Opiniones de los clientes de ad-nautic.es

Opiniones de clientes

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Correcto

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por YÓSEF R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida, producto como se describe.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por JUERGEN FOEHR A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 21/11/24, luego de una experiencia de 2/11/24 por ANTONIO M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El envío llegó en su día. Todo perfecto

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por MARIA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo de acuerdo a lo esperado

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por JOSÉ LUIS P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 28/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por CAPELLA MOLAS J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 28/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por IANKO I.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Información perfecta. Rapidez de servicio. Muy recomendable

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por JAVIER M.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  He efectuado un pedido con la dirección de entrega en una de las tiendas AD y no lo enviaron allí, se envío a mi dirección y poniendo una dirección equivocada. Comunicado el problema han pasado 15 días y aún no se han puesto en contacto conmigo para dar una solución

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por PEDRO P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto!

  Opiniones de 4/8/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por MARTÍ R.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Gracias por tu valoración

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No lo recomendare a nadie , son unos mentirosos y ademas de según ellos equivocarse , en la tienda me dijeron lo contrario , le deberían incluso de multar , no se puede hacer eso y ademas hacer al cliente como si fuese tonto , nunca lo recomendare y ademas procurare que ninguno de mis amigos o conocidos compre jamas en esta tienda.

  Opiniones de 4/8/24, luego de una experiencia de 11/7/24 por DANIEL S.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Buenos días Daniel, Nos importa mucho la opinión de nuestros clientes, nos gustaría entender ¿cual fue el problema con su pedido online ? ¿En que podemos ayudarle?

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  En el caso del envío a mi domicilio, la experiencia ha sido muy buena, en el caso del envío a tienda la experiencia ha sido regular; han tardado más tiempo del anunciado en la entrega y no hay conexión entre la tienda y la web.

  Opiniones de 27/7/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por FERNANDO MARÍA Z.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y cómodo

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 6/7/24 por DAVID I.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra por internet muy fácil. Ninguna información sobre el seguimiento del pedido una vez que ha sido enviado. Comunicación entre la tienda (lugar de entrega) y el cliente final inexistente. Si no llego a llamar, no me entero que el pedido lleva una semana esperándome!!

  Opiniones de 18/7/24, luego de una experiencia de 30/6/24 por VINCENT G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo bien rapido correcto

  Opiniones de 26/6/24, luego de una experiencia de 9/6/24 por AGUDO AGUILAR D.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  8 días esperando un bote de pintura antifouling para neumática y aún sigue en no se no donde. Ni creo que me vaya a llegar. Voy a pedir ya devolución o anular el pago si puedo

  Opiniones de 8/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por SERGIO R.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Hola Sentimos el retraso, vamos a averiguar lo que pasó con el envío para mejor el servicio, fue entregado el día 30 en el punto de recogida

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena la navegación con el índice

  Opiniones de 8/5/24, luego de una experiencia de 5/5/24 por VICENTE E.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Gracias por su reseña, seguimos trabajando para mejorar.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia con Accastillage, pero Seur no me ha hecho caso en el cambio de día de entrega, aunque se ha adelantado...

  Opiniones de 26/4/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por JOSE M.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Hola, Gracias por su reseña, vamos a transmitir su comentario con el transportista para mejorar el servicio, nos alegramos que haya llegado antes de lo previsto.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  EL PRODUCTO NO LLEGO A TIEMPO PARA LA REGATA. NO SE CUMPLIO EL PLAZO DE ENTREGA.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 8/4/24 por GUILLERMO PUCHE I.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Hola, Sentimos el retraso, vamos a averiguar lo que pasó con el envío para mejor el servicio.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hola,he intentado comunicarme con ustedes y no me han respondido. Veo que no me han añadido las millas,devolveré el pedido cuando lo reciba.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por INSTALACIONES Y MANTENIMIENTOS MOLINS,SL B.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Hola, La suma de las millas no es istantenea, puede tardar unos días, su comproba ahora su cuenta fidelidad podrá obervar que tiene un saldo de 1016 millas. Esperemos que los disfrute

  Respuesta de INSTALACIONES Y MANTENIMIENTOS MOLINS,SL B

  

  Señalar

  Hola,no me consta tengo 0 millas. Gracias

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Efectivamente, desde su cuenta cliente web no se ven reflejados los puntos, hemos comunidado la incindencia a los equipos web. Le confirmo que su compra cumuló correctamente los puntos en su cuenta AD Fidelity, le pedimos disculpa por el contratiempo, en breve se corregirá el problema. Gracias por su paciencia

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice un pedido de un importe relevante el 17 de diciembre en el que ponía que la entrega sería en 3-4 días laborables y estamos a 10 de enero y no ha llegado. He tenido que escribir dos emails para preguntar por mi pedido porque nadie me informaba de nada.

  Opiniones de 18/1/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por CARMEN G.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Hola Carmen, Sentimos el retraso, en la página del producto está indicado una disponibilidad de entre 5 y 10 días ya que este producto no está almanecado y por esas fecha ha concididido con la vacaciones navideñas del proveedor. Espero que disfrute de su producto.

  Respuesta de Carmen G

  

  Señalar

  Muchas gracias, me llegó poco después de escribir el comentario y lo cierto es que llegó todo bien. Un saludo,

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por JUAN MANUEL D.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Gracias por su reseña.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Desearía que hubiesen más productos

  Opiniones de 15/12/23, luego de una experiencia de 3/12/23 por JOAQUIN P.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Hola Joaquin, Tomamos nota, gracias por su comentario. Ahora mismo hay más de 20.000 productos en nuestras webs y habrán más en 2024!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez y precisión en la busqueda

  Opiniones de 27/11/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por CRISTINA B.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por su reseña, seguimos trabajando para mejor nuestra web.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ustedes anuncian preparación del pedido en 10 días. Yo ya llevo 16 y aún no sé cuándo llegará mi pedido. Desde luego, su servicio OnLine no es muy eficiente.

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 28/10/23 por JOSÉ MARÍA V.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Hola José María Sentimos las molestias, la tienda debería haberle avisado antes, vamos a mejor nuestros protocolos de avisos.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tras llamar a preguntar me anunciaron que me entregarían el pedido mucho más tarde de lo que decían al hacer el pedido. Escribí solicitando la cancelación y tras unos días he tenido que reclamarlo. Aún espero el reembolso.

  Opiniones de 15/11/23, luego de una experiencia de 29/10/23 por MIGUEL ANGEL G.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Buenos días Miguel Angel, Sentimos las molestias, el producto no estaba disponible en el proveedor. Su pedido ha sido reembolsado.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hadta ahora no tengo noticias de que el pedido haya sido entregado. Ha pasado màs de un med y no he recibido respuestas a mis correos solicitando información

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por JOSE LUIS B.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Lamentamos mucho el retraso en la entrega de tu pedido. Hubo un problema con la disponibilidad de una de las unidades de tu pedido. Apreciamos tu paciencia y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente,

  Respuesta de Jose Luis B

  

  Señalar

  Ya he recibido todo el pedido correctamente. Gracias por todo

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidos eficaces lo mejor que he visto en años

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por JUAN JOSE M.

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Gracias por su opinión, nos encanta satisfacer a nuestros clientes.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Quisiera poner un video de como preparar a mezclarlo y pegarlo de paso a paso

  Opiniones de 18/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por DANIEL D.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  En la web decía que tardaría de 4 a 6 días y todavía estoy esperando.

  Opiniones de 1/7/23, luego de una experiencia de 23/6/23 por NIL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Sentimos el retraso, según el tracking hubo una incidencia con el transportista

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Packge arrived ok. Expedition was very slow due to slow Canary customs. In the end, after the package stayed for 10 days at customs, i did not have to pay extra duties. AD did a fine job however !

  Opiniones de 22/6/23, luego de una experiencia de 27/5/23 por ÁNGEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Thank you for your opinion. See you soon in your favourite AD shop.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  ......

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 2/4/23 por DIANA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapida entrega.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 21/3/23 por BIEL O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Gracias por su opinión. Hasta pronto en su tienda AD favorita.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  La web està mal actualitzada amb productes sense stock que afecten després a la comanda general. No queda clar perquè algunes comandes poden arribar a casa I d'altres als tenda. Quan arriben a la tenda no reps cap comunicació i has de trucar tu.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por AARON S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Gracias por su opinión, nos permite tomar nota para mejorar la información de la disponibilidad de los productos desde la cesta de la compra. Nuestra página web muestra la disponibilidad de los productos de la central pero también de cada una de las tiendas AD. Lo que no está disponible desde la central no puede ser entregado a domicilio. Normalmente las tiendas avisan a los clientes cuando los pedidos están disponibles, pudo haber un fallo, sentimos las molestias.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  No pusieron bien la dirección, por lo que la entrega del pedido fue muy dificultosa. Sin embargo reconocieron su error y tras pedir disculpas me exigieron de los costes de envío, por lo que la opinión final es buena. Creo que son empresa seria y fiable.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por GABRIELA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Sentimos las molestias ocasionadas, gracias a su mensaje vamos a poder mejorar nuestra servicio. La dirección de entrega se recupera directamente desde su cuenta web, y en su caso había demasiados espacios entre ciertos caracteres, lo que provocó un fallo en la impresión de la etiqueta de envío. Nuestros equipos técnicos van a mejorar el formulario para evitar más fallos.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  En tiempo y de la calidad esperada

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por AINHOA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy mala la entrega por la gestión de quien realiza los envíos: dirección incompleta, código postal erróneo, etc. por lo que sufrí incomodidades múltiples y variadas. Un tirón de orejas a quien da los datos a la agencia de transportes.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 11/4/23 por ARIADNA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Sentimos las molestias ocasionadas y le agradacemos su mensaje, gracias a su mensaje vamos a poder mejorar nuestra servicio. La dirección de entrega se recupera directamente desde su cuenta web, y en su caso había demasiados espacios entre ciertos caracteres, lo que provocó un fallo en la impresión de la etiqueta de envío. Nuestros equipos técnicos van a mejorar el formulario para evitar más fallos.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rexibi mi pedido, el problema que llevaba un mes en la tienda y nadie me habia llamado, menos mal que me dio por preguntar

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por AINA J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Sentimos las molestias, Nuestro sistema no nos permite una notificación automática, normalmente las tiendas suelen avisar en cada recepción. Vamos a trabajar mejor los avisos.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como tardó la entrega por huelga en Francia, me llevaron la tpieza a otra tienda de nuestra ruta. Muy agradecidos, pudimos reparar en vez de devolvernos el pedido.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por ANA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ad-nautic.es

  

  Señalar

  Nos encanta solucionar problemas ;-) La ventaja de tener una red de tiendas por toda europa es que nos podemos adaptar al destino del cliente. Gracias por su confianza

Opiniones añadidas por orden cronológico