Opiniones de clientes
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Ha tardado una eternidad en llegar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER V. *
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Excepto el retraso en la entrega por el tema del covid, sin ningun problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE M. *
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Compre un mesa baja de salón y uno de los cajones que nos llego no era del color en que lo pedimos. La solución que nos dieron era pedir otro cajón a fabrica y con ello esperar más 20 días. Con lo que para una mesa llevo esperando 2 meses
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA L. *
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La mesa de centro muy bien la pedi con un poco de miedo pero es como era en la página ahora pediré la de comedor
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA V. *
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La entrega sé hizo muy rápido y me llegó él pedido rota de un lado no hay forma de reclamar porqué no lo vi a la hora de la entrega y él conductor tenía tanto prisa , de verdad estoy decepcionado con él trato no sé quién me arreglará él sofá
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A. *
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Ha habido muy buena comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA C. *
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OK TODO
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA O. *
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El material no llego en perfectas condiciones y fue extraviado uno de los bultos que finalmente no llego completo. La empresa del transporte no se responsabilizó del envío perdido y no recibimos contestación por parte de ahorro total que nunca contestan al teléfono ni responden e-mails. La calidad del producto es muy mala, no lo recomiendo. Al final lo barato sale caro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA B. *
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Los acabados no están conseguidos y se ven algunos tornillos, no incluye embellecedores que los cubra y las instrucciones de montaje son demasiado escuetas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA C. *
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El tresillo lo recibimos en un color diferente al que pedimos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V. *
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Servicio muy bien, producto muy bien, pero las instrucciones de montaje un cero, tuvimos que jugar al error y acierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN D. *
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Precio calidad bastante bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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La página de internet muy bien porque fue muy fácil comprar. La entrega no me gustó mucho. Con lo que se paga de gastos de envío me parece increíble que lo dejen en la calle como fue mi caso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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El sofá es una maravilla. Es muy cómodo y grande. Dude mucho en cuál coger, pero estoy muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR V. *
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Deberían comprobar si vienen todas las maderas del mueble, me faltaba una trasera del mueble auxiliar. Tuve que comprar una, me salía mejor que reclamaría. Por lo demás bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA G. *
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Todo ok...viene enrollado cosa que siendo de muelles no me cuadra mucho..pero bien...muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS H. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA V. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S. *
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Principalmente pongo regular por el servicio de envío, ya no el paquete que venia con algún roce que otro el producto, si no que el servicio de envío nefasto y por el tiempo de entrega si no por el mismo servicio en si, el transportista dejo mucho que desear y eso repercute a la marca de la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA S. *
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Muy mala por mas que llamaba jamas pude hablar con ellos y encima cuando me lo mandaron mal el pedido cierto es que me lo cambiaron, pero no hubo ninguna palabra amable con nadie jamas volveré a comprar en ahorrototal
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA L. *
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Estamos ha 20 de julio y ahun no he recibido su pedido hay alguien que lleve control de las entregas??? La unica respuesta que he conseguido por su parte ha sido que me han dicho que reenviavan mis correos a la empresa transportista. Es eso normal cuando hay un incumplimiento de entrega??? Deseo que cuando llegue el sofa pueda tener otra opinion de ustedes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL R. *
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Satisfacción nula, profesionalidad cero, intentando echar balones fuera y no responsabilizándose de sus errores. Muy, muy mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A. *
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Ahorro total se me ha quedado 288 euros de un pedido. Hace dos meses que compre una mesa y unas sillas y no tengo ni lo comprado ni el dinero. Por lo visto, la mesa se rompio y en atencion al cliente se rien de mi diciendo q si no cobran ellas del seguro yo tampoco. Es vergonzoso como tratan a los clientes. Yo pague por un producto que no tengo. No compreis, no soy la unica, es una pagina donde hay que denunciar para poder recuperar lo que es tuyo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA N. *
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Hola,el articulo que compre vino egual que la foto muy buena relación calidad con precio el único inconveniente es el tiempo de envío tardan demasiado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA L. *
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El sofá llego en buena condiciones es muy cómodo, tendrían que cambiar al transportista por lo que cobran tardan mucho y Te llaman cuando 10 min antes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P. *
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Embalaje algo dañado y una pata del sofá suelta
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA T. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC L. *
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La foto del producto no coincide totalmente en las dimensiones
