Reseñas de Superpet Club

Hola Elizabeth, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Ernesto, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Ariadna, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Loly, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Vanessa! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido y que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, queremos informarle que el producto adquirido se encontraba claramente identificado como artículo en liquidación, indicando de forma visible su fecha de caducidad antes de finalizar la compra. Aun así, usted decidió continuar con el pedido con esa información disponible. Por ello, no terminamos de comprender su reseña, ya que la información sobre la caducidad estaba indicada de manera transparente en todo momento. En cualquier caso, quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Margarita, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Valentín, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola ROSA MARIA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Carmen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola TXELL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Emy, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Virginia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola rafael, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Laura! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos sinceramente la imagen que se ha llevado y la molestia que nos transmite en su comentario. Nos sorprende su valoración, ya que es una clienta recurrente que ha realizado pedidos con nosotros de forma continuada. Precisamente por esa continuidad, entendemos que sabrá que no se trata de una situación habitual; si las entregas llegasen siempre tarde, estamos seguros de que no habría seguido confiando en nosotros durante tanto tiempo. Como le indicamos, actualmente estamos gestionando una carga de trabajo superior a la habitual, lo que puede ocasionar retrasos en algunos envíos. Esta circunstancia estaba claramente informada en nuestra web antes de finalizar el pedido, indicando que los envíos podrían sufrir demoras. Aun así, decidió seguir adelante con la compra. En cualquier caso, lamentamos que la espera haya superado sus expectativas. Respecto a su comentario sobre el rechazo de reseñas, queremos aclarar que nosotros no eliminamos ni filtramos opiniones. Es la propia plataforma la que, si detecta que algún contenido no cumple sus políticas o contiene información que considera incorrecta, puede decidir no publicarlo o retirarlo. Por nuestra parte, no rechazamos comentarios y aceptamos tanto las valoraciones positivas como las negativas. Sentimos que esta experiencia le haya llevado a tomar esa decisión. Valoramos sinceramente a nuestros clientes habituales y nos gustaría poder recuperar su confianza en el futuro. ¡Un saludo!

Hola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Francoise, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Francisco! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido y las molestias que le haya podido ocasionar la entrega por parte de CTT. Entendemos lo frustrante que es estar esperando en casa y tener que modificar la entrega para recogerlo posteriormente en un punto de recogida. Vamos a trasladar su reclamación a la empresa de transporte para que revisen lo sucedido y trabajen para que no vuelva a ocurrir. Esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en su próximo pedido. No obstante, para cualquier duda o incidencia, por favor háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle. ¡Un saludo y feliz día!