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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos, especialmente el pienso hipoalergénico. La web es fácil de usar y ofrece diversas opciones útiles.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadagenial
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buena atencion descubrieron el problema d mi perrita por telefono y m dieron la solucion
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaSitio web de fácil navegación, entrega rápida.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaBuenos precios y productos, el envío rápido y bien embalado. No defrauda!
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaBuena atención al cliente, entrega a tiempo y buena calidad
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMala cada vez que hago un pedido pago un servicio de entrega de 24/48h pero nunca llega a tiempo llega muy tarde me parece una estafa el servicio de entrega!
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Sentimos su mala experiencia. Lo habitual es que los pedidos lleguen en 24 o 48 horas a su destinatario. No obstante, seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios y que nuestros clientes reciban lo antes posible sus productos. Muchas gracias.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaSe equivocaron en el pedido, me mandaron otro producto. Por suerte reaccionaron y me lo cambiaron sin coste ninguno para mi. Gracias Le he puesto 4 estrellas por el error, si no serian 5.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaA mi gata le encanta el pienso de barakaldovetshop. La entrega es rapidísima.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaPues realmente me quedé sorprendida del servicio de atención al cliente que tienen. La chica que me atendió por teléfono, Siana, fue majísima. Te explica lo que has comprado, te busca ofertas y te informa completamente sobre el pedido. Muy contenta con ellos.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaLa tienda tiene variedad de productos y precios competitivos. Los envíos son rápidos. Le pongo solo 3 estrellas porque en el último pedido me llamaron para que cambiara un condroprotector que había comprado por otro de su marca. No me gustó la insistencia de la persona que me llamó. Si ya he dicho que no porque voy a utilizar exactamente lo que el veterinario ha prescrito, no entiendo la necesidad de seguir intentándolo y llegar incluso a rozar la descalificación hacia el veterinario. No sabe nada del caso, de lo que le pasa a mi perro, de otras medicaciones que esté tomando. Ni siquiera sabe si yo tengo algún conocimiento veterinario. Pero se permite cuestionar la prescripción veterinaria y mi decisión.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaDe dos referencias que compré, una no me la sirvieron, dos días después de hacer la compras y además me intentaron convencer de comprar su marca. No me merece la pena ese descontrol por poca diferencia de dinero con otras tiendas.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Sentimos su mala experiencia. En cuanto a la falta de stock de uno de los productos, es posible que ocurra en algunas ocasiones, pero no suele ser lo habitual, intentamos tener siempre todos los productos disponibles. Respecto a los artículos de marca propia, nuestros especialistas solo recomiendan lo que creen que es mejor para sus mascotas, y cada cliente es libre de escoger que producto comprar. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaBuen trato, entrega rápida.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo ha sido perfecto, el pedido, el transporte y la comida
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buen asesoramiento, trato y servicio inmejorable.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaGestión rápida clara y eficaz
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo bien resuelto, como hay que ser
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaUna de las bolsas venía rota, la caja de cartón estaba dañada.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMe llamaron por teléfono y me cambiaron los collares por otros que no protegen porque tengo que echarle pipeta y encima no me abonaron la diferencia muy mala esperiencia
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Según nos consta la devolución del importe se hizo por transferencia bancaria. En caso de no haberla recibido no dude en mandar un email a info@barakaldotiendaveterinaria.es. En cuanto al cambio, nuestros profesionales siempre intentan recomendar lo que creen que es mejor para sus mascotas, si no ha quedado satisfecho con el producto no dude en ponerse en contacto con nosotros para ver cómo podemos solucionarlo. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buena experiencia. Llevo comprando un tiempo condoprotectores para mi labrador y estoy muy contenta. La atención es muy buena, envío rápido y buen asesoramiento.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaSiempre hago mis pedidos y son rápidos y te asesoran muy bien.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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