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR N. *
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Mala el canapé vino con dos rotos en el transporte el en tapizado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA D. *
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La única pega es que no se envía cómo montar la mesa. Hay un pequeño esquema que es insuficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO T. *
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La calidad no es mala pero llevo 2 meses para que me cambien un reposabrazos que me vino mal y todavia no me han solucionado la incidencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA M. *
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Vino el sofá sin herrajes y nadie coge el teléfono después de 2 semanas llamando Cuando consigo que me respondan a los mail ..me dicen que me los mandan y nunca llegaron..al final los he comprado por otro sitio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA M. *
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Calidad - precio inmejorable. Los repartidores fueron amables y preocupados por la mercancia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C. *
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Me tardó más de un mes en llegar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO R. *
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Entrega super rapida y altamente satisfecho con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA P. *
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Excelente servicio y plazo de entrega.Muy fiables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
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Como recomencacion deberia venir un pelin mejor protegida la mercancia para que no haya daños y tengamos que reclamar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA E. *
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Muy bonito y cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Pedi un mueble de salon hace un mes, me entregaron solo medio mueble mio y dos bultos de otros clientes, estamos a 20 de julio y todavia no he recibido la parte del mueble que me falta. El telefono de contacto no se para que le quieren si nunca le cojen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS Z. *
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El pedido ha tardado mucho y encima la mesa tiene una de las patas mal, ya que no encaja el tornillo que sujeta la pata a la mesa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C. *
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Hice reclamación defecto en género y ni caso me han hecho por lo tanto mi opinión no puede ser más negativa, me siento engañado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO E. *
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Encantada con el canape que he pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S. *
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El pedido llegó en el tiempo que nos dijeron. La mesa que pedimos muy bien y como se ve en el catálogo así que muy contentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO G. *
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Muy buen producto calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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Tardo bastante más de lo esperado cuando lo recibí vino todo rozado el sofá en uno de los brazos aún estoy esperando que me avisen para enviarme el brazo nuevo. Si es que me lo mandan volveré a valorar más positivamente pero de momento esa es la impresión.......
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C. *
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Hice un pedido hace más de 1 mes ni me llegó ni me han devuelto el dinero pensé que esta empresa era más seria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
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Me ha sorprendido el material más que satisfecha con la compra realizada,cumplen plazos de entrega y muy bien todo¡muy contenta,repito seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M. *
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Pedido en plena pandemia y aunque el pedido llegó con unos días de retraso, porque no estaba en stock, todo estupendo. Envié un mail para preguntar qué pasaba y enseguida me lo explicaron. Sugerencia, hay que fijarse bien si el producto está en stock para evitar problemas. En nuestro caso no nos corría prisa así que quedó en una anécdota, pero debería estar más claro para evitar posibles problemas a los clientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL Á. *
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La peor tienda on line en la que he comprado
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C. *
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Todo correcto, la atención muy buena, una de las butacas vino con una pata rota y enseguida me mandaron otra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX B. *
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La peor experiencia de compra x internet q he tenido. Daban un plazo de 5 a 10 días. Y me tardo en llegar el pedido un mes. Mientras tanto no cogian el teléfono, y los pocos correos q contestaban escuetamente y sin explicaciones ni disculpas. El somier q pedí venía con la tela de abajo rota y ya no intente contactar con ellos x lo imposible q resultaba. Simplemente no volveré a comprrles. Y no ánimo a nadie a q lo haga.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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La atención al cliente, nefasta porque nunca atendieron personalmente. Pedido que llegó con un retraso de un mes y cuando llegó las instrucciones de montaje son para volverse locos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA T. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN M. *
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Llegó el pedido tarde y con un golpe y ni el repartidor ni la empresa respondieron. Así que me tocó quedarme con el pedido en mal estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA V. *
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Relación calidad-precio es buena. Si que le pondría una pega en cuanto al montaje, vale que venga totalmente desmontada pero tendría que incluir instrucciones, no venía ningún tipo de explicación de montaje. Por lo demás muy servicial, repetiría la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL G. *
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No me aceptaron devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Es el tercer mensaje que me mandan para valorar mi pedido y todavía no lo e Recibido llevo 3 semanas que me dicen a finales de semana así que cuando consiga sentarme en mi sofá lo valorare
