Opiniones de clientes
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Bastante bien, la mesa de comedor y las sillas que compre han llegado en perfectas condiciones y si hubiera que poner un pero, sería al precio del transporte, que me ha parecido un poco caro pero al producto le doy un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR V. *
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No ha habido ningún asunto negativo desde la compra hasta la recepción del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA S. *
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La navegación muy buena. El pedido si que tarda un poco y la entrega es lo que menos me gustó. Ya que pagué para que lo subieran y al final me tocó ayudarles porque decían que no cabía. En las instrucciones podría ser un poco más específico ya que cuesta ver el dibujo. Lo demás perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Tal cual vi
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA C. *
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El servicio ha funcionado bien, ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA V. *
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Atención al cliente horrible. Falta de piezas en el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL R. *
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Seriedad y cumplimiento en lo prometido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO B. *
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Nos llego el pedido un mes y medio tarde. Y menos mal que llame y me dicen que no tienen stock, si no todavia estoy esñerando. Un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A. *
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- No tuve información detallada de la entrega (en parte entendible por la situación covid-19). - El video del montaje no mostraba todas las instrucciones para el montaje. - En mi opinión, faltan patas de sujección para que sea más robusto. En mi caso opté por ponerle alguna más aprovechadas del anterior sofá. - Falta enlace de sujeción entre soporte del brazo del chase-longue y cuerpo principal. He tenido que improvisar con una chapa que una las 2 piezas. - El diseño de respaldo y asiento es muy incómodo de manejar a la hora de recogerlo. Además fuerzas las costuras de las 2 piezas del respaldo. Mismo fallo que tenía el anterior sofá que tuve que coser varias veces y con un hilo muy robusto. Veo que tendré que seguir con la misma reparación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA V. *
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Muy sencilla la compra y el producto tal cual estaba descrito. El precio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA C. *
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Relación calidad precio correcta, no se puede pedir más por este precio, queda bonito. Importante tener en cuenta que es un mueble muy muy bajo, yo compré unas patas por separado para subir un poco los dos muebles bajos. Muy negativo: el alto precio del transporte con súbita a domicilio sin montaje (50% del precio del mueble) y las instrucciones de montaje, especialmente las del mueble alto, con un tutorial en YouTube se ahorrarían el papel ya que las explicaciones son un desastre y cualquier equivocación provoca daños irreparables al mueble por su baja calidad. Positivo: me faltaban los tornillos del mueble alto y Ahorrototal me los envío muy rápido por mensajero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX C. *
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Ha sido buena, sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA T. *
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Todo bien, correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME R. *
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Han tardado mas de 3 semanas en enviar mi pedido. Muy mala atención al cliente, nunca cogieron el teléfono y los datos de contacto del transporte eran erróneos. Muy mala experiencia, una y no mas.
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Mala, pensé disfrutar de un sofá que me encantó para mi hogar, hasta la fecha me entregan, por la falta de profesionalidad en la entega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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El sofá vino roto y no traía el canapé ni las patas, estamos esperando todavía que llegue todo, espero que no venga roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL R. *
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El sofá llegó en muy buenas condiciones, tardo una semana más de lo esperado por lo del virus covid 19. Pero estamos contentos con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL L. *
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No estoy muy feliz pero tampoco estoy decepcionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A. *
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Fácil de comprar en su web, confianza plena. De momento te llega la facturación con el pedido detallado. Te informan de que empresa te lo va a llevar a casa, y cuando va ser.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
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Falta más atención al cliente porque a la hora del montaje te lo ponen muy fácil pero no es así...no sabes ni los tornillos que lleva ni donde
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M. *
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Satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA L. *
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MUY MALA
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO H. *
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todavia no e recibido lo que pedi el dia 13 05 2020, muy mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS M. *
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Todo muy buen excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA V. *
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Tardo mucho y vino una tabla mal. No estoy muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *
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Asido todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL E. *
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Me encanto el mueble nada más lo vi y los precios son los mejores del mercado...podré me llegó el mueble roto y tuve que espera casi 3 semanas más para que me trajeran las tablas nuevas,eso a sido lo que no nos a gustado .pero nos las habéis cambiado sin ningún problema y eso nos agrada... Volveremos a comprar con vosotros gracias..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO T. *
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Muy bueno el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU R. *
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Producto de gran calidad precio, reducido de tamaño según lo deseado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL N. *
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Todo correcto y buena atención al cliente. Precios muy competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN T. *
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Regular, ya q hubo piezas rotas. He reclamado y aún noe lo han solucionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *
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Una de las sillas que compré no cuadran los agujeros para el montaje, mal soldada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM G. *
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good communications chair is of good quality delivery was easy would recommend
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R. *
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Pues al principio pense que era una estafa ya que el pedido no llego en el tiempo de 8-10 días laborales, pero entendi que por el Covid ha tardado más. Explicarle al cliente desde el principio el tiempo real de llegada sería mejor. Pero gracías , entendiendo el contexto en el que vivimos ya todo solucionado yvel sofa esta en casa. Otra cosa sería que explicaseís como se monta en un vídeo al comprarlo, por que no somos expertos en esto y claro no es lo mismo una persona que entiende de esto que otra que no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER I. *
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¡Hola! El único inconveniente ha sido que yo no tenía experiencia en el montaje de muebles y la mesa venía sin instrucciones, además faltaban dos tornillos muy importantes y los tengo que comprar. Aunque bueno, al final, ha quedado bien y es bastante bonita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER P. *
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Todo muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B. *
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La verdad es que estoy muy contenta ya que tuvieron un problema con la tapa del canapé y antes de enviármelo roto me cambiaron la tapa. Aún que me hubiese gustado que todo esto me lo hubieran comentado por correo ya que tuve que llamar para saber el estado de mi pedido. También hay que comentar que no sé si fue por el cambio de tapa que los agujeros de la tapa no estaban marcados y tuvimos que romper un poco la tela para poder colocar los tornillos. A pesar de esto, todo bastante bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL G. *
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Muy buena calidad del producto, volvere a pedir mas cosas seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES B. *
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La mesa es exactamente según la descripción, de muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA M. *
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La compra excelente. La verdad que estaba dudando mucho de comprar un sofá de internet pero vale la pena . Es exactamente como en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B. *
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Han tardado 3 meses en traer un producto que decían que entregaban en 20-30 días. Llevamos poco días con el sofá como para valorarlo, por momento sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE R. *
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El pedido fue adquirido antes de la cuarentena 02/05/2020 y lo recibimos el 18/06/2020 con lo cual estamos conformes, pero aquí llegan los problemas. En primer lugar te ponen una hoja que solo tiene una cara con el dibujo del mueble y las herramientas(tornillos, cola..) que trae consigo, con lo cual lo único que pedimos son una instrucciones reales donde ponga el montaje paso a paso, no una foto del mueble la cual puedo encontrar en internet y montármelo con mis propias herramientas comprando la madera. Es un poco lamentable y poco profesional esta manera de trabajar mandándote a que les envíes un correo al cual no contestan, y si les hablas por redes te dicen que mandes un correo y ya contestarán... no se si es solo mi caso pero hemos acabado hablando por "Instagram" ya que siguen sin contestarme a día 20 y no se cuantos días más necesitan para mandarme unas instrucciones, espero que os sirva esta reseña a aquellos que vais en busca de muebles y no sabéis mucho de esto, yo con familiares carpinteros no he podido montarla ya que no tiene instrucciones. Básicamente te dan unas piezas para que tú te busques la vida. Pésimo servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA B. *
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Buen servicio y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO V. *
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Calidad precio muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO F. *
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Servicio pésimo y lamentable. Pedí un sofá en un color y lo recibí en otro. Al intentar contactar para explicar lo sucedido, por teléfono es imposible y por email lo único que se limitan a decir es que han comprobado que el color que me han enviado es el correcto. Me pregunto cómo lo han comprobado, quizás ha venido alguien a mi casa a ver el sofá y no me haya dado cuenta... Tras una semana con el sofá en mi casa sin desembalar esperando a que me dieran una solución, llamando infructuosamente y esperando a que respondieran a mis emails, finalmente recibo un último email volviendo a decir que el color que me han enviado es el correcto y, tras mi respuesta, nunca más volvieron a contestar. Al final, por el pésimo servicio de atención al cliente y la negativa de esta empresa a reconocer su error tengo que devolver el sofá lo que implica que tendré que hacerme cargo yo de los gastos de devolución. Nunca más volveré a comprar en esta empresa ni recomendaré a nadie que lo haga.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO D. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R. *
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Buenas tardes La forma de montar el chase long me ha sido imposible, no venía ni un documento de cómo hacer el montaje. Me quedo un poco descafeinado para la buena pinta del sofá Esperando sus comentarios Saludos cordiales
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA S. *
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Muy contenta con mi compra , lo recomiendo . Sería un 10 sobre 10 si dieran opción contra reembolso. Volveré
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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La verdad que muy contento y el colchón estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA H. *
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Viene sin ninguna instrucción de montaje, los vídeos de montaje no valen para nada. No creo que fuera tan difícil poner un croquis con unas mínimas instrucciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
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Pedimos una chaislonge y nos ha llegado pero la parte de la chaislonge se ha quedado corta y después de un mes todavía no nos lo han resuelto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA E. *
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Todo tal como esperamos.Servicio perfecte y excelente servicio de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO M. *
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La verdad me faltaron tornillos y no cuadravan los abujeroa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C. *
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Fatal, los muebles me llegaron dañados y no he recibido respuesta por su parte, no pienso volver a comprar en su tienda y no se lo recomendaré a nadie.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA L. *
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Muy mala por qué aún no me a llegado el producto que hacen casi dos mese que lo medí y están más preocupado de la valoración que del estado de mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P. *
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Desde el 21 de marzo esperando un sofá y todavía no me a llegado a día de hoy.. se suponía que me lo entregaba hoy y aquí sigo esperando .. no volveré a comprar jamás en esta tienda .. fracaso total
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA O. *
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Nos ha costado muchas llamadas telefonicas intentar contactar con atención al cliente, buscarnos la vida con la empresa de transporte para ver donde estaba nuestra mercancia que compramos en Marzo, por el estado de alarma se tuvo que paralizar el envío y se guardo en el almacén, Desde que contactamos en que la llevasen han tardado practicamente un mes en llevarla, el tiempo que en su dia esperamos a que los hicieran nuevos. La atencion al cliente ha sido una vergüenza porque no cogian el telefono y la respuesta de los mails era que tuvieramos paciencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C. *
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He comprado una cabecera y jamas me llego llevo esperando mas de 50 dias y para mas ya me 3stan cobrando la cuota y aun no me llega el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA R. *
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Todo muy bien,muy comodo el colchón y llegó cuando tocaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA S. *
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Los sofás están bien pero la verdad es que no puede ser que se venda un sofá enviado por piezas y que no traiga ni instrucciones ni tornillería necesaria para su montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO B. *
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Ha estado todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL M. *
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Los productos llegaron bien, con unos días de retraso debido a la situación del confinamiento. Sin embargo encontramos unas tijeras dentro del tapiz de una de las camas, se las debieron dejar dentro...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C. *
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Un poco de retraso entrega por confusión teléfono pero MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL G. *
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muy mal todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN M. *
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Barato aun que demasiado sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN A. *
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El pedido tardó más de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS C. *
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Experiencia muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA L. *
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Me parece una empresa seria y responsable
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Calidad precio inmejorables
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL E. *
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Mi pedido se retrasó hasta dos semanas, no me contestaron a los emails ni al teléfono hasta unos días antes de recibirlo. El día anterior a recibirlo, me llamaron de la empresa de transporte que iba a ser entregado, pero la tienda me dijo que no, que era imposible. Pues efectivamente por una falta de coordinación no me lo esperaba y tuve que ir al apartamento (ya que aún no estaba instalada) para abrir a los transportistas. Una gestión nefasta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Todo ha llegado correcto y antes de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA B. *
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Bien el sillon. El problema fue con la agencia de transporte, q fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN M. *
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A Ahorro total bien, a los transportistas fatal...quedaron en venir un día de mañana, me pedí el día en el trabajo para no andar con líos, y me lo trajeron el viernes a las 7 y pico de la tarde, sin avisar aún cdo habían indicado que una hora antes de la entrega me llamarían...
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M. *
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Buen precio, el sofá es grande. Contenta con los transportistas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P. *
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Muy buena experiencia, el sofá mejor de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA E. *
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Compra no recomendable, pasado holgadamente el tiempo de envío no he recibido el pedido y está pagado. Imposible hablar con atención al cliente, tampoco contestan emails. Me temo que me tocará poner una reclamación o denuncia a ver si recupero el dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A. *
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me llegó roto y sucio y no me devolvieron el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA M. *
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No son responsables del sofá una vez que sale de la fábrica, si se rompe en el camino no se hacen responsables y te quedas con el sofá roto, no puedes hablar con ellos resulta imposible, muy mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA V. *
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El sofá era incomodo y más pequeño de las medidas que marcaba en internet. He intentado hacer una devolución y no me han facilitado nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU M. *
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El pedido llegó correctamente y la entrega fue correcta y a tiempo, el producto correcto, calidad correcta por el precio no está mal, en general bien, las sillas corresponde con la descripción del producto, cojean un poco al principio pero nada que no se pueda solucionar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC G. *
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Estoy muy contenta con la compra realizada y volvere a comprar más y muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA U. *
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Me entregaron el sofá sin montar, tenía que ser dos bultos y trajeron tres los tornillos en el interior del sofá sueltos ni siquiera en una bolsita sin explicación la tela rasgada en varias partes del sofá tanto en la parte visible varias ralladas y golpes de puff que iba a parte por lo cual no es chaise longue. Los repartidores se negaron montarlo o dar alguna explicación de lo ocurrido presentadome papel donde consta solo transporte y yo pagué más por el montaje. Lo peor fue después que lo único que dispones para reclamar es un teléfono donde diariamente llamando una semana una vez a la hora nadie coge teléfono, y si llamas antes de las 10h dice que el contestador está lleno y no puedes dejar el mensaje. Descontenta, estafada, engañada y decepcionada. No recomiendo a nadie comprar a través de su portal de echo ya se lo comenté a varias personas de mi entorno que vieron y vivieron mi experiencia. También me he planteado de informar lo ocurrido a los derechos de consumidor la estafa recibida por 338€
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….
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA D. *
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Entrega rapida y eficaz
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muy rapidos un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL V. *
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LA ENTREGA EN EL PLAZO QUE ME INDICARON Y LLEGÓ TODO PERFECTO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM J. *
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El servicio de entrega y montaje muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA P. *
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To perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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Me lo han entragdo en tres dias
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EL SERVICIO DE ENTREGA ES PERFECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS V. *
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TIENDA 100X100% RECOMENDABLE
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL F. *
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL C. *
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La entrega rapida y en el dia y horas que me dijeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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Bien, todo correcto
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El sofa muy bonito y entregado rápido
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El plazo de entrega se ha ido a más de un mes.
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Hemos quedado muy contentos con la compra ycon el plazo de entrega. Recomendaremos su tienda. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico