Opiniones de los clientes de 1001hobbies.es

Opiniones de clientes

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  Todo bien. Producto tal cual pedido, en perfecto estado, entregado antes de lo orevisto

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por DANIEL M.

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  Lo de esta gente es de traca. Me envían un producto abierto y al que le falta un componente, reclamo para que me envíen un producto sin abrir, me contestan que no tienen stock y esta agotado y que a ver si localizan de otro proveedor ese componente para enviármelo. Si miramos la política de devolucion de la empresa, indica claramente que si un paquete esta abierto no lo aceptan, pero sin embargo, ellos sí envían uno abierto e incompleto. Y cuando me pongo serio y les digo que quiero hacer la devolucion y recuperar el importe integro del dinero, me contestan que de acuedo, que aceptan la devolucion pero que el transporte corre de mi cuenta. Increible. De momento orden al banco de devolver el cargo de la tarjeta y les enviare el producto si corren ellos con los gastos de transporte. Es un problema generado por ellos.

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por JAVI G.

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  Hola Señor, Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas una vez más por la situación que ha vivido. No obstante, nos gustaría aclararle algunos puntos. Usted encargó un radiocontrol Futaba, cuya caja se pesa meticulosamente antes del envío para garantizar su contenido. Sin embargo, se puso en contacto con nosotros para decirnos que había recibido un producto supuestamente abierto o de segunda mano, al que le faltaba el receptor. Esto parece poco probable para un producto de esta gama. A pesar de ello, nos pusimos inmediatamente en contacto con nuestro proveedor. Nos confirmaron que habían enviado el receptor que faltaba directamente a su dirección para resolver el problema rápidamente. Lamentablemente, usted no aceptó esta solución y prefirió solicitar un reembolso inmediato. Simplemente le pedimos que devolviera el mando una vez recibido el receptor, con el fin de limitar los gastos de envío entre España y Francia, que son importantes. Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria y esperamos poder aclarar esta situación lo antes posible. Atentamente 1001 hobbies

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  Todo perfecto. Envío, productos y tiempos.

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por ÁLVARO O.

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  He comprado una carrocería para un coche de RC y no sólo me llegó algo totalmente distinto, si no que todo son problemas para el cambio y mandarme la carrocería. Intentar hablar con ellos por teléfono es misión imposible y el envío ha de ser por Correos o lo tienes que ir a buscar tu!!!! Nunca más!!

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por IBAN H.

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  Mienten con la fecha de envío. Una vergüenza que haya que pagar tannto para que después se retrasen una semana

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por BEA B.

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  Todo perfecto, mucha variedad de productos, buenos precios y envío rápido.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por JUAN J.

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  Bom preço e entrega super rápida.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por ILÍDIO D.

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  Página muy fácil Buena comunicación Envío rapido

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por FELIPE M.

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  ok de momento bien

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por LUISA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen producto

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por CONCEPCIÓN M.

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  El artículo en sí es muy bueno. El envío ya no tanto. Hice el pedido el 27/12 y me ponía que el envío se hacía el mismo día y lo recibiría entre el 2 y el 3 de enero pero no llegó hasta el día 8 y era un regalo para reyes…

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por SARA B.

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  Pedí 2 productos y solo me llegó uno , les mandé un correo y no me lo contestaron.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por CRISTINA O.

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  Pagué envío premium. Consulte a UPS y resultó q a ellos les contrataron envío estandar.Resultado? El paquete llegó el día 7 y no pudo ser puesto en el árbol como regalo de Reyes.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por MARGARITA L.

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  En general bastante bien pero los precios un poco altos y la entrega demasiados días.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por JOSÉ LUIS B.

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  Todo bien la maqueta muy detalla, pero es plástico todo y no pesa nada

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por ALBERTO Z.

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  Todo perfecto. Desde realizar el pedido a través de la página, seguimiento del mismo y entrega en perfecto estado. Unos profesionales.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por MIGUEL M.

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  La entrega del pedido, entendiendo las fechas, se ha demorado mucha mas que en otras webs.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 1/12/24 por VICTOR C.

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  Un bien sitio para comprar. Son amable y si hay un problema buscan soluciones. Todo bien embalado y de calidad y a buen precio

  Opiniones de 10/1/25, luego de una experiencia de 24/12/24 por FRAN S.

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  creo sin saber de logistica que los plazos de preparacion se podrian acortar.....

  Opiniones de 9/1/25, luego de una experiencia de 29/11/24 por FRANCISCO ANDRES P.

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  Como de costumbre, todo perfecto. Embalaje impecable y artículo en inmejorables condiciones. Muchas gracias.

  Opiniones de 8/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por MIGUEL F.

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  Material recibido en perfectas condiciones. Por poner un pero, envío algo lento si bien las fechas navideñas son un handicap. Aún así llegó a tiempo para Reyes. Muy bien.

  Opiniones de 7/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por ÓSCAR A.

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  Producto de calidad. Envío rápido.

  Opiniones de 6/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por ROBERTO G.

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  Rápido y perfecto

  Opiniones de 6/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por PABLO S.

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  Todo muy bien 👍👍👍

  Opiniones de 5/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por RICARDO L.

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  Al poner "disponible" no sabiendo que no estaba en stock y lo pedían a almacén, con lo que tardó bastante. Por lo demás, buen precio y buena entrega.

  Opiniones de 5/1/25, luego de una experiencia de 29/11/24 por JAVIER LUIS S.

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  Rapidez en entrega buena calidad y recomendaré a amigos muchos gracias

  Opiniones de 5/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por SEBASTIÁN E.

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  Todo perfecto, la comunicación, el envío y el producto

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 26/11/24 por YOLANDA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La entrega fue muy rápida y el producto llegó en perfecta calidad

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por VICTORIA V.

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  PEdí dos gundam que han llegado correctos pero una de las caja despegada y abierta y la otra rodeada con una cinta adhesiva puesta a mano. Las cajas deberían venir más presentables.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por MANES S.

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  Son serios y responden de sus productos

  Opiniones de 1/1/25, luego de una experiencia de 1/12/24 por ISAAC M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo ok

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por ANGEL M.

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  Envío tardo 16 días. Tapa de la caja vehiculo rota. Vehículo con parte frontal dañada y pintura desconchada. Aportaría fotos pero no se como proceder.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por DAVID D.

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  Muy fiable

  Opiniones de 30/12/24, luego de una experiencia de 8/12/24 por MANUEL D.

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  Muy de fiar

  Opiniones de 30/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por MANUEL D.

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  Me equivoqué en mi pedido y al día siguiente fue totalmente imposible contactar con ellos para cambiarlo, tanto por email como por el teléfono de Atención al Cliente. Estuve llamando dentro de su horario cada 10-15 minutos y nunca cogieron el teléfono. Envié tres correos y me contestaron a los 4 días, cuando ya el pedido completo había salido de sus almacenes. Ahora debo hacer yo la devolución desde España y pagar los gastos de envío. Muy decepcionada con el servicio de atención al cliente.

  Opiniones de 29/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por ELENA P.

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  Quitando que a veces la distancia con la tienda física te hace ser impaciente,todo muy bien.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 9/11/24 por JOSÉ SALVADOR Z.

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  Bien, en tiempo y con informacion.

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por PABLO A.

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  Todo perfecto...

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por JORGE C.

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  Atención al cliente muy rápida y buena, todo tal cual se pidió envuelto para regalo y llegó justo a tiempo. Sin duda las siguientes maquetas las pediré aquí otra vez.

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 7/12/24 por DAVID S.

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  Precio competitivo, entrega bien organizada. Recomendable.

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 13/12/24 por JORGE C.

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  El pedido recibido no corresponde al realizado

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por SONIA C.

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  Se equivocaron con el pedido…

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por JUAN JOSÉ C.

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  todo perfecto

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 14/12/24 por ALFONSO C.

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima!

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  Muy bien todo. Inmejorable trato y buenos productos

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por JOSE F.

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  En general bien. El pedido aun no me ha llegado Todó ya que se ha decidido en dos

  Opiniones de 24/12/24, luego de una experiencia de 24/11/24 por JORGE H.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Gracias por sus comentarios. Entendemos la situación y le pedimos disculpas por las molestias. Parece que su pedido se envió en varios paquetes. Le aconsejamos que compruebe la información de seguimiento para seguir el progreso de su pedido. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@1001hobbies.fr.

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  Tardaron mas de un mes en enviarme el pedido y encima primero me mandan una parte del mismo y aun no he recibido la otra

  Opiniones de 24/12/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por JUAN CARLOS R.

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  Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y la situación de su pedido. Es posible que problemas logísticos hayan afectado al envío de su paquete. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@1001hobbies.fr para que podamos comprobar el estado de la segunda parte de su pedido y encontrar una solución rápida para usted. Gracias por su comprensión.

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  No he recibido el pedido que quería .

  Opiniones de 23/12/24, luego de una experiencia de 14/12/24 por JORGE R.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Lamentamos escuchar que no ha recibido el pedido que esperaba. ¿Podría facilitarnos más detalles sobre su pedido para que podamos comprobar y resolver el problema rápidamente? También puede contactar directamente con nosotros en contact@1001hobbies.fr para un seguimiento personalizado.

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  👍👍👍👍

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por JUAN R.

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  😁😁👌

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  Delivered on time and great price.

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por JAMES S.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Thank you for your feedback! We're glad to hear that your order arrived on time and that you're happy with the price. We look forward to serving you again!

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  Envío rápido y eficaz.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por ENRIQUE M.

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  Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la entrega haya sido rápida y eficiente. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!

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  Totalmente satisfecho

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 24/11/24 por MANUEL J C.

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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  Ha sido satisfactoria, aunque se tardó en recibir desde el origen algunas de las unidades solicitadas. es solicitadas Finalmente, le logística de transporte fue ágil.

  Opiniones de 18/12/24, luego de una experiencia de 23/11/24 por ADOLFO M.

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  ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos complace saber que, aunque hubo un pequeño retraso en el origen de algunas unidades, la logística de transporte fue ágil. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos que tus próximos pedidos sean aún más rápidos y satisfactorios!

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  Buena disposición por tiempo de entrega y estado artículo

  Opiniones de 16/12/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por JORGE B.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el tiempo de entrega y el estado del artículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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  Productos muy caros y tardanza en recibirlos

  Opiniones de 15/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por ANTONIO J. C.

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  Gracias por sus comentarios. Lamentamos que los productos le hayan parecido caros y que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y mejorar constantemente nuestros plazos de entrega

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  Bastante rápido el envío todo correcto

  Opiniones de 14/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por IÑAKI C.

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el envío fue rápido y todo llegó correctamente. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima!

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  Bien todo y calidad

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por YOSI N.

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  ¡Gracias por su opinión! Estamos encantados de que todo haya estado a la altura de sus expectativas. No dudes en volver a consultarnos si necesitas más información o si buscas nuevos productos. ¡Esperamos verle pronto!

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  All Ok

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por MIGUEL A.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Thank you for your feedback! We're glad everything is okay. If you need anything else, feel free to reach out. Have a great day!

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  Gran cantidad de referencias, pero precio elevado!!!

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por MANEL B.

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que encuentres una gran variedad de referencias en nuestro sitio. Entendemos que el precio puede ser un factor importante, y estamos continuamente trabajando para ofrecer productos de calidad a precios competitivos. ¡Agradecemos tu feedback y esperamos seguir siendo tu elección para futuras compras!

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  Pedí un funko de patchwor y me llegó todo de forma perfecta

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por MARIA I.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido de Funko Pop llegó en perfectas condiciones. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!

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  Todo perfecto. El embalaje siempre es impecable y las entregas rápidas. Muchas gracias.

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por MIGUEL F.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos complace saber que el embalaje y la rapidez de entrega cumplen con tus expectativas. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Hasta la próxima!

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  Rápido y en perfecto estado

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por ENRIQUE T.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Gracias por ton comentario! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que todo llegó en perfecto estado. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contar con nosotros. ¡Hasta la próxima!

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  SERIEDAD

  Opiniones de 7/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por PABLO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por resaltar la seriedad de nuestro servicio! Nos enorgullece mantener altos estándares en todo lo que hacemos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Apreciamos mucho tu comentario!

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  La entrega ha sido rápida y con un seguimiento del paquete correcto durante el tránsito.

  Opiniones de 6/12/24, luego de una experiencia de 23/11/24 por JUAN CARLOS B.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que la entrega fue rápida y que el seguimiento fue satisfactorio. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y te esperamos de nuevo pronto!

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  Debería poder seleccionarse franjas horarias para la entrega con un repartidor que entregue en mano.

  Opiniones de 6/12/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por PAT C.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Gracias por tu sugerencia. Entendemos lo útil que sería poder elegir franjas horarias para la entrega, especialmente cuando se trata de una entrega en mano. Pasaremos tu comentario al equipo encargado para evaluar esta opción en el futuro. Apreciamos tu aporte y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un mejor servicio.

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  Todo correcto

  Opiniones de 6/12/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por RICARDO B.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido correcto. Si tienes alguna otra pregunta o necesidad, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima!

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  perfecto

  Opiniones de 4/12/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por JOSÉ ÁNGEL P.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Esperamos verte pronto para tu próxima compra!

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  Tienen un amplio catálogo y recibes lo que compras. A veces tarda un poquitin, pero bueno, es que hay productos que vienen directamente de China.

  Opiniones de 3/12/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por JOSE LUIS F.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Gracias por tu comentario y comprensión. Nos alegra saber que estás satisfecho con el catálogo y la calidad de nuestros productos. Entendemos que los tiempos de entrega pueden variar, especialmente para productos importados. Apreciamos tu paciencia y esperamos seguir ofreciendo buenos productos en el futuro. ¡Hasta pronto!

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  Buen producto y rápido. Gracias

  Opiniones de 2/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por PR J.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto y la rapidez de la entrega. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! 😊

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  Tardo un poco pero sobre todo el libro llegó dañado en las tapas en multitud de sitios

  Opiniones de 2/12/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por FERNANDO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Lamentamos mucho que el libro haya llegado dañado, especialmente en las tapas. Esto no es lo que esperamos para nuestros productos y estamos tomando nota de tu experiencia para mejorar nuestro embalaje. Te agradecemos que lo hayas señalado y trabajaremos para evitar que esto vuelva a ocurrir. Si necesitas alguna solución, por favor háznoslo saber.

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  El pedido no llegó completo ya que una de las piezas la habían separado para enviarla cuando la recibieran, parece que venía con retraso. La envían a parte y sin coste.

  Opiniones de 30/11/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por VICENTE S.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado completo en un primer momento. Apreciamos tu comprensión sobre el retraso en la pieza y nos alegra saber que la enviaron sin coste adicional. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria, por lo que tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu paciencia!

  Respuesta de Vicente S

  

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  Gracias.

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  Todo correcto.El envío y seguimiento muy bien , igual que la compra.

  Opiniones de 29/11/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por JUAN CARLOS P.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tanto el envío como el seguimiento y la compra han sido de tu agrado. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! 😊

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  - sensación de estafa: en el momento de la compra, había stock de todos los productos. Sin embargo, mandan con la confirmación de pedido (por cierto, editable) una aclaración mal redactada en español, indicando que se puede dividir la bolsa por falta de stock asumiendo gastos adicionales. - El tiempo previsto de disponibilidad de ese producto faltante, fue incrementándose en vez de disminuyendo. - a través del email que facilitan, solicito dividir la bolsa y sólo se obtiene respuesta automática tipo de confirmación del email. - tras casi 20 días de espera, solicito a Paypal la devolución del dinero y anulación de la compra, aportando todas las pruebas - Paypal comunica con el vendedor y sólo así y de forma instantánea, envían todos los productos (incluido aquel al que aún le quedaban 2 semanas para estar disponible de nuevo)

  Opiniones de 29/11/24, luego de una experiencia de 8/11/24 por ANGELES D.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia tan negativa. Le pedimos disculpas por la confusión causada por la falta de existencias y la respuesta automatizada que recibió. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos de comunicación y atención al cliente. Nos alegramos de que finalmente haya recibido los productos, pero de nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente, y nos aseguraremos de ofrecerle un mejor servicio.

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  Todo ok

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por MIGUEL A.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Hasta la próxima! 😊

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  Experiencia y seriedad.

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 9/11/24 por JOSE F.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias a ti por tu confianza! Nos complace saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊

• 3 / 5

  

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  en principio, y salvo que me enviaron el producto que no era, estoy contenta. Veremos como se ejecuta la devolución y el cambio por el producto que pague

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por MARIA JESUS C.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas recibido un producto incorrecto. Te aseguramos que haremos todo lo posible para solucionar este inconveniente lo más rápido posible. Apreciamos tu paciencia y esperamos resolverlo a tu satisfacción.

  Respuesta de maria jesus c

  

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  OK ESPERO ME INFORMEN SOBRE CUANDO RECIBO EL CAMBIO PORQ YA LES ENVIE EL PRODUCTO ERRONEO .SALUDOS

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  en general todo bien

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por ESTEBAN B.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo haya ido bien en general. Si necesitas algo para un futuro pedido, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

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  todo llego bien y rapido mi valoracion muy buena

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 9/11/24 por FERNANDA F.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que todo llegó bien y rápidamente. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto pour de nouvelles commandes !

• 5 / 5

  

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  Ha llegado en un estado perfecto, lo esperas cuando pides algo que quieres

  Opiniones de 22/11/24, luego de una experiencia de 10/11/24 por JUAN JOSÉ R.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Nos alegra saber que el producto llegó en perfecto estado y que cumplió con tus expectativas! Gracias por confiar en nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y nos elijas nuevamente en el futuro!

• 5 / 5

  

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  Una gran experiencia con vosotros por la rapidez en la entrega y seguro que los recomendare muchas gracias

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por SEBASTIÁN E.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de la entrega. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en futuras compras. ¡Hasta la próxima!

• 4 / 5

  

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  Envío un poco largo para tratarse de una tienda de mi mismo país

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 4/11/24 por CARLOS T.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Lamentamos que haya experimentado un retraso en su envío. Apreciamos su comprensión y estamos trabajando constantemente para mejorar los tiempos de entrega. Si tiene alguna preocupación específica sobre su pedido, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su paciencia!

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  Muy surtida y precios normales

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 10/11/24 por JOSÉ LUIS I.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Gracias por tu comentario. Nos alegra que encuentres nuestro surtido interesante y los precios adecuados. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!

• 5 / 5

  

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  SERIEDAD Y PUNTUALIDAD

  Opiniones de 18/11/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por JOSE LUIS G.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con la puntualidad y la tranquilidad de nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto para un nuevo pedido! 😊

• 4 / 5

  

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  Buen trato, y rápido, encantado.

  Opiniones de 17/11/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por ALEJANDRO L.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y la rapidez del servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, empresa muy profesional con mucha variedad de productos y buenos precios. Seguiré comprando sus artículos 👍👍👍

  Opiniones de 17/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por RICARDO L.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por tu feedback! Nos alegra saber que estás satisfecho con la variedad de productos y los precios. ¡Esperamos seguir siendo tu opción de confianza para futuras compras! 😊

• 5 / 5

  

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  Interesantes modelos con bueos precios+gastos de envío

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por MAXIMO M.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra que encuentres interesantes nuestros modelos y precios competitivos. Estamos aquí para ofrecer la mejor experiencia, ¡esperamos verte de nuevo pronto! 🚀

• 2 / 5

  

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  El pedido llegó incompleto, puesto en contacto con ustedes, no me dan solución inmediata

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por ANTONIO Q.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Lamentamos que tu pedido haya llegado incompleto y comprendemos tu frustración por la falta de una solución rápida. 😞 Estamos revisando tu caso para resolverlo cuanto antes. Nuestro equipo hará el seguimiento necesario para asegurarte una respuesta inmediata. ¡Gracias por tu paciencia!

• 2 / 5

  

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  La entrega se retrasó bastante mas que otros pedidos que realice en esas fechas. Cuando llegó me habian enviado un item equivocado el Airfix AO2318V 1/76 en lugar del que había pedido (Airfix 1602318 1/72). Lo he indicado y no tengo respuesta

  Opiniones de 12/11/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por MIGUEL C.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Lamentamos profundamente el retraso y el error en tu pedido. 😞 Para solucionarlo, te invitamos a escribirnos a contacto@1001hobbies.es, donde nuestro equipo se encargará de revisar tu caso y gestionar el cambio del artículo equivocado. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y nos esforzaremos en resolver esto a la mayor brevedad posible.

  Respuesta de MIGUEL C

  

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  Espero la solución que prefieran, por mi parte pueden hacer una abono en mi cuenta de puntos para próximas compras. Lo que no puedo aceptar es tener que reenviarles la mercancía errónea a mi cargo siendo que el error procede de su web, donde marcando E 1/72 pone en la cesta items E 1/76

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  Empresa muy profesional con personal técnicamente muy cualificado. Envíos puntuales con gran trazabilidad del paquete que permite conocer su entrega exactamente.

  Opiniones de 10/11/24, luego de una experiencia de 24/10/24 por ADRIAN M.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu mensaje! 😊 Nos enorgullece que valores tanto la profesionalidad de nuestro equipo como la precisión en nuestros envíos y la trazabilidad. Siempre buscamos que cada entrega sea puntual y que tengas toda la información sobre tu pedido. ¡Hasta la próxima! 🚀

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  Lento, pedido incompleto, lento en contestar y mala gestión de la comunicación.

  Opiniones de 10/11/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por GEORGE V.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. 🙁 Estamos revisando nuestros tiempos de respuesta y la gestión de pedidos para mejorar estos puntos y ofrecerte el servicio que mereces. Agradecemos tu paciencia y tomamos en cuenta tus comentarios para evitar estas situaciones en el futuro.

• 5 / 5

  

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  Excelente surtido de productos y buen servicio.

  Opiniones de 10/11/24, luego de una experiencia de 30/9/24 por MARCELINO C.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario positivo! 😊 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro amplio surtido y del servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🙌

• 5 / 5

  

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  Dettagliato preciso

  Opiniones de 7/11/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por ENZO P.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Grazie mille per il feedback! 😊 Siamo lieti di sapere che ha trovato tutto dettagliato e preciso. A presto per la prossima esperienza! 👌📦

• 5 / 5

  

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  TODO PERFECTO, SON RÁPIDOS Y SEGUROS

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por JOAQUIN Z.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚀

• 5 / 5

  

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  As usual great service and delivery was 5 days earlier than expected 👍

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por JOHN B.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you had a great experience and that your delivery arrived 5 days earlier than expected! We look forward to serving you again soon! 👍🚀✨

• 5 / 5

  

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  Todo bien y la entrega con Correos perfecta y rápido. Gracias.

  Opiniones de 3/11/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por PABLO A.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido bien y que la entrega con Correos fue rápida y perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚀✨

• 4 / 5

  

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  En cuanto al pedido en si, ningún problema. Sin embargo una de las maquetas pedidas, el LATECOERE 298 de la marca Special Hobby, es de muy mala calidad, los moldeado plásticos muy deficientes, con muchas rebabas, sin numerar, sin indicaciones precisas de su ubicacion, etc

  Opiniones de 2/11/24, luego de una experiencia de 18/10/24 por GUILLERMO D.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Nos gustaría darle las gracias por sus comentarios. 😊 Nos alegra saber que no hubo problemas con el pedido en general, pero lamentamos que la calidad del modelo LATECOERE 298 de Special Hobby no estuviera a la altura de sus expectativas. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre los moldes y la falta de instrucciones. Gracias por compartir y si necesitas ayuda o tienes cualquier otra inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ¡estamos para ayudarte! 🚀✨

• 5 / 5

  

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  Buen producto y puntualmente. Todo Ok

  Opiniones de 29/10/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por BENJAMIN C.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra que estés satisfecho con el producto y que haya llegado puntualmente. ¡Todo ok! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌟✨

• 5 / 5

  

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  Me mandaron los articulos de mi pedido que estaban en stock.

  Opiniones de 28/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por ARNAU A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que recibiste los artículos que estaban en stock. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! 🚀✨

• 5 / 5

  

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  Artículo nuevo, y muy bien embalado. Estuve informado en todo momento de cuando me iba a llegar el paquete, tanto en la web como a través de email.

  Opiniones de 28/10/24, luego de una experiencia de 9/10/24 por DANIEL M.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu excelente comentario! 😊 Nos alegra saber que el artículo llegó bien embalado y que estuviste informado en todo momento sobre la entrega. ¡Esperamos verte pronto para más compras! 🚀✨

• 5 / 5

  

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  SERIEDAD Y PUNTUALIDAD

  Opiniones de 27/10/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por JOSE LUIS G.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra que valores nuestra seriedad y puntualidad. ¡Esperamos verte pronto para más compras! 🌟✨

• 2 / 5

  

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  Tardo algo más en llegar de lo que indicaba, y 16 días después de la recepción de la devolución aún no me han devuelto el dinero, el coche creo q bien, no era lo que mi marido queria

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 28/9/24 por CAROLINA J.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Hola, gracias por su comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado y que el proceso de reembolso esté llevando tiempo. Le aseguramos que nos esforzaremos por procesar su reembolso lo antes posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor háznoslo saber, ¡esperamos que encuentres el coche que tu marido quería en tu próxima compra! 🚗✨

• 5 / 5

  

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  La pagina muy facil de navegar, la rapidez en la entrega, muy contento

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 18/10/24 por RAFAEL D.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra que encuentres nuestra página fácil de navegar y que estés contento con la rapidez de la entrega. ¡Esperamos verte pronto para más compras! 🚀✨

• 5 / 5

  

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  Muy contento

  Opiniones de 25/10/24, luego de una experiencia de 17/10/24 por FRANCISCO D.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu mensaje! 😊 Nos alegra saber que estás muy contento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🌟✨

• 5 / 5

  

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  Página muy completa. Hay de todo. El embalaje y la entrega muy correcta y los artículos son exactos a la descripción. Muy buena tienda para nuestro hobby.

  Opiniones de 25/10/24, luego de una experiencia de 10/10/24 por RICARDO G.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! 😊 Nos alegra saber que encuentras nuestra página completa y que el embalaje y la entrega han sido correctos. Es genial que los artículos coincidan con la descripción. ¡Esperamos verte pronto para seguir disfrutando de tu hobby! 🚀✨

• 4 / 5

  

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  Ok...segun lo esperado

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por CARLOS B.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu opinión! 😊 Nos alegra saber que todo ha estado a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! 🙌

• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por ROBERTO F.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo fue correcto. ¡Aquí estamos para cuando nos necesites de nuevo! 🙌

  Respuesta de Roberto F

  

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  ok. Gracias. Saludos.

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• 5 / 5

  

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  Buen trato , buenos profesionales

  Opiniones de 22/10/24, luego de una experiencia de 2/10/24 por FERNANDO S.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos motiva saber que aprecias nuestro trato y profesionalismo. ¡Aquí estamos para ofrecer siempre lo mejor! 🙌👨‍💼

• 4 / 5

  

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  Tardanza en entrega de una delas cosas que pedí aunque me parece buena política ir entregando lo que ya teneis

  Opiniones de 22/10/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por CARLOS L.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Gracias por tu feedback! 😊 Lamentamos la tardanza en una de tus entregas, pero nos alegra que valores nuestra política de enviar lo que tenemos disponible. Seguiremos mejorando para ofrecerte un servicio aún más eficiente. 🙏🚚

• 5 / 5

  

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  Rapidez de suministro y calidad del material. Todo muy bien

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por FRANCISCO E.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Gracias por tu comentario tan positivo! 😊 Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la rapidez y la calidad de nuestros materiales. ¡Estamos aquí para cuando lo necesites! 🚀👌

• 5 / 5

  

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  Qiza se retarda algo la respuesta pero es asumible

  Opiniones de 21/10/24, luego de una experiencia de 2/10/24 por JUAN RAMON V.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Gracias por tu comprensión! 😊 Lamentamos el pequeño retraso, pero nos alegra saber que fue asumible. Seguiremos trabajando para mejorar cada día. 🙏✨

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, precio de 10

  Opiniones de 20/10/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por FRAN S.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el precio te pareció justo. ¡Esperamos seguir sorprendiendo! 💯🙌

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto gracias

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por JOAQUIN Z.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchísimas gracias por vuestra confianza! 😊 Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Nos vemos pronto para otra experiencia de primera! 🙌

• 3 / 5

  

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  El embalaje y la caja llegaron rotos y con la caja abierta

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por JOSEP M.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Lamentamos que tu pedido haya llegado en mal estado, con el embalaje y la caja dañados. Nos tomamos muy en serio la protección de nuestros productos durante el transporte. Valoramos tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros procesos de embalaje. Si necesita ayuda con un reemplazo o reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

  Respuesta de Josep M

  

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  Buenos días, finalmente no faltaban piezas, solo fue el embalaje dañado.

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• 5 / 5

  

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  Empresa muy profesional con personal técnicamente muy cualificado y con un catálogo impresionante. Entregas de productos impecables, con seguimiento diario hasta la recepción de la mercancía.

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por ADRIAN M.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestra empresa y que le gusta nuestro equipo y nuestro catálogo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos complace haberle apoyado durante todo el proceso de entrega. ¡Hasta pronto para futuros pedidos!

• 4 / 5

  

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  buen servicio y llegada rapida

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por FERNANDO E.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por su comentario positivo! 😊 Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio y la velocidad de entrega. ¡Nos vemos pronto para nuevas experiencias con nosotros! 🚀

• 5 / 5

  

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  Envío Rápido. Llego en buenas condiciones. Volveré a Comprar.

  Opiniones de 18/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por ANTONIO G.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra que tu envío haya sido rápido y que todo haya llegado en buen estado. Estaremos encantados de verte de nuevo en 1001 Hobbies. ¡Hasta la próxima compra! 🎉

• 5 / 5

  

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  El envió ha llegado de forma rápida y sin ningún tipo de daño. Muchas gracias, volveré a comprar en 1001 Hobbies

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por ALBERTO R.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario positivo! 😊 Nos alegra saber que tu envío llegó rápido y en perfectas condiciones. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en 1001 Hobbies. ¡Hasta la próxima! 🎉

• 4 / 5

  

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  Todo e pedido llegó perfecto, pero tardó mucho. El plazo de entrega desde que se hizo el pedido hasta que se entregó fue muy largo.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por BELEN G.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que tu pedido llegó en perfecto estado. Sin embargo, lamentamos la demora en la entrega. 🕒 Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y garantizar que todos nuestros clientes reciban sus pedidos de manera más rápida. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayudará a hacer mejoras. ¡Gracias por tu comprensión y esperamos verte de nuevo pronto! 🌟

• 3 / 5

  

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  En esta ocasión he pedido tres pinturas de Heller y un cemento de Tamiya. El cemento perfecto, una de las pinturas bien pero las otras dos venían con menos cantidad y bastante secas. Normalmente el bote de pintura Heller pesa sobre13,5 grs, estos dos no llegaban a 8 grs. En esta ocasión mal.....y soy Prime.

  Opiniones de 14/10/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por LUIS FERNANDO T.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Lamentamos mucho que tu pedido no haya cumplido con tus expectativas esta vez. 😔 Agradecemos que nos lo hagas saber. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, y es decepcionante escuchar que las pinturas que recibiste no estaban en buen estado y tenían menos cantidad. Tu comentario es muy valioso para nosotros, y lo revisaremos para mejorar en el futuro. Si necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad Prime! 🙏✨

• 4 / 5

  

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  Todo perfecto excepto el embalaje. Las burbujas no son suficientes para que las cajas no lleguen chafadas. Una lástima.

  Opiniones de 13/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por JOAQUIN A.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Lamentamos que el embalaje no haya cumplido con tus expectativas y que las cajas hayan llegado chafadas. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar la protección de nuestro embalaje. Si tiene alguna otra preocupación o sugerencia, por favor háganoslo saber. ¡Gracias por su comprensión! 🌟

  Respuesta de Joaquin A

  

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  Lo se y por eso les hice el comentario. Pese a este pequeño incidente seguiré comprando en su tienda. Un saludo,

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• 4 / 5

  

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  Todo llego en el plazo previsto.

  Opiniones de 13/10/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por VICENTE S.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que todo llegó en el plazo previsto. Trabajamos duro para cumplir con nuestros tiempos de entrega, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊🚚

• 4 / 5

  

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  fiables, llega cuando dicen que va ha llegar

  Opiniones de 13/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por TONI F.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Gracias por tu comentario positivo! 😊 Nos alegra que hayas encontrado nuestro servicio fiable y que tus pedidos lleguen a tiempo. ¡Esto nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio! No dudes en volver para tus futuras compras. ¡Hasta pronto! 🚚✨

• 5 / 5

  

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  Todo correcto, el paquete llegó rápido y bien embalado. Estaría bien ofrecer bonos descuento a buenos clientes.

  Opiniones de 12/10/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por RICARDO L.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y a tiempo! 🎉 Agradecemos tu sugerencia sobre los bonos de descuento para clientes leales; siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de compra. ¡Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo pronto! 😊✨

• 5 / 5

  

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  Pedí un puzzle y me inquieté al descubrir al comenzar a montarlo que traía una pieza duplicada, contacté con el servicio de atención al cliente quienes me facilitaron un formulario para poder describir el problema y proceder a la devolución. Por suerte finalmente el puzzle estaba completo y no fue necesario devolverlo pero me tranquilizó que me escribiesen y me ofreciesen una solución

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por JESÚS C.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Qué bueno escuchar que todo se resolvió de manera satisfactoria! 🎉 Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente te brindó la asistencia necesaria y que, al final, tu puzzle estaba completo. Apreciamos tu comprensión y confianza en nosotros. Si necesitas algo más o tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊✨

• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 29/9/24 por EMILIO R.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que todo ha sido correcto. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊✨

• 5 / 5

  

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  Está genial. Incluye dado de orden, peana MDF ovalada a medida y marcadores de daños. Un pack increíble. Tripulación de metal, pieza de artillería de plástico

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 29/9/24 por ALBERTO M.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Nos alegra que estés tan satisfecho con tu compra! 🎉 Suena como un pack increíble con todo lo necesario, desde el dado de orden hasta la tripulación de metal y la pieza de artillería. Agradecemos tu comentario y esperamos que disfrutes de tu nuevo modelo al máximo. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias! 😊✨

• 5 / 5

  

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  Envio rapido y muy buena comunicación

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por JOSE LUIS P.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Excelente saberlo! 🎉 Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con el envío rápido y la buena comunicación. Apreciamos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por tu comentario! 😊✨

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  Siempre contentos con los productos elegidos. Fieles reproducciones de los originales con todo lujo de detalles.

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por CARMEN C.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Muchas gracias por tus palabras! 🎉 Nos alegra saber que estás contento con los productos y que valoras la fidelidad en las reproducciones y los detalles. Tu satisfacción y lealtad significan mucho para nosotros. Si hay algo más que necesites, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta la próxima! 😊✨

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  Ningun problema, la cual cosa es inusual hoy en dia. Felicidades.

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por CARLES P.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Muchas gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que todo ha salido bien y que has tenido una experiencia sin problemas, ¡lo cual es nuestro objetivo! Apreciamos tus felicitaciones y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! 😊✨

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  Ha llegado dentro del plazo indicado.

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por VICENTE S.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

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  ¡Genial! Nos alegra saber que tu pedido llegó dentro del plazo indicado. 🎉 Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! 😊✨

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  Todo fue perfecto! Me llegó el artículo en perfectas condiciones y estoy encantada ! Muchas gracias!

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por OSCAR D.

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  ¡Qué alegría saberlo! 🎉 Nos encanta que estés encantada con tu artículo y que haya llegado en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Muchas gracias a ti y hasta pronto! 😊✨

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  Stock limitado. Demasiado tiempo para reponerlo, además después de ver que me iba a pillar la llegada del envío estando de vacaciones les envié un correo en el que me respondieron que lo retendrían hasta que llegase para justo después hacer todo lo contrario y enviarlo. Conclusión: No estaba en casa cuando llegó el envío y tuve que ir a buscarlo a la oficina de correos que no queda para nada cerca de casa. No repetiré.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ALEJANDRO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia tan frustrante con nosotros. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar las áreas en las que debemos mejorar. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro. Le agradecemos su paciencia y esperamos que nos dé otra oportunidad. Si hay algo más que podamos hacer para ayudar, por favor no dude en ponerse en contacto. 🙏✨

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  Buenos modelos a buenos precios

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por PACO M.

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  ¡Gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que encuentras buenos modelos a precios atractivos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! 😊✨

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  Rápidos y cuidadosos con el envío. El pedido me llegó incluso antes de la fecha prevista y es genial recibir los mails de situación del paquete durante el envío. Estoy muy feliz de haber conseguido la figura que llegó perfecta a casa y sin duda volveré a comprar en 1001hobbies!! :)

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por MIRIAM C.

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  Mi producto llegó muy rápido y en perfectas condiciones!!

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por SERGIO O.

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  ¡Qué gran noticia! 🎉 Nos alegra mucho saber que tu producto llegó rápidamente y en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! 😊✨

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  El producto bien, el embalaje bien pero son lentisimos y su comunicacion previa al envio del paquete es inexistente

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por JUAN MIGUEL C.

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  Lamentamos que hayas tenido una experiencia mixta con nosotros. 😔 Apreciamos tus comentarios sobre la calidad del producto y el embalaje, pero entendemos que la lentitud en el envío y la falta de comunicación son frustrantes. Trabajaremos en mejorar nuestra comunicación y los tiempos de envío. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. 🙏✨

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  Buenos productos, lo que se anuncia es lo que viene a casa. Contento con las compras que he echo, y han sido varias compras.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por GASPAR R.

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  ¡Muchas gracias por tu comentario! 🎉 Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y que todo lo que se anuncia se corresponde con lo que recibes. Tu confianza y repetidas compras significan mucho para nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! 😊✨

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  Todo perfecto. Muchas gracias.

  Opiniones de 7/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por ALBERTO A.

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  ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en volver. ¡Hasta pronto! 🎉✨

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  Ha llegado en el plazo indicado.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por VICENTE S.

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  ¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu pedido ha llegado en el plazo indicado. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! 🌟

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  perfecto

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por GINES C.

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  ¡Muchísimas gracias! 😊 ¡Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia perfecta! ¡Nos vemos pronto para más descubrimientos! 🌟

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  Tiene una pagina web interesante y accesible,el contacto y los tramites son faciles,un buen servicio;quiza el plazo de entrega se dilata un poco mas....pero en lineas generales satisfecho con la empresa. El producto,muy bien,ni mas ni menos lo que esperaba. Un saludo!

  Opiniones de 30/9/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por FRANCISCO A.

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  ¡Hola! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que encuentras nuestra página web interesante y accesible, y que el proceso de contacto ha sido fácil. Valoramos tu opinión sobre el plazo de entrega y trabajaremos para mejorarlo. ¡Estamos felices de que el producto haya cumplido con tus expectativas! Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo y hasta pronto! 🌟

  Respuesta de Francisco A

  

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  Igualmente! Un saludo desde España

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  Muy buen servicio. Entrega rápida.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 27/6/24 por JORDI A.

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  ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Si necesitas algo más, ¡no dudes en decírnoslo!

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  todo perfecto y rapido

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ANGEL R.

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  ¡Genial! 🎉 Nos alegra saber que todo fue perfecto y rápido. Si necesitas algo más, ¡aquí estamos para ayudarte!

  Respuesta de Angel R

  

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  hola ando buscando el tin box de la coleccion moto gp 2023 pero creo que no la teneis saludos

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  muy realista

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 26/6/24 por FRANCISCO ANDRES P.

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  ¡Gracias! 😊 Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y realistas. Si tienes algún otro comentario o sugerencia, ¡no dudes en compartirlo!

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  Todo fue perfecto. Ningún problema. Todo bien

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por JOSE M.

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  ¡Fantástico! 🎉 Estamos encantados de que todo haya ido como la seda. Si tienes cualquier otro comentario o pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por vuestra confianza!

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  Llego todo sin problemas

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 26/6/24 por RICARDO S.

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  ¡Genial! 😊 Estamos encantados de saber que todo ha llegado sin problemas. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por tu confianza!

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  mucho detalle y muy bien terminado

  Opiniones de 20/9/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por F. JAVIER O.

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  ¡Nos alegra mucho que te haya gustado! 🎉 Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y atención al detalle. Si tienes más comentarios o necesitas algo, ¡aquí estamos para ayudarte!

Opiniones añadidas por orden cronológico