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO O. *
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He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y me fue imposible. Luego he tenido que llamar a mil sitios para encontrar mi pedido. Cuando conseguí dar con el, tenía mal la dirección de destino. Aún habiéndolo corregido, el supuesto día de la entrega, vuelvo a contactar con el empresa transportista y me dicen que no salía el envío porque tenía mal la dirección... Cuando por fin me llega el pedido, el paquete que me intentan entregar no era el mio.... En definitiva un desastre, aún no sé como me llego el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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sin problema en el trato y responsavilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA J. *
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Incluso con las rebajas el precio y el precio del envio desproporcionado. Al final lo acabamos pidiendo porque no teniamos más remedio. Una estafa. Además cobrando tarifa por hacer el pago mediante paypal, cuando es un servicio que nunca te cobra tarifa por utilizarlo como metodo de pago. Muy mal todo. No lo recomiendo y no voy a repetir, al menos si me tienen que traer a casa el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO E. *
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Mi experiencia ha sido pésima, me llegó la mesa rota y no se han hecho cargo de nada. Cobrar si que cobran muy rápido pero luego tienes algún problema y No te hacen ni caso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA L. *
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Muy buena compra y rápida entrega, lo que me han entregado es lo que esperaba. Sin ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL E. *
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Aun no e recibido unas maderas que me salieron rotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO C. *
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buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI V. *
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El tejido las calidades son malísimas, nos faltaban dos patas que he tenido q ir a Leti y Merlín y comprar a parte.y si quieres reclamar algo es imposible
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA U. *
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Fácil montaje y productos de buena calidad!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC I. *
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hola
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *
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¡Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO B. *
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Llegaron rotos. Y a pesar de reclamar explicarme que me repondrian por rotura de stok en 20 dias, he enviado correo tal y como me dijeron que hiciera para preguntar como iba todo no he obtenido ninguna respuesta y han pasado 4 dias desde el último correo e.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN A. *
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Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA F. *
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El pedido llegó perfecto, articulo tal y como está descrito en la web, todo correcto y a un precio muy competitivo... lo recomiendo +++
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO F. *
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No ha sido una buena compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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Muy rapido y entrega cuidada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN V. *
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Como web está bien y hay buenos precios, eso si los precios están a la altura de la calidad... si quieres buena calidad no compres aquí... eso si, el envío eterno... tuve que estar mandando correos que de 5 contestaban uno y parecía que era una respuesta automática... un desastre... tardo muchísimo en llegar y no te lo suben a casa a no ser que pagues más... que ya podía estar incluido en el precio del envío que no es barato que se diga....
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID O. *
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Fatal me han enviado puertas distintas del módulo largo las puertas gris que pedimos pero de los otros módulos puertas marrón los cajones que van a los lados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES C. *
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Tardaron algo mas de lo habitual Pero el material llego en buen estado. Valorando de 5 a 10 le doy un 8
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO Y. *
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Muy amables, tardaron en traerlo y traia un golpe pero buena experiencia y buen servicio de atencion al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM Y. *
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La pagina ahorro total no creo que tenga culpa, pero la agencia de transporte es un verdadero desastre recibimos el pedido al mes y medio, dándonos largas cada vez que llamábamos para saber cuándo nos lo traerían, nos decían que justamente acababa de salir del almacén y que llegaría al día siguiente, cosa que repitieron 3 veces más, y cuando por fin llegó el esperado sofá le tuvimos que ayudar a subirlo por el ascensor y nos lo dejaron en el rellano porque no entraba por la puerta, cosa que tuve que apañármelas para quitarles las patas y el pomo de la puerta gracias a mis herramientas ya que ellos no traían nada, servicio pésimo por la agencia de transporte, recomiendo mejor comprar en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA D. *
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El sofa vino dañado , de mala construcción y muy incomodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A. *
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Acabamos de montar estos días un sofá y la parte de abajo viene mal acabada.. Nos ha venido defectuoso.. Espero que puedan darme alguna solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ Z. *
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Muy bien buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *
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Sigo esperando que me den una solución al golpe y rotura que tiene el sofá
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS T. *
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El servicio fue bueno . El sofá de muy mala calidad..
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA F. *
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La entrega ha sido rápida, aunque hubo un error en la información sobre el transportista, ya que me facilitaron los datos para ponerme en contacto con ellos y hacer el seguimiento de mi pedido, pero fue entregado por otra agencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R. *
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Nos falta una mesa por entregar he llamado y mandado correos electrónicos.y nadie nos da una solución y la mesa está pagada hace un mes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS F. *
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Mejor me recervo mi comentario
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL S. *
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Tardo mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM C. *
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Tardaron muchisimo en traer el pedido. Mas de un mes cuando la entrega era de 5 a 10 dias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Experiencia nefasta. Todavía estoy esperando la devolución del artículo que compré, y de ésto hace casi un mes. Me pongo en contacto con ellos por mail, y ya ni me contestan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO H. *
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El servicio de transporte muy mal, trato muy desagradable. El sofá bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL T. *
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Las devoluciones no son faciles, te piden que pagues los gastos de envio, mas altos que lo que te cobran ellos por enviartelo. Ah los gastos de envío de la devolucion te los marcan ellos. Yo no volveré a comprar aqui.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON G. *
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Buenas tardes. Quiero hacerles saber que me considero estafado con la compra de este sofá. Por un lado envían un mueble, que al ir en una pieza tan voluminosa, no entra en un ascensor. Vivo en un 7° piso . Luego me encuentro con que al ir a montar el sofá y sus accesorios, no venían ningún tipo de instrucciones de montaje. Contacto con el fabricante , me llaman y me dicen que tengo sin montar el sofá, dado que tenía que haber visto una tela que viene grapada dentro del armazón por la parte baja del sofá y que además es idéntica al resto del forro interior del mueble. Además nos comenta que la diferencia de altura del sofá y los laterales es debido a unas patas centrales, que supuestamente deberían de estar también en la parte baja del sofá. Desmontamos todo el forro para buscar los pies citados y no aparecen por ningún lado. Envían al final las instrucciones de montaje hoy y resulta que no se corresponde con el sofá nuestro, modelo PEPE. Este tiene un chaise long y el nuestro no. Cómo necesitaba con urgencia montar el sofá opte por lo "de perdidos al río y llamé a un carpintero para que me montará el puñetero sofá. Tuvo que poner tornillos en lugares totalmente distintos a los indicados por el fabricante en el lateral de los pufs( no coincidían con ninguno de los marcados), hacer 6 pies para repartir y dar consistencia a la base del sofá y al mismo tiempo ponerlo a la misma altura que los laterales( 6 ctms de diferencia) , dado que lo contrario y al no tener patas en la base del sofá, sería poner unos simples tornillos como sujeción total. Por cierto ojo con el peligro que suponen las grapas que trae a la vista en diversas partes del fondo del sofá, son el doble del espesor de la madera y sobresalen peligrosamente. Yo las probé al buscar ,según sus instrucciones los tornillos y los pies fantasma, y me hice unos buenos rasguños. Los acabados son malísimos, mal rematadas las costuras y los forros de los laterales por dentro y la parte baja del sofá, son de plástico negro malísimo y horrible. En fin 97€ más que añadir al coste del sofá,más el trasporte,más casi dos semanas con el sofá a vueltas. Espero que esto les sirva para mejorar su calidad y servicio. También espero que cuando publique esto en mis redes sociales y foros habituales, ayude a que nadie más pase por la sensación de engaño que yo tengo ahora mismo. Seguiré comprando por internet igualmente, pero por supuesto a esta empresa nunca más. Un saludo. Mostrar texto citado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN S. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL P. *
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Correcta, se agradeceria una simple hoja con las indicaciones de montaje del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR M. *
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La página y la entrega genial,lo único mejorable son las instrucciones de montaje, se quedan muy escasas. Volveré a comprar sin dudarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS M. *
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Todavía estoy esperando que su departamento técnico me llame para explicarme el montaje.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER D. *
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Realicé el pedido en marzo y a día de hoy únicamente he recibido el colchón, la base tapizada y las patas. No sólo están tardando mucho si no que en el trasporte se dañó la base y tres semanas después aún no me han dado una solución... Espero poder recibir el resto antes del 2022...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL C. *
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El pedido perfecto así como los plazos de entrega. El personal de reparto regular.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN F. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico