carter-cash.es

Opiniones de los clientes de carter-cash.es

4.4 / 5 1

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Información acerca de carter-cash.es

  • Empresa

  • Descripción

    Carter-Cash es una cadena de tiendas que propone productos y servicios esenciales para el mantenimiento del automóvil a precios bajos todo el año.

  • Dirección

    18 Rue Jacques Prevert 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Sitio web

    http://www.carter-cash.es

  • Categoría

    Otro

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    Recibido el pedido dentro de la fecha estimada, montaje rápido sin mucha espera, volveré a repetir.

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  • 5 / 5 1
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    Se espero un poco, pero el servicio fue muy rápido y atento. Se recomienda. Gracias chicos por la atención tanto en mostrador como en servicio de ruedas.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien, hice el pedido pague y. Y me mandaron un mail con el bono de reserva ( en francés, eso lo cambiaría pero vamos que da igual el mensaje. Una vez tenía el pedido en la tienda seleccionada volvieron a enviar otro correo y ya pasé a recoger el pedido sin problema en tienda

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  • 5 / 5 1
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    Bien de precio lo unico q no den cita para no estar esperando

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

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  • 2 / 5 1
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    Mala, mil coches, poco personal y lentos, 2h y media esperando para cambiar dos ruedas, o lo hacen con citas como otras sitios o por mi parte no vuelvo..

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    Respuesta de carter-cash.es
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    Buenos días, estamos en temporada alta justo a un día de la mayor operación salida del año, por tanto es cierto que hay mucho trabajo y los tiempos de espera se alargan. Teniendo en cuenta que en estas fechas a los competidores hay que pedirles cita con alrededor de una semana de antelación, creemos que esperar un par de horas, aunque mejorable, no está mal. Lamentamos no tener otra oportunidad para demostrar que salvo en fechas tan señaladas, los normal es tener listo el coche en 20-30 minutos. Muchas gracias y un saludo.

    Respuesta de Jesús V
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    Yo lo haría con citas como comentamos allí varios clientes, o cojiendo las llaves para que la gente pueda ir a tomar algo mientras. Un saludo

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y bien y precio contenido

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  • 2 / 5 1
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    Le fui a cambiar las ruedas y dio la casualidad que el coche se quedó sin batería dentro del taller. Y incluso comparándola allí no me dejaron ni cambiarla dentro mientras me cambiaban las ruedas, ni la llave para cambiarla ni siquiera cambiarla dentro del taller. Los mecánicos no son los culpables si no la política de la empresa, y pienso que después de gastarte 400 eur en su taller, deberían tener un mínimo de atención con su cliente ya que una batería se cambia en 5 min. Tardaron más en empujar el coche a la calle que yo en ponerla con la llave de 10 que tuve que comprar también allí. Un saludo

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    Respuesta de carter-cash.es
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    Lamento tu descontento, sin embargo, es ilegal que cualquier persona ajena a la empresa trabaje dentro del taller, por tanto, está por encima de la política de empresa, es la propia ley quién lo impide. Saludos y disculpa las molestias.

    Respuesta de Lucía G
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    Entiendo perfectamente no poder cambiar yo la batería dentro del taller, pero comprarla en vuestra tienda, y que no pudieseis ponerla vosotros k son 2 tornillos. Y sacar el coche del taller empujando lo que incluso ha quedado el capo descuadrado. No creo que sean las formas de tratar a un cliente que se ha gastado 367 eur entre las ruedas y la batería.

    Respuesta de carter-cash.es
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    Tengo entendido que se te ofreció el cambio de batería, que son 9.50€ de mano de obra, pero preferiste cambiar tú mismo la batería.

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  • 3 / 5 1
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    Cambié las dos ruedas y me dijeron que no me podían comprobar el nivel de aire de las otras dos, no me parece correcto, lo demás bien.

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  • 4 / 5 1
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    Servicio bueno

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio

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  • 3 / 5 1
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    No hay sala de espera y hay que estar en el taller durante montaje de los neumaticos

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  • 4 / 5 1
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    Estaría mejor poder pedir cita y un sitio con sombra para la espera

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  • 4 / 5 1
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    Como siempre buen precio, pero ahora el tiempo de espera en el taller de montaje es excesivo.

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  • 5 / 5 1
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    Buen trato y rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Cambio de neumáticos en Carter Cash Torrejón totalmente recomendable. Disponibilidad inmediata. Espera reducida. Servicio perfecto. Personal amable y cualificado.

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  • 5 / 5 1
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    Eficaces en la gestión del pedido, competentes en el trabajo, amables en el trato y buen precio. Totalmente recomendables

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    Rapidez y calidad.

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  • 2 / 5 1
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    Demasiado complicado, conseguir instalar cualquier producto en el taller. Sería interesante disponer de un servicio con hora aproximada, dependiendo del tipo de instalaciones

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien trato y recepción de entrega la única pega el tiempo de espera en el taller hasta el montaje

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien, como siempre.

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  • 4 / 5 1
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    Todo como me habían dicho, bien.

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    EL PEDIDO MUY BIEN EN TIEMPO Y PRECIO Y EL SERVICIO DE TALLER PERFECTO DE 10

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  • 3 / 5 1
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    SALA DE ESPERA INASISTENTE. UNA HORA ESPERANDO EN LA CALLE HASTA ENTRAR A TALLER. TRABAJO REALIZADO POR EL PERSONAL CORRECTO.

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  • 5 / 5 1
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    Un buen servicio a un precio increíble. Volveré

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  • 5 / 5 1
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    Buenos precios. Servicio técnico muy bueno. Se podría mejorar con cita previa. Recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio, personal muy amable

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  • 5 / 5 1
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    Cómodo, rápido y amabilidad por parte de los trabajadores

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  • 4 / 5 1
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    Perfecto y más o menos, rapido

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  • 5 / 5 1
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    Mu buena y muy amables

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  • 3 / 5 1
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    Buenos precios pero servicio de montaje muy lento por falta de personal.

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  • 4 / 5 1
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    No me llego el aviso de que tenía el pedido preparado, pero por lo demás el trato y el servicio ha sido muy bueno.

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien muy amables

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Es la primera compra que realizó y desde luego no va a ser la última. Muy contento con el precio, el orden en taller, mecánicos jóvenes profesionales y simpáticos. Un 10. Muchas gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Me atendieron mut bien

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena experiencia. Tanto en recepcion como luego la parte de taller. Los mecanicos atentos y el trabajo muy bien realizado. Recomendable

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  • 3 / 5 1
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    Tuvieron un gran error si no me doy cuenta me kedo con unos neumáticos le no eran los correctos

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena y buen trato recibido tanto en la tienda como en el taller

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  • 5 / 5 1
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    La compra la realice por internet. Fácil y rápida. Y el pedido llegó enseguida pues me avisaron a los dos días y el montaje muy rápido. Muy contento con el serbio prestado. .

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  • 4 / 5 1
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    Buen servicio a buen precio

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    Repetire sin dudarlo.

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  • 1 / 5 1
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    El día 13/04/2019 hice un pedido on line de mis neumáticos y el día 17 recibo un correo en francés que yo atribuí a que ya tenía los neumáticos a mi disposición. El día 20 fue a mi tienda y le comenté lo del correo que había recibido y se procedió a cambiarlos. Bueno pues después de mas de media hora y cuando estaban las ruedas desmontadas, los neumáticos no habían llegado. No lo podían haberlo confirmado antes de hacer nada????Me avisarían con un SMS o correo. Además me dieron una factura con importe "cero" y les dije que si habría algún problema para poder acogerme a la promoción de michelín a lo que se me indicó que debería de tener un documento con el pago. La factura presentaba anotaciones a bolígrafo por parte de la persona que me atendió. Busco el seguimiento de mi pedido hoy dia 24 y figuraba como cerrado desde el día 20 como si ya hubiese cambiado los neumáticos?? Llamo a la tienda y "bingo" ahí estaban desde no sé que día. Me dirijo a la tienda y comento lo de la factura y me dice que así vale y que como se sacó el 20 que hoy ya no se podía hacer nada....y vuelve a escribir sobre la factura a bolígrafo tachando lo que se había escrito anteriormente. La factura pasa por el taller de montaje y cuando la recojo, está medio arrugada y mojada porque además está lloviendo... bajo mi modesta opinión una guarrería para presentarla en cualquier sitio. Si la factura sirve para el montaje pues que se saque dos copias y una se entregue al cliente impoluta. La he mandado así a promociones.michelin.es y espero que no pongan ningún problema. Si lo tuviera tendré que volver a la tienda a ver como se soluciona la cuestión. Uds. creen que esto es un trato adecuado a un cliente?? Desde luego para mí no y aunque sean competitivos en precio quizás merezca la pena pagar algo más en algúin otro establecimiento (que hay tropecientos) si la atención es más esmerada y se cuida más al cliente que al fin y al cabo, es lo que importa y se lo dice una persona que también está de cara al público y sé de lo que hablo

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  • 5 / 5 1
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    personal atento,buen precio,calidad mano de obra,rápido!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Buenos profesionales.

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  • 5 / 5 1
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    Magnifico taller con gente muy amable y simpática, y eso que fui un poco tarde (7pm) El pedido llegó antes de lo previsto en la web, y el servicio de montaje fue bueno, me comentaron cosas de mi vehículo y de las gomas. Repetiré

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien,lo malo la espera para cambiarlas.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen trato

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    Creo k las compras por internet de neumaticos deberisn tener preferencia y no tanta espera, por lo demas muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy profesionales

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  • 5 / 5 1
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    Me atendió en el taller un chico llamado Raúl un profesional y muy agradable y educado en tienda exactamente igual volveré sin duda.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen trato

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  • 4 / 5 1
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    Buen precio pero se necesita más personal y más rapidez a los taxis. Para que el boca a boca sea mejor. X cierto . Los taxis podríamos llevar vuestra publicidad y promocionar vuestros servicios . Un saludo y gracias

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  • 4 / 5 1
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    Buen servicio y atención

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto.

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    Buena atención al cliente y buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Cambio de ruedas a buen precio, sin duda repetiré

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  • 5 / 5 1
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    Satisfecho con la compra

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    Todo correcto y muy buenos precios!!!

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  • 4 / 5 1
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    Buen trato, aunque sería interesante poder pedir cita previa para no estar tanto tiempo esperando.

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    En general todo bien

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  • 5 / 5 1
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    El trato fue muy bueno y me resolvieron perfectamente las dudas que tenía

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó antes de lo previsto, perfecto embalaje y coordinación con la tienda.

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    EXCELENTE TRATO! TODO MUY BIEN RECOMIENDO.

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