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Resumen de opiniones
La atención al cliente es muy buena, destacando la rapidez y la calidad en los servicios. Los precios son competitivos y hay buenas ofertas, lo que hace la experiencia muy positiva y recomendable.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaLa compra fue fácil por Internet, la recepción del vehículo fue ágil y el cambio de los neumáticos rápido.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaTodo según lo previsto. Precio de mercado.
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Eliseo A.
14 ago 2024
Reseña verificadaQuedo totalmente satisfecho con los precios y con la atención recibida y colocación y puesta a punto del taller.Gracias seguiré comprando siempre que necesite productos de mi coche.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaBuena calidad precio, montas las ruedas muy bien, los equilibrados van perfectos.
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Damian M.
14 ago 2024
Reseña verificadaCompra satisfactoria.
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Eliseo A.
14 ago 2024
Reseña verificadaTodo perfecto. Buen servicio y buena atención al público.
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Alejandro M.
14 ago 2024
Reseña verificadaServicio rápido y con muy buen trato...
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaTodo bien pero no cogen el teléfono nunca por lo que es imposible consultar dudas sobre el servicio.
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Alberto L.
14 ago 2024
Reseña verificadaServicio rápido amable . Muy Buena atención del taller . Y el precio inigualable. Lo recomiendo.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaGran variedad y muy profesionales.
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Raúl D.
14 ago 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaEn cuanto a la compra y el envío super rápido, no puedo decir lo mismo del servicio. El horario de apertura el a las 9 y eran casi las 9:30 que el taller abrió sus puertas.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaBuena experiencia
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaEsperar 3h de reloj a qué te pongan los neumáticos...no merece la pena pagar menos por ese tiempo. He ido a las 14h, apriori cuando menos gente hay y tenía 6 personas delante, con 2 trabajadores solo...cuando me he ido, más de 13 coches de espera...
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadalamentable la gestion en la tienda, pido unos amortiguadores, unas copelas y unos neumaticos, las neumaticos llegan bien, los amortiguadores llegan bien y me llega un mensaje que hay una copela que no se ha podido servir. escribo a la tienda por whashap y les pregunto si ha llegado el pedido, les paso la referencia del pedido y me confirman que lo tienen todo. No conforme con su respuesta me acerco a la tienda de Alcala de Henares y me atiende un señor y me confirma que falta una copela, esto es el viernes 26, yo tenia cita el martes 30 por la tarde, el señor que me atiende me dice que va a ver que ha ocurrido y que me llama, en vista de esto, yo el lunes empiezo a pedir presupuesto de otras copelas en otros sitios, a todo esto cuando iba ya a pedir las copelas en otro sitio, me llama este señor y me dice que no encuentra la copela que falta pero que le suministran otras de la marca NAPA y que las puedo tener al dia siguiente. le digo...seguro?? que mañana tengo la cita en el taller y me dice si...me han confirmado que si y que tengo que pagar una diferencia de 1 euros y pico, llega hoy martes y tras varios whatsup que por cierto tardan varias horas en responder me dicen que ya han llegado las copelas....total que me acerco a la tienda...vivo a 15km y cuando llego veo que han llegado otras de otra marca....le pregunto que sino tenian las otras copelas y me dice que es las que les han llegado y que el precio es de 71 euros cada una....el doble que las otras que me habiaq costado 36 cada una, es decir un 40% mas caro que en cualquier tienda de recambios sin descuento de taller. total despues de este rollo...el resultado es que he anulado el pedido y he perdido la cita de taller que la tenia pedida desde hace 15 dias y el viernes necesito el coche para irme de vacaciones.....vamos de pena...lamentable la coordinacion y un desastre absoluto...consejo no compres nada aqui...compra en autodoc que te llega todo y en el mismo tiempo. Suerte
Respuesta de carter-cash.es
Hola Gustavo, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Hemos trabajado en mejorar no sólo nuestros tiempos de entrega sino en los productos que se entregan, para evitar que vuelvan a ocurrir situaciones como la que describes. Esperamos que, a pesar de haberte llevado esa sensación, no dudes en volver a contar con nosotros si lo necesitas, estaremos encantados de hacerte cambiar de opinión por la experiencia (y no por las palabras). Un saludo.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaEs muy cómodo comprar por la web metes tu matrícula y listo y los precios son muy buenos y en 1h está listo y preparado en tienda
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaEl pedido llego 5 dias antes muy contento con toda la compra Muy buena experiencia en mi caso !!!!
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaTodo fantastico, es mi primera vez y repetire
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaProductos calidad precio de lo mejor. La atención del personal inmejorable tanto en la tienda como en el taller.
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