Opiniones de los clientes de casika.es

Opiniones de clientes

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  Muchísimo retraso en el envío, hice el pedido el día 8 de septiembre, y a día de hoy, 27 de septiembre aún no lo he recibido.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por FERNANDO A.

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  Hola Fernando Sentimos las molestias, pero tu pedido aparece entregado desde hace días Si ha habido algún problema, por favor, envíanos un email para poder ayudarte Gracias

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  Productos preciosos

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por CARMEN H.

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  Ha tardado mucho más de lo que me dijeron. 23 días exactamente.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por INÉS C.

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  Hola Inés Sentimos que la experiencia no haya sido perfecta. Tenemos los plazos establecidos en la web Puede que en tu caso el transporte se demorara algo más de lo habitual, lo sentimos Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Muy bien, y muy amables

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por ELENA L.

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  Tarda en llegar más de 10 días cuando compre ponía de 4-7 días … te preguntan tu valoración sin aún recibir el pedido gracioso y aún así te contestan que no es verídico versiones contradictorias. Si realizáis esto para vuestra mejora y veis que de 10 únicamente 1 está conforme no será que hay algo que mejorar? Mi producto ha llegado por fin aunque tengo que decir que unos días antes me indicaron que faltaba uno de los productos me dieron opciones y claro por no esperar más pues la devolución era lo más oportuno para mí no iba a comprar otra cosa después de casi 10 días para avisarme

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por CRISTINA G.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Cristina Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. Tenemos todos los plazos especificados en la ficha técnica de cada artículo para que podáis comprobar el tiempo de espera Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  Hola Cristina Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta Tenemos especificados los tiempos en cada artículo para que podáis tener en cuenta la preparación Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  No ha cumplido con las fechas de entrega . Mucho retraso en el envío.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por PATRICIA B.

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  Hola Patricia Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. El transporte se ha demorado un poco en hacernos llegar algunos artículos por las promociones activas. No es usual pero, como tenemos especificado en las condiciones de compra, puede ocurrir. Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Patricia Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. El transporte se ha demorado un poco en hacernos llegar algunos artículos por las promociones activas. No es usual pero, como tenemos especificado en las condiciones de compra, puede ocurrir. Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Genial,rápido y buena calidad

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por YOLANDA M.

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  hace casi 3 semanas que hice mi pedido y hoy he recibido el aviso de que salia mi mercancía, tras haber llamado varias veces para reclamarlo. -su pedido está con cierto retraso.... a ver si llega ya la caja y veremos la calidad que tiene también

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por AURORA M.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Aurora Sentimos muchísimo lo sucedido. Con las promociones y los traslados, el transporte se ha demorado un poco más de lo habitual en hacernos llegar algunos artículos Seguimos trabajando para poder mejorar en todos los aspectos y esperamos que tu pedido haya llegado como esperabas Gracias

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  Es pequeña pero me queda genial con una luz cálida

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por EVA B.

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  Compré el 3 de septiembre y a día de hoy 24 de septiembre no lo he recibido , cuando los plazos en la web son hasta 10 días laborables.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por ALMUDENA G.

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  Hola Almudena Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. El transporte se ha demorado un poco más de lo habitual por la época promocional en la que estábamos. Aunque esto no es usual, tenemos especificado en las condiciones de compra que puede ocurrir Vemos que hace días que recibiste tu pedido Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Todo en perfectas condiciones aunque el embalaje era pésimo

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por CARMEN C.

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  Bien

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ÁNGEL Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me encanta la variedad de productos,lo modernos que son y los métodos de pago tan variados y con tantas posibilidades que dan

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por ANA MARIA Á.

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  He comprado muchas veces y seguiré comprando en esta web ...todo viene como en la foto y llega todo correcto y en buen estado ...no tengo ninguna nada malo que decir ...son muy profesionales .

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por VIRGINIA M.

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  Súper bonita,me encanto la caja

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 23/9/24 por ALICIA P.

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  Muy contenta con la compra. Rapidez y calidad

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por NEUS G.

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  Muy contenta

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por ELIZABEL S.

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  Excelente muy bien en paquetado i el producto es mucho mejor de lo que me esperaba gracias

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 23/9/24 por MONICA R.

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  Pedí un sillón y una escalera decorativa y fueron super rápidos y la calidad muy buena.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por NEREIDA I.

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  Entrega super tardía sin ningún tipo de explicación por parte de la empresa. Tardaron más de 20 días en entregar un pedido que debería haber estado entre 5-7 días...No volveré a comprar ahí.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por MINERVA R.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Minerva Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. Tenemos los plazos establecidos en cada artículo para que puedas comprobar los tiempos de espera De todas formas, tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  Todo ha sido correcto

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por MANUELA C.

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  Es mi primera compra en Casika y tengo que decir que el envío ha sido rapidísimo, la atención al cliente excelente, y el producto precioso, y de calidad. Volvere a comprar, sin duda

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por ANA M.

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  Muy bonito y buena calidad ,encantada con mi pedido

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 15/9/24 por NURIA M.

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  Precios muy asequible

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por JUNCAL Q.

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  El producto iba envuelto de una forma un poco rudimentaria. Siendo una empresa "seria" creo que podrían optar por mejores embalajes.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por OLIVIA C.

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  Hola Olivia Sentimos que el embalaje no haya sido de tu agrado. Al final, su papel es que proteja el artículo que, por lo que vemos, te ha llegado en perfecto estado y nos alegramos 😊 Tomamos nota para seguir mejorando y quedamos a tu disposición Gracias

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  Los productos llegaron en perfecto estado. Empaquetados y embalados con todo mimo y cuidado.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por ANA ISABEL O.

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  No cumplen con los tiempos de entrega,lo cogí porque según ponía era envío express 24/48h , y tardó 10 días en llegar, el producto está bien ,por el precio no se puede pedir más

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por BERTA L.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Berta Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta El artículo de tu pedido tiene unos plazos de envío de 8/12 días laborables como puedes comprobar en la web. Desconocemos donde has podido ver la otra información. Disculpa de nuevo Vemos que finalmente tu pedido se entregó en los tiempos establecidos Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

  Respuesta de Berta L

  

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  Hola, respondiendo al mensaje de Casika, quiero aclarar que lo que dicen no es correcto, se hacer pedidos por internet,en la página y en el momento de realizar el pedido y costes de envío,especifica claramente que es envío express 24/48h . Ha llegado rallado el espejo.

  Respuesta de Berta L

  

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  Hola, respondiendo al mensaje de Casika, quiero aclarar que lo que dicen no es correcto, se hacer pedidos por internet,en la página y en el momento de realizar el pedido y costes de envío,especifica claramente que es envío express 24/48h . Ha llegado rallado el espejo.

  Respuesta de Berta L

  

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  Hola, respondiendo al mensaje de Casika, quiero aclarar que lo que dicen no es correcto, se hacer pedidos por internet,en la página y en el momento de realizar el pedido y costes de envío,especifica claramente que es envío express 24/48h . Ha llegado rallado el espejo.

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  Primera compra y repetiré . Todo genial

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por GUADALUPE G.

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  Volveré a repetir seguro. Yodo lo que he comprado me ha encantado. Atención al cliente rápido y eficiente.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por SANDRA M.

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  Rápido, compra online fácil...

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por ISABEL Z.

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  La atención al cliente es excelente. Me puse en contacto por WhatsApp para hacer una pregunta sobre la llegada de mi pedido, y me contestaron enseguida, y muy amables. El pedido llegó en perfectas condiciones. Muy bien empaquetado, y muy fácil de montar. Volveré a comprar en Casika

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por MARA G.

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  Tarda muchísimo el pedido, en mi caso 14 días

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por LAURA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido perfecta. Es cierto que por la época de promociones y el alto volumen de repartos y preparaciones, algunos pedidos se demoraron más de lo habitual Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  El artículo viene muy bien empaquetado y la entrega fue en las fechas acordadas.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por JORDI D.

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  Ha llegado en un tres días. Muy bien embalado. Cómo en la foto

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por LORENA G.

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  Mi experiencia no ha sido positiva con el , producto, no con la empresa.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por ROSA MAR C.

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  Me gustan sus productos

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por YECENIA H.

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  Hemos estado un mes completo esperando a que llegara el pedido, si no llamamos nosotros para preguntar los motivos no te informan de nada. Lo bueno es que tienen teléfono y al menos lo atienden.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por RUTH M.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Ruth Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. El transporte se ha demorado un poco más de lo habitual por la época promocional en la que estábamos. Aunque esto no es usual, tenemos especificado en las condiciones de compra que puede ocurrir Vemos que hace días que recibiste tu pedido Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Ruth Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. El transporte se ha demorado un poco más de lo habitual por la época promocional en la que estábamos. Aunque esto no es usual, tenemos especificado en las condiciones de compra que puede ocurrir Vemos que hace días que recibiste tu pedido Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  El pedido ha llegado bien y coincide con lo que yo había previsto, pongo 3 estrellas por el transporte, no puedes saber ni concretar ni siquiera un margen horario, simplemente toca esperar todo el día, algo que actualmente me parece desorbitado, la gente trabaja y tiene obligaciones, tampoco vive en edificios con conserjería durante todo el día. Yo tuve que perder 2. horas de clase, luego el pedido me ha salido demasiado caro.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por VIRTUDES P.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Virtudes Sentimos que el servicio de la agencia de transporte no haya sido de tu agrado. Le comunicaremos la incidencia para que la persona responsable de tu zona está al tanto de lo sucedido Quedamos a tu disposición Gracias

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  Hubo retrasa en la entrega del mueble, según comentaron tenia acumulación de pedidos, pero realmente me atendieron bien, así que lo entendí El mueble ha llegado con algún golpe y roces, pero como lo necesitaba, lo he disimulado y me lo he quedado, aunque tengo que reconocer que la calidad no es la que esperaba.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ELISABET D.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Elisabet Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. Intentamos que todos los detalles del artículo (materiales, medidas...) estén reflejados en la ficha técnica del artículo Recuerda además que siempre puedes gestionar una devolución por desistimiento dentro de los plazos establecidos Quedamos a tu disposición Gracias

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  Debido a retardo de entrega, por falta de stock les pongo esta nota.

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por GUENIA JASMINA V.

  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días, Sentimos la demora y agradecemos mucho tu comentario. ¡Esperamos que el pedido llegase bien y correcto! Un saludo

  Respuesta de Guenia Jasmina V

  

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  El pedido llegó bien, sin embargo el montaje es muy complicado al poner los tornillos, porque al enroscar la parte inferior de las maderas se abren y se rompe parte del tapiz inferior.

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  Muy contento con la compra

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por JORGE N.

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  Perfecto en todos los sentidos, resolvieron mis dudas, la atención magnífica

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por CRISTINA M.

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  Muy bien, tenía una duda sobre el producto y me contestaron rápido y claro. Muchas gracias

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por AGURTZANE A.

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  Estoy contenta con la compra que he realizado.

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por ANA V.

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por JUAN M.

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  Producto que ha cumplido mis expectativas. Servicio de entrega bueno

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ANDONI I.

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  Muy positiva

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por IRENE G.

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  El producto tardó más de lo previsto en llegar. Una de las dos láminas por la parte de atrás estaba dañada.

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ALEJANDRO C.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Alejandro, Sentimos si el plazo se ha demorado... En cuanto al daño escríbenos a soporte@casika.es o abre una incidencia en la web para que analicemos el caso y podamos darte solución 😊🙏 ¡Muchas gracias!

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  Me encanta esta tienda!! Tanto por lo que venden, como por la calidad y rapidez de los envios

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ANA G.

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  Cosas muy bonitas y diferentes calidad precio buena

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por CONCEPCIÓN C.

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  la compra fue rápida,y el pago en tres plazos muy acertado. En cuanto al envio se demoró bastante, posiblemente por ser agosto.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MARTÍ B.

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  La página es muy cómoda de usar y el.pedido fácil de realizar y de adjuntar cupones.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por ANTONIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Enviaron el paquete más tarde de lo que indicaba la página, y cuando llegó, la base de la lámpara tenía un desperfecto al igual que las 2 bandejas de madera. Estaba la madera saltada. Lo peor es que compré la lámpara porque tenía unas bombillas E14 decorativas que quería utilizar y cuando me llegó la lámpara esta utilizaba bombillas E27 cuando en la descripción de la web ponía que era de las E14. Al final la solución que me dieron fue un 10% de descuento en la web pero ya no me fío de comprar más productos. Me propusieron finalmente un descuento de un 5% del coste de las bandejas, es decir, un descuento de 3€...Me parece un insulto cuando me gasté alrededor de 110€, pero bueno, menos es nada. No volveré a comprar en Casika.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por VANESA G.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Vanesa, Sentimos el error... Vemos que desde Atención al cliente se ofreció como opción pero recuerda que siempre te ofrecemos también el cambio o devolución. Te pedimos disculpas de nuevo por el error. ¡Gracias!

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  Sinceramente, cuando lei las opiniones me asusté bastante y me arrepentí de haber hecho la compra, sin embargo, puedo decir que he quedado super contenta. Tuve que modificar el pedido varios días después de haberlo hecho. Contacté con el servicio de atención al cliente y aunque al principio me costó que me cogiesen la llamada, al final fueron super atentas y me ayudaron en todo momento. La consola muy bonita, con muy buena relación calidad-precio. Sin duda, volveré a comprar!!

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por CRISTINA R.

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  Correcto

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por NÚRIA C.

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  Los productos de decoración tal cual se ven en las imágenes ..son de buenísima calidad

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por NOELIA H.

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  Me encanta esta página de cosas de casa y decoración sobretodo por los descuentos tan impresionantes que hacen cada cierto tiempo.El pedido ha llegado perfectamente tal y como lo esperaba.Muchas gracias.Seguiré comprando y recomendando está tienda.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por MARICARMEN P.

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  Contenta con el pedido, tienen justo la imagen que buscaba

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ARACELI C.

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  Todo genial, he comprado varias veces y relación calidad precio muy buena.

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por MARINA C.

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  Me lo enviaron en el tiempo estimado

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por TANIA S.

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  Compre por internet un recibidor y un espejo. Me ha gustado mucho el producto precio calidad. El servicio de entrega bien también.

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ISABEL O.

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  muy buena

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MARIA DEL MAR T.

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  Todo muy fácil y rápido

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por ANTONIO MANUEL C.

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  Muy buena atención por parte de los empleados de Casika, tuve que tramitar varias gestiones con ellos y fueron súper eficientes y rápidos en contestar.

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por LAIA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es la tercera vez que compro a Casika, perfecto. Buen producto y servicio

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por LAIA A.

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  Todo ha ido muy bien con lo que respeta a Casika y Miravia, menos la entrega con GLS, como me ponía en la entrega que venía el 16/09/24 el pedido, no me encontraba en casa, y lo único que se les ha ocurrido ha sido tirar el pedido por encima de mi valla de 2 metros de altura, sin ni siquiera saber que había debajo, que en este caso era una jardinera, me podrían haber roto algo del pedido o caer encima de una planta y también rompermela, por suerte no ha pasado nada, pero no es la prinera vez que esta empresa de transporte hace esto, por lo que les pediría se tuviese cuidado con las empresas de transporte que contratan

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por ESMERALDA P.

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  Todo perfecto, rápido y sin sorpresas. Gracias

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por YOLANDA G.

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  Compré un cabecero y es precioso si le tengo que poner alguna pega es que en algunos tramos se ve un poco la silicona o el pegamento pero no se aprecia mucho, viene todo súper bien embalado, compré más cosas y estoy muy contenta con el oedido

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por NOEMI C.

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  Todo genial y muy bonito.

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MARIÁNGELES F.

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  Me encanta comprar en vuestra web, fácil, cómoda y muy resolutivos!!! Ya he comprado varias veces y seguiré repitiendo!! GRACIAS.

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por SALETA B.

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  Ha tardado mucho en hacer el envío, pero por lo demás bien.

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por BELÉN C.

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  El pedido llegó muy bien preparado y en muy buenas condiciones. Es tal cual las especificaciones y viene preparado para colgar.

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ELENA A.

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  A día de hoy y tras más de tres semanas que realicé mi pedido, no puedo valorar la calidad de lo comprado porque todavía no me ha llegado a mi domicilio... Me parece un poco penoso con los medios que hay en la actualidad, sinceramente.

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por RAQUEL G.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Raquel, Sentimos mucho la demora. Estamos haciendo lo posible para que el pedido se entregue cuanto antes. Por lo que parece en la Agencia de Lugo están tenido algunos problemas ya mencionados y estamos en contacto con la Agencia. Te escribimos a la mayor brevedad con información. Gracias por tu paciencia y amabilidad.

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  Estoy muy contenta, había visto comentarios muy negativos que decían que si les habían llegado golpeado ho que era muy áspero ho los cajones diferente y nada que ver estoy muy contenta

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por MARÍA PILAR P.

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  Hicimos el pedido el 15 de agosto, con la idea de recibirlo en las siguientes dos semanas, pues según la web el plazo de entrega es de 5/9 días laborales. Pues ha llegado el 10 de septiembre, casi un mes después

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ÁNGELES C.

  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Angeles, Sentimos la demora con el pedido.. En época de rebajas, aunque no es algo habitual, los pedidos pueden sufrir retrasos. Cualquier cosa, estamos a tu disposición. ¡Gracias!

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  Todo perfecto, tal y como en las fotos

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por MARIA F.

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  Bien

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por BEATRIZ I.

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  llamo y pregunto y se han desentendido , he tenido que estar yo llamando a mrw para solucionar el problema de volcar dirección o saber por donde va

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por BELEN C.

  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Belén, No entendemos tu comentario... El pedido se entregó dentro de los plazos establecidos. La dirección aparecía incorrecta y se solucionó en ese mismo día. Cualquier cosa, estamos a tu disposición. ¡Gracias!

  Respuesta de belen c

  

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  Pues fácil , he tenido que ser yo la que esté llamando a MRW para saber que pasaba con mi paquete , el servicio de whassap inservible y me enteré que estaba mal mi dirección porque yo llaméy me indicaron que vosotros lo pusisteis mal , como esto es para poner la opinión pues lo indico , el servicio de atención al cliente no es muy bueno , es mejorable.

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  Sigo esperando que me llegue la consola que pedi.. y no me dan resuelto el problema…

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por GLORIA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Sara, Sentimos mucho la demora. Estamos haciendo todo lo posible para que la agencian entregue el pedido... Parece que en la zona tienen cúmulo de pedidos y se está complicando. Te escribimos enseguida con toda la información. ¡Gracias!

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  El pedido ha tardado mas de 20 dias en llegar

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por BEATRIZ R.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Beatriz, Sentimos mucho la demora del pedido.. Vamos a pasar nota para seguir mejorando gracias a vuestros comentarios. En época de rebajas aunque no es algo habitual, las agencias pueden tener alguna demora, Beatriz, pero te pedimos disculpas desde aquí y agradecemos tu paciencia y amabilidad.

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  Todo genial /

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por CARMEN G.

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  El envio se alargo mas de lo debido, servicio de atención respondió a las comunicaciones que enviamos, aunque enviaron uno de los productos con defectos.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ROSA R.

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  El envio en plazo y producto en perfectas condiciones protegido

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por PABLO A.

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  Todo correcto, tanto la entrega como la estantería

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por CARMEN O.

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  La calidad del material y el precio me parece más que razonable. El servicio al cliente es estupendo; dispuestos a resolver incidencias y dudas. No obstante, la empresa de reparto Redur deja muchísimo que desear.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por DAVID G.

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  ....

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por MARIA V.

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  Buena, no hay problemas a señalar.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por ORIOL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  EXCELENTE, FACIL DE MONTAR, MUY BIEN ENBALADA Y PROTEGIDA, ENVÍO RAPIDÍSIMO. UN 10 DE 10. GENIAL !!!

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por TONY M.

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  Muy buena experiencia desde el primer contacto hasta la entrega. La comunicación por whatsapp es muy fluida y cercana. Una muy grata experiencia. Gracias!

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por CHUS H.

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  Compro habitualmente en este proveedor por motivos de trabajo y ha de decir que estoy encantada con los artículos que tienen, con la rapidez en los envíos y por el excelente servicio de atención al cliente. En esta ocasión unos jarrones de cristal azul que son una monada.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por Mª TERESA F.

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  El pedido ha tardado tres semanas en llegar cuando en la web indican 5-10 días, habiéndose producido el cobro en el mismo momento de hacer el pedido.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por CRISTINA L.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Cristina, Sentimos mucho la demora del pedido... En época de rebajas las agencias han tenido algo de retraso en algunas zonas y hemos intentado hacer lo posible por agilizarlo. Muchas gracias por tu comprensión.

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  Súper rápido el envío en buen estado y tal cual sale en la foto. Nos ha gustado bastante.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por VICTORIA G.

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  El plazo de entrega es demasiado largo, mi pedido ha tardado en llegarme 15 dias.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ENRIQUE G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Virginia, Sentimos si te parece excesivo el tiempo de entrega. ¡Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando! Recuerda que los plazos están indicados en cada artículo. Depende de éste que tenga envío exprés o pueda demorarse un poquito más :) Muchas gracias por tu comentario.

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  Ideales! No puedo estar más satisfecha con mi compra 🥰

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por NOELIA F.

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  Muy bonito, igual que la foto

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por OLGA C.

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  Rápido el envío y de montaje fácil me encanta como queda el aparador con el mueble de tv Alejandro

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por RAQUEL A.

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  Deberían cambiar la empresa de transporte, desde que MRW mandó el correo de entrega han pasado6 días. Imposible ponerse en contacto con ellos y e CASIKA la única explicación es que debían tener mucho lío por las rebajas. En fin he puesto una reclamación a la empresa de transportes. No se si repetiré.mañana desembalaremos la consola la han traído a las 20:30

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por LUCIA P.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Lucía, Sentimos mucho la demora de la Agencia ¡ y gracias por tu comentario! En algunas zonas aunque no es habitual, la agencia ha tenido algo de demora por cúmulo de pedidos... Hemos intentado agilizarlo lo máximo posible, Lucía. Muchas gracias por tu paciencia y amabilidad.

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  Me parece una página maravillosa y llena de cosas muy bonitas. Repetire.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por JOANA M.

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  Falta de información sobre el pedido, y 25 días para la entrega me parece excesivo.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MANUEL M.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Manuel, Recuerda que los plazos son siempre laborables. Aun así, veo que hubo unos días de demora en tu pedido y te pedimos disculpas. Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando en época de rebajas. ¡Muchas gracias!

  Respuesta de Manuel M

  

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  GRACIAS POR CONSTESTAR.

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  Queda precioso. Lo recibí rápidamente. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por VÍCTOR E.

Opiniones añadidas por orden cronológico