Resumen de opiniones
La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
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Opiniones de clientes
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Profesionales.
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A tiempo y de calidad perfecta
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El paquete es perdido!
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Stephane, En primer lugar le pedimos disculpas por la incidencia con su pedido. Estamos tratando la misma con la empresa de transporte y tan pronto nos den respuesta le contactaremos de nuevo. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de A ASeñalarCompro muchos articulos en la web y puedo dar cuenta de falta de motivacion de algunos repartidores que no se dan pena de llamar antes de entregar, particularmente Enviala...
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Stephane, No dude que vamos a hacer lo posible para que su pedido quede entregado en la mayor brevedad posible. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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La experiencia con ellos es buena y si me he surgido algo telefónicamente solucionado
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Todo perfecto
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Todo correcto.
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Pone envío 24h pero fue una semana y para colmo la bici me llega con marcas en el cuadro. Por otra parte pongo 2 estrellas por las ofertas (aunque ésta bici ya la vi ayer por 40€ menos en deporvillage) y las facilidades de pago.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Rafael, Le pedimos disculpas si el paquete no llegó en el plazo acordado. Quedamos a disposición de cualquier cosa que necesite, no dude en contactarnos. Gracias, un saludo.
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Página muy completa y fácil de buscar un articulo
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Ha sido ágil y rápido
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Un 10 para bicimarket por todo
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Por lo pronto todo genial
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Muy bien BiciMarket. En pocos días tenía el pedido. La empresa GLS me hizo ir a buscar el pedido a su oficina.
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Todo correctamente, información sobre el envio y tramites del pedido.
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Muy buena relación calidad/ precio
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Rápido y muy buen servicio
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Buena atención telefónica y web muy ágil ,
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Buen precio y rapidez en el envio.
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Perfecto
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Excelente seguimiento del envío y recibido según lo previsto
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Envíos muy rápidos!!
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Muy contento con la tienda. Servicio inmejorable. Envío rapidísimo.
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Han tardado bastante en mandar el pedido, incluso tuve que llamar a atención al cliente.
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Todo muy rápido.
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He pedido dos artículos y solo he recibido uno
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Isidro, Lamentamos lo sucedido con su pedido y estamos consultando a almacén para darle solución en la mayor brevedad posible. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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¡La experiencia ha sido muy lenta!
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Rápido y buen precio
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Rápida entrega y buen precio.
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Todo ok
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Pequeño fallo en la entrega por haber cogido mal la direccion
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Relacion Calidad-Precio.GENIAL.
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Entrega muy rápida
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Todo perfecto.
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Entrega rápida y perfecto
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Entrega rápida y sin problemas
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De las mejores tiendas precios muy buenos descuentos envío rápido un diez
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Rápido y bien
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Seriedad y rapidez
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perfecta
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El producto me llegó más tarde de lo previsto.
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Muy bien la rapidez de entrega
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Perfecto como siempre, fácil comprar, fácil encontrar los productos, envío súper rápido, muy contento con la página y el servicio que dan.
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Pàgina muy completa en productos y facilidad de acceso, buena atenció y cálida de productos.
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Tienda muy profesional.
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Excelente
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Ningún problema. El pedido llegó rápido y bien.
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todo bien
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Perfecto y rápido. Los productos en oferta y calidad esperada. Entrega rápida. Todo perdecto.
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Envío muy rápido
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La calidad de los productos muy buena!!! Pero la entrega con mucho retraso más de una semana
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Precios muy competitivos y rapidez en la entrega.
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Muy buena atención por parte del equipo de ventas detras de la plataforma digital. Respuestas rapidas, amables y eficientes.
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TODO PERFECTO
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Recomendable sin duda
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Todo perfecto, envio rapido
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Envío rápido y producto en perfecto estado
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La reacción es correcta pero carece de colaboradores para entregas fuera de domicilio. Por otro lado pasa un tiempo entre el pedido y la entrega donde no recibes noticia alguna y puede prolongarse en el tiempo.
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Buena pagina, con precios muy competitivos
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La entrega tardo unos días más de lo previsto.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Juan, Le pedimos disculpas por el retraso en el envío de su pedido y quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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100% recomendable
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Comprados los guantes y han tardado en enviarlo más de 15 días en llegar, para unas prisas....
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Manuel, Le pedimos disculpas por el retraso en el envío de su pedido. Al figurar los guantes con envío de 2 a 6 días hábiles estábamos pendientes de que nos llegaran desde proveedor. Esperamos que disponga satisfactoriamente de su pedido y quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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Fácil y rápido
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Perfecto
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Realizada la compra y pagada de un producto que en su Web está en Stock (y sigue estando), al no recibir envío consulta a lo cual lo contestan que están esperando a recibir de proveedor (vendiendo algo que no tienen en stock). Después de esperar y sin recibir nada todavía recibo correo de que el pedido ha sido completado. No, el pedido ha sido pagado (447€) y aún no he recibido nada en el plazo indicado como máximo y vendiendo un producto que no tienen en Stock.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Pablo, El artículo que solicitó figuraba con envío de 2 a 6 días, lo que quiere decir que ha de llegar de proveedor. En su caso, recibimos el artículo el día 20/10 y se le dio salida. Le adjunto aquí el link de seguimiento del mismo, que está en reparto: http://envialia.com/seguimiento?t=g&v=456DFF88-725A-4F61-8628-65EAB5362705&fecha=20/10/22 Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A ASeñalarBuenos días. Exacto, hoy ha llegado el link de que el pedido está en reparto. En ningún caso especifica en la WEB que lo tenéis que recibir de proveedor, sólo pone envío de 2-6 días, el artículo se compró y pagó el día 15 de Octubre y está en reparto hoy 24 de Octubre. Esperaré a recibirlo hoy. Muchas gracias.
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Compre una berria bravo, el pedido me llegó a los pocos días y la bicicleta estaba muy bien embalada y protejida, muy muy contento con la compra
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Rápido y todo perfecto
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Muy rapido el envio
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La atención al cliente deja mucho que desear. Después de varios email intentando que modificaran mi dirección por fallo mío en el pedido (y habiéndola modificado yo en mis datos personales), y tras varios días mandando correos con sus respectivas contestaciones. Me dicen en un escueto mensaje que mi dirección ha sido modificada. El día que llegó el reparto tuve que estar todo el día pendiente ya que la dirección no fue modificada en dicho pedido llamándome el repartidor porque faltaban datos. El error lo cometí yo de primeras, pero si dentro de mi perfil, escribo para.mandar escrito y ya empieza con que pedido es para modificar, lo mando, tengo q volver a escribirles y a los dos días simplemente me dicen dirección de pedido modificado. Si no lo vais a hacer, no lo digáis y busco yo otra solución con la empresa de reparto. No me gustó para nada vuestro servicio atención al cliente
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Ezequiel, Lamentamos mucho lo sucedido con su pedido y no podemos más que disculparnos por esta incidencia y las molestias que le ha ocasionado. Esperamos pueda volver a confiar en nosotros y no dude en contactar con atc@bicimarket.com para su próximo pedido, tendremos un detalle con usted. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Todo correcto y rápido
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Todo fue rápido y los puños como se describen. Siempre bien informado
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Correcta, aunque podía pensar que recogiendo sería más rápido. Buenas ofertas.
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No le pongo 5 estrellas porque el pedido a tardado una semana en llegar desde que lo pedí.
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Todo bien, calidad y rapidez.
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Productor perfecto. Podria ser más ràpida la entrega.
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Al sexto día recibo correo que el producto esta en camino. Buena atención al cliente
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Bona bitiga amb una varietat de productes molt bona i el preu competitiu. Ultimament les dates d’entrega no son gaire fiables, pero deu ser el moment que estem vivint. Referent…..
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La ropa muy bien pero el tiempo de entrega es demasiado largo
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Todo perfecto. Atendieron los cambios solicitados una vez realizado el pedido, reembolsaron la diferencia al instante y enviaron el pedido en las fechas indicadas. Todo muy bien
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Tiempo de entrega, para hoy en día, mucho tiempo.
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Todo perfecto, tuve un problema con un articulo que venía defectuoso y me lo cambiaron sin problemas por uno nuevo.
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Entrega super rápida, muy buen servicio
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A la hora de realizar una devolución, tienes que buscarte la vida por uno mismo, para mi gusto es una mala imagen que los clientes tengan que devolver los productos que no son de su agrado por sus propios medios.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Manuel, En nuestras condiciones (https://www.bicimarket.com/es/content/6-condiciones, punto 8) ya figuran claramente las condiciones de devolución y el procedimiento a seguir, por lo que creemos que no hay mala imagen ni comportamiento engañoso u oculto. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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El envío se retrasó un poco, pero todo bien. La cubierta poco que decir, es la tercera seguida que monto...
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Muy correcto y rápido
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Todo muy bien genial 👍
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Jesús, No entendemos muy bien este mensaje, puesto que el comentario no se corresponde con la nota. Además, ya hemos denunciado su anterior opinión por difamación. Gracias, un saludo.
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Muy buena gestión de pedido y entrega.
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Como siempre formales en los envios
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Todo perfecto. Entrega en tiempo indicado.
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buen descuento, bien al no cobrar portes, entrega en tiempo . único pero la web no se me hace cómoda
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un desastre despues de esperar mas de 10 dias para recibirlo y sin una confirmacion por vuestra parte....un desastre,,no os recomendare a nadie..mas bien lo contrario...eso si mandar ofertas sin autorizacion sois craks
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Roberto, En primer lugar le queremos pedir disculpas por el retraso en el envío de su pedido, lamentamos las molestias que esto le haya podido ocasionar. Queremos también informarle de que si recibe las ofertas que realizamos vía mail es porque en algún momento ha dado su autorización a ello, suscribiéndose a nuestras newsletter. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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Poca información del envio, mucha tardanza en enviar las cosas,a pesar de poner envio en 24 h jajajaja muchos productos agotados.
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Todo correcto, pero tardo un par de semanas en llegar el pedido.
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Buenos precios, envíos rápidos, fiabilidad.
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Todo muy bien, como cabe esperar
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El pedido tardo bastante para mi gusto, pues estaban esperando al proveedor. Pero una vez que lo recibieron al día siguiente lo tenia. Por lo demas todo correcto y buen precio
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Han tardado mucho en mandar el pedido y hasta que no me he puesto en contacto con ellos no me han informado de nada
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Falta comunicacion. Tambien el seguimiento del pedido es insuficiente. Por lo demás, muy bien
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Envió rápido y variedad de opciones de pago.
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Cumplió con lo establecido. Envío en el plazo
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En mi caso se extravió el pedido. Nadie sabía nada,eso sí muy buenas palabras e intenciones. Al final y al cabo de un par de semanas apareció y la recibí.Muy mal ensamblada. Los tornillos de la potencia del manillar los he tenido que sustituir por otros de titanio ya que no apretaban. Con el par de apriete que pone el fabricante,al rato quedaban sueltos. La próxima vez iré a tienda física. Gracias
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Jorge, Lamentamos lo sucedido con su bicicleta en cuanto al retraso en la recepción. Le informamos también de que podría haber contactado con nosotros ante la incidencia que comenta con los tornillos de la potencia y nuestro departamento de postventa se lo hubiera gestionado sin problema. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
Respuesta de A ASeñalarHola. También está la pinza de freno trasera suelta. Los tornillos están apretados pero uno de ellos hace tope dentro de la pinza y ésta queda suelta. Necesito los dos tornillos de la pinza trasera y los tornillos de la potencia de dirección. Gracias
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Jorge, Debe rellenar el formulario de postventa https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc30GU4d9csb-1jp1kE5_IgfIPwu-kX5cz8VqGCjPOeCTCdhA/viewform. El equipo de postventa le contestará lo antes posible. Lamentamos mucho el contratiempo. Gracias y saludos.
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Precio inmejorable
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Opiniones añadidas por orden cronológico