato excelente

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por MERCE C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial!

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MONTSE F.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El envío tardó mucho, el mueble vino desmontado y la calidad no tan buena para el precio que tiene.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por TANIA C.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Tania, Siento que tu experiencia con Casika no haya sido perfecta...Pasamos nota al departamento correspondiente para seguir mejorando. Si el artículo finalmente no ha sido de tu agrado o consideras que no es correcto, recuerda que puedes abrir la incidencia/devolución desde tu área de cliente o, si no estás registrado, envíanos un correo con la referencia de pedido y el artículo a devolver a soporte@casika.es.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han tardado bastante en mandar el pèdido

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por FACULTAD DE TEOLOGÍA U.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días, Sentimos la demora... Vemos que tu pedido es de los plazos más largos que tenemos y se ha alargado el tiempo de entrega. Lo tendremos en cuenta y muchas gracias por tu amabilidad y tu paciencia.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega no es el tiempo que indican cuando realizas el pedido. Por otra parte contestan a los correos rápido.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por CARMEN H.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena compra lo esperado

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por DOLORES B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aún no me a llegado para calificar

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ZULYMAR G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por OLGA A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  . ...

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ALEJANDRA D.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El envío ha sido muy lento y no he tenido noticias hasta que lo he reclamado.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por JENIFER L.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Jenifer, Recuerda que el pedido depende siempre de los artículos. En cada uno de ellos está indicado siempre el plazo. ¡En tu caso de 5/10 días laborables! Gracias

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedimos un mueble para la TV y me llegó roto...maderas q no encajaban ...desconchado...vamos fatal ...

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por SONIA U.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Sonia! Siento que tu experiencia con Casika no haya sido perfecta...Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando... Si el artículo finalmente no ha sido de tu agrado o consideras que no es correcto, recuerda que puedes abrir la incidencia/devolución desde tu área de cliente o, si no estás registrado, envíanos un correo con la referencia de pedido y el artículo a devolver a soporte@casika.es. Por el momento no vemos nada para poder analizar el caso 🙏 ¡Gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido y el mueble tal y como pensaba

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por JAIME L.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  He estado esperando casi el mes para recibir el pedido. Todo debido a que les faltaba uno de los productos. Por lo demás bien.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por LOURDES A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es la 2º compra en casika y muy contentos con los productos

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por LOURDES H.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en 2 días. Venía ya montado, excepto las patas.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por NURIA G.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha tardado más de la cuenta el pedido

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por CARMEN G.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Carmen, Sentimos la demora. Vemos que se demoró 2 días laborables... En época de rebajas aunque no es habitual puede darse el caso 😥 Muchas gracias por tu amabilidad. ¡Un saludo!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He adquirido la consola Copenhague y un espejo, ha quedado genial, me encanta!! Montaje muy fácil

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por BARBARA F.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recepcion y articulo correctos

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por M CARMEN VILA LOLO M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por M CARMEN S.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fatal servicio al cliente. Una semana mi pedido retenido por mrw y casika ignorando mis mensajes y mis llamadas. Me tuve que desplazar yo 20 km a por mi paquete a la nave de mrw y al día siguiente casika se pone en contacto conmigo para decirme : que bien que ya tienes tu pedido. Lamentable

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por RUTH V.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Ruth, Vemos que se dio respuesta dentro de las 24h laborables...Estuvimos contactando con la agencia para intentar agilizar la entrega y parece que tenían en esa zona demora por cúmulo de pedidos en época de rebajas... Sentimos las molestias. Gracias

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra sencilla y entrega ràpida

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por ASUN G.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Productos de poca calidad, tiempo de envío excesivo.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ANA MARÍA C.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Ana María, Sentimos mucho si ha tardado más de lo esperado...Recuerda que están todos los plazos indicados en cada uno de los artículos. En cuanto al artículo, si deseas una devolución no dudes en contactarnos a través del área de cliente o en soporte@casika.es. ¡Gracias!

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardaron 20 días en servirme la compra. Tuve que insistir para poder estar informada del estado de los productos. Me entregaron la mercancía con dos empresas de reparto distintas, sin informarme sobre ello, las dos hicieron la entrega tarde. Poca ayuda por parte de Casika. Mala experiencia.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por NÚRIA P.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Núria, Sentimos la demora. El pedido tenía un plazo de 10 días LABORABLES pero se demoró unos días. En época de rebajas aunque no es normal los pedidos pueden sufrir alguna demora. Nuestras disculpas. ¡Lo tendremos en cuenta para mejorar! Gracias

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención al cliente funciona genial.Y mi pedido tal como esperaba no!!!!,mejor!.el embalaje perfecto.Regresaré casika......

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por PURIFICACIÓN G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Super rapido todo , buenisima comunicacion, servicio de emails comunicando el proceso. Super recomendable CASKIA!!

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por SILVINA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida y producto bueno.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por NIEVES L.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  En el reparto ponen que recibes el pedido en 24/48 horas y tardan bastantes semanas, no avisan si el articulo tarda porque se han quedado sin stock o es que es así la entrega, por lo demás buena experiencia.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por MARTA V.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Marta, Recuerda que el pedido depende siempre de los artículos. En cada uno de ellos está indicado siempre el plazo. ¡En tu caso de 5/10 días laborables! Gracias

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La navegación no estuvo mal , la entrega fatal como siempre para mí con MRW ( se presentaron antes de fecha y no estaba , no puedes tfnear ni cambiar cita ,etc) para finalmente ir a recogerlo a sus instalaciones más cercanas en Agosto .

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por PATXI G.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Patxi, Sentimos si tu experiencia con la agencia no es buena. Normalmente no suele haber problema en contactar con ellos o hacer cualquier tipo de modificación. Pero para un próximo pedido anota que quieres que se te envíe con otra agencia. ¡Trabajamos con otras también! 😊 Muchas gracias por tu amabilidad.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y sin complicaciones.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ALBA J.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como en la foto

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por NURIA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Se compra facil, el producto bueno para su precio. Todo correcto

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ISABEL O.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El mueble está bastante bien, lo que pasa que luego lleva dos patas centrales de plástico negro que quedan mal y eso en la imagen del mueble no te aparece y luego de montar cuesta unas 2 horas y media entre dos personas. El mueble en sí es muy bonito y queda muy bien.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por MARCOS B.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien, mueble de calidad, el único pero es que tardo como 20 dias en llegar el pedido.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por SUSANA S.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha tardado unos 10 días.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por ANA G.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Ana, Recuerda que el pedido depende siempre de los artículos. En cada uno de ellos está indicado siempre el plazo. ¡En tu caso de 5/10 días laborables! ¡Gracias!

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aún no he recibido el pedido. No sé han cumplido los plazos aún estando el producto en stock

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por DIANA D.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Diana, Sentimos la demora de tu pedido... Vemos que los plazos son de 5/10 días laborables y ha sido ya entregado. Tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. En época de rebajas, aunque no sea habitual, los pedidos pueden sufrir retrasos. ¡Gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  súper fácil acceder a la pagina,los productos me encantan precios increíbles🥰🥰🥰

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por ROSA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  No me fiaba mucho de comprar muebles de forma on line y la verdad que me he quedado gratamente sorprendida. La consola Troya es una maravilla tanto por bonita como por la calidad - precio. La entrega puntual y perfecta. Sin duda, repetiré.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por MARIVI B.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy mala, ya que no he recibido confirmación de compra ni he tenido un seguimiento de mi pedido

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ELISABETH R.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Elisabeth, La confirmación del pedido llega siempre de forma automática al igual que cuando el pedido sale de almacén llega toda la información con el seguimiento de éste. Tu pedido vemos que se realizó correctamente y se ha entregado en el plazo. A veces, los correos pueden quedarse en correo no deseado 😊 ¡Muchas gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy fácil. Paquete recibido muy rápidamente. Todo perfecto

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por GRUPO ELIMARI E.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los muebles son bonitos, compré 2 muebles que hacen su función con sistema push para abrir las puertas. Creo que el precio es excesivo, el mueble no es de gran calidad. A la atención telefónica le doy un 10. La persona que me atendió muy resolutiva en todo momento. La empresa de envío fatal, he estado en casa 4 días de mis vacaciones esperando en paquete por culpa de la empresa de reparto, no hacen bien su trabajo ni saben decir que día te llega la mercancía.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por MIREIA P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, muy recomendable

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MIRIAM A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia es la primera vez que compro, los muebles preciosos y muy buena atención al.cliente.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por MARCOS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  3 semanas sin recibir el producto, y cuando lo recibimos tiene la caja roja y una pieza con una esquina picada…

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por DIEGO M.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Diego, Siento que tu experiencia con Casika no haya sido perfecta...Pasamos nota al departamento correspondiente para seguir mejorando. Si el artículo finalmente no ha sido de tu agrado o consideras que no es correcto, recuerda que puedes abrir la incidencia/devolución desde tu área de cliente o, si no estás registrado, envíanos un correo con la referencia de pedido y el artículo a devolver a soporte@casika.es. ¡Gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Funcionan super bien. Muy atentos a los detalles

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por MONICA H.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy encantada, es la primera vez que compro aquí y sin duda volveré a hacerlo, atención de 10 y el envío rápido.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ROCIO S.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  No me han entregado el pedido en el plazo establecido. Con cada compra se supone que te dan descuento para compras anteriores, yo quería haberlo aprovechado pero no me han hecho efectivo el descuento hasta q no me han enviado el pedido (repito q me lo han enviado tarde) si me lo hubieran enviado en el plazo podría haberme aplicado otro cupón que tenían activo. Ya no me arriesgo a pedir más. Estoy a la espera de recibir el pedido. Espero q al menos sea de calidad.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MARIAN D.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Marian, Sentimos mucho que no hayas podido utilizar los puntos. Éstos son canjeables en tu área de cliente una vez sale tu pedido de almacén. ¡Ya vemos que tu pedido ha sido entregado! :) GRACIAS

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las plantas están muy bien, parecen bastante reales. La que viene con la maceta de madera y blanco la esperaba más grande, pero es bonita.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ROCIO V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bonito y práctico. Buen material y fácil montaje.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por TONI S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por LAURA M.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto estaba roto during entrega

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por ROCÍO I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días, Sentimos lo sucedido... Ya vemos que desde Atención al Cliente se ha gestionado tras ofrecer varias opciones, un reembolso parcial del dinero. ¡Seguiremos mejorando gracias a vuestros comentarios! Gracias

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo rapido y sencillo

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por JUAN ANTONIO C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, el seguimiento y la entrega.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por RAQUEL R.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  en la pagina se informa que el pedido se entregara en torno a las 48 horas siguientes de realizarlo. Nada mas lejos de la realidad. Realicé el pedido el día 16 de agosto. Se informa por MRW que se hará la entrega el día 22 de agosto, sin concretar ningun plazo horario. Spn más de las cuatro de la tarde y me tengo que marchar, sin que todavia este la entrega del pedido, ni se me informe de cuando pretenden traerlo. Cuando quieran

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por MARIANO E.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Mariano, Sentimos si se ha demorado el pedido. En época de rebajas no es habitual pero puede pasar como informamos en las condiciones de compra. ¡Ya vemos que ha sido entregado! Gracias :)

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido la primera vez que compro en esta tienda y todo genial.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por TARADEROBLE T.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo precioso y de muy buena calidad!! 100% recomendable!!

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por ELISABETH R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial. Espero repetir y seguramente volveremos a comprar

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por SERGI B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial volveremos a comprar!

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por SERGI B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy encantada, es la primera vez que compro aquí y sin duda volveré a hacerlo, atención de 10 y el envío rápido.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por ROCIO S.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen trato y rapidez pero nada contenta con el producto que he comprado.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ANNA G.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Anna, Siento que tu experiencia con Casika no haya sido perfecta...Pasamos nota al departamento correspondiente para seguir mejorando. Si el artículo finalmente no ha sido de tu agrado o consideras que no es correcto, recuerda que puedes abrir la incidencia/devolución desde tu área de cliente o, si no estás registrado, envíanos un correo con la referencia de pedido y el artículo a devolver a soporte@casika.es. ¡Gracias!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un poco lenta la entrega, quizas por ser Agosto. El personal muy amable y eficaz

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por MARIA INES G.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto no viene bien rematado, las esquinas están un poco dobladas y la madera se está abriendo en los enganches..... Además se demoró mucho tiempo en la entrega.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MARÍA DEL MAR M.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días, Siento que tu experiencia con Casika no haya sido perfecta...Pasamos nota al departamento correspondiente para seguir mejorando. Si el artículo finalmente no ha sido de tu agrado o consideras que no es correcto, recuerda que puedes abrir la incidencia/devolución desde tu área de cliente o, si no estás registrado, envíanos un correo con la referencia de pedido y el artículo a devolver a soporte@casika.es. ¡Gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio de entrega rápido y según lo acordado y el mueble muy bien y fácil de montar. Seguiré comprando más muebles

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MIGUEL S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me encanta comprar aquí precios muy buenos y cosas chulísimas

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ANA V.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien todo

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por NATALIA V.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido ha tardado mucho en enviarse, casi un mes

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por FÁTIMA R.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Fátima, Tu pedido tiene un plazo de 12 días laborables pero aun así se ha demorado un poco más de la cuenta debido a las rebajas y te pedimos disculpas por ello. Esperamos aun así que te haya llegado todo correcto y puedas disfrutar de tu pedido. Mil gracias por tu comentario.

  Respuesta de Fátima R

  

  Señalar

  Todo llegó correcto Un saludo

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Nos ha encantado. Fácil de montar, bonita, cajones bastante profundos, o sea que caben bastantes cosas. Muy satisfechos con la compra.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARTA H.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy buena

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por FRANCISCO P.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido tardó mucho en llegar. El cesto de mimbre no tenía embalaje y se deformó con la planta que también venía con el pedido.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por SUSANA M.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Susana, Siento que tu experiencia con Casika no haya sido perfecta...Pasamos nota al departamento correspondiente para seguir mejorando. Si el artículo finalmente no ha sido de tu agrado o consideras que no es correcto, recuerda que puedes abrir la incidencia/devolución desde tu área de cliente o, si no estás registrado, envíanos un correo con la referencia de pedido y el artículo a devolver a soporte@casika.es. Gracias

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena compra es precioso un tamaño ideal y de buena calidad

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ALICIA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia y buena relación calidad-precio. Queda genial y es muy fácil de montar. El servicio de atención al cliente es magnífico.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ANA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, entrega súper rápida y muy bien embalado

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por SONIA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien trato y el envío fue rapido

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MELANIE C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los productos son fidedignos a las fotos de la WEB. Estoy muy contenta con el servicio, el envío y los productos. Son bonitos y de calidad. Volveré a comprar, seguro.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MARIA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Responden rápido a las dudas y te lo solucionan. Muy buenas profesionales.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por TONI S.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El primer mueble me vino golpeado. Tras ofrecerme un descuento de un 15%, que rechacé me enviaron el mueble de nuevo de una forma rápida y buena gestión. Los muebles son muy bonitos, pero la calidad es muy mediocre.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 3/7/24 por DIEGO P.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Diego, Sentimos lo ocurrido y nos alegramos que hayas tenido una buena atención al cliente. Seguiremos mejorando gracias a vuestros comentarios, sin duda. ¡Gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El jarrón comprado precioso y llegó intacto.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ROSA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto tal cual sale en las fotos, y el envio muy rapido. No es la primera compra que hago y repetire

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por SARA M.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia no fue muy buena, tardan en enviar los artículos.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por DAVID B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Buenos días Jennifer, Recuerda que depende del artículo hay un plazo u otro. ¡En tu caso de 5/10 días laborables! Gracias

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil el sistema de compra

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por BEGOÑA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es perfecta, se ajusta a lo publicitando. La entrega en fecha.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MCARMEN20 O.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tal como esperaba, son muy elegantes

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por MIRANDA ISABEL M.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  El paquete me llegó sin el manual y los tornillos necesarios para su montaje.

  Opiniones de 28/8/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por LAURA M.

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Laura, Sentimos mucho lo ocurrido ¡ y gracias por el comentario! Hemos visto que tras ponerte en contacto con Atención al cliente te van a enviar enseguida lo que falta. Muchas gracias.

Opiniones añadidas por orden cronológico