Opiniones de clientes
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El paquete llegó en buenas condiciones y el mueble una vez montado es tal y como aparecía en las fotos. Tardó un par de semanas , lo esperado. La entrega es "a pie de camión" y cuidado con esto, ya que te lo dan en la calle y si no eres previsor puede verse tu padre o tú novia con una pesada caja en la acera que no es capaz de subir a casa. Por lo demás bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA T. *
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Le pongo un 3 y no un 5 porque contábamos con que nos montarían la mesa y las sillas. Si compré aquí y no en el ikea es porque pensaba que todavía se hacían las cosas bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA M. *
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Fatal,no son serios con las entregas y de calidad muy justa. Los armarios del salón sin una balda siquiera. No creo que les vuelva a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO V. *
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La compra es muy sencillo por la pagina y muy seguro el inconveniente es los plazos de entrega pero todo llego en excelentes condiciones valio la pena esperar
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA R. *
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Excelente todo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA M. *
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Creo qe podrían tener mejor calidad, se que son baratos, pero aun así no deja de ser una cantidad de dinero que es bastante alta. Si es para algo transitorio, piso de alquiler, apañarte un año cómo mucho, está bien, no le doy más de un año al sofá, porque tiene un mes y ya está con los asientos sin fuerza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN G. *
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Muy buen servicio. Era la primera vez que compraba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *
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El trato y la gestión de compra y envío son buenos. La calidad/precio del producto no me ha contentado del todo. Pero volvería a comprar en este portal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO D. *
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Estoy muy conforme con mi compra y me encanta los muebles y el precio no puedo pedir más gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA A. *
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Tuve que devolver el sofa por que no eran las medidas que decian.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA B. *
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La mesa estaba tocada en las esquinas con descolchones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI L. *
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Compré unas mesitas y vinieron defectuosas. Gestione la devolución y 1 mes después sigo sin recibirlas
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👍bien
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Después de comprar el mueble me ampliaron el plazo de entrega. Cuando llegó el día al ver que no me avisaban y llamar yo, me dicen que no había reparto hasta una semana después y que no lo tenían notificado. Así que lo que se convirtió entre 2 y 8 días laborales se convirtieron en 18 y encima poniendo de excusas el día festivo 12 de octubre para alargarse más la entrega como si hubiera sido puente una semana entera.
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Para mi parecer muy pocos tornillos lo demás perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ G. *
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Precios en web sin contar transporte, producto no cumple con medidas específicadas, manual de montaje poco detallado. En general una mala experiencia
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Buena atención , buena entrega. Gracias !
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Rapidez y muy buena calidad Financiación a la necesidad de cada uno excelente
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Se recibió lo que se compró, la entrega fue dentro del plazo y llegó en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK P. *
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Buena atención , buena entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA O. *
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No recomendaría a nadie que compre nada con vosotros porque no cumplís con ningún derecho del consumidor. Os aprovecháis que al final el cliente no tiene tiempo para estar en pleitos con vosotros. Yo compre una base tapizada y antes de traérmela me llamaron para decirme que tenia que revisar que el embalaje estaba bien antes de que se fuese el repartidor, asi lo hicimos y cual fue nuestra sorpresa que cuando abrimos la base la tela esta rajada!!!!esa noche pongo por mail la reclamación y al día siguiente llamo y la chica me dice que lo tenia que haber visto pero que la pase fotos de como esta la base(a todo esto ni siquiera se había quitado aun el cartón del todo)no se si lo que pretendéis es que se abra el paquete entero delante del repartidor)no he visto esto en mi vida desde luego.....como no me contestan llamo y me dice la chica que no se puede devolver entonces la digo que como estoy en tiempo que quiero la devolución y me dice que los gastos de transporte no me los devuelven y aun asi digo que no quiero la base ya que quiero mi dinero....hago la reclamación para la devolución e y cual es mi sorpresa que me escriben diciendo que no se puede porque esta en mal estado que lo saben porque yo les he pasado las fotos!!!tremenda caradura!!!me he quedado la base pero esto no se quedara asi cuando tenga un rato me acercare a consumo porque creo que esto vulnera nuestros derechos claramente y desde luego no vuelvo a compra jamás!!!ya me extraño mucho cuando me llamaron para decirme que comprobara el embalaje antes de firmar. Ya sabéis vosotros que los productos llevan tara pero creo que deberíais avisarlo entonces el consumidor sabe lo que hay!!por cierto la chica me decía que se veía por fuera claramente sin abrirlo pues deciros que al terminar de quitar el cartón por la esquina también estaba rota la tela total que he comprado una tabla con jirones de tela.....INDIGNADISIMA
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B. *
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Nos llegaron el día correcto y la atención telefónica muy bien , la pega , unos gastos de envío bastante abusivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES R. *
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Muy buena atención y llego rápido pedido súper contenta y recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA V. *
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Producto exactamente descrito. Buena relación calidad-precio. Entrega rápida y sin incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX S. *
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Desde la compra del producto hasta la llegada del mismo todo perfecto
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Todo muy bien desde el pedido por web hasta la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA A. *
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Logística del colchón errónea, causándome un gran problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR O. *
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Me a gustado mi colchón se ve de buena calidad y no tardo mucho en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR N. *
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Unos armarios de sala,altos y sin ninguna balda dentro que no sirven para nada asi,qeda todo el armario vacio menos la base,qe poco s puede colocar,y antes venian con una balda dentro los mismos armarios,no voy a comprar mas nada aqui,ni recomendar a nadie
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA A. *
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Muy contentos con la compra
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Todo muy bien
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Buen trato
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Me siento muy satisfecho con el producto adquirido por calidad y precio. Un tanto costoso en tiempo la contratación con las verificaciones, sin más. El reparto tb fue correcto y el producto bien empaquetado y en perfecto estado el producto adquirido. Volvería a comprar si lo necesitase. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL E. *
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Aunque sea barato, La calidad no es buena, hay zonas picadas, no sólo las esquinas sino bordes de puertas y similar... Es una pena porque son bonitos. Los muebles altos vienen sin estanterías dentro, como hechos a medias...
