Reseñas de Ad-nautic.es

Todo el equipo de AD NAUTIC le agradece su mensaje y sigue comprometido con su satisfacción. ¡Nos vemos pronto en nuestro sitio web y en nuestras tiendas!

El equipo de AD NAUTIC le agradece su mensaje y comprende perfectamente su decepción por esta situación. La tienda le informó rápidamente de que el palé que contenía su pedido había llegado lamentablemente dañado. En cuanto hemos tenido conocimiento de ello, nuestro servicio de atención al cliente ha reenviado su paquete a la tienda. Sentimos mucho este inconveniente, que escapa a nuestro control, y le agradecemos su paciencia y comprensión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web y en nuestras tiendas!

Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su comentario y sentimos mucho las molestias ocasionadas a pesar de los esfuerzos de nuestros equipos. El pedido había sido enviado y estaba disponible en la tienda seleccionada. La tienda le habrá informado entretanto. Por lo tanto, ya puede recoger su paquete. Todo el equipo de AD NAUTIC queda a su disposición si fuera necesario.

Gracias por dedicar su tiempo a enviarnos este comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para informarle. Todo el equipo de AD NAUTIC queda a su disposición por si necesita ayuda.

Muchas gracias por esta reseña positiva y por su fidelidad. ¡Nos vemos pronto en nuestras tiendas y en nuestro sitio web AD NAUTIC!

Buenos días, Los pedidos para las Islas Canarías puede tardar más tiempo de lo previsto, nos informan que su pedido está todavía en transito. Puede contactar con la tienda AD Las Palmas para que le informan de su recepción Sentimos las molestias. Saludos cordiales.

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que no haya recibido su mercancía y que no haya podido contactar con nosotros. Su experiencia es importante para nosotros y su comentario nos ayuda a mejorar. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y revisaremos su situación para asegurar que sea atendida. Agradecemos su comprensión y paciencia. Atentamente, El equipo de www.ad-nautic.es

Hola, Agradecemos tu feedback y lamentamos el inconveniente que experimentaste con el proceso de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no tener información clara sobre tu pedido. Tu comentario es muy valioso, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos comprometemos a trabajar en la comunicación durante el proceso de envío para ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu comprensión. Atentamente, El equipo de www.ad-nautic.es

Hola Javier, Sentimos la confusión con la tienda de entrega, hasta su reclamación no pudimos detectarlo. Solicitó un reembolso el cual se realizó ayer. A partir del momento que solicita el reembolso no podemos reenviar el producto. Si desea volver a pasar pedido, le invitamos a comprobrar du correo electrónico, debería de recibir código de descuento. Sentimos de nuevo las molestias

Hola Mikel, Sentimos lo ocurrido, pero desgraciadamente si coincidió con el período de cierre por vacaciones de la tienda no pudimos agilizar la entrega.

Hola Josep, Sentimos el retraso, es un producto que estaba en rotura de stock en nuestro proveedor. Recibimos su producto el 24/01 y lo enviamos el 27/01. el 30/01 le avisamos que su producto estaba en la tienda AD Escala. De nuevo lamentamos la molastias ocasionadas y vamos a trabajar para mejorar nuestra comunicación con el seguimiento de los productos en rotura de stock. Saludos