Opiniones de clientes
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Muy buenas acciones de compra sobre todo en artículos que tienen bastante tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA G. *
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Todo perfecto salvo por un bote de pintura que no se parecia mucho al color de la página ..
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S. *
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La maqueta genial. Lo que estaría bien que hubiera un pack por así decirlo de las pinturas necesarias para la maqueta por lo demás todo geni
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA B. *
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Muy buen trato y excelente numero de articulos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO G. *
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Cumplen con lo que ofrecen
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R. *
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Muy muy buenos. En seriedad en el material..en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID T. *
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En general correcto. Hecho en falta más información sobre tamaño de las maquetas no sobre su escala. Así mismo seria interesante para evitar equívocos especificar su disponibilidad. En cuanto a su envio no detecto ningún problema. G
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA H. *
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Bien buen precio y entregado antes del plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M. *
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Mi experiencia hasta ahora consiste en diversas compras efectuadas durante mucho tiempo sobre todo lo concerniente a maquetas para montar (112 118 16 etc.) Tamiya tanto kits como sprays de pintura i varias cosas más. El trato ha sido siempre cordial atento y servicial. Da gusto tratar con Vdes. Saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA O. *
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FANTASTICO TRABAJO
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA V. *
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Son muy buenos. Cumplen con los compromisos perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C. *
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Productos de alta calidad y entrega perfexta trato muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C. *
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El pedido tardo poco en llegar fue correcto y en buen estado exceptuando el tapón de una de las pinturas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC I. *
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Un servicio muy mediocrevenden y cobran referencias que aparecen en stock y después no es cierto.La compañía de transportes desaparecida ..... una muy mala experiencia después de haber pagado por adelantado......no entregan todos los productos abonados y pueden tardar hasta un mes y medio en la entrega. Es mi primera compra y estoy decepcionadotengo muchas dudas de seguir como clie
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO D. *
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Además del importante stock de productos (en este caso de modelismo de aviación militar) la rapidez en su remisión y en su caso de gestión ante proveedores para localizar y conseguir el producto que inicialmente no estaba en stock. Interfaz muy cómoda de la web.. Y en especial el servicio de atención al cliente y de reclamación Pues en una mañana se ha atendido mi reclamación por un producto no recibido ordenando su envío ami domicilio esa misma mañana y naturalmente sin coste alguno. Una atenció
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA G. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL A. *
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Todo perfecto en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER B. *
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Con rapidez y dispuestos a solucionar cualquier problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO A. *
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Todo perfectomuy profesionales y atentosun placer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA Z. *
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Muy mala experiència el 1 de mayo pedí una maqueta que nunca llego nadie se puso en contacto conmigo y nadie me soluciono nada. Hoy 13 de Julio aún no e recibido el reembolso. Siempre detrás de ellos. Estoy muy decepcion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M. *
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Lentos en la entrega bastante lentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA O. *
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Ignoraba que los pedidos procedieran del extranjero aun asi todo funciono correctamente a los precios de la web hay que sumar unos 15 € d""manipulacion"" + los portes encuentro desorbitados esos importes pero no encontre el producto que queria en ningun otro sitio...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA P. *
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Muy buen servicio y mejor atención al client
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO V. *
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Todo Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN L. *
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Sólo un detalle: compré la maqueta y la pintura pero olvidé el pegamento... Si me lo hubieran ofrecido lo hubiera comprado y el servicio hubiera sido perfe
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS M. *
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Maqueta en perfecto estado. Envío aceptable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO I. *
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Pedido realizado el nueve de junio hace un mes me han enviado dos mensajes diciendo que uno de los productos les tenía que llegar de su proveedor de momento nada de nada. Envié un mensaje a través de su página pidiendo que anularan el producto faltante y enviaran el que sí tenían.....pues nada de
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL U. *
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Stock onsiderable rapidez y perfecta atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL S. *
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En varias ocasiones hemos solicitado informacion y se aporta a cuenta gotas tarde e incompleta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO P. *
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Toda la compra en sí ha sido correcta pero 10€ de gastos de envío para unos tiempos de entre 7-10 días laborables me parece excesivo tanto económicamente como en tiempos de espera. Si el envío es gratuito creo que son aceptables esos tiempos pero dado que pagas 10€ debería darse un servicio m
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME L. *
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Muy bien el servicio la entrega y las notificaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S. *
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A día de hoy no he recibido ni mi pedido ni la devolución del importe pagado ni ninguna explicación sobre lo sucedido a pesar de haberla pedido. Una lástima pues hasta este momento nunca había tenido ningún problema con ninguno de mis pedidos. Espero que esto sirva para algo. Atentamente Bernat Quetglas E
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA C. *
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Me reservo mi malísima opinión ya que no me dejan expresarme en los términos que quisi
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL T. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA E. *
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Producto de calidad tal y como anunciado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA J. *
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MUY BUENA ATENCION AL CLIENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A. *
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Rapidez y seriedad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P. *
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seria rápida y profeciona
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA M. *
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muy correcto quizás el envio un poco lent
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS C. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL S. *
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Servicio rapido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA C. *
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Excelente. Magnifica
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN M. *
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Mi desastrosa experiencia comenzó el 3 de julio de 2019 hace casi un mes de esta opinión. Hice un pedido de 70€ con el envío gratuito que se ofrece por compras superiores a xx € en la web. Tras haber sobrepasado la fecha límite que se me daba en el tracking del pedido me puse en contacto con ellos y me dijeron que si pasadas tres semanas no lo había recibido me volviera a poner en contacto con ellos. Según me dijeron en la web avisaban que este puede ser el tiempo de envío máximo de los envíos (no vi ningún aviso en su momento pero no descarto que sea así). Pasaron las tres semanas me volví a poner en contacto con ellos y me dijeron que investigarían el problema. Esa fue la última vez que supe de ellos. Llevo 5 días intentando que me den alguna explicación pero no contestan mis emails. Supongo que ahora me tocará poner una reclamación en la oficina del consumidor. Desaconsejo totalmente comprar en esta tienda. ACTUALIZACIÓN 190819: tras reconocerme el pasado 7 de agosto que el pediel transportista les pido que me devuelvan el importe pagado. Me contestan que hasta que el transportista no les devuelva el paquete no pueden devolverme el dinero (no sé cómo lo van a devolver si está perdido). Un mes y medio tras el pedido sigo sin ver ni el paquete ni mi dinero. ACTUALIZACION 070919: y ya han pasado más de dos meses y sigo sin saber nada. Ya he puesto una reclamación en la oficina europea del consum
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA E. *
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Se ajustaron al tiempo de envío indicado y los productos se corresponden perfectamente a lo solicitado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL E. *
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Valoro la rapidez de la entrega y que todo llegó en perfecto estado. Hecho de menos un catálogo de colores de cada fabricante de pintura que se podría enviar junto con la maqueta (para futuras compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA V. *
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Hace 3 semanas hize un pedido .. hace 10 dias que esta retenido el paquete en la poste fr por direccion incompleta y no saben darme una solucion!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA S. *
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Todo bien un poco lento el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P. *
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Yo creo q no entendí muy bien como pedir los colores de las pinturas porque hice una observación al respecto y no se cumplió mi deseo. Pero yo creo que fue error de comunicac
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA M. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA O. *
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El envio gratuito excesivamente lento. Yo tengo una tienda online y en envio graruito es de 48 horas maximo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL M. *
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TRATO PERFECTO. PRODUCTOS DE GRAN CALIDAD PERO MUY LENTO AL RECIBIR EL PRODUCTO DESDE EL PEDIDO HASTA LA RECEPCIÓN DEL MISMO CASI UN MES .DEMASIADO TIEMPO DE ESPER
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN R. *
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Todo genial. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL A. *
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Muy buena relación calidad precio Encuentras cosas que en otros sitios es imposible y te las envían bastante ráp
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA D. *
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excelente sitio para comprar un pero es que tardo un poco pero en resumidas genial es mas voy hacer otro pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA D. *
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Todo perfecto envío rápido y todo correct
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO P. *
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El envío demasiado lent
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA P. *
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Un mes va a hacer q espero un paquete y nada m dicen q van a hablar con la empresa de reparto y m avisan y aquí sigo esperando por el paquete o por la explicación ref:1723
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C. *
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Una página web excelente pero un pedido de productos en stock que realicé hace casi un mes aún no me ha llegado y ni siquiera sé si lo h
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Muy buenas las maquetas y con mucho detalle
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR G. *
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Los productos recibidos conforme al pedido. Sin embargo el plazo de entrega más largo de lo esperado
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Envio muy bien preparado y entrega rapida
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Muy malo! He comprado una maqueta de un deportivo japonés y de un modelo de Lamborghini con fecha de entrega entre el 4 al 6 de septiembre. Todavía no he recibido el paquete que es para mi hijo y al parecer el regalo ha sido devuelto de nuevo a la tienda en Francia. Hace cinco días envié un correo electrónico para solicitar aclaraciones pero no he tenido respuesta. Por tanto a pesar de haber pagado el producto aún no lo he recibido y lo que es peor ni siquiera sé si lo re
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA N. *
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El pedido ha tardado un poco en llegar pero el material es excelente. Figuras muy bien hechas y muy bien pintadas.
