Opiniones de los clientes de casika.es

Opiniones de clientes

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  Todo bien como en ls foto me llego como dijeron pero los descuentos de la webs no duran 48 horas como dicen

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por RAÚL B. *

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  Fecha de entrega según estimado. El producto como en las fotos.

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por ÁLVARO O. *

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  De momento todo lo pedido correcto y rapido

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por DIEGO B. *

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  Eficientes y resolutivos. Muy buena experiencia pedir en este sitio, lo recomiendo.

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por MAR A. *

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  El espejo llego roto y nos han puesto muchas dificultades para devolverlo, teniendo que llevar un paquete de 18 kg hasta Correos. El vendedor despreocupado totalmente. No volvería a comprar

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por GLORIA O. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Natalia, Sentimos mucho lo ocurrido. Los pedidos nunca hay que llevarlos a la Agencia de transporte. Deben ir o recogerlos en este caso en el domicilio indicado. Si se ha realizado el pedido a través de Miravia, recuerda que siempre debes abrir por la plataforma una incidencia. ¡Gracias!

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  Es tal como esperaba Muy contenta

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por MARCO T. *

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  Normal

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por NAYARA P. *

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  Muy formales! Han cumplido con los plazos de entrega ( en 24h lo tenía en casa.) Embalaje perfecto estado Es como aparece en la foto Relación calidad precio excelente! (Vi muchos antes de comprar)... Como sugerencia les.diria que ofrezcan más tamaños La única "pega" es que no trae mecanismo para colgarlo, tal como mencionaban las reseñas de otros clientes. Volvería a comprar! Gracias por vuestro trabajo y servicio

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por LEO C. *

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  Todo correcto, el envío rápido. La única pega es que una de las esquinas de la mesa vino golpeada.

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ELSA O. *

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  Compré un cabezal, que venía en dos paneles y no eran ni de la misma medida.. Los agujeros para empalmar no coincidían... y los tornillos que trae tan pequeños no se pueden ni poner

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por DIEGO B. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Raquel, Sentimos que el artículo no llegase como esperabas... Los tornillos que lleva son pequeñitos y hay dos tipos diferentes. A veces pueden confundirse. Vemos que desde Atención al cliente se está gestionando una devolución. ¡Muchísimas gracias!

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  La parte de direcciones (envio-facturacion) no la tenéis conseguida. No se distingue una u otra y tengo que pedir cambiar la dirección de facturación siempre que hago algún pedido.

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por NAHIA S. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Diego, Sentimos mucho los inconvenientes... Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la web. ¡Pasamos nota al departamento correspondiente! Normalmente no suele haber problema. Debes seleccionar "Empresa" para poder indicar otra nueva dirección diferente. En este caso, la de la factura. ¡Muchas gracias!

  Respuesta de Nahia S

  

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  Gracias Casika Team! Selecciono Empresa pero automáticamente me pilla también la dirección de envío como la de empresa con lo cual tengo que cambiarla de nuevo. Si me dais un email os mando video para que veáis lo que ocurre en mi próximo pedido :)

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  Muy contenta con el servicio. El envío llego en 24h y estamos muy contentos con el producto recibido. Compramos una decoración de pared en DM negra y es tal y como se describe y tal cual la foto. Recomendamos esta tienda.

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por PAU A. *

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  Demasiado pequeñas las piezas, el orecio rebajado está bien para el tamaño que es pero no lo pagaría a su orecio original. Son muy bonitas pero muy pequeñas

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por FRANCISCO JAVIER R. *

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  Compré una vela doble curva en rosa , me gustó cuando la recibí era tal y como aparecía en las fotos , buen precio y envío rapidísimo

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por MATEO L. *

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  La entrega era, supuestamente, a las 24-48 horas, y en realidad se realizó a los 6 días

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por JOSÉ P. *

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  El cabecero muy bonito, pero la forma de anclaje que trae no sirve.

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por MARTÍN C. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por ÚRSULA C. *

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  Es muy realista, igual para mi gusto un poco demasiado alta y las hojas un poco grandes. Creo haber visto mas pequeñas. Por lo demas, todo bien

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por ROSA MARÍA O. *

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  MUY SENCILLA Y ENTREGA RAPIDA

  Opiniones de 12/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por JUAN C. *

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  Mi experiencia ha sido horrible. Toda la tarde montando el mueble para que al final las patas (las 4!!!!!) se rompiesen. Literalmente. Acabo de escribir al correo porque no me contestan al teléfono. Esperemos a ver cómo responden 😭

  Opiniones de 12/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por AMPARO M. *

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  Pese a que el paquete venía destrozado, todo en su interior llegó bien, creo que deberían poner en sus paquetes la pegatina de frágil para que tengan más cuidado

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por PABLO C. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Miguel Angel, Sentimos que el estado de la caja viniese así... Pasaremos nota a almacén y a la agencia para que lleven cuidado con esto. Entendemos que el pedido aun así está en perfecto estado. Si no, recuerda ponerte en contacto con nosotros. ¡Muchas gracias por tu opinión!

  Respuesta de Pablo C

  

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  Buenas tardes, si el pedido en el interior están intacto, supongo que de su mismo embalaje, sin problema, ya está todo instalado!

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  El pedido llegó en buenas condiciones y el material es de buena calidad. La única pega que pondría es que llegó un día más tarde de lo que ponía en la web

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por VALENTINA N. *

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  Empresa sería, todo correcto

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por JORGE V. *

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  Todo muy bien. Envio rapido

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por LUISA L. *

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  La verdad que me ha sorprendido la calidad del producto. En mi experiencia recomendado!

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por ÓSCAR A. *

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por IKER R. *

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  MUY BUENA Y BONITA MI CONSOLA BUENA MADERA Y ESTABLE

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ROCÍO B. *

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  Entrega rapidísima y producto de muy buena calidad

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por MARCO T. *

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  Todo ha sido rapidísimo y los artículos una pasada, muy chulos y de buena calidad

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por AINARA P. *

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  Todo ha estado muy bien, han cumplido con los tiempos de entrega y en perfecto estad.

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por LORENA M. *

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  Envío rápido. Todo ok

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por SAÚL J. *

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• 5 / 5

  

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  Unos artículos muy chulos y un servicio rápido. Compraremos más cosas

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por NICOLÁS G. *

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  Le doy un diez,y no tarda en llegar a casa ,en 24, 48 lo tienes bien empaquetado. Son muy cuidadosos con los productos.

  Opiniones de 29/9/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por EDUARDO F. *

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• 5 / 5

  

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  La consola es preciosa, ha llegado en perfectas condiciones y en el tiempo estimado.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por ANDRÉS C. *

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  El producto llegó perfectamente, lo instalé en 5 minutos,es tal y como se describe en la web, precioso.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por CÉSAR V. *

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  El envio ha sido rápido y las lamparas muy bonitas, el paquete llegó en perfecto estado.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por PILAR R. *

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  Compra rápida.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por UNAI L. *

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  La atención al cliente está por ver .nada satisfecha

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por AITOR A. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días, Sentimos si tu experiencia no ha sido perfecta. Vemos que se te ha contestado dentro de las 24h laborables tanto por email, como por Whatsapp gestionándote una devolución lo más rápido posible. Volveremos a contactar contigo para saber el por qué de tu mala experiencia, Maria Dolores. Gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando.

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  De 10

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por AINA A. *

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  Genial!

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por VALERIA G. *

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  El producto ha llegado roto y quiero hacer la devolución. He contactado por email con el departamento de at. Cliente para proceder a la devolución y no me contestan. Estoy muy enfadada!

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por ELENA M. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Cristina, Sentimos que el artículo no llegase en perfecto estado. Hemos comprobado que desde Atención al Cliente se dio respuesta a la incidencia el mismo día y se ha gestionado una devolución. ¡Muchas gracias!

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  Muy rápido el envío y muy fácil de montar

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por GABRIELA S. *

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  Se recibe el pedido en breves. Buen precio, buen material y ha quedado precioso. Muy contenta.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por GABRIELA C. *

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  Envío rápido, todo genial!

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por PABLO M. *

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  excelente experiencia. Desde el diseño de la web, facilidad de uso, compra, etc..

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por JAN U. *

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  Fácil proceso de compra, entrega rápida, productos bien embalados y calidad buena. Muy satisfecha con la compra.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por JUAN JOSÉ E. *

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  Calidad, precio buena.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por DAVID M. *

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  Precioso todo, lo tenemos pendiente de montar y colocar pero muy bonito todo

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por NADIA C. *

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  Entrega rápida y productos como esperaba. Muy contenta!

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por MARCOS P. *

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  Entrega muy rápida y bien protegida

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por ANDER S. *

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• 5 / 5

  

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  Relación calidad - precio muy buena. Los artículos venían muy bien embalados y protegidos. Muy satisfecha con la compra.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por ROCÍO E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Hubo un pequeño fallo con el pedido y rápido lo solucionaron.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por JAN R. *

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  Entrega rápida y todo muy bonito

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por AINHOA J. *

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  El producto bonito, tal y como se muestra en la imagen de la web. La mensajería un poco informal. Patricia, muy amable y profesional

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por JOSÉ ANTONIO A. *

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  Todo bien

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por GUILLEM C. *

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  Mi experiencia ha sido muy positiva aunque el reloj que compre, que me encantó, no funcionaba correctamente y lo tuve que devolver!! No he tenido ni un solo problema en la devolución!! Me contestaron muy rápido y el trato ha sido exquisito!! gracias Patricia por todas las gestiones!!!! Recomiendo comprar en Casika, sin lugar a dudas!!

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por BRUNO A. *

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  Excelente. El pedido es tal y como se muestra en las imágenes, además de ser precioso. No es la primera vez ni será la última que haga un pedido en casika!

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por MARGARITA E. *

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  Buenas tardes, surgió un problema en el último pedido, faltava un producto y Patricia me atendió muy correctamente. Una vez verificado el problema, enviaron el producto, el problema fue el transportista, no entregó el paquete en la fecha acordada, si no dos días antes. Al no estar en mi domicilio, lo recepciono una persona del pueblo sin mi permiso, la cual tardó dos días en entregármelo. Fue MRW y en ningún momento se puso en contacto conmigo. Gracias

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por LUCAS F. *

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  Rápidos y muy buena calidad. Satisfecha de la compra

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por MARÍA ÁNGELES O. *

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  Ha sido muy buena experiencia, el pedido ha llegado súper rápido y en perfectas condiciones el producto.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por JAIME P. *

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  Envíos muy rápidos y gran calidad en los productos. Me encanta Casika.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por ISMAEL C. *

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  la web muy bien pero las imagenes a veces no corresponden con la realidad envio perfecto y muy rapido

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por IAN C. *

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  Mal Mueble roto Mandaron otro y el otro está todo golpeado Muy descontento Llamo por teléfono y no lo cogéis

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por TERESA S. *

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  Respuesta de casika.es

  

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  Buenos días Oscar, Sentimos las molestias.. No vemos ningún mensaje ni incidencia creada por lo que nos hemos puesto en contacto contigo para poder ayudarte lo antes posible. ¡Muchas gracias!

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  El pedido fácil de gestionar y la entrega muy rápida.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por CELIA M. *

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  El producto muy bien, la paqueteria muy mal

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por EDUARDO S. *

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  La entrega fue muy rápida y el producto está bien. La navegación por la web está bien

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por SANDRA J. *

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  Todo bien, mueble bonito y fácil de montar. Lo único que llegó unos días más tarde de lo esperado. Repartidor muy amable. 👍🏻

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por EDUARDO N. *

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  No lo he recibido hasta el día 12 y un elefante tiene unos rayones. La empresa de mensajería no es nada buena. Mucho empaquetado pero poco envueltas las piezas.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por DARIO L. *

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  Ninguna queja del proceso de compra y entrega

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por NAYARA V. *

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  La atención fue correcta y el envío muy rápido.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por CELIA C. *

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  Hice el pedido el día 23/08 , al día siguiente me llegó un email diciéndome que mi pedido ya había sido enviado que en un plazo de 24/48 lo recibiría, ese mismo día me llegó el email de MRW diciéndome que al día siguiente lo recibiría , perfecto porque estaba de vacaciones. Mi sorpresa fue que el día 25/08 no me llegó nada, y sin avisar ni nada el día 28/08 me llega a las 15:00, para mi sorpresa que yo ya estaba trabajando y obviamente no había nadie en casa, programo otra entrega para el día 29/08 , y como era de esperar ese día no llega nadie, me llega un email, con la fecha de entrega totalmente diferente que es para el día 31/08 ( ni si quiera me habían dado opción a elegir) , al día siguiente día 30/08, me llega el pedido , menos mal que estaba mi pareja por que si no , no se que día me hubiera llegado al final. Y el pedido me llegó roto! ( me puse en contacto con CASIKA y la verdad que todo el trámite fue mi rápido y eficaz ) mi descontento no es con la página en si, si no con la empresa de transporte que tienen, me parece poco seria y profesional, no volvería a comprar solamente por eso. Por todo lo demás perfecto.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por IRENE C. *

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  La atención al cliente ha sido muy buena, he tenido un problema con un articulo y se han preocupado de arreglarlo lo antes posible, para mi satisfacción.

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por NADIA R. *

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  Muy satisfecha con la compra.

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por UNAI V. *

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  Es la segunda vez que compro en casika y todo perfecto, tienen un servicio atención al cliente muy bueno

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por OLIVER C. *

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  Envío rápido.

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por ANDRÉS S. *

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  Igual que en la imagen

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por MARCO J. *

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  Son súper eficaces y rápidos y todo perfecto

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por NICOLÁS S. *

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  Todo perfecto con respecto al servicio de compra

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por NAHIA D. *

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  Los tornillos que llevan no valen para fijar las dos piezas y hay que reforzar la trasera para poder colgarlo

  Opiniones de 26/9/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por ROSA M. *

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  Los productos llegaron a tiempo, y son muy bonitos. La web podria haber dado mas datos para identificar exactamente el numero de elementos o sistema de fijacion incluido en los paquetes

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por MAR P. *

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  Me encanta comprar en Casika. Los muebles tienen un diseño precioso y siempre encuentro lo que busco. En mi “casika” tengo muchas cositas de esta página y son Preciosas.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por DIEGO V. *

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  Muy originales y decorativos, quedan estupendamente bien.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por MIRIAM G. *

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  Tanto el envío como el producto perfecto.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por IVÁN G. *

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  Compré un espejo. Sirvieron rápido. Estoy satisfecho con el servicio.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por CANDELA N. *

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  Todo muy bien, el pedido llegó muy rápido, antes de lo esperado y los productos igual que se ven en la web. Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por NICOLÁS U. *

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  Como siempte, todo estupendo

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por CLAUDIA S. *

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  No admiten AMEX

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por HUGO B. *

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  En el lateral del espejo venía sin un trocito de madera

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por GABRIELA B. *

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  El artículo perfectamente embalado, igual q la descripción. Me ha gustado mucho. El envío rápido.

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por MARCOS G. *

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  La compra llego en el plazo estipulado y bien protegida

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por ADRIANA C. *

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  Muy contenta con la compra, cumple todas las expectativas.

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por SANTIAGO R. *

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  Todo lo que he cogido hasta ahora, perfecto. Una gran página de decoración con precios muy competitivos y buen servicio.

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por OLIVER M. *

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  El pago y el envio fueron faciles y rapidos. Continua informacion del estado del pedido

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por ROBERTO C. *

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  Pues he quedado maravillado con el espejo que he comprado para el salón/zona de comedor. Muy bonito. Era un espejo, supuestamente vertical, pero leí en comentarios de clientes que algun@s lo habían puesto en Horizontal. Yo probaré en estos días porque me acaba de llegar pero de entrada me encanta y es súper bonito, y tal cual en la foto. La entrega también ha sido en el plazo acordado. Decía en la web en 24/48 horas y así ha sido. Lo pedí el día martes 5 y me ha llegado el jueves 7 (hoy). Vivo en Jaén y la empresa es de Alicante, asique estupendo.

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por HELENA L. *

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  La entrega fue muy rápida y la atención al cliente inmejorable, atentos y resolutivos ante cualquier incidencia.

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por IAN A. *

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  Queda preciosa en el salón

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por YERAY R. *

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  Encantada con la compra, me llegó en perfecto estado, muy bien embalado y todo precioso, tal cual lo que esperaba ❤️

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por ANA MARÍA C. *

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  La entrega fatal, empiezo tramites para hacer devolución de los gastos envío. Hoy 06/09/2023 todo el día llamando y sin respuesta. Un mail de Casika diciéndome que ta tenia paquete en la agencia

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por AARON R. *

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  Todo a tiempo

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por BIEL D. *

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  Página web rápida, descuentos increíbles y facilidad de pagos

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por CANDELA C. *

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