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Resumen de opiniones
La marca ofrece un servicio rápido y eficiente, con productos que satisfacen diversas necesidades alimentarias para mascotas. La web es intuitiva y la calidad es bien valorada por los clientes.
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A. A.
1 mar 2021
Reseña verificadaMUY BUENA
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaBuen Servicio y muy buen pienso dietético
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaComo siempre un placer comprar en esta tienda! Un gran servicio telefónico, te ayudan en todo lo que necesites. Muchas gracias!
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaEntrega rápida
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaEnviar molt ràpid
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaMuy atentos y buenas explicaciônes
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaEl servicio de entrega pésimo, hasta que no hablaron conmigo después de 4 días, para ofrecerme su pienso no el que yo había solicitado, no tramitaron el pedido. Como no cogían el teléfono les mandé un email para anular el pedido otros 4 ó 5 días después porque no llegaba y tardaron dos días en llamarme y a pesar de decirme que no me preocupara que hablaban con el reparto y que el pedido figuraba como pendiente de repartir y ellos confirmarme que e pedido no llegaría, el pedido lo recogió mi hijo al día siguiente y tuve que volver a reclamar y esperar otros dos días para que me llamaran porque es imposible que cojan el teléfono, es cierto que me dijeron que llamaban al repartidor y que vendría a retirar el pedido sin ningún coste. Al final el pienso se lo va a comer el perro y decidí quedarmelo.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Jose Miguel En primer lugar, le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. El pedido se vio retrasado en un primer momento por realizar el pedido en fin de semana, almacén ni transporte trabaja sábados y domingo, por lo que el pedido no se lo preparan hasta el lunes, en este caso, una nutricionista especializada, se puso en contacto con usted, simplemente para que valore una buena alimentación para su perro, nuestro único fin es que lo animales estén nutricionalmente completos. Es por ésto, por lo que nuestra farmcia es más personalizada, pero si lo que desean es el pienso que solicitan, sin problema alguno lo mandamos, en su caso, además, el almacén externo con el que trabajamos Royal Canin, se vió afectado por el retraso ocasionado por la misma empresa de Royal Canin, ya que el abastecimiento de éstos productos comerciales no están siendo puntuales, están sucediendo en todas las empresas on-line. Por lo que le pedimos disculpas de nuevo por todos los infortunios que ha tenido. Un saludo
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaComenté que no me funcionaba la condreprotector y aún espero una respuesta de parte barakaldo
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Cecilia La compañera le contestó al mail el dia 4/02 esperando más información pero no hemos tenido respuesta. Por lo que si no tenemos respuesta, no podemos saber si quiere que le recojamos el producto, o esque ya le funciona bien. Un cordial saludo
Respuesta de A. A.
El producto a mi perrita no le va nada bien, tropieza cada momento Hi antes con el otro no le pasaba y también se muerde las piernas de delante sin parar total que no le funciona
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaSon muy eficientes
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaentrega al día siguiente en perfectas condiciones y en una caja muy bonita Enseguida gestionan los pedidos y llegan muy rapidamente
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaHabia pedido Samylin y les habia agotado,rapidamente se pusieron en contacto conmigo para comentarme si me cambiaban por otro que tenian ellos d fabricacion propia y q estaba dando muy buenos resultados o si me gacian el rrembolso del dinero,ya que no les facilitaban lo que tardarian en enviarles el Samylin...son super atentos y profesionales, te explican todo muy bien.Yo de momento estoy muy cobtenta de haberles comprado
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaDos veces que he pedido, dos veces que mi perro ha estado tres días sin medicamento, y sigo esperandolo
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Adan Sentimos que se le haya retraso la entrega de su pedido. Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Un saludo
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaSiempre disponible para ayudar o aconsejarte. El pienso Barakaldo condo plus les encanta a mis perros asi que todo lo que ya he comprado alli. Excelente experiencia
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaMe informaron y aconsejaron. La atención fue rápida y el envío satisfactorio.
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaHice la compra de una bolsa de alimento de gato y a los 4 días me llamaron para decirme que no tenían stock. Lo cierto es que en la página figuraba stock. Tengan cuidado con esto.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Diana La razón por la que le llamamos 4 días mas tarde, es porque realizó su pedido un viernes, el fin de semana ni almacén ni transporte trabajan, por lo que tuvimos que esperar al lunes, para informarle del estado de stock de su pedido, le ofrecimos diferentes soluciones, reembolso, o mandarle otro alimento por el mismo precio pagado y más cantidad, con el fin de compensar el problema de stock. Intentamos tener mas o menos al día el stock de los productos, pero es imposible tenerlos actualizados 100% y más con el fin de semana por medio. Le pedimos disculpas si esto le supuso un trastorno. Un cordial saludo
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaTodo fenomenal.
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaSiempre atención y entrega a tiempo.
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaEl paquete llego con mucho retraso. Solo eso.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Adela Sentimos el retraso ocasionado en su pedido, la Empresa Royal Canin, no está siendo puntual en sus entregas de abastecimiento en los almacenes, por lo que no solo nosotros, sino casi todas las empresas on-line, se están viendo afectadas. Desde Barakaldo Vet Shop, solo podemos pedirle disculpas. un cordial saludo
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaMuy satisfecha de apostar por vosotros.
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A. A.
25 feb 2021
Reseña verificadaBuen precio y servicio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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