La atención al cliente es muy buena, destacando la rapidez y la calidad en los servicios. Los precios son competitivos y hay buenas ofertas, lo que hace la experiencia muy positiva y recomendable.
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A. A.
2 dic 2021
Reseña verificadaTodo correcto. Y bien asesorado
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A. A.
2 dic 2021
Reseña verificada- Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me ha atendido/montado las 4 ruedas Antonio, del Carter-Cash de Cuadernillos (Alcalá) y es un buen profesional. Me ha dado algunos consejos cosa que ni tenía que hacer, muy amable la verdad. Se agradece que haya profesionales así de agradables. Le doy 5/5 estrellas porque lo merece
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A. A.
2 dic 2021
Reseña verificada- Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Mejor de lo esperado para una cadena de ese tipo… el taller muy amable y trato correcto… en la tienda personal insuficiente a la hora de pasar por cajas. Salvo urgencia mejor comprar por internet..
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A. A.
2 dic 2021
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Me guardaron el pedido y me lo entregaron super rapido
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A. A.
2 dic 2021
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Buen trato y recambios de calidad a buen precio
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A. A.
2 dic 2021
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Compré las cuatro ruedas. Todo fue según lo previsto. El pedido llegó dentro del período previsto y me las cambiaron en el taller sin problema. Todo muy profesional y con recomendaciones. Los recomiendo 100%.
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A. A.
2 dic 2021
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Todo perfecto
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A. A.
2 dic 2021
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Me han intentado timar.
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A. A.
2 dic 2021
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Pido por internet los filtros y aceite. Y me entregan filtros de calidad inferior que eran mas baratas ojo por el mismo precio diciendo que esos eran. Claro pago filtro habitáculo con carbono, antibactericida y filtro pm 2.5 y me entregan uno de papel que cuesta la mitad diciendo que era ese como si yo fuera tonto. En una palabra un timo de tienda cuidado con lo que os entregan que no coinciden. El cambio de aceite me dicen en el taller que si pueden por abajo compro el aceite pero luego que tienen mucha gente y solo lo aspiran. Una vez pagado no te devuelven el dinero. O si te equivocas de pieza lo usaras de pisapapeles.
Respuesta de carter-cash.es
Hola Marius, tu filtro de carbono vino equivocado y te devolvimos el importe, el cambio de aceite ni siquiera lo hiciste con nosotros, lo hiciste en el taller que está pegado al nuestro que es de otra empresa y se llama O'Taller. Lamentamos el error con el filtro de habitáculo, pero la información que pones en tu reseña es falsa.
Respuesta de A. A.
Al cambiar las ruedas pregunte en vuestro taller. A mi coche como hacen el cambio de aceite por arriba o por abajo. El mecánicos respondió. A ese coche por abajo que tiene el filtro abajo. Y pedì todo para hacer el cambio. Al recoger las cosas pido al vendedor de la tienda el cambio de aceite y me dice. No solo hacemos el cambio por arriba por succiòn. Ok voy a otro taller y asi fue. En cuanto al filtro hubiese apreciado que no me digan que ese era el filtro que he pedido porque he tenido que volver y enseñar al vendedor el error y accedió a devolver el dinero. Pero el intento de sustitución de un filtro de calidad inferior a otro es denunciable. Si no lo tienes no lo vendas. No intentes engañar al comprador.
Respuesta de carter-cash.es
Gracias por responder Marius. Me gustaría recalcar que nadie ha intentado engañarte, nos enviaron mal el filtro que pediste, el compañero pensaba que era el bueno, le enseñaste el error y te devolvió el dinero. El compañero no gana nada dándote un filtro más barato, el tiene su salario fijo y gana lo mismo venda los filtros que venda. Saludos
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A. A.
29 nov 2021
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Mecánico muy amable y con experiencia en el cambio de neumáticos,
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A. A.
29 nov 2021
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Todo correcto. Eliges tu compra de neumáticos en mi caso, y luego el montaje, aunque tuve que esperar debido a la cantidad de gente que coincidimos en ese momento. El personal fue muy amable en todo momento. Volveré por allí sin duda.
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A. A.
29 nov 2021
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No me mandaron ningún mensaje de que ha llegado el pedido en la tienda. Y tardaron días para el montaje de los neumáticos.
Respuesta de carter-cash.es
Hola Maricica, lamento el incidente, ¿podrías confirmarnos tus datos de contacto (email y teléfono) en contact.es@carter-cash.com? Me gustaría comprobar si lo datos que figuran en el pedido son correctos para averiguar si se trata de un error en nuestro sistema, por favor no pongas tus datos en esta conversación de Opiniones Verificadas porque es pública. Muchas gracias
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A. A.
29 nov 2021
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Aunque tardaron más de lo previsto en recibir los neumáticos, el servicio fue correcto
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A. A.
28 nov 2021
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buen producto, había una cola que va por orden de llegada, sería mucho mejor pedir cita, y que te diesen dia y hora, me tire 3h esperando allí con el coche en la puerta y sin poder irme a otro sitio.
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A. A.
25 nov 2021
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Calidad precio. Lo único malo que no deis cita previa para evitar esperas largas.
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A. A.
25 nov 2021
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Mucha espera al no planificar con cita previa.
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A. A.
25 nov 2021
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Es la tercera vez que compro aquí y si no cambian los precios competitivos que tienen actualmente volveré.
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A. A.
11 nov 2021
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Buenos profesionales y muy dinámicos..
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A. A.
11 nov 2021
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Servicio un poco lento. Estando en quinto lugar tarde dos horas en cambiar ruedas
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A. A.
8 nov 2021
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.........,......,
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