Resumen de opiniones
La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
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Opiniones de clientes
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El producto es el que estaba buscando.
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El envío rápido y el trato al recoger el pedido muy bueno
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Buena relación calidad precio, envío mejorable
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La entrega un desastre, tuve que reclamar la entrega y se confundieron de tienda.
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No doy menos puntuación porque no se puede… una experiencia penosa, el pedido tenia que llegar en 7 dias y llego en mas de 30 y despues de muchas llamadas mias porque nadie de bicimarket se preocupo en ponerse en contacto conmigo para informarme de los posibles problemas. Nunca lo recomendare ni volvere a pedir.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Carlos, En primer lugar le pedimos disculpas por la incidencia ocurrida con su pedido. Proveedor tuvo problemas de stock y por ese motivo su pedido sufrió tanto retraso. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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Mal embalaje
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Livraison rapide - personnel compétent et aimable.
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El plazo de entrega lo espera algo más rápido pero entiendo también las fechas en las que lo pedí.
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El producto y el precio buenos, pero compré pidiendo que se mandara a partir del 2 de enero, me contestaron diciendo que avisara cuando quisiera que se mandara, pero lo mandaron igualmente, con lo que no habia nadie en la dirección de entrega cuando vino el transportista. Tuve que ir yo a GLS para recogerlo, cuando habia pagado para entrega en domicilio.
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Atención al cliente estupenda y el envío muy rápido
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Todo perfecto
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Una buena experiencia, más barato que la competencia.
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Perfecta , buena atención y muy bien de precio
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Después de dos meses de envío, yo creo que ya está bien...
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Raúl, Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido, pero según consta en nuestro sistema, éste se envió a mediados/finales de Noviembre. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Todo ok
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Le vélo qui est arrivé au magasin a été abîmé pendant le transport. Il a été très vite remplacé par un autre.
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Malisima entrega
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Josema, Su artículo fue enviado a la tienda que escogió como punto de recogida tan pronto llegó de proveedor. En caso de haber sucedido alguna incidencia para su entrega no dude en contactar con nosotros. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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Todo bien
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Rapidez y buen servicio
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lo recomiendo buena compra
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Tardaron mucho en enviar el pedido a un centro suyo de recepción de pedidos. Más de 1 semana. Precio bueno.
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Perfecto en tiempo de envío y calidad del producto anunciado. Con un precio muy competitivo
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rapidez en la entrega , buen precio y muy atento el dueño de la tienda fisica don de lo recogi
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Todo genial
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Me gusta la seriedad de esta tienda, tiene precios competitivos y cumple con sus plazos de entrega.
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Todo muy bien, buen material
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Resultó fácil encontrar el producto y realizar el pedido. Llego en el tiempo establecido. Servicio de recogida en tienda, perfecto. Atención en la tienda correcta, con recomendaciones para su instalación y manejo. Ahora es una página principal para buscar más productos para la bicicleta.
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Todo perfecto
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El pedido constaba de un paquete de dos válvulas tubeles, el paquete venía con menos de la mitad de los componentes que debería de traer. Han pasado tres días desde mi reclamación y no me han contestado.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Alberto, En primer lugar le pedimos disculpas por la incidencia. No hemos recibido su reclamación por otras vías. Rogamos envíe imagen de lo recibido a los mails atc@bicimarket.com e info@bicimarket.com, donde se le dará solución a lo sucedido. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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No siempre llega el pedido.
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Recibí el paquete cuando tocaba, desafortunadamente no era lo que buscaba así que tuve que devolverlo y sin problema, lo envié me dijeron que lo habían recibido y al cabo de unos días se me devolvió el dinero. Muy profesionales
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Una magnífica atención, la entrega a tiempo y me ha encantado el servicio de puesta a punto de la bici al recogerla en tienda. Recomiendo 100% por la profesionalidad
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Muy facil y rapida la entrega
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Buen servicio, información puntual...de las mejores tiendas online para ciclismo
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Todo perfecto
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La razón por la que no pongo cinco estrellas es por la empresa GLS de aquí, de Puerto Real. Son informales y mentirosos a la par que irrespetuosos con el cliente. No es la primera vez que tengo problemas con ellos.
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Muy buena comunicación. Trámites sencillos a través de la web. Le pongo el pero que la bicicleta estaba demasiado desmontada, tal cual como si saliera de fábrica.
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Todo correcto
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Precios competitivos y rapidez en la compra y en la entrega
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Genial, entrega muy rápida.
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Muy contento con la compra desde su página web, el envío muy rápido y gran atención al cliente
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El precio más competitivo y un buen servicio.
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El tiempo de entrega se ajostu a lo previsto
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Cap queixa sobre Bicimarket. Però estic molt descontent amb GLS (l'empresa de transport). Va deixar-me el paquet al replà del pis. El repartidor diu que va parlar amb la veïna i que naltros havíem quedat entesos així. Fals. Sort que ens va avisar la veïna i vam tornar a casa a recollir el paquet. Trobo totalment fora de lloc deixar un paquet d'un cert valor econòmic a l'abast de tothom que circuli per les escales del bloc de pisos i més sense haver parlat amb el client. Molt malament.
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Todo rapido y correcto.
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Nula atención al cliente. He contactado con ellos por dos vías distintas y no he obtenido ninguna respuesta.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Andrés, Podría informarnos de cuál es su incidencia? Vemos que estamos pendientes de recibir en almacén su pedido para poder realizar el abono correspondiente. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Todo perfecto y rápido
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Compra fácil y con envío rápido, qué se puede pedir más.
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Buena
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COMPRA REALIZADA CON FACILIDAD EN LA WEB, Y PLAZO DE ENTREGA MUY BUENO.
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El producto llegó en perfectas condiciones
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Buen precio y rapidez en el envío.
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Entrega rápida, el mejor precio que encontré
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Siempre que encuentro una buena oferta de un producto que me interese, compro aquí sin dudar, serios y rápidos. Acerca de la llave dinamométrica contento y buena herramienta para el mantenimiento de la bicicleta.
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Mre ha sorprendido la repidez en el envío del pedido, a pesar de las fechas en las que estamos de las Navidades, además el repatidor se puso en contacto conmigo antes de entregarme el paquete por si lo que contenía era un regalo, para no chafar la sorpresa. Genial, el montaje de la bici, super sencillo, y el embalaje muy bien hechom así que si tengo que volveré a confiar en bicimarket para mi compra
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Es exactamente la herramienta que describen y que necesito
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Hice el pedido de una cubierta que ponía que era para Tubuless, me pongo a montarla y no lo es . Así que ahí la tengo sin poder aprovecharla . Que hago con ella ? Esa es mi experiencia, muy desafortunada.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Ramon, Le pedimos disculpas por la incidencia con su pedido. En caso de que la cubierta no haya sido utilizada, puede contactar con atc@bicimarket.com y procederemos a recogerla y abonarla. En caso de que haya sido utilizada podemos ofrecerle un cupón descuento para futuras compras, por las molestias ocasionadas. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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Buenos precios y envío correcto.
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Me sabe mal poner 3 estrellas,faltaba el tornillo de la abrazadera de la tija,por lo demás aunque la bici a llegado llena de polvo todo está correcto.
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La navegación a veces se me hace poco intuitiva y aplicar los filtros no es lo efectivo que me gustaría. Si sabes lo que buscas el pedido y envío rápido y eficaz.
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Muy rápido todo un 10 .
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Entrega super rápido, máxima seriedad
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Tanto el diseño de la web, como la información y detalle sobre los productos me parecen excelentes. En cuanto a lo que es la compra, todo perfecto. Se retraso unos días el envío (en total una semana) pero cuando pregunté a través de la web (creía que el envío iba a ser inmediato), se me ofreció una respuesta rápida aclarándome el motivo del ligero retraso. Esta atención me pareció de 10.
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Entrega rápida.
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Hice un pedido del cual o había stock y tardaron 15 días en decirmelo habiéndoles mandado varias quejas anteriormente.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Miguel, Lamentamos la incidencia con su pedido. Avisamos de la rotura de stock tan pronto proveedor nos da la información, ya que nosotros no tenemos otra manera de saber si proveedor dispone del artículo o no. Es por este motivo que no se le ha podido avisar con anterioridad. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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Rapido, buen precio y buen producto
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Perfecto
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Todo perfecto.. Rápido y fiable
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Aunque recibí el pedido y todo esta bien, tardaron más de 15 días en enviarlo, cuando el producto de más tiempo ponía envío de 3-8 días. Nunca he tenido ningún problema, espero que solo haya sido esta vez.
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Muy buenos precios ... Envío rápido y eficiente... Totalmente recomendado ...
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Envío rápido
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He recibido un paquete que no era el mío y ahora un lío para recibir el correcto
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Alberto, En primer lugar le pedimos disculpas por la incidencia ocurrida con su pedido. Almacén ya se encuentra dándole solución para que disponga de él lo antes posible. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Rapido
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Rápido y fiable
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Es una de las tiendas que cumplen con la fecha de entrega en el tiempo que te indican. Muy contento
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todo correcto
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Encantado con la rapidez en la entrega.
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En la página web no se indicaba si la empresa disponía o no del producto que adquirí. Al contactar con ellos me indicaron que se encontraban a la espera de su recepción por parte del proveedor y que una vez recibido lo enviarían. Finalmente llegó rápido y a tiempo.
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ENVÍO RÁPIDO Y TODO TAL CUAL SES ANUNCIABA. WEB RECOMENDABLE
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Hubiera puesto 5 estrellas pero creo que para ser justos por el tiempo de retraso acumulado y la falta de información al respecto con 3 estrellas estoy siendo suficientemente generoso.
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Precios competitivos,hay que fomentar las compras en el comercio nacional.
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Lo he recibido bien y rápido el único pero es que seguís igual ni recibo email de confirmación y seguimiento de la compra Gracias Feliz Navidad
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Tienda muy recomendable, buenas ofertas y entrega muy rápida.
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Todo perfecto! Mi envío llegó sin problemas en el plazo estimado. Recomendable 100% comprar en Bicimarket
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Fantastic service I highly recommend them
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Rápido y económico, volveré a comprar sin duda.
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La entrega se demora más de la cuenta
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O soy un gafe !!! Abres documento de garantía al día siguiente de recibir el pedido, una linterna Eltin no funciona, pero no recibes ninguna notificación de como va la reclamación postventa y por lo tanto no puedo hacer seguimiento. El pedido lo hice el día 26 de noviembre y aun no tengo respuesta del servicio técnico. Tanto trabajo cuesta enviar un correo? O es para que lo tengamos más difícil en la oficina de consumo?
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Raul, En primer lugar le pedimos disculpas por su incidencia. El departamento postventa nos informa de que se encuentran pendientes de respuesta por parte de la marca, tan pronto como ésta ofrezca una solución contactarán con usted. Pasamos nota a los compañeros para que insistan con proveedor. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarGracias por la respuesta, la marca es ELTIN es interesante que se los consumidores sepamos las respuestas de sus servicios de garantía. Sigamos esperando que nos den respuesta. Saludos
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Precio correcto, buen seguimiento y envío rápido
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Retrasó en la fecha de entrega un par de días
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Buen servicio, rápido, volvería a comprar.
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Todo rápido y bien.
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El embalaje vino abierto. Ha venido la bici dañada, con el cambio trasero mal montado, cadena montada al revés, todo el protector rascado.. La cazoleta del pedalier forzada y dañada. La rueda trasera tiene un poro y pierde aire. He pedido que anulen una parte del envío, y a día de hoy no me han devuelto el dinero. Les he pedido que me compensen económicamente los daños o que me envíen los repuestos nuevos, y ponen excusas, que quieren más fotos... Muy mala experiencia de compra, no lo recomiendo en absoluto. Voy a proceder a devolver la bicicleta.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Héctor, Lamentamos su mala experiencia en la compra. En primer lugar, el importe de la parte del envío que se ha anulado se le devolverá cuando dispongamos de ese artículo de vuelta en almacén, como bien se le ha informado previamente. En segundo lugar, como también se le ha informado, se le ha ofrecido un cupón descuento por los desperfectos que pueda presentar la bicicleta; pero no por el montaje de la misma, puesto que como figura en condiciones, siempre se recomienda que lo realice un profesional y tiene un coste independiente al de la bicicleta. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarComo bien os he indicado en el correo email, no quiero una "compensación" de productos de vuestra WEB. He pagado por una bici nueva. La solución que proponéis solo os interesa a vosotros (40€). VALORACION: "Precios de vuestra web". Cámara Continental MTB 29 Presta 42 mm (3,55 €) Cambio trasero Shimano M6100 Deore Shadow (12 velocidades) 51,99€*** Shimano Deore BB52B (17,95 €). SOLUCIÓN1: Me compensáis con 73,50€ de vuestra WEB. SOLUCIÓN2: Me enviáis los componentes nuevos para cambiarlos y recogéis los que han venido en mal estado. Y se acabó. *** Precio mas barato sacado de wiggle.es
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Héctor, En primer lugar le confirmamos que su bicicleta es nueva. El cupón compensación que se le ofrece es por desperfecto estético superficial, no funcional. Por ese motivo no se realiza un cambio de componentes, ya que el funcionamiento de estos es el correcto. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarBuenas tardes, Veo que no os estáis tomando en serio el problema, y sólo contestáis memeces. Obviamente estáis reconociendo que la bicicleta tiene daños... pero no queréis arreglarlos. Entiendo que estáis acostumbrados a este tipo de incidencias, y no queréis solucionar el incidente, y jugáis al desgaste. No es mi problema, no voy a perder más tiempo con esta página que desconozco si se tomará en serio el problema. Voy a denunciar directamente en la oficina del consumidor. Ojalá se publique la opinión negativa, y muchas más gente no caiga en el error de comprar en este tipo de páginas, que una vez han realizado la venta, se desentienden antes el cliente, que obviamente no va a comprar nada más de esta WEB.
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Héctor, No es nuestra intención desentendernos de su incidencia ni mucho menos, le estamos ofreciendo opciones para solucionar ésta, ya sea devolviendo la bicicleta en caso de que ésta no haya sido utilizada o bien el cupón descuento por los daños estéticos. Lamentamos que estas opciones no sean de su agrado. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarMe he gastado 35€ en un taller de bicicletas, para arreglar los problemas del cambio, ese dinero tampoco me lo vais a devolver... Habéis tardado más de 1 semana en responder ante los incidentes, y ni siquiera os habéis dignado a llamar, solo respondeis en esta web para que no os puntúe negativo. Si devuelvo la bici, pierdo ese dinero. No es una solución, dar crédito de vuestra web. Ingresame 50€ en mi cuenta, y así me olvido de vosotros. ES39 0182 5319 7802 0004 1111.
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Héctor, En primer lugar le informamos de que los 35€ que ha abonado por lo que comenta problemas del cambio, ya vienen justificados en condiciones de nuestra web como la recomendación que se ofrece para que la bicicleta sea ajustada. No es cierto que no estemos dando respuesta a sus quejas fuera de esta plataforma, es usted quien está decidiendo que el contacto sea mediante esta vía (además de conversación telefónica y mails con mi compañero). Nosotros le hemos ofrecido un abono de 40€ a su cuenta bancaria, es su decisión aceptarlo o no. Por último, le recomendamos no publicar datos personales, como número de cuenta bancario, en webs de opinión a la vista de cualquier visitante, por su propia seguridad. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarUn número de Cuenta, solo vale para realizar ingresos. Me estas haciendo mala sangre. PAGA. La bici que he comprado como NUEVA vale 1000€. Ya he puesto la reclamación en la OCU, Me tienes que pagar el presupuesto de reparación que asciende a más de 100 €. Ya recibirás noticias.
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Héctor, En ningún momento ha sido nuestra intención realizar "mala sangre" como comenta ni mucho menos. Quedamos a la espera de sus noticias en ese caso. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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Estupendo
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buena tienda y buen servicio. Muy buena experiencia con ellos.
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Muy rápido
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Rapida entrega del producto elegido y sin ningún problema.
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El proceso de compra es muy sencillo y la entrega rapidisima
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