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA V. *
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La compra fue fácil, pero no me gustó el importe que tuve que pagar para que me enviaran el mueble a casa y, además, me lo suban.
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El embalaje estaba un poco deteriorado,menos mal q no afecto a la madera
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA B. *
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Bastante bien en general, trato, precio, tiempos... Por mi lado lo aconsejo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO L. *
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El mueble del comedor llegó con una esquina rota pero como no lo habiamos visto al entregarlo el transportista..nos lo tuvimos que quedar, me parece fatal que una vez desembalado no puedas reclamar daños.Nunca mas volveremos a comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA C. *
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La empresa me ha parecido formal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
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Incluso mejor de lo esperado por el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO S. *
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Buen servicio y rápido. El producto, tal y como esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD M. *
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La mesa es perfecta, lo que estábamos buscando. Lo único que los gastos de envío me parecen un poco altos para que ni te lo suban a casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO L. *
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Las instrucciones son las mismas que aparecen en la página, por lo que no son muy específicas, pero con paciencia y mama queda genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA S. *
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Muy buen artículo Estoy muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA R. *
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Todo fue muy rápido ,la entrega el mueble llego en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL M. *
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La entrega en el tiempo indicado y sin problemas. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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Todo fenomenal,los sofás como se ven en la foto...,pero lo del repartidor(te llama el mismo día que te lo trae y si estás ocupado te fastidiadas,no me gustaron las formas)es otra cosa.Contento con la compra,descontento con el reparto y la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO G. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA D. *
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Tienen colchones muy buenos a bunos precios que es lo que yo iba buscando
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA L. *
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Muy contento con la compra pero algo disgustado con el plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA H. *
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No le doy el 5 porque el plazo de entrega se ha ido a más tiempo del que nos dijeron en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN T. *
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El envío llego antes de lo esperado y el material en muy buen estado y fácil de montar. Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A. *
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El pedido llegó en el tiempo indicado. El mueble era bonito, no muy buena calidad pero por lo que se paga, bien...eso sí, con algún desperfecto mínimo en algunas lamas.Pero con un fallo de fábrica que impedía su montaje. Tras 3 semanas desde que notifiqué la incidencia, aún no sé ni siquiera si van a poder darme el mueble sin el fallo o no (y no se le espera otra actualización). NEFASTO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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Compré unos muebles d comedor. Estoy muy contenta con todo el proceso, desde que escogí el modelo en la pagina web hadta que lo recibí. La calidad bastante buena por el precio, lo único que encontré caro fué el transportista. Casi 60€ por dos bultos que tampoco eran tan grandes lo encontré un poco caro. El mueble en sí muy bonito, exacto como en la foto. Montage fàcil, que vino con todo lo necesario. Quedó super bien una vez montado en el comedor. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS V. *
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Todo muy bien, excepto que el pedido que hice online de colchones me tardo mucho en llegar por que en agosto cierra la fábrica. Por lo demás lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN O. *
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Malísima experiencia No he recibido el sofá No hacen la devolución Peor sitio que he comprado nunca
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Fatal muy mala calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P. *
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Inadmisible! He pedido un sofá el 8 de julio. El día 23, llegan los transportistas para entregarme el sofa y sin ni siquiera intentarlo, me dicen que no lo pueden subir porque no cabe en la escalera. Me dan dos opciones, o dejármelo en la calle para subirlo por mis propios medios (cosa que no podía porque me acabo de mudar y no conozco aun a nadie) o llevárselo de vuelta a Madrid y cobrarme por ello. Se llevan el sofá de vuelta. La línea de atención al cliente de Ahorro Total no esta activa, siempre te redirige a un buzón. He comentado la situación por correo y me han informado que cuando reciban el sofá de vuelta, me iban a hacer la devolución del importe pagado descontando el transporte. Les he relanzado 3 veces y a día de hoy (21 de agosto) no tengo ninguna noticia... NO LO RECOMIENDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR G. *
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Compre 2 sofas Chenlong....uno de ellos llego roto....todavía estoy esperando despues de 3 meses y mandando fotos..que me lo solucionen...me dijeron que me mandaban uno nuevo pero hasta al día de hoy nada de nada....me parece vergonzoso..y falta de atención al cliente...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL P. *
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Decían de 10 a 10 días laborables para recibir el pedido, cuando iba reclamando dentro de ese tiempo me decían q aún estaba en plazo. Finalmente recibí el pedido a los 27 días laborables. Todo vino en buen estado pero la gestión fue horrorosa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO C. *
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Ahorro total buena nota ,pero al servicio se entrega ,m Esteban..muy mal servicio,entrega deficiente .Rompieron el sofá y tuvieron que mandar otro No volveré a comprar así
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX B. *
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Horripilante en todos los sentidos. Engañado, sin que nadie se preocupe por el cliente. 2 meses y tengo el producto defectuoso en casa, me lo reemplazan tras una pelea con el transporte en el que me dejan desamparado y se equivocan de nuevo. Jamás volveré a comprar aquí y no se lo recomiendo a nadie.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA R. *
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El producto en si está muy bien y acorde con descripción. La única pega que les voy a poner es que ha tardado más de lo esperado. Y el aviso que se envió el pedido me ha llegado después de que yo lo recibí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR C. *
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Todo correcto
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Pedido entregado a fecha correcta.. Pedido correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Bueno calidad precio y buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA B. *
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Todo perfecto y rápido. La atención posventa una maravilla un pequeño problema arreglado super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A. *
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El pedido llegó antes de la fecha establecida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL A. *
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La caja me vino rota
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC L. *
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No volveré a comprar, después de 20 días no recibí mi pedido. No me daban solución, imposible contactar con ellos por mail. Al final inicié devolución y Asia de hoy no he recibido mi dinero después de una semana.,,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA P. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA F. *
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Muy profesionales desde el momento de compra en tienda como los chicos del transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO O. *
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Al venir enrollado lo elejí a pie de calle y me lo entregaron gratis. Facil de transportar
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Me ha tardado un poc más de lo previsto en llegar a mi casa pero es entendible por el periodo de vacaciones de navidad.He montado yo el canapé y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA V. *
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volvere a comprar en esta tienda cuando necesite algún mueble ya que la experiencia ha sido positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA O. *
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Malísima un mes y no he recibido pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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En general muy contento con mi compra, creo repetire.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR F. *
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LA ENTREGA SUPER RAPIDA Y EFICAZ
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M. *
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Muy contenta!
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Llego todo en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *
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NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA. TODO OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A. *
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Para que sigáis trabajando , por que si os pongo excelente os relajais. Como a todos 😆 nos pasa . Jejejeje
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC D. *
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Algunas complicaciones en el envío pero contento con el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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la entrega en el plazo indicado y sin contratiempos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *
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ENTREGADO EN PLAZO Y ME LO HAN SUBIDO Y COLOCADO EN CASA
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M. *
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ENTREGA RAPIDA Y EFICAZ
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER M. *
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ràpido y barato !
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN S. *
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Todo correcto excepto la entrega del material solicitado, que desde que salió de sus almacenes hasta que me llegó, pasaron más de 4 o 5 días, siendo que pagamos una cantidad por los portes bastante altos, tuve que llamar dos veces para reclamarlo, porque en la página web decía que había salido, pero a nosotros no nos llegaba, creo que deberían solucionar esto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO V. *
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Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO F. *
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Tiene precios muy baratos y están muy bien. Quizás el único ‘pero’ que el sofá tardó 25 días en llegar y que los transportistas en su encargo tenían solo transporte y tuve que enseñarles la factura para que vieran que también estaba incluida la subida al domicilio y me lo subieran a casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD Y. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO L. *
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Material roto en algunas zonas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M. *
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Compre una litera, y me llegó más tarde del tiempo marcado cuando se realiza el pedido. Cuando me llegó y fui a montarla, me encontré que de los tres peldaños que tenía la litera uno de ellos venía sin los agujeros para los tubillones, y uno de los travesaño mal mecanizados los tornillos, por lo que al montarlo, tuve que hacer demasiada fuerza y rompí la madera. Me puse en contacto con ellos y me respondieron, que no se hacian cargo del travesaño y que si queria que me mandaran otro tenía que pagar 25€ de los portes. El peldaño si que me lo mandaban pero es dia 25 de Febrero y no ha llegado. El pedido lo hicimos el 14 de diciembre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA P. *
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Todo bien... Lo único el repartidor.. Deje por escrito con mi pedido que asta las cinco de la tarde no estaría en mi domicilio por trabajo y me llama el repartidor que tan tarde no trabajan teniendo que atrasar la entrega asta que un amigo pudo hir a recogerlo...
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL P. *
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La calidad del sofá buenísima , lo único que te lo dején solo en la puerta es muy complicado para subir a la casa , si vives en un bajo bien pero sino muy mal .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico