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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos, especialmente el pienso hipoalergénico. La web es fácil de usar y ofrece diversas opciones útiles.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buena atención, tuvimos un pequeño problema y lo solucionaron al momento. Lo recomiendo!
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaHa llegado muy pronto y en perfectas condicciones
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaAtención y servicio excelente
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaEsta vez el pedido me ha llegado al día siguiente, es lo que más valoro al comprar online, la rapidez con la que llega a casa. Gracias
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy bueno trato ,calidad y precio.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo fenomenal
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaLos recomiendo!
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMe recomendaron un pienso que le sentó mal a mi perro y luego no pude devolverlo.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes Gabriela, Según nos consta se le ha realizado una recogida de su producto. Nuestros productos de marca propia pueden devolverse siempre que están cerrados, es una garantía que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo y gracias.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaNo cumplen con los plazos de entrega que prometen, al menos podrían avisar de que el pedido se va a demorar, al noveno día de que mi pedido no llegara intenté contactar con ellos por teléfono. Realicé más de 30 llamadas en dos días, 3 correos electrónicos, mensajes por el chat de facebook. Al tercer día llamando me lo cogieron, alegaban que había habido un error en el almacén y se habían retrasado. Por el wasapp me dijeron que fue un fallo informático, total dos excusas diferentes. No lo recomiendo, no me ha gustado nada su servicio.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Lamentamos su mala experiencia y tomamos nota de sus críticas para mejorar nuestro servicio. Lo habitual es que los productos lleguen a su destinatario en 24 o 48 horas, las demoras son algo puntual. Sentimos profundamente lo ocurrido. Un saludo y gracias por su comentario.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy profesionales, serios, rápidos a la hora de enviar el producto y en todo momento te asesoran o te sugieren nuevos productos o productos similares con igual o mejor calidad.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buena tienda y productos
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaHa sido la primera vez en comprar el pienso de mi perro de esta forma y no va a ser la última. Muy buena la atención telefónica y la información que me ofrecieron. Tanto es así que decidí cambiar mi pienso de siempre por el Puppy Growth de la tienda. Más calidad, más barato... que más se puede pedir??? Gracias
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaLlevo mas de un año usando este pienso y estoy muy contenta con el y el pedido me llega siempre muy rapido.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy rápido y bien de precio. Calidad-precio muy buena
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaRelación calidad de producto que muy bueno con el precio que ofrece la web, muy conveniente
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy bien, envío rápido, buenos precios
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy atentos y preocupados por la salud de nuestras mascotas.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo muy correcto,buena atencion ,muy profesionales
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaFaltaban varios kilos de pienso en el pedido, que tardó 4 días en llegar en vez de 24-48 horas como anuncian en la web . Y para colmo cuando les llamo para comentar la incidencia, la comercial me intenta hacer la envolvente diciéndome que lo recibido es lo que pedí.... Además de tener que ir a comprar pienso para que mi perro no se quedara sin comer por el retraso en la entrega, tuve que escuchar unos argumentos absurdos para justificar un error suyo. Tras tanta absurdez pude hablar con una supervisora, que al día siguiente me envío los tres kilos de pienso que faltaban en el pedido. Eso sí, aún sigo esperando una disculpa por su mal servicio y gestión. Evidentemente no volveré a comprar en esta web ni la recomiendo.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes Yolanda, En primer lugar, pedirle disculpas por lo sucedido. Según nos consta se le enviaron los kilos que faltaban en el primer pedido. De nuevo, lamentamos lo ocurrido. Un saludo y gracias.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo correcto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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