Opiniones de los clientes de carter-cash.es

Opiniones de clientes

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 28/7/21 por JULIA A. *

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  Fui el sábado 24/07/21 al taller de Torrejón de Ardoz a cambiar mis neumáticos. Todo bien hasta que al llegar a casa noto un ruido metálico en la rueda delantera izquierda. Tras llevarlo a mi taller de confianza me hacen el diagnóstico de que uno de los tornillos de uno de los separadores que llevo está completamente roto, partido por la mitad. Si al menos lo hubieran partido los trabajadores que me hubieran avisado ya que es peligroso conducir con 4 en vez de 5 tornillos

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por JUAN JOSÉ C. *

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  Facilidad para seleccionar el producto en la página web y entregado en el plazo indicado. Agradecería indicación de plazo de entrega antes de la compra para saber si cuadra con las necesidades.

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por RAÚL C. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por ANDRÉS A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena atención

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 11/7/21 por OLIVER M. *

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  Una experiencia fatal. Tardan mucho en darte tu pedido y no hay nada de comunicación entre la tienda y el taller. El taller muy bien pero la tienda de Alcalá de henares deja mucho que desear

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 10/7/21 por PAU L. *

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  El tiempo de envío es muy largo, y la espera para el montaje es muy larga 3 horas, hay que valorar si merece la pena

  Opiniones de 2/8/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por CARLA C. *

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  Compré dos ruedas a través de la página web y me avisaron cuando ya estaban disponibles en la tienda. El montaje fenomenal. Y tienen buenas ofertas en neumáticos.

  Opiniones de 2/8/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por ALBA I. *

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  Mi experiencia ha sido buena, y muy profesionales los chicos que realicen el trabajo de montaje de ruedas. Pero se podría mejorar y hacer más cómoda la espera de los clientes ya que es necesario esperar un tiempo debería de haber una zona mejor habilitada para la espera y con servicio(es por eso que no pongo cinco estrellas)

  Opiniones de 2/8/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por IKER C. *

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  PEDIDO DENTRO DE LAS FECHAS QUE ME INDICARON Y SERVICIO DE MONTAJE RAPIDO

  Opiniones de 2/8/21, luego de una experiencia de 5/7/21 por MIRIAM O. *

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  Muy lento el proceso de montaje de las ruedas, estuve desde las 15.30h hasta las 18h

  Opiniones de 2/8/21, luego de una experiencia de 8/7/21 por YERAY G. *

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  Rápido y sobre todo buen precio.

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por DIANA C. *

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  La compra online fue genial, lo que no me gustó es que no pude contactar con ellos para gestionar la cita para el montaje y cuando llegué ya no daban citas para ese día, por lo que tuve que volver al día siguiente.

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 1/7/21 por ANA ISABEL S. *

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  Buena atención y buen precio

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 21/6/21 por EDUARDO A. *

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  Satisfecho del precio y el tiempo de tramitación. Creo que se puede mejorar la espera para el montaje de los neumáticos incluyendo cita previa

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 29/6/21 por ROBERTO R. *

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  Profesionales eficientes en Torrejon de Ardoz. Repetiré.

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 28/6/21 por ROBERTO G. *

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  Buenos precios, tardanza en el pedido online a tienda, y 3 horas de espera para cambiar dos ruedas y filtros aire y aceite. la próxima vez acudiré a un taller de cita previa .

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 18/6/21 por ANDER U. *

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• 5 / 5

  

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  Trato estupendo, precio inmejorable

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 9/7/21 por IZAN G. *

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  Compre 2 neumáticos Hankook 4 estaciones a la semana siguiente tenía el pedido en tienda , me gustaría que la web tuviera más información y comparación de neumáticos

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 28/6/21 por LUCAS B. *

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  Rápido y profesional

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 2/7/21 por MARÍA DOLORES C. *

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  Fui a cambiar la ruedas y todo bien pero cuando llegó a casa se le habían caido casi todos los plomos a las ruedas

  Opiniones de 18/7/21, luego de una experiencia de 3/7/21 por JUAN M. *

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  El vendedor de la tienda muy déspota no sabe tratar al cliente mala manera de atender muestra una cara que asusta mal echo por para eso le pagan primera ves que me an atendido de esa manera

  Opiniones de 18/7/21, luego de una experiencia de 2/7/21 por ALBERTO D. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 18/7/21, luego de una experiencia de 21/6/21 por MIRIAM G. *

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• 3 / 5

  

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  El tiempo de espera fue excesivo en mi opinión... y entre eso y que vivo lejos, no me compensó ahorrarme 30€ Aparte de eso, el trato de todos los profesionales fue muy bueno tanto en la tienes como en el taller. Simplemente éramos demasiados clientes esa tarde

  Opiniones de 18/7/21, luego de una experiencia de 22/6/21 por OLIVER R. *

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  Habia mucha cola para el montaje de las ruedas en el carter cash, cerca de 2 horas, y la espera tuvo que ser al sol porque no hay ningún techado.

  Opiniones de 11/7/21, luego de una experiencia de 2/7/21 por FRANCISCO R. *

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  Muy contento seguro volvere

  Opiniones de 11/7/21, luego de una experiencia de 27/6/21 por GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidos, serios y profesionales

  Opiniones de 11/7/21, luego de una experiencia de 25/6/21 por VALERIA F. *

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  No llegó en la fecha indicada. Tuve que anular cita itv. Cuando las recibo no pueden montarlas porque tienen estropeadas las maquinas de equilibrado.

  Opiniones de 11/7/21, luego de una experiencia de 14/6/21 por ADRIANA M. *

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  Supuestamente se recoge la compra en la tienda en una hora pues después de tres horas tuvieron que buscar el artículo por qué no aparecía en fin un desastre

  Opiniones de 9/7/21, luego de una experiencia de 23/6/21 por LEIRE A. *

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  Respuesta de carter-cash.es

  

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  Hola Carlos, lamento la demora en la entrega de tu producto, se trata de un artículo muy nuevo que no conocen aún todos los compañeros. Normalmente preparamos todos los pedidos muy rápido porque conocemos muy bien los artículos disponibles en la tienda, este sin embargo nos ha pillado por sorpresa, te pido disculpas.

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  Todo ok!

  Opiniones de 9/7/21, luego de una experiencia de 23/6/21 por CELIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Trabajan bien y son amables. Precios bajos comparados con otros talleres. Hayas pagado o no, tienes que pasar por caja, y ahí te dan tu número de turno. No dan cita con hora. Esto puede suponer más espera para el cliente, es la única pega que veo si tienes poco tiempo, pero te sale más barato que en talleres similares.

  Opiniones de 7/7/21, luego de una experiencia de 14/6/21 por DAVID A. *

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  Buen trato y excelente servicio.

  Opiniones de 7/7/21, luego de una experiencia de 21/6/21 por PILAR M. *

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  El pedido tardó algo más de la cuenta pero en general satisfecho

  Opiniones de 7/7/21, luego de una experiencia de 13/6/21 por MARTINA S. *

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• 4 / 5

  

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  Servicio bueno, pero el tiempo de espera podria ser menor

  Opiniones de 7/7/21, luego de una experiencia de 20/6/21 por ISABEL M. *

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  He realizado un cambio de aceite y el chico que lo cambia no sabía hasta donde tenía que estar el nivel... cogen dos aprendices que no saben nada..es barato pero te puede salir caro ya que no son mecánicos profesionales.

  Opiniones de 7/7/21, luego de una experiencia de 9/6/21 por LARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Trato muy amable por parte de los empleados, hicieron el trabajo rápidisimo y muy profesional

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 19/6/21 por JORGE N. *

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• 5 / 5

  

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  Fué muy facil pedir. El pedido llegó antes de lo previsto.

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por RAYAN C. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien, pero no entiendo por qué no se da cita previa.

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 16/6/21 por NATALIA E. *

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• 4 / 5

  

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  MuchoTiempo de espera ,

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 7/6/21 por VÍCTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Puntualidad en el envío y montaje satisfactorio

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 7/6/21 por OMAR A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio, buen servicio !!!!!

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 6/6/21 por OMAR S. *

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• 4 / 5

  

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  Miy rapido y buenos profesionales

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por NIL R. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio bueno y rápido

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 18/6/21 por FRANCISCA B. *

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• 5 / 5

  

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  Relación calidad precio .

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 11/6/21 por ANDER M. *

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• 4 / 5

  

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  Fue cómodo debido al poco tiempo que tengo yo contenta

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 7/6/21 por ONA G. *

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• 5 / 5

  

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  Atención y taller exquisitos

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 6/6/21 por ONA R. *

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• 5 / 5

  

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  TODO BIEN Y BUEN SERVICIO

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 9/6/21 por JAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien, rápido tal cambio de neumáticos.

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 8/6/21 por ANA A. *

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• 4 / 5

  

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  Quizá podría haber alguna manera de concertar una cita o tramo horario, por lo demás, perfecto

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 3/6/21 por HUGO B. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y buen servicio, lo único negativo es que está demasiado concurrido en las horas centrales, con lo que pondría cita previa

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega. Todo perfecto

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 31/5/21 por LEIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 4/6/21 por BEATRIZ Q. *

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• 2 / 5

  

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  Uno de los recambios no valía y no me lo cambiaron ,

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 13/6/21 por ROSA H. *

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  Respuesta de carter-cash.es

  

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  Hola Javier, disculpa el incidente. Imagino que ha debido de ocurrir algún malentendido ya que salvo que nos entregases la pieza usada o con el envoltorio en mal estado deberíamos haberte hecho la devolución. Vamos a contactarte por email que la comunicación es más sencilla para tratar de solucionar esto. Muchas gracias

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  La razon de no poner las 5 estrellas es por no saber en la.compra online ,q neumaticos llevan protector de llanta y cuales no.Yo valoro mucho a la hora de comprar los neumaticos q tengan protector y en la pagina web no lo especifica.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 30/5/21 por MARGARITA P. *

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• 3 / 5

  

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  Los precios geniales pero para mi gusto un poco lentos a la hora de cambiar las ruedas.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 1/6/21 por MANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Entregado en plazo y los montadores muy rápidos, calidad y precio muy satisfecho!

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 29/5/21 por LAIA F. *

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• 3 / 5

  

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  Demasiado tiempo de espera para el montaje de dos neumáticos. Hay que mejorar el sistema de espera para este tipo de montajes.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 1/6/21 por ELSA V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por NICOLÁS A. *

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• 3 / 5

  

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  El “encargado” por lo menos eso parecía de cómo le hablaba al resto de compañeros.. le falta educación, paciencia y empatía. Si no le gusta estar de cara al público, poner a otra persona que sí le guste lo que hace. Fuera de eso, tenéis productos que valen la pena!! Volveré a comprar, y esta vez pediré que me lo envíen a casa…

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 31/5/21 por ROSA MARÍA G. *

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  en precio y plazo

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 5/6/21 por PEDRO M. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy bueno. Montaje rápido y eficaz y muy buena actitud de los operarios

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por ABRIL C. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, muy rapido

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por AMPARO M. *

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  Buen precio y servicio

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 3/6/21 por IZAN E. *

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  Compre unos neumaticos y me han dado otros. No pude montarlos en el taller ya que habia 9 coches para dos operarios. Inaceptable

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 23/5/21 por VICTORIA A. *

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• 3 / 5

  

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  Parte del pedido no había llegado y en los avisos que recibí indicaban que ya estaba en tienda y han tenido que solucionarlo desde la tienda. Gracias a la tienda, pero no a la logística.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por BIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bueno

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 31/5/21 por LUCAS D. *

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  Calidad precio buen. Pero se puede mejorar, te obligan a estar allí esperando hasta que te corresponde por turno. Creo que se podría dejar el vehículo y pasar a recogerlo cuando finalizaran.

  Opiniones de 2/6/21, luego de una experiencia de 18/5/21 por ISAAC B. *

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  El mecánico del taller fue muy rápido y me dio un trato agradable. La tienda tiene de todo y a muy buenos precios.

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 18/5/21 por SONIA A. *

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  Cuando vas a recoger el pedido ya tienen todo preparado. Muy amables y atentos

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 27/5/21 por MIREIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien como siempre

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 7/5/21 por SILVIA Á. *

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  Pedido recibido antes de fecha y montaje cuidadoso.

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 20/5/21 por DARIO S. *

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  Buena calidad precio, solo en Internet al comprar tienes que estar pendiente de poner todos los campos para asegurarse de precio final con todos los extras, ecotasa + montaje

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 8/5/21 por ANA S. *

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• 4 / 5

  

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  El producto bien, pero solo había un mecánico...el resto eran todos de practicas, y uno ni siquiera pudo subir la rueda solo para ponerla....

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 8/5/21 por ARIADNA B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 5/5/21 por JORDI M. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien pero algo obsoleto el diseño y escaso el catálogo de productos con precio

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 13/5/21 por IVÁN R. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien pero algo obsoleto el diseño y escaso el catálogo de productos con precio

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 13/5/21 por AITANA V. *

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  Los plazos de entrega son muy elevados desde que se paga el pedido hasta que puedes recogerlo

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por ESTHER I. *

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  Muy buen trato por todo el personal y profesionalidad total precio calidad excelente sin dudas volveré y daré buena publicidad a mis conocidos y en mis redes sociales. Saludos.

  Opiniones de 26/5/21, luego de una experiencia de 29/4/21 por ROSA L. *

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  El dia que fui a recogerlo "en cualquier momento dentro de vuestro horario" sin cita previa y sin que cojáis nunca el teléfono, resulta que estabais de inventario. Fui otro día, el taller tarda una barbaridad y me lleve el equilibrado muy mal hecho. Un mes después cuando he ido a arreglarlo en el taller tenéis gente que dista mucho de tener un trato personal ni medio óptimo. Los precios así no compensan. Pensarlo.

  Opiniones de 26/5/21, luego de una experiencia de 31/3/21 por JAIME A. *

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  El servicio muy bueno, pero tuve que esperar bastante para que me cambiasen las ruedas. Los trabajadores van muy rápido y hacen su trabajo muy bien pero había muchos coches esperando.

  Opiniones de 12/5/21, luego de una experiencia de 24/4/21 por MARÍA CARMEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Buen trato y rapidez.

  Opiniones de 10/5/21, luego de una experiencia de 27/4/21 por EVA L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 9/5/21, luego de una experiencia de 7/5/21 por JOSÉ ANTONIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega en tiempo indicado. Muy amables y rápidos en la instalación en taller

  Opiniones de 9/5/21, luego de una experiencia de 26/4/21 por MARTA Z. *

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• 4 / 5

  

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  Sería muy buena si no se hubieran olvidado de poner los tapones de los tornillos

  Opiniones de 9/5/21, luego de una experiencia de 28/4/21 por ENRIQUE I. *

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• 5 / 5

  

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  Buen trabajo y calidad. Se recomiendan muy buenos precios.

  Opiniones de 7/5/21, luego de una experiencia de 29/4/21 por AMPARO M. *

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• 3 / 5

  

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  No es original

  Opiniones de 7/5/21, luego de una experiencia de 26/4/21 por JORDI M. *

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  Los trabajadores del taller son un desastre, tanto en lentitud, como en conocimientos (un trabajador después de apretar un tornillo con la pistola neumática, se pone a apretrarlo a izquierdas a mano, con lo que en verdad lo está aflojando), como en organización (no siguen el orden de los coches, muchas veces uno o dos trabajan y otro mira)

  Opiniones de 6/5/21, luego de una experiencia de 28/4/21 por GABRIEL S. *

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• 4 / 5

  

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  La página está bien y sencilla pero hay productos que no está en tienda ni opción bajo pedido. Personalmente no me importa desplazarme pero este año en particular he echado en falta los envíos a domicilio. Gracias,un saludo.

  Opiniones de 6/5/21, luego de una experiencia de 26/4/21 por NICOLÁS M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

  Opiniones de 5/5/21, luego de una experiencia de 3/5/21 por PAULA C. *

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  Rápidos y competitivos.

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 19/4/21 por FERNANDO A. *

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  Muy satisfecho, buenos profesionales.

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por IAN P. *

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  Compre neumáticos en la web y me los montaron en el taller. Buen trato y precios competitivos, el único pero el horario del taller, no se corresponde con la tienda, empezaron 30min más tarde, no sé si fue algo ocasional.

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por ALEJANDRO B. *

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• 4 / 5

  

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  La atención de primera al recoger el pedido y los precios en la web muy competitivos de los más cómodos diría yo. Mi pedido llego antes de tiempo. Como sugerencia habilitar la opción de imprimir factura al finalizar compra web por lo demás todo bien

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por MATEO A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez amabilidad y seriedad

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por ASIER B. *

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  Con diferencia lo mejor que he encontrado, todo tipo de calidades y los precios con diferencia más baratos, volveré sin duda cuando le toque a mi otro vehiculo

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por AMPARO B. *

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  RAPIDOS EFICACES AMABLES QUE MAS SE PUEDE PEDIR

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por IZAN T. *

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  Ayer fui a recoger e instalar 4 neumáticos, el procedimiento y los tiempos de atención muy buenos. Aún no he dado recorrido a los neumáticos para tener una opinión sobre ellos... de momento todo bien.

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por MIGUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Hubo que ir dos veces para el montaje.,la unica pega. Por lo demas muy bien.

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 16/4/21 por ISABEL B. *

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  servicio profesional y muy acogido

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 18/4/21 por AITOR N. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por RODRIGO I. *

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