Resumen de opiniones
La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
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Opiniones de clientes
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Discos ligeros a muy buen precio!
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Muy buena atención al cliente ante cualquier duda o imprevisto.
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Todo correcto
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Artículo recibido súper rápido y coincidente total con la descripción. Comunicación con el vendedor excelente sin duda,si vuelve a ver algún artículo que me interese, volveré a comprar.
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Buena calidad
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NO ESTOY SATISFECHO CON LA COMPRA RECIBIDA, YA QUE UNO DE LOS ARTICULOS NO SE CORRESPONDIAN CON EL QUE COMPRE Y EL OTRO VENIA ROTO, PERO SI CON LA GESTION DE REPOSICION DE LOS ARTICULOS QUE FUE EXCELENTE.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Domingo, Le pedimos disculpas por la incidencia ocurrida con su pedido y nos alegramos de que la solución haya sido de su agrado. Agradeceríamos que si ha quedado satisfecho actualice su puntuación y quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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Compra segura. En fechas y paquete en perfecto estado. He comprado varias veces y siempre bien.
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La entrega del pedido se ha demorado más de 2 semanas. En ningún momento me han informado de cuándo se haría la entrega hasta que yo pedí esa información.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Rafael, Le pedimos disculpas por el retraso en el pedido, proveedor no nos sirvió uno de los artículos hasta el 31/01. Ese mismo día se procedió al envío del mismo. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Los artículos solicitados no son los entregados. Contactando con Bicimmarket la atención al cliente ha sido excelente y bien solucionado con devolución de lo pagado.
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Lo normal es escribir reseñas cuando algo va mal. En este caso todo fue bien: Buen precio, portes muy razonables, buena información sobre el estado de mi pedido, bien en el plazo de entrega, los artículos comprados eran los que se esperaban... qué más se puede pedir?
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Buena calidad de los productos y buen servicio
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cumplen los plazos indicados, sin ningún problema.
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Todo en perfecto estado
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El paquete llegó a la tienda y no me avisaron. Cuando después de 2 semanas pregunté en la web, se limitaron a decirme que "debería haber llegado, que preguntará en tienda".
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Excelente, como siempre!
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Buena compra , volveré a comprar
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Todo genial como siempre.
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Compré un cassette xt y me dijeron k estaba en rotura de stock, me ofrecisteis uno inferior por el mismo precio, o devolución del importe, decidí la devolución y al día siguiente ya había el xt pero a otro precio superior.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Miguel, La cadena que usted compró no se encontraba disponible (estaba en liquidación) y se le ofreció una alternativa o la devolución del importe, opción ésta última que escogió. Posteriormente, se recibió un nuevo stock del artículo, con un precio de coste superior, por lo que también suponía un precio de venta distinto. Dichas acciones fueron paralelas. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Gracias, un saludo.
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Servicio rapido. Muy buena atencion
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Bien indicadas las tallas y envío muy rápido.
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Todo muy bien, envío muy rápido.. Suprimiría la pequeña tasa por "preparación" del pedido.
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Muy buena. Solucionaron adecuadamente mis dudas.
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Buenas ofertas y rapidez
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Nunca he tenido un problema con bicimarket
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Recomendable 100%
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El único problema la compañía de transportes gls que me hizo ir a buscar la bici a sus almacenes
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Correcto en precio y envío
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Muy rápido
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Ha poder ser també les opinions en català
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Página excelente. Muy buenos precios. Solo punto negativo (que no es culpa de.Bicimarket,) el transporte. GLS fatal
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Bon preu i rapidesa en l’enviament.
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Envío rápido y buen precio
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El pedido a llegado en el tiempo previsto
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Servicio rápido.
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Todo ok
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Super rapido y muy buena comunicacion
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Todo perfecto. Buena oferta calidad precio. Facilidades de pago. Envío rápido y en perfecto estado. No se puede pedir más. 100% recomendable.
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Me ha llegado el pedido con dos días de antelación a la fecha prevista de entrega
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Entrega en un tiempo aceptable
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Todo perfecto, el envío rápido, la atención al cliente perfecta, el artículo tal y como se describe. Volvere a comprar aquí.
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Sin problemas
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Todo correcto, el paquete llego en la fecha y el producto correcto. Precio también correcto.
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El proceso de compra y entrega ha sido rapidísimo, antes de lo indicado.
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No te avisan del importe del transporte hasta que has finalizado la compra
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Simples e rápido!
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Buen precio y envío impecable
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Demasiado tiempo para recibir el envío sin aportar información sobre las causas del retraso
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Tardaron 3 días en enviar mi pedido cuando ya estaba en Stock.
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funcionan bien, son rapidos y ofrecen precios muy competitivos
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Muy efectivos y rapidos en dos dias en casa lo tenia
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Entrega rápida y chaqueta tal y como esperaba!
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Envío muy rápido, todo perfecto
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La compra en esta web me resultó fácil e intuitiva.El servicio y el envío muy positivo y rápido.
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Todo muy bien. Gracias
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Por error pedí una referencia dos veces , hice la consulta y automáticamente me abonaron el importe y rectificaron el pedido
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Ponen material en stock y luego no lo está. Muy mal si está, está y si no lo está, pongan sin stock, y no engañen.
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Ha llegado en el tiempo establecido, bien empaquetado y sin inconvenientes
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Entrega rapida
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Muy rápidos, incluso en pandemia. Geacias
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Buena atención y entrega rapida
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Una experiencia muy buena. Hice un pedido de unas zapatillas de MTB, las recibí en 24h al probármelas vi que me iban pequeñas y abrí una incidencia para pedir un número más, en 48h tenia mis nuevas zapatillas. Mi enhorabuena!!
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Muy buen ptecio y envio muy rapido, estoy muy contento.
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Compra excelente. Envío rápido
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Todo perfecto!!
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Envío rápido 100% recomendable
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Primera ckmpra y creo que voy a seguir con ellos
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Ok todo
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Todo perfecto 👌👌
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Mi experiencia con BiciMarket ha sido mala en los 2 pedidos que he realizado, el primero se retrasó porque no encontraron la tija telescòpica que había solicitado en el almacén. Tras reclamar varias veces finalmente me cambiaron el pedido por otra tija que si llegó por fin, pero no me servia y la tuve que devolver (este fue culpa mía por no verificar bien las medidas). Pero el retraso en la entrega y la falta de material en el almacén no fue culpa mía. (Pedido nº21112931495). El segundo pedido lo realicé 20 de Dic. Y tras reclamar varias veces el material, finalmente me comentaron que habían tenido problemas de suministro y que lo cancelaban, notificación recibida el 21 de Enero un mes más tarde (Pedido 21122032603) En ambos casos la web mostraba unidades en stock y entrega inmediata. Con la gran variedad y oferta en material de BTT, probablemente no vuelva a usar BICIMARKET, pues anuncian material en stock cuando no es así y luego tienen problemas de suministro.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días César, Lamentamos las incidencias ocurridas con sus pedidos y esperamos pueda volver a confiar con nosotros en un futuro. Lamentablemente, las circunstancias de mercado actuales presentan problemas de stock que en este caso han afectado a sus pedidos, pero que no son exclusivas de nuestra web. Si el artículo figura con envío de 2 a 6 días es porque ha de pedirse a proveedor, y dependemos de su stock para poder servir el pedido. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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Perfecto, como siempre tanto Bicimarket como el transportista excelente compra y servicio.
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Todo ok
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Hubo un contratiempo con el pedido que una vez comunicado ha sido resuelto con una inmediatez de agradecer.
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Buena atencion plazos de entrega
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Buena pag. Buenos productos de Calidad y Muy buenos precios. Rapidez de entrega. Lo único malo es que Te dicen envíos gratis y luego te cobran por preparación de envíos. Una vergüenza que te cobren por una compra de más de 150 €.
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Buen precio y rapidez de envío
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Muy descontento porque me habéis enviado unas gafas que no pedí. Como pone en el pedido amarillo/negro y he recibido otro modelo y azul y blanco, y no se como devolverlo
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Agustín, Lamentamos la incidencia. Necesitaríamos que enviara foto del artículo a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com . En asunto ponga el código de su pedido. Gracias, un saludo.
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Pedi un elite suito y al no haber en stock me ofrecieron un Zycle Que aún siendo algo más caro no tuve que abonar la diferencia. Así que un 10 para la atención al cliente y un 10 para el envío y otro 10 para Goyo gerente de la tienda de Benidorm por su atención y amabilidad. Muchas gracias por todo.
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llego rapido, bien embalado y muy buen precio.
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Muy mala experiencia. Tras recibir el producto, Tannus Armour en medida 20” 1.95 - 2.50, el producto es demasiado grande para un neumático de medida 20” y ancho 1.95 tras escribir un correo electrónico a Bicimarket, aún no se han dignado a contestar. Con lo cual, mal el producto, y mala la atención.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Chechu, Le pedimos disculpas por su incidencia, pero no hemos recibido la comunicación que comenta. A qué correo la ha dirigido? Si nos la envía a info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com estaremos encantados de ver qué ha sucedido y dar solución a su problema. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarHola, buenas tardes. Me gustaría poder adjuntar las fotografías del mensaje que les envié y de que el mensaje fue recibido. Rellené el formulario de contacto de su propia página web, simplemente para un asesoramiento, y tras enviarlo, me apareció otra pantalla con el siguiente mensaje: “ Su mensaje ha sido enviado con éxito a nuestro equipo.” El problema ya está solucionado, pues me corría bastante prisa solventarlo. Adquirí 4 neumáticos de medida más ancha, 20”x 2.10 y aún así, tras montarlos siguiendo las instrucciones de montaje, cortando la parte sobrante del producto, he necesitado la ayuda de dos personas más para poder montarlos debido a lo justo que quedaba. A parte, al acceder a mi cuenta dentro de su página, no tenía acceso a poder ver el pedido realizado ni su número, pero bueno. Espero que esto sirva para mejorar su servicio. Muchas gracias.
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Chechu, Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder haberle ayudado. Para cualquier incidencia futura no dude en contactar con atc@bicimarket.com y nos aseguraremos de darle solución. En cuanto a lo que comenta de que no tenía acceso a ver el pedido realizado ni el número, si dentro de su cuenta accede a "Ver mi cuenta", apartado "Pedidos", allí debería aparecer reflejado. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Muy ligero y cómodo
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No le pongo buena puntuación porque el envio se ha retrasdo, aunque por todo lo demàs perfecto
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Excelente servicio
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La entrega rápida y sin problemas. Muy bien.
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Correcto el pedido y los plazos de entrega.
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En general Todo muy bien, si bien el coste del envío no lo supe hasta el momento del pago. Seria bueno saberlo antes.
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El plazo de entrega no se ha cumplido, aunque según ellos por cuestiones ajenas. Por lo demás correcto el empaquetado y el producto. Eso sí, según mandaba mensaje del pedido tenía respuesta.
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Esta vez hay un pero: si no se hace el envío porque se esta esperando artículo deberían comunicarlo al cliente por email
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Rápido y eficaz
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Todo bien, aunque creo que la página debería de tener disponible un zoom y más fotos para ver los artículos con detalle. Creo que eso daría confianza para comprar y aumentarían las ventas
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buen descuento y rapido envio
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Es el artículo correcto que había pedido siendo compatible con PC6 pero la caja envoltorio no la enviaría en un sobre con burbujas la protegería en una caja rígida pues es un emisor de ondas y venía algo deteriorada la caja envolvente. Saludos
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Servicio rápido, cuidadoso y con buenos precios.
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Buen servicio.
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Rápido y bien de precio
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Buenos productos y muy bien de precio. Aparte rapidez en el envío. Encantado.
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Buen vendedor
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Excelente
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Buen embalaje y entrega rápida.
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