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Mervelleuse
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Fantastiques!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA S. *
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Perfecto sin problemas con mi compra
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Dos extravíos de pedidos uno aún sin resolver es demasia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX L. *
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Me ha parecido buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA S. *
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tiempo de entrega muy largo demasiado tiempo de espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA R. *
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El pedido llegó antes de lo esperado muchas gracias. La única pega es que el lugar para colocar las pinturas en el Humbrol Work Station es más pequeño que las pinturas que me envia
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO R. *
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MUY PROFESIONALES EN TODOS LOS ASPECTOS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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No atienden el correo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A. *
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Todo llego bien y en buen plazo.
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Estoy muy satisfecho. Sólo puede mejorarse el tiempo de respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL I. *
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Envio standard en el plazo indicado. Todo perfecto volveré a compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA P. *
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Todo perfecto
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Todo perfecto envío justo a tiempo y gran calidad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *
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Recomendado.
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Entrega rápida y los productos muy bie
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El tiempo de entrega a sido demasiado largo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN D. *
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Todo perfecto
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pagas por envío urgente y tarda 2 meses en llegar.no volveré comprar aquí aunque su catálogo de juguetes sea precioso no cumplen con lo que d
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA I. *
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gracias miles siempre cumplen
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA L. *
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Yo personalmente estoy muy contento. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL C. *
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El envío se retrasó un poco pero todo llegó en perfectas condiciones y a un precio bastante bu
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Excelente trato rápido y en tiempo estimad
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Son de lo peor!! realizo un pedido y pago por envío urgente el cual veo que pasan semanas y que no llega. me dicen que no tiene un producto en stock y lo de urgente es una vez que llega al almacén de España y lo tramitan. Pasan días y me dicen que un producto que en su web decía disponible ya no lo tienen en stock por lo que me envían el resto de productos y me dan un vale para la próxima compra por el producto que no tienen en stock. Lo surrealista de todo el caso es que estando de viaje me llega el email conforme había sido entregado el pedido en la dirección reseñada. Resulta que el paquete no fue entregado y al pedirles el justificante de entrega me dan un papel generico de colissimo donde dice que fue entregado. Les pido el justificante con la firma de recepción de mercancía y dicen que esa opción no esta disponible para España. Resumiendo he pagado 70€ por 3 juguetes y no he recibido nada de nada y dicen que me ponga en contacto con la mensajería local?? Es un robo?es tratar a alguien de trata lo que hace esta gente??en mi vida me paso algo así...
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Me parece que todo lo que pedi esta bien y llego sin problemas Lo que me parecio es que tardaba mucho en mi caso estaba con portes pagados y tardo una semana larga hoy en dia me parece mucho tiempo pero por lo demas todo OK mejorando esto tendria otra estrella.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO C. *
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WHOU IS BEUTIFOOL
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Perfecto el todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA V. *
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A sido un proceso de compra sencillo y rápido y el envío también. GRACIAS!
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Me gusta. Mucha variedad y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR S. *
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Despues de casi 20 dias desde que dicen que lo enviaron aun no hay noticias del pedido dicen que estan investigando lo que ha pasado pero el que se queda sin pedido y sin el importe soy yo ahora pondran que he elegido el envio lento y que no tienen noticias sobre esto y que no les he comunicado nada la proxima vez publico todos los correos mandados preguntando por el pedido y las fechas .
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Mal servicio de entrega si no recibo el pedido en 3 dias anulo pedido ya que lo pedi el 21 de noviembre y a dia 25 no saben ni donde está esta claro que es el último pedido que hago con ell
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Personal serio y muy eficientes muy atentos Compraría mas vece
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN D. *
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Buen servicio y siempre atento a las preguntas del consumidor
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA M. *
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La relación entre el precio del envío y la manipulación y el tiempo que he tardado en recibirlo es muy ma
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO R. *
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Muy buena comunicación y calidad y envío del produc
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN P. *
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Tiempo entre pedido y envío 25 días. 3 llamadas y ninguna disculpa ni ningún detalle de fidelizac
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA T. *
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Nefasto. Es la segunda vez que me hacen lo mismo. Ya no les compro más. Al elegir los productos aparecía en pantalla que entregarían el producto entre 3 - 5 días y ha tardado 21. A los 16 días de cobrarse el dinero envían un mail avisando de que están tardando porque no tiene el producto en stock. Esconder al cliente esa información en el momento de la compra supone abusar en la transacción y negar al comprador la posibilidad de elegir una alternativa. Es una buena manera de perder la confianza de los compradores aunque lenta (21 días) No les c
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX L. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico