Opiniones de los clientes de casika.es

Opiniones de clientes

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  Calidad y diseño a muy buen precio. Un servicio magnífico.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por JOSÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  El cabecero ha llegado perfecto, tal cual me lo esperaba

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por VÍCTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Al recibir el envío tenía un desperfecto. Han respondido inmediatamente y me envían uno nuevo sin coste. Sin problemas ni discusiones, se agradece

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por OLIVER A. *

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• 5 / 5

  

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  El envío llegó un día mas tarde de lo indicado…pero los productos estupendos, me encantan !

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por IZAN A. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega en buenas condiciones y en el tiempo establecido

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por ALEX I. *

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• 3 / 5

  

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  Es el segundo pedido que hago, el primero fue un espejo que tuvimos problemas y este los maceteros y bueno... uno de los maceteros llegó con un arañazo bastante grande y no fue del transporte... me da rabia que la gente que prepara los pedidos en fabrica lo vea y aún así lo empaqueten y manden

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por YAGO P. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, tal cual la descripción. Más bonito puesto en la pared que en la foto.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por ÁFRICA B. *

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• 5 / 5

  

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  Súper contenta ..! Los productos que compré son una maravilla. Nada más llegarme a casa, los colgué y coloqué. Son muy profesionales. El paquete vino impecable (sin roturas) y muy rápido.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por VALENTINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida y sencilla.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por GAEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con el pedido , fácil de acceder en la web aparte te contestan super rapido en cualquier duda que puedan tener! Los productos muy bonitos! Gracias casika.es!

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por ALEJANDRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial. El espejo llegó con una pequeña picada y en atención al cliente me ofrecieron varias opciones para solucionar mi problema. Respuestas rápidas y muy amables. Yo también trabajo en atención al cliente y sé lo que cuesta dar un servicio tan bueno, chapó. Muchas gracias!!

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por NICOLÁS R. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó todo en perfecto estado, la consola me encanta y la planta muy bonita parece real! Estoy satisfecha con los producto.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por BEATRIZ L. *

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• 4 / 5

  

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  La página web induce a error; se puede pedir el color roble pero solo ofrece imágenes de color pino y negro. El envío ha sido rápido, dentro del plazo esperado y sin complicaciones.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por MALAK F. *

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• 4 / 5

  

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  El envío por MRW se atrasó mucho, deberían enviar con otra compañía.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por OMAR M. *

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• 5 / 5

  

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  El espejo ha llegado en el plazo establecido y en perfectas condiciones. Me queda genial en la entrada de mi casa

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por VALENTINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con la compra

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por SOFÍA N. *

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• 4 / 5

  

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  Buena experiencia. Repetiremos

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por CARLA B. *

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• 5 / 5

  

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  recibí el artículo en tiempo, el servicio de transporte lo dañó y desde Casika me solucionaron el problema con mucha rapidez y amabilidad.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por MATEO C. *

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• 5 / 5

  

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  Me encanta la calidad y diseño para la habitación de la peque

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por ANDER E. *

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• 4 / 5

  

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  Productos actuales a precios ajustados y entregas bastante rapidas.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por ÓSCAR S. *

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• 3 / 5

  

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  Por mi parte aplico 3 estrellas como media, el trato y la rapidez en solucion de problemas tendría un 4, pero la calidad de los productos recibidos es de un 2.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por LUISA A. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Marina, Gracias por escribirnos. Y sentimos que no llegase el pedido como esperabas. Hemos visto que has estado hablando con Atención al cliente para darte solución. ¡Gracias por escribirnos!

• 5 / 5

  

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  Excelente calidad precio. La entrega súper rápida. Es nuestra nueva tienda de muebles de referencia y seguro repetimos.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por JAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, Buenos precios. Muy recomendable

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por ABRIL C. *

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• 5 / 5

  

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  Mueble muy bonito, buenos acabados. Tal y como aparece en la foto. Buen servicio de reparto.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por GABRIELA P. *

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• 1 / 5

  

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  Pues después de esperar unos días para valorar tengo que decir que pésima por lo decir nefasta la entrega del producto además vienen mal piezas y tornillos con cabeza rota rota por lo cual no puedo montar me pongo en contacto y atención nefasta y lenta me dicen que me mandan lo que falta y más de 10 días sigue sin llegar y todo esto sin poder montar la mesa pasando un mes desde que la pedimos, por mi parte no puedo decir otra cosa que mala gestión atención y espero que ha nadie le pase lo mismo pero mi valoración no puede ser buena, lo siento

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por ABRIL A. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Jose Ramón, Sentimos mucho las molestias...Vemos que tras ponerte en contacto con Atención al Cliente se ha gestionado una reposición. Pasaremos nota al departamento correspondiente para seguir mejorando con vuestros comentarios. ¡Gracias!

• 5 / 5

  

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  Pues de 10 como siempre.Y con un problema que tuve solución rápida. Seguiré comprando sin ninguna duda!!

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por BIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por AMPARO C. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó según lo esperado y en buenas condiciones.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por ZOE S. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por JUANA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rapido

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por LOLA V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo rápido y en orden.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por ÓSCAR Á. *

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• 5 / 5

  

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  La compra llegó súper rápido. El cesto de la ropa sucia es ideal. Estrecho para lugares donde no hay mucho espacio. Entra perfecto en el hueco que yo tenía y parece de buena calidad. Es precioso. Quizá el precio un poco elevado porque había otros cestos de menos importe pero tenía que decantarme por este por el tema del espacio.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por ALEJANDRO A. *

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• 5 / 5

  

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  Es la primera vez que compro en casika. Mi experiencia a sido muy buena seguro que repetire.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por NURIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Me parece una buena empresa Satisfecha con el trato y el envio

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Quedan muy bonitos

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por CARLA L. *

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• 5 / 5

  

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  La atencion al cliente un diez, me llego un pedido defectuoso y en 24 horas estaban tramitando el cambio. Super contenta las recomiendo sin duda. Volveré a comprar.

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por MANUELA C. *

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• 5 / 5

  

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  La verdad es que todo ha sido rápido, cumpliendo los plazos.

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por SAMUEL Z. *

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• 5 / 5

  

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  La página web está genial pero lo mejor ha sido la atención al cliente al pedir la devolución de mi compra, dándome la opción de llevar yo misma mi compra para ahorrarme los portes

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por AARON V. *

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• 4 / 5

  

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  El espejo es muy bonito, venía muy bien envuelto y para la calidad que tiene está bien de precio.

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por ALBERTO C. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega en tiempo y forma, y sin problemas.

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por NAIA P. *

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• 1 / 5

  

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  No fue una buena experiencia de compra. Compre 4 productos, me enviaron un producto equivocado y otro dañado. La gestión de reclamo llevó más tiempo del razonable. No vuelvo a comprar aquí.

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por JULIA A. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Paula, Sentimos mucho que el pedido no llegase como esperabas... Hemos comprobado que desde Atención al cliente se ha dado solución. Pasaremos aun así nota al departamento correspondiente para seguir mejorando. ¡Gracias por tu comentario!

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, escribimos para una duda por whatsap y nos respondieron súper rápido y súper amables. Llegó en menos de 48horas como indican en la web, solamente nos tomó 5 minutos montar las patas ya que lo demás ya viene montado y el color es tal como se muestra en las fotos. En resumen, estamos más que encantados con esta web, ojalá todas las empresas funcionaran igual!! Un acierto total!!

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Son una tienda excelente

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por ÁNGELES T. *

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• 5 / 5

  

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  Por la rapidez e información que van dando.

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por ISABEL C. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado 2 espejos más y el reloj de salón... Y estoy encantadísima!!!! Tal cual las fotos... Me ha quedado mejor de lo que esperaba... Muy contenta con los descuentos y las compras...

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por YOLANDA M. *

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• 4 / 5

  

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  Facil de montar, rapidez en recibirlo y diseños muy bonitos!

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por HUGO Z. *

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• 5 / 5

  

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  La experiencia muy buena, han sido muy rápidos en la entrega y no ha habido n8ngun problema.

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por ARIADNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Contenta con el producto y la entrega

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por JAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  La lámpara es muy bonita, pero pequeña

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por OMAR S. *

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• 4 / 5

  

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  una entrega ha llegado con mucho retraso, por lo visto no facilitaron mi telefono a la empresa de mensajeria y no podian entregar el paquete. esto hay que mejorarlo

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por AARON F. *

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• 5 / 5

  

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  Una buena elección, envío rápido y sin problemas. Tuve una duda y me atendieron rápido y bien.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por ANA ISABEL D. *

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• 5 / 5

  

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  La compra me resultó sencilla y el envío ha llegado rápido. Te informan mediante e mail en todo momento del proceso.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por ROSA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buena relación calidad y precio

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por JORGE S. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por LUCÍA C. *

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• 4 / 5

  

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  Muy rapidos en el envio, pedire mas seguro!

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por MARA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por UNAI Z. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con mi planta y macetero.Es preciosa .Lo único que ha tardado más de 8h el pedido

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por LUNA O. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por NOELIA J. *

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• 4 / 5

  

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  La compra fue fácil y sin problemas. Además el producto adquirido cumplió perfectamente con mis esoectativas y necesidades, llegando genial a casa. Lo que destacaría es que dentro de la caja, el producto iba suelto, sin ninguna protección. Sin duda, no supuso un problema, pues el artículo no se rompe con facilidad. No será la única vez que compre sus productos. Gracias. Iván.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por AITANA A. *

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• 5 / 5

  

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  Me encanta todo

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por MANUELA P. *

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• 5 / 5

  

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  Productos de excelente calidad! Envío rapidísimo!!

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por JOSÉ ANTONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy correcto, recomendable.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por MARCOS P. *

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• 4 / 5

  

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  Compra fácil.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por LORENA C. *

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• 1 / 5

  

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  Mi planta ha llegado toda destrozada. Si se hubieran dignado a empaquetarla bien esto no pasaría.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por AINHOA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien. Mi pedido llegó en plazo y perfectamente embalado. Recomiendo.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por VICTORIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Precioso, como en la imagen. Perfecto. Fácil de montar.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 13/8/23 por RAFAEL Q. *

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• 5 / 5

  

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  Me encanta el macetero. Y el envío muy rápido. Compraré más veces

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por MARCO D. *

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• 5 / 5

  

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  Súper bien, lo recibí al día siguiente! Volveré a comprar!

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por NURIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Muy favil de entenderr

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por ADAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Tienen cosas bonitas,al hacer pedido fácil y llegó súper rápido volveré repetir.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy recomendable.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por SALMA V. *

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• 3 / 5

  

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  Me ha llegado muy defectuosa, me la han recogido hoy pero no se cuando me llegará la nueva

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por GLORIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Hola a llegado todo bien ..y sin ningún problema.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por OMAR N. *

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• 4 / 5

  

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  Me ha quedado bastante bien en el recibidor

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 12/8/23 por ALEXANDRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida..

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por ALEJANDRA B. *

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• 3 / 5

  

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  Venia súper roto!!! El embalaje también y muy mal envuelto .

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por UNAI C. *

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• 4 / 5

  

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  Le pondría 5 estrellas si no fuera porque para algunos pedidos tarda mucho tiempo la entrega

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por ADRIANA O. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres sérieux Livraison rapide Bon rapport qualité prix Très satisfaite

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por ONA P. *

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• 4 / 5

  

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  Facilidad de compra y entrega rápida

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por AINHOA A. *

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• 2 / 5

  

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  De los productos recibidos no tengo queja pero de la Atencion si !! Y de qué no te lleguen productos en el pedido que tanto esperas .. o que publiciten que te hacen llegar tu paquete en 24/48 horas y tarde una semana. A pesar de que me gusta los artículos que venden me pensaré comprar otra vez

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por MARÍA CARMEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por LUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido..buen producto...parece real

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por MARINA E. *

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• 5 / 5

  

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  La mesita super bonita, compre la grande y ahora comprare la mediana porque son muy funcionales, moderna y bonita. Muy buena calidad y el precio excelente. Recomiendo esta tienda 100 X100

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por ÁNGELES N. *

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• 5 / 5

  

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  Maravillosa atención al cliente, el pedido me llegó muy rápido y todo perfecto. Repetiré seguro.

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por DIANA S. *

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• 5 / 5

  

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  La compra fue muy sencilla. Todo es muy bonito. En mi compra tuve dudas y por whatsapp me atendieron rápido ayudándome con mis dudas.

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por ANTONIA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida y en perfectas condiciones. Compré 3 espejos, y he reiterado con otro espejo y una planta artificial. Muy recomendable. A mejorar, el coste del envío Gracias

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por ENRIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida y fácil! El pedido llegó muy pronto y la atención y el seguimiento inmejorable! Repetiré

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por FÁTIMA R. *

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• 4 / 5

  

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  El producto llegó rápido y muy bien envalado pero la página es lenta y a la hora de pagar se cuelga y causa dudas

  Opiniones de 8/9/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por SILVIA M. *

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• 3 / 5

  

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  Producto pedido el 9 de agosto, recibido el día 17, en la web indica que el envio se realiza en 24/48h, era un espejo, el cual llega sin protección en el cristal por lo que tiene marcas en el que no se pueden quitar por mucho que se intente limpiar

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por CAROLINA H. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Antonio, Sentimos mucho la demora. En época de rebajas las Agencias iban saturadas... Nuestras disculpas. Si el artículo tiene algún daño recuerda enviarnos alguna foto en soporte@casika.es o abrir alguna incidencia. ¡Gracias por escribirnos!

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  Estupendo!!compré una planta y es muy bonita , trae decoración natural en el tronco,el envío fue muy rapido si pongo un pero sería que el envío debería ser gratis apartir de un mínimo.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por IGNACIO M. *

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  Rápido y perfectamente embalado para que no pudiese sufrir daño alguno.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por ANA C. *

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  El pedido llegó súper rápido y muy bien embalado

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por FRANCISCO JAVIER R. *

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  Casi todos los artículos han llegado defectuosos. La atención al cliente post venta está siendo mas lenta que el pedido. Sería recomendable una atención al cliente telefónica.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por AINARA L. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Eduardo, Sentimos mucho que el pedido no llegase en perfecto estado...Vemos que desde atención al cliente se respondía dentro de las 24h laborables... sentimos si no has quedado satisfecho. Hemos comprobado que se te ha hecho el cambio de los artículos. Pasaremos aun así nota al departamento correspondiente. ¡Gracias por tu comentario!

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  Fenomenal, en general, todos los productos muy bien embalados y la atención al cliente de 10!!! Además tienen cosas monísimas y mejor precio que otras firmas de decoración similares.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por JUAN JOSÉ P. *

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  La mesita de noche viene rota. Escribí un mensaje porque me dí cuenta de que un cajón venía dañado, y han quedado en mandarme otro. Y cual es mi sorpresa cuando voy a montar la mesita que los otros dos cajones también están rotos.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por IZAN N. *

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  Es más bonita que en la foto,llegó perfectamente y muy rápido. Gracias.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por ISAAC R. *

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  De 24/48h ni hablamos y entrega en casa…

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 13/8/23 por ERIC R. *

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  Un poco liada, pedía por ejemplo el cuadro en roble y pintado en blanco y cuando iba a comprobar al carrito salía pintado en negro, así durante varios días......pero bueno al final lo consegui

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por JAVIER A. *

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  El espejo llegó en perfectas condiciones y mucho antes de lo esperado. Seguro repetiré

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por ALICIA T. *

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  Todo bien, el único inconveniente fue con el envío. Tardó una semana y me posponian dia a dia la entrega, tuve que llamar 3 veces y quejarme.

  Opiniones de 6/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por JULIA S. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Maria, Sentimos mucho lo sucedido... Hemos hablado con la agencia para intentar mejorar. No es usual que pase esto. ¡Gracias por comentarnos!

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