Opiniones de los clientes de ad-nautic.es

Opiniones de clientes

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  Podrian mejorar las especificaciones y las imagenes de los articulos. Seguimiento y entrega perfecto

  Opiniones de 16/10/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por RAMON G.

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  El equipo de AD NAUTIC le agradece que haya dedicado su tiempo a enviarnos sus comentarios y le agradece su fidelidad, ya que nuestro objetivo es mejorar constantemente nuestros servicios. Actualizamos regularmente nuestras páginas de productos y seguiremos trabajando en ello. ¡Nos vemos pronto en nuestras tiendas y en nuestra página web AD NAUTIC!

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  Muy buena experiència. Rapidez

  Opiniones de 29/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por JOSEP R.

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  La página web es muy clara y es fácil navegar por ella.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 7/9/25 por MARÍA PAZ V.

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  Muchas gracias por esta opinión positiva y por su fidelidad. ¡Nos vemos pronto en nuestras tiendas y en nuestra página web AD NAUTIC!

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  El distribuidor en Dénia muy buena gestión y trato

  Opiniones de 18/9/25, luego de una experiencia de 31/8/25 por CARLOS J.

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  Muchas gracias por esta opinión positiva y por su fidelidad. El objetivo de toda la red sigue siendo su satisfacción. ¡Nos vemos pronto en nuestras tiendas y en nuestra página web AD NAUTIC!

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  nunca he recibido mi pedido!

  Opiniones de 18/9/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por K K. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  AD NAUTIC le agradece que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente este inconveniente, que escapa a nuestro control. El transportista nos ha devuelto su paquete y, tal y como le ha indicado nuestro servicio de atención al cliente, estamos a la espera de su confirmación para proceder a un nuevo envío o a un reembolso.

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  Fatal!!! Han pasado 15 días y el paquete sigue sin llegar. Una pieza muy importante y con un valor súper a 500€

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 4/8/25 por ADELINA RALUCA C.

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  Lamentamos este retraso y comprendemos su decepción. Su pedido se preparó y se entregó al transportista en las 24 horas siguientes a su compra. Se está llevando a cabo una investigación con el transportista y nuestro servicio de atención al cliente le mantendrá informado tan pronto como tengamos noticias. El equipo de AD NAUTIC

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  Web correcta, muy práctica la entrega en punto de recogida

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 3/8/25 por GARCIA-SANCHA GAMON J.

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  Todo el equipo de AD NAUTIC le agradece su opinión positiva y su fidelidad. ¡Nos vemos pronto en nuestra página web y en nuestras tiendas!

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  Indiqué como lugar de recogida en tienda y no recibí aviso sobre cuando podía ir a recogerla.

  Opiniones de 23/8/25, luego de una experiencia de 27/7/25 por MIREIA M.

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  Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de enviarnos sus comentarios y lamentamos las molestias ocasionadas. Efectivamente, se le debería haber informado de la llegada de su pedido a la tienda. Todo el equipo de AD NAUTIC le agradece su comprensión.

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  Buen servicio y buena calidad articulos

  Opiniones de 23/8/25, luego de una experiencia de 4/8/25 por RAMON G.

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  Todo el equipo de AD NAUTIC le agradece su opinión y su fidelidad. Nos complace que nuestros productos y servicios le satisfagan. No dude en indicarnos qué podría haber mejorado aún más su experiencia o en ponerse en contacto con nuestro servicio posventa si lo necesita. ¡Esperamos verle pronto en nuestra página web o en nuestras tiendas!

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  Todo perfecto hasta que llega el pedido al parnet local (SEUR). Nunca cumplen la fecha de entrega. En este caso pasó de un viernes hasta el lunes, lo entregaron en otra dirección, y el barco zarpó sin llevarse el pedido.

  Opiniones de 12/8/25, luego de una experiencia de 21/7/25 por EDUARDO Z.

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  Gracias por su detallada respuesta. Lamentamos sinceramente las molestias causadas por el envío a través de nuestro socio local SEUR. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si lo necesita, estaremos encantados de ayudarle. El equipo de AD NAUTIC le agradece su comprensión y su confianza.

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  Rápidos

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 23/7/25 por JOSE LUIS C.

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  Todo el equipo de AD NAUTIC le agradece su opinión positiva y su fidelidad. ¡Nos vemos pronto en nuestra página web y en nuestras tiendas!

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  Fácil proceso de compra, entrega a tiempo

  Opiniones de 8/8/25, luego de una experiencia de 20/7/25 por BRANKO I.

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  Gracias por su opinión positiva. Todo el equipo de AD NAUTIC está comprometido con su satisfacción. ¡Nos vemos pronto en la página web y en la tienda!

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  Servicio de Seur deficiente. No hay opción de horario de reparto por la tarde. Al final, envío recogido en tienda.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 8/7/25 por IÑIGO A.

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  El equipo de AD NAUTIC le agradece su comentario. Sentimos mucho los inconvenientes experimentados con el servicio de entrega de DPD (SEUR en España). Desafortunadamente, las opciones de franjas horarias pueden variar dependiendo de la región y de los servicios ofrecidos localmente por el transportista. Entendemos que esta situación puede haber sido inconveniente. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesita ayuda con su próximo pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto en el sitio web o en la tienda!

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  No me ha llegado el pedido

  Opiniones de 16/7/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por VICKY U.

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  Gracias por dedicar su tiempo a enviarnos este comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para informarle. Todo el equipo de AD NAUTIC queda a su disposición por si necesita ayuda.

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  Lo compre por internet por rapidez, ha tardado mas de un mes, no se me informo en ningun momento del estado del envio, teneia que ir mandando incidencias para saber mas o menos cuando llegaria, es mas no me avisaron cuando llego a la tienda. Sin duda mejor llamar a la tienda y que te gestionen ellos el pedido antes que realizarlo por internet

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por SALVADOR B.

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  Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Su pedido ha tardado más de lo previsto en llegar a nuestro almacén. Nuestro equipo de atención al cliente ha respondido a cada uno de sus mensajes y le ha informado del progreso de la entrega. La tienda debería haberle informado de la llegada de su pedido. Todo el equipo de AD NAUTIC queda a su disposición en caso de necesidad.

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  Todo correcto, Cerraron la tienda que tenía cerca por motivos ajenos a AD y el servicio en línea es bueno. Repetiré.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 13/6/25 por IGNACIO B.

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  Todo el equipo de AD NAUTIC le agradece su mensaje y sigue comprometido con su satisfacción. ¡Nos vemos pronto en nuestro sitio web y en nuestras tiendas!

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  Se ha perdido mi pedido y tenido que reclamar lo yo, cuando tendrian que ser ustedes, los que me avisaran , el personal de tienda super bien

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por JULI P.

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  El equipo de AD NAUTIC le agradece su mensaje y comprende perfectamente su decepción por esta situación. La tienda le informó rápidamente de que el palé que contenía su pedido había llegado lamentablemente dañado. En cuanto hemos tenido conocimiento de ello, nuestro servicio de atención al cliente ha reenviado su paquete a la tienda. Sentimos mucho este inconveniente, que escapa a nuestro control, y le agradecemos su paciencia y comprensión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web y en nuestras tiendas!

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  Todavía he recibido el correo para ir a recoger mi pedido ¿pueden indicarme porque?

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por JUAN M.

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  Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su comentario y sentimos mucho las molestias ocasionadas a pesar de los esfuerzos de nuestros equipos. El pedido había sido enviado y estaba disponible en la tienda seleccionada. La tienda le habrá informado entretanto. Por lo tanto, ya puede recoger su paquete. Todo el equipo de AD NAUTIC queda a su disposición si fuera necesario.

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  No me hicieron la factura a la empresa con los datos correctos, falta el CIF

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por REPUESTOS PAGAN SLU R.

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  Gracias por dedicar su tiempo a enviarnos este comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para informarle. Todo el equipo de AD NAUTIC queda a su disposición por si necesita ayuda.

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  Navegacion en página, adecuada. Rapidez entrega, antes de lo previsto Calidad del producto, la esperada. Servicio en tienda, excelente. Incluído el aviso telefónico de llegada del producto. En resumen: experiencia de compra perfecta!

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por DANIEL A.

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  Muchas gracias por esta reseña positiva y por su fidelidad. ¡Nos vemos pronto en nuestras tiendas y en nuestro sitio web AD NAUTIC!

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  muy rápido y cómodo

  Opiniones de 14/5/25, luego de una experiencia de 27/4/25 por ANTONIO P.

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  El pedido llegó rápido,el producto es de buena calidad

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por CARLOS L.

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  Aún no recibí el producto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por JUAN I.

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Buenos días, Los pedidos para las Islas Canarías puede tardar más tiempo de lo previsto, nos informan que su pedido está todavía en transito. Puede contactar con la tienda AD Las Palmas para que le informan de su recepción Sentimos las molestias. Saludos cordiales.

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  No me llegó la mercancía enviadao correo electrónico nadie contesta

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por JUAN PABLO S.

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que no haya recibido su mercancía y que no haya podido contactar con nosotros. Su experiencia es importante para nosotros y su comentario nos ayuda a mejorar. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y revisaremos su situación para asegurar que sea atendida. Agradecemos su comprensión y paciencia. Atentamente, El equipo de www.ad-nautic.es

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  Proceso de entrega lento y con poca información. Te tienen en la oscuridad varios días y no sabes donde esta tu pedido. Además, llego más tarde de lo que prometian

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por JOSÉ LUIS A.

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola, Agradecemos tu feedback y lamentamos el inconveniente que experimentaste con el proceso de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no tener información clara sobre tu pedido. Tu comentario es muy valioso, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos comprometemos a trabajar en la comunicación durante el proceso de envío para ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu comprensión. Atentamente, El equipo de www.ad-nautic.es

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  Se equivocaron enviándolo a la tienda que no era y 20 días después solo me lo han reembolsado y sigo sin producto sin darme alternativas, un desastre.

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por JAVIER F.

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola Javier, Sentimos la confusión con la tienda de entrega, hasta su reclamación no pudimos detectarlo. Solicitó un reembolso el cual se realizó ayer. A partir del momento que solicita el reembolso no podemos reenviar el producto. Si desea volver a pasar pedido, le invitamos a comprobrar du correo electrónico, debería de recibir código de descuento. Sentimos de nuevo las molestias

  Respuesta de JAVIER FERNÁNDEZ

  

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  Lo normal habría sido reenviarlo urgente a la tienda que tocaba o a mí casa, el reembolso lo pedí de primeras porque entendí que no salió o se perdió, debisteis ser más proactivos porque hasta ayer no hicisteis efectivo el reembolso y es hoy cuando y tengo que volver a comprarlos en algún sitio.

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  Tuve que recoger el envío un mes después de hacer el pedido. La tienda AD Hondarribia hizo el pedido un día antes de coger unas vacaciones de tres semanas. No hubo forma de coger el envío antes.

  Opiniones de 4/3/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por Z Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hola Mikel, Sentimos lo ocurrido, pero desgraciadamente si coincidió con el período de cierre por vacaciones de la tienda no pudimos agilizar la entrega.

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  Prometen entrega en 48horas y tardaron 20 dias Entiendo que el estoc requiera excepciones , es comprensible. Pero he recibido pocas explicaciones y solo despues de crear incidencia Nulo seguimiento antes y despues de la entrega en tienda No se han disculpado y mucho menos compensado por el retraso

  Opiniones de 20/2/25, luego de una experiencia de 5/1/25 por JOSEP M.

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola Josep, Sentimos el retraso, es un producto que estaba en rotura de stock en nuestro proveedor. Recibimos su producto el 24/01 y lo enviamos el 27/01. el 30/01 le avisamos que su producto estaba en la tienda AD Escala. De nuevo lamentamos la molastias ocasionadas y vamos a trabajar para mejorar nuestra comunicación con el seguimiento de los productos en rotura de stock. Saludos

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  Precio más bajo en la competencia

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por JORGE C.

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  Genial

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por IVÁN E.

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  Correcto

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por YÓSEF R.

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  Entrega rápida, producto como se describe.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por JUERGEN FOEHR A.

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  Todo correcto

  Opiniones de 21/11/24, luego de una experiencia de 2/11/24 por ANTONIO M.

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  El envío llegó en su día. Todo perfecto

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por MARIA M.

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  Todo de acuerdo a lo esperado

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por JOSÉ LUIS P.

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  Todo ok

  Opiniones de 28/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por CAPELLA MOLAS J.

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  Todo correcto

  Opiniones de 28/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por IANKO I.

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  Información perfecta. Rapidez de servicio. Muy recomendable

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por JAVIER M.

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  He efectuado un pedido con la dirección de entrega en una de las tiendas AD y no lo enviaron allí, se envío a mi dirección y poniendo una dirección equivocada. Comunicado el problema han pasado 15 días y aún no se han puesto en contacto conmigo para dar una solución

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por PEDRO P.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 4/8/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por MARTÍ R.

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  Gracias por tu valoración

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  No lo recomendare a nadie , son unos mentirosos y ademas de según ellos equivocarse , en la tienda me dijeron lo contrario , le deberían incluso de multar , no se puede hacer eso y ademas hacer al cliente como si fuese tonto , nunca lo recomendare y ademas procurare que ninguno de mis amigos o conocidos compre jamas en esta tienda.

  Opiniones de 4/8/24, luego de una experiencia de 11/7/24 por DANIEL S.

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  Buenos días Daniel, Nos importa mucho la opinión de nuestros clientes, nos gustaría entender ¿cual fue el problema con su pedido online ? ¿En que podemos ayudarle?

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  En el caso del envío a mi domicilio, la experiencia ha sido muy buena, en el caso del envío a tienda la experiencia ha sido regular; han tardado más tiempo del anunciado en la entrega y no hay conexión entre la tienda y la web.

  Opiniones de 27/7/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por FERNANDO MARÍA Z.

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  Rápido y cómodo

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 7/7/24 por DAVID I.

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  Compra por internet muy fácil. Ninguna información sobre el seguimiento del pedido una vez que ha sido enviado. Comunicación entre la tienda (lugar de entrega) y el cliente final inexistente. Si no llego a llamar, no me entero que el pedido lleva una semana esperándome!!

  Opiniones de 18/7/24, luego de una experiencia de 30/6/24 por VINCENT G.

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  todo bien rapido correcto

  Opiniones de 26/6/24, luego de una experiencia de 9/6/24 por AGUDO AGUILAR D.

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  Muy buena la navegación con el índice

  Opiniones de 8/5/24, luego de una experiencia de 5/5/24 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Gracias por su reseña, seguimos trabajando para mejorar.

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  8 días esperando un bote de pintura antifouling para neumática y aún sigue en no se no donde. Ni creo que me vaya a llegar. Voy a pedir ya devolución o anular el pago si puedo

  Opiniones de 8/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hola Sentimos el retraso, vamos a averiguar lo que pasó con el envío para mejor el servicio, fue entregado el día 30 en el punto de recogida

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  Buena experiencia con Accastillage, pero Seur no me ha hecho caso en el cambio de día de entrega, aunque se ha adelantado...

  Opiniones de 26/4/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hola, Gracias por su reseña, vamos a transmitir su comentario con el transportista para mejorar el servicio, nos alegramos que haya llegado antes de lo previsto.

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  EL PRODUCTO NO LLEGO A TIEMPO PARA LA REGATA. NO SE CUMPLIO EL PLAZO DE ENTREGA.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 8/4/24 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola, Sentimos el retraso, vamos a averiguar lo que pasó con el envío para mejor el servicio.

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  Hola,he intentado comunicarme con ustedes y no me han respondido. Veo que no me han añadido las millas,devolveré el pedido cuando lo reciba.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola, La suma de las millas no es istantenea, puede tardar unos días, su comproba ahora su cuenta fidelidad podrá obervar que tiene un saldo de 1016 millas. Esperemos que los disfrute

  Respuesta de anonymous anonymous

  

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  Hola,no me consta tengo 0 millas. Gracias

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Buenas tardes, Efectivamente, desde su cuenta cliente web no se ven reflejados los puntos, hemos comunidado la incindencia a los equipos web. Le confirmo que su compra cumuló correctamente los puntos en su cuenta AD Fidelity, le pedimos disculpa por el contratiempo, en breve se corregirá el problema. Gracias por su paciencia

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  Hice un pedido de un importe relevante el 17 de diciembre en el que ponía que la entrega sería en 3-4 días laborables y estamos a 10 de enero y no ha llegado. He tenido que escribir dos emails para preguntar por mi pedido porque nadie me informaba de nada.

  Opiniones de 18/1/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola Carmen, Sentimos el retraso, en la página del producto está indicado una disponibilidad de entre 5 y 10 días ya que este producto no está almanecado y por esas fecha ha concididido con la vacaciones navideñas del proveedor. Espero que disfrute de su producto.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

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  Muchas gracias, me llegó poco después de escribir el comentario y lo cierto es que llegó todo bien. Un saludo,

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  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Gracias por su reseña.

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  Desearía que hubiesen más productos

  Opiniones de 15/12/23, luego de una experiencia de 3/12/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola Joaquin, Tomamos nota, gracias por su comentario. Ahora mismo hay más de 20.000 productos en nuestras webs y habrán más en 2024!

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  Rapidez y precisión en la busqueda

  Opiniones de 27/11/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Muchas gracias por su reseña, seguimos trabajando para mejor nuestra web.

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  Ustedes anuncian preparación del pedido en 10 días. Yo ya llevo 16 y aún no sé cuándo llegará mi pedido. Desde luego, su servicio OnLine no es muy eficiente.

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 28/10/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Hola José María Sentimos las molestias, la tienda debería haberle avisado antes, vamos a mejor nuestros protocolos de avisos.

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  Tras llamar a preguntar me anunciaron que me entregarían el pedido mucho más tarde de lo que decían al hacer el pedido. Escribí solicitando la cancelación y tras unos días he tenido que reclamarlo. Aún espero el reembolso.

  Opiniones de 15/11/23, luego de una experiencia de 29/10/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Buenos días Miguel Angel, Sentimos las molestias, el producto no estaba disponible en el proveedor. Su pedido ha sido reembolsado.

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  Hadta ahora no tengo noticias de que el pedido haya sido entregado. Ha pasado màs de un med y no he recibido respuestas a mis correos solicitando información

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Lamentamos mucho el retraso en la entrega de tu pedido. Hubo un problema con la disponibilidad de una de las unidades de tu pedido. Apreciamos tu paciencia y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente,

  Respuesta de anonymous anonymous

  

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  Ya he recibido todo el pedido correctamente. Gracias por todo

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  Rapidos eficaces lo mejor que he visto en años

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Gracias por su opinión, nos encanta satisfacer a nuestros clientes.

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  Quisiera poner un video de como preparar a mezclarlo y pegarlo de paso a paso

  Opiniones de 18/7/23, luego de una experiencia de 3/7/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  En la web decía que tardaría de 4 a 6 días y todavía estoy esperando.

  Opiniones de 1/7/23, luego de una experiencia de 23/6/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de www.ad-nautic.es

  

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  Sentimos el retraso, según el tracking hubo una incidencia con el transportista

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  Packge arrived ok. Expedition was very slow due to slow Canary customs. In the end, after the package stayed for 10 days at customs, i did not have to pay extra duties. AD did a fine job however !

  Opiniones de 22/6/23, luego de una experiencia de 27/5/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Thank you for your opinion. See you soon in your favourite AD shop.

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  La web està mal actualitzada amb productes sense stock que afecten després a la comanda general. No queda clar perquè algunes comandes poden arribar a casa I d'altres als tenda. Quan arriben a la tenda no reps cap comunicació i has de trucar tu.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Gracias por su opinión, nos permite tomar nota para mejorar la información de la disponibilidad de los productos desde la cesta de la compra. Nuestra página web muestra la disponibilidad de los productos de la central pero también de cada una de las tiendas AD. Lo que no está disponible desde la central no puede ser entregado a domicilio. Normalmente las tiendas avisan a los clientes cuando los pedidos están disponibles, pudo haber un fallo, sentimos las molestias.

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  Rexibi mi pedido, el problema que llevaba un mes en la tienda y nadie me habia llamado, menos mal que me dio por preguntar

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Sentimos las molestias, Nuestro sistema no nos permite una notificación automática, normalmente las tiendas suelen avisar en cada recepción. Vamos a trabajar mejor los avisos.

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  Muy mala la entrega por la gestión de quien realiza los envíos: dirección incompleta, código postal erróneo, etc. por lo que sufrí incomodidades múltiples y variadas. Un tirón de orejas a quien da los datos a la agencia de transportes.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 11/4/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Sentimos las molestias ocasionadas y le agradacemos su mensaje, gracias a su mensaje vamos a poder mejorar nuestra servicio. La dirección de entrega se recupera directamente desde su cuenta web, y en su caso había demasiados espacios entre ciertos caracteres, lo que provocó un fallo en la impresión de la etiqueta de envío. Nuestros equipos técnicos van a mejorar el formulario para evitar más fallos.

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  En tiempo y de la calidad esperada

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por A A. *

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  Como tardó la entrega por huelga en Francia, me llevaron la tpieza a otra tienda de nuestra ruta. Muy agradecidos, pudimos reparar en vez de devolvernos el pedido.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por A A. *

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  Nos encanta solucionar problemas ;-) La ventaja de tener una red de tiendas por toda europa es que nos podemos adaptar al destino del cliente. Gracias por su confianza

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  ......

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 2/4/23 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapida entrega.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 21/3/23 por A A. *

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  Gracias por su opinión. Hasta pronto en su tienda AD favorita.

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  No pusieron bien la dirección, por lo que la entrega del pedido fue muy dificultosa. Sin embargo reconocieron su error y tras pedir disculpas me exigieron de los costes de envío, por lo que la opinión final es buena. Creo que son empresa seria y fiable.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por A A. *

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  Buenas tardes, Sentimos las molestias ocasionadas, gracias a su mensaje vamos a poder mejorar nuestra servicio. La dirección de entrega se recupera directamente desde su cuenta web, y en su caso había demasiados espacios entre ciertos caracteres, lo que provocó un fallo en la impresión de la etiqueta de envío. Nuestros equipos técnicos van a mejorar el formulario para evitar más fallos.

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