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Opiniones de los clientes de 1001hobbies.es

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Información acerca de 1001hobbies.es

  • Empresa

    1001Hobbies - Hobby1

  • Descripción

    1001Maquetas se convierte en 1001Hobbies. Maquetas y miniatura: más de 100.000 maquetas de aviones, barcos, soldados, coches en miniatura, obras públicas en miniatura, trenes en miniatura, etc. Entrega rápida en España.

  • Dirección

    2 Passage Philippe Auguste 75011 Paris

  • Sitio web

    https://www.1001hobbies.es/

  • Categoría

    Cultura y entretenimiento

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Opiniones de clientes

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    Todo OK! Muy rápidos para responder.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Muchas gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Recibido a tiempo y sin problemas.

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  • 5 / 5 1
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    Bueno

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  • 5 / 5 1
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    Great service, fast and dedicated! just little bit expensive in some products like complete kits, but nice service.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, como de costumbre.

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  • 1 / 5 1
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    No he recibido el pedido. Os he mandado un email.

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  • 3 / 5 1
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    Bueno me solucionaron un problema pero pusieron en entredicho mi palabra.me dieron un vale de 5 euros para comprar que no pude utilizar.

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  • 5 / 5 1
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    A sido muy buena, el producto ta cual sr presenta, y el rnvio rápido

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    Ha sido rapida la entrega

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  • 4 / 5 1
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    Muy bien el producto y muy bueno el envío.

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 4 / 5 1
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    Tardaron mucho en hacer el envío, para al final hacer dos envíos. Si no fuese por eso habría sido perfecto.

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  • 1 / 5 1
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    Fecha de entrega falsa. Entregaron 4 días tarde, sin ningún comunicado previo del retraso. No aceptaban, de entrada, devolución del paquete y reintegro del importe. Al final sí, pero tarde, muy tarde... Muy mejorable el servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio. Entrega en 48 horas.

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  • 4 / 5 1
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    Esta vez todo normal y en fecha indicada, aunque sigue estando un poco caro.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido , todo bien

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  • 5 / 5 1
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    TODO PERFECTO. LOS RECOMIENDO

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    Todo llegó bien. Buena experiencia.

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien, pero el pedido llegó más tarde de lo comprometido.

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre todo ha ido bien. Ha llegado alrededor de tres semanas después de hacer el pedido, pero como ya lo sabia a la hora de formalizar la compra al pedir cosas que estaban pendientes de llegar, ya lo tenía asumido y todo a ido bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Sin ningún problema

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  • 5 / 5 1
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    He tenido algun problema pero bien resuelto

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  • 4 / 5 1
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    El producto bien... Lo prepararon en el tiempo estipulado... En cuanto al envío... Tardo demasiado tiempo en llegar... Yo al final creía que lo traía un señor andando...

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  • 5 / 5 1
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    El producto cumple con mis expectativas

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto y en los plazos anunciados.

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  • 5 / 5 1
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    Variedad, seriedad, competitivas ofertas de maquetas, entregas fáciles y comunicadas con antelacion. El proceso esta bien diseñado y es seguro. Me encantan las que he comprado.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, personal muy profesional.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Gran variedad y envio muy bueno. Tienda sería y recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y grancantidad de articulos

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez, embalaje y excelente página web

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  • 4 / 5 1
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    Proceso de compra fácil, y tiempo de entrega reducido. Precios mejorables,

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  • 4 / 5 1
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    TODO CORRECTO.

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  • 4 / 5 1
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    Bien.Pedido correcto

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  • 5 / 5 1
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    Surtido amplio, buena información y buen precio

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  • 3 / 5 1
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    40 dias para recibir el pedido. en otras ocasiones no ha sido así, pero esta muy demorado. El contenido, el esperado

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  • 4 / 5 1
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    Es mi primer pedido que hago y todo ha ido bien. Satisfecho

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  • 4 / 5 1
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    La atención, el envío, etc. muy bien. La única pega es que me costó algo encontrar las pinturas deseadas por el sistema de referencia

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Es lo que esperaba en calidad y trato

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    Regular

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  • 4 / 5 1
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    Bien, no obstante mucho tiempo para recibir el pedido

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  • 5 / 5 1
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    Envío muy rápido.

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto. Gracias. Buen Departamento de servicio al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    Todas las veces que he comprado en ésta tienda el servicio es excelente. La página principal te permite fácilmente encontrar lo que buscas, ahorrando mucho tiempo.

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  • 2 / 5 1
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    Tardan mucho en mandar las cosas y un articulo no me venia en el paquete

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  • 5 / 5 1
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    Llegó en perfecto estado y en el tiempo previsto. Grácias.

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  • 5 / 5 1
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    La compra fue fácil y el envío rápido

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  • 5 / 5 1
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    Buena calidad del producto y buenos precios.

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  • 4 / 5 1
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    La página es intuitiva y muy completa. En mi opinión ofrece gran variedad de maquetas y productos a un precio accesible. La entrega fue acorde al tiempo estimado y sin problemas. Compraré de nuevo.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien

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    ......

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  • 5 / 5 1
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    Facil, comoda web. Descripciones de producto, valoraciones. Web completa

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  • 5 / 5 1
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    Genial como siempre

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  • 5 / 5 1
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    Llegó muy rápido, ya entregado en reyes, se ve de buena calidad, hay que empezar a montarlo y ver el producto final, muy contenta, seguro que repito en la tienda online por la oferta que tienen. Gracias!

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, y sin problemas. Magnifico precio. Muchas gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Llegó todo bien y a tiempo, repetiré!

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  • 5 / 5 1
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    Excelente entrega

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  • 5 / 5 1
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    Profesionalidad 100%, rapidez de envío y un gran surtido de maquetas a disposición. Muy satisfecho.

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  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 1 / 5 1
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    Pedí que cancelaran el pedido antes de que estuviera enviado y no quisieron cancelarlo alegando que ya estaba enviado. A los dos días me llegó una notificación de que el pedido se acababa de enviar. No lo envié de vuelta por los altos costes de envío.

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  • 2 / 5 1
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    Una de las cajas estaba abierta y manipulada.

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    Primera vez que pido aquí. Excelente.

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    Todo perfecto

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    Entrega en tiempo, pintura bien protegida y en buen estado, muy recomendable

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  • 2 / 5 1
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    Os dejé muchos mensajes a la atencion de cliente, para que cambiaseis la dirección de entrega porque me mudaba. Finalmente contacté con una operadora para que lo hiciese y me dijo que estaba todo okey, que había cambiado la dirección. Fue mentira porque se entregó igualmente a mi antigua dirección y tuve que pedir favores para que me lo hiciesen llegar los nuevos inquilinos.

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  • 1 / 5 1
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    Les pedi confirmación de que el producto era como en la foto, ya que en otra web me habian mandado un modelo diferente. Me confirmaron que sí era como en la foto. Al recibirlo NO era como en la foto y en consecuencia, solicité la devolución. Ante mi sorpresa, me dicen que debo pagar yo los gastos de envío de la devolución. Una auténtica estafa de empresa.

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    Very good website. Very happy with my product.

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    Buen trato, y rapidez y facilidad en las compras

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    aun no las empece, por el servicio recivido ha sido excelente

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  • 5 / 5 1
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    Mi pedido ha llegado rápido y venía todo bien embalado y protegido. Recomendable.

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    compra y envio rapido

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  • 5 / 5 1
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    Un buen producto. Debería tener un mejor reparto a domicilio para llegar antes.

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    Todo correcto y bien empaquetado.

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    Todo perfecto tanto la compra como el envio

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    Efectividad, como siempre -aunque estavez, supongo que por la epoca, con cierto retraso- en la entrega.

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  • 4 / 5 1
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    cuando no hay problemas todo va bien

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    Solicité un artículo en el catálogo de escala 1/24 y cuando lo recibí era 1/32, Solicité documentación para la devolución y la recibida era errónea, pagué la diferencia para adquirir otro artículo y me reclamaron varias veces el pago que ya estaba efectuado, como reconocieron en conversación telefónica, recibí aunque tarde dicho artículo pero después me reclamaron en varias ocasiones el pago del primer pedido que me enviaron equivocado. No es para estar minimamente contento, fue un fallo detrás de otro y es una lástima pues tienen artículos que me interesan pero con ésta experiencia buscaré en otro sitio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Tiene un catálogo de productos muy amplio y el servicio de entrega funciona correctamente.

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    Ya he pedido varias veces a esta tienda, y en esta ocasión la maqueta iba con una caja externa que la protegía (en otras ocasiones no), por lo que bien por ahí. Lamentablemente, el envío es algo lento.

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    1001 Hobbies no cumple los plazos de entrega y eso me hace desviar compras a otras web de modelismo

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    Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en contacto@1001hobbies.es. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    Tardó demasiado en llegar , lo necesitaba para una feria y llegó cuando ya había terminado .

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    El coche estaba usado y el packaging roto.

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    Distribución mala. 1 semana al comprar y 5 para la recepción. Producto mediocre. Maqueta del avión mal acabado Relación calidad precio REGULAR MALA No recomiendo

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    El producto vino en su caja muy bien embalado, lo recomiendo.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto.

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    Entrar en la pagina,es muy fácil,al igual que hacer el pedido,todo correctisimo,el envio llego bien,y en su tiempo

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    Todo muy ben gracias

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    Todo perfecto,muy recomendable.

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    Quizás se tendría que mejorar un poco el tiempo de recepción del pedido, aunque soy consciente de que en este tema no todo depende de vosotros. Aun así, contento con el resultado de la compra.

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    Son muy caros.

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    Empresa muy profesional con un catálogo formidable y con una gestión impecable, también con unos envíos muy puntuales.

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    Respuesta de ADRIAN M
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    Cuando terminen las fiestas de fin de año,les enviaré un nuevo pedido como demostración de mi confianza en 1001 Hobbies. Feliz Año Nuevo!!

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    Muy buen servicio

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    Todo bien, ha tardadonun poco el pedido, pero bien.

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    Todo correcto

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    Llegó en perfectas condiciones, es preciosa y donde más barato la encontré.

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    El pedido llegó perfectamente y de forma rápida.

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    El tiempo de entrega de este pedido no ha sido muy bueno. En el momento del pedido el plazo estimado era de 1 a 2 semanas, en realidad tardó 1 mes. Pedido 04/09/23 llegada 06/10/23

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    Tarda un poco en llegar, pero el producto es exactamente el deseado, ni imitaciones ni adaptables, producto de la marca original y a buen precio.

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    Tienen una página muy fácil de usar y de encontrar los productos. El pedido estaba pronto en casa y muy bien protegido. Seguro que repito otra compra en ésta empresa.

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    En 1001 hobbies todo perfecto.

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    Bien

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    Todo fue de modo correcto.

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  • 4 / 5 1
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    Todo perfecto la maqueta del avión y los pinceles de calidad, no pongo una estrella más por la tardanza del envío fue algo más de una semana más de lo previsto pero por los productos un diez

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    No tuve problemas para encontrar los productos que necesitaba ni para realizar el pedido

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    Buen material

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    Respuesta de 1001hobbies.es
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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

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    Todo perfecto incluso a llegado antes de lo esperado

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    los botes llegaron medio secos. menos de la mitad

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    Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en contacto@1001hobbies.es. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

    Respuesta de carlos M
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    Lo siento, pero no puedo perder tiempo en tres botes de pegamento

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    Empresa muy profesional con un catálogo formidable, con una gestión impecable y con unos envíos muy puntuales.

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    Respuesta de ADRIAN M
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    Me alegro que aprecien mi satisfacción con sus productos. Para demostrarselo en los próximos días recibirán un nuevo pedido.Gracias

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    Todavia estoy esperando mi pedido porque no tengo numero de tracking que referenciar Deberian usar compañias de transporte serias: quien es Delivengo?? No creo que vuelva a hacer mas pedidos.

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    Hice un pedido y me tardo unos 5 dias , todo perfecto , en su caja y bien envuelto.

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    TODOS MUY PROFESIONALES Y CUMPLEN CON LOS ENVIOS Y MATERIALES DE 1ª CALIDAD

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    Respuesta de jose ignacio j
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    A USTEDES POR ATENDERME TAN BIEM ,SALUDOS

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    Todo perfecto. A tiempo y según lo pedido. Muy recomendable.

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    Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies

  • 3 / 5 1
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    Muy mala comunicación y falta de información .

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    Maqueta 1/48, de muy buena calidad y buen detalle, además los kit de detallado están muy ajustados. Altamente recomendable

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    No tardó mucho en llegar, y se podia seguir el parcel. Todo llegó sin problema ni tarifa extra.

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    La maqueta es ademas de simple, su calidad es pesima y las instrucciones no estan en español, cosa que deberian avisar. Una compra horrible. Seguramente no volveré a comprar nada a 1001 hobbies.

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    Fue fácil encontrar el producto que buscaba. Había alternativas de calidad y diferentes opciones

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    Lo pedí a primeros de agosto y me ha llegado a mediados de septiembre después de 2 envios fallidos y teniendo que protestar yo, sin que nadie me dijera que padaba :(

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  • 5 / 5 1
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    Todo bién

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  • 3 / 5 1
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    El producto perfecto. Tiempo de envío y recepción una semana más de lo previsto y la información de seguimiento con 1001hobbies muy escasa y no contestan a lo que se les pregunta, la atención al cliente deja que desear.

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    Ha tardado un poco en llegar pero por lo demás , perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio, gran catalogo de productos

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial, y el día que ponía es el que llegó. Muy bien

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  • 4 / 5 1
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    El envío es lentísimo. Cuando lo recibí no me acordaba de lo que había pedido. Pedi sólo pintura por lo que no puedo opinar sobre lo demás.

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    Seguimiento en todo momento del pedido, y el paquete llegó antes de lo indicado en perfecto estado. Un sitio para comprar tranquilamente,.

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    Reasumiendo espere mas de un mes a una piezq que necesitaba ycomore mas cosas para tener envio gratis.a final puezas que me interesaban me dijerun que no los tienen y no los tendran mas.me llegarun a casa piezas que no tenian para mi ninguna importancia ,pero en la factura salian tamvien cosas que no me llegarun .a final mucha espera ,venden algo que no tienen facturan cosas que no te mandan,y todo eso esperando mas de un mes, lo pedi todo en otra tienda de polonia ,,super hobby ,,y me llego en 4 dias, doy 2 estrellas por tener alguien en departamento de atencion de cliente que hablaba en castillano si no te queda hablar en frances ,que la tienda esta en francia

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  • 5 / 5 1
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    todo muy correcto como todos mis pedidos anteriores

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  • 4 / 5 1
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    Por lo general suele ir todo bien, pero en este último pedido pedí dos unidades de la misma vitrina. Me mandaron sólo una de ellas en un paquete por separado del resto del pedido y de la otra no se sabía nada. Hace alrededor de un mes contacte con ellos para ver como lo podíamos solucionar, me dijeron que el importe se abonaría en mi cuenta y a día de hoy todavía no se sabe nada.

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    El pedido ha tardado mucho tiempo en llegar

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    El día 5 de Agosto hice un pedido de pinturas y cuadradillos de Evergreen. ¿Alguien cree que lo hubiera hecho si hubiera sabido que iba a llegar el 13 de Septiembre? El env-oí lo deben de hacer mediante tortuga mensajera. Le costó 10 días al paquete llegar de París a España. No creo que vuelva a comprarles nunca.

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    Todo perfecto. El envío ha sido rápido y el paquete y su contenido estaban en perfectas condiciones. Recomiendo activamente 1001hobbies.

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    Tardó mucho en llegarme.

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    No recomendaría la compra: Realicé la compra, una semana después recibí por correo el estado del pedido indicando que llegaría en unos días. Lamentablemente un mes después no había llegado. Por el camino quedaron más de 5 correos sin contestar por parte de 1001hobbies. Better choose other suppliers.

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    La navegación por la página es muy buena. El envío rápido y la atención también muy buena. El producto mejor de lo q en principio esperaba

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    muy bien

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  • 3 / 5 1
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    El envío llegó varios días tarde y no se podía ver el seguimiento del paquete. Un par de las cartas llegaron manchadas. Por lo demás bien.

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    Estoy muy descontenta puesto que no me ha llegado el pedido después de un mes pero si lo cobrasteis

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    Todo perfecto y muy rápido, el paquete llego antes de tiempo y en perfecto estado, ahora solo me queda probar el coche RC, Si hubiera cualquier cosa me pondría en contacto con ellos, pero por lo demás de 10.👍👍👍

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    Totalmente correcto siempre precisos

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    mi experiencia fue bastante mala. Antes de comprar el producto pedí información para asegurarme, además de tardar en contentar al mail ya que por teléfono imposible, me dicen una cosa y luego envían otra (lo tengo todo por escrito). Tardan muchísimo tiempo en servir pedido además y ahora para devolución mil vueltas ya que evidentemente no me han enviado lo que ellos decían que era.... lo siento pero en mi caso no puedo decir nada bueno de ellos

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    Navegación por web perfecta, envíos por correo un peli tarde por culpa de correos y pedidos que he hecho tanto online como por teléfono perfecto

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    Se ha retras6 unos días el envío por culpa de correos, por lo demás el pedido muy bien y la atención al cliente muy bien.

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    He comprado un producto hace 7 meses y aún no sé cuándo va a llegar, ni tan siquiera si va a llegar o no. Se supone que se ha enviado hace 5 semanas, pero por lo visto lo deben traer a pie. Lo único positivo es que cuando escribo un correo para enterarme cómo van las cosas al menos me responden

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    Courier send email advising delivery for a Monday but did not deliver till the Tuesday other than that the service was quick

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    La navegación en la página bastante bien, aunque tuve alguna dificultad para recuperar mi contraseña. Por lo demás, todo perfecto. Muchas gracias.

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    Excelente en calidad de los productos y rapidez de envio

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    Extensa oferta de productos. Envio rápido de los pedidos. Muy satisfecho.,seguiré comprando.

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    Hay mucha variedad de productos. Página fácil de navegar. Atención al cliente rápida en responder y eficiente en ofrecer soluciones.

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    Buen servicio, rápida entrega, todo correcto

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    He pedido la baraja de cartas Uno en miniatura. El pedido ha llegado antes de lo marcado y la baraja es una pasada, de una calidad excelente, eso sí , súper pequeña!! Tal y como queríamos 